Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Analisis Tingkat Kesiapan Manajemen Layanan IT Berdasarkan Service Design Framework Itil V4 Wafrina, Nadiatu; Yusuf, Ahmad; Ananto, Prasasti Karunia Farista
JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol 11 No 4 (2024): JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian pada Masyarakat (LPPM) STMIK Global Informatika MDP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jatisi.v11i4.8973

Abstract

The implementation of IT service management requires a framework to help companies interpret the form and function of IT implementation. The framework used as a guide for implementing IT service management is ITIL. ITIL V4 contains guidance that focuses on company management and customer satisfaction. The practice in ITIL that is related to the benefits received by the business is service design. FunBahasa as an IT service platform requires standardization of IT services with ITIL V4 practice service design which can help design IT services that are in line with business objectives. A readiness level analysis was carried out to determine the existing conditions at FunBahasa using maturity level indicators in the 4 dimensions of ITIL V4 with the results that The overall level is at level 2, this explains that the process or function has been implemented but has not yet been implemented. There are 3 recommendations for improving services in the organization and people dimension and the information and technology dimension and also 2 recommendations in the partners and suppliers dimension and the value stream and dimensions. processes
Perancangan Aplikasi Kegawatdaruratan Terintegrasi "Sigap 24/7" dengan Pendekatan User Centered Design Andhika Maheswara, Wahyu Pratama; Alvian Jaya, Muhammad; Adit Haptono, Anggoro; Ramadhani Mukhlis, Iqbal; Karunia Farista Ananto, Prasasti
JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma Vol 12 No 2 (2025): JSI (Jurnal sistem Informasi) Universitas Suryadarma
Publisher : Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35968/jsi.v12i2.1576

Abstract

Tingginya tingkat kegawatdaruratan di Indonesia, dengan rata-rata 2.500 bencana alam dan 18.000 kasus kecelakaan lalu lintas per tahun (BNPB, 2023), menuntut sistem penanganan yang responsif. Penelitian ini mengembangkan "Sigap 24/7", aplikasi kegawatdaruratan berbasis Android yang diuji coba pada 150 pengguna dengan pendekatan User-Centered Design (UCD). Hasil pengujian menunjukkan peningkatan efisiensi respon darurat sebesar 65% dibanding sistem konvensional, dengan waktu rata-rata pelaporan berkurang dari 4,2 menit menjadi 1,5 menit. Aplikasi ini menawarkan dua mode pelaporan: (1) layanan SOS dengan akurasi GPS 98,7% dalam radius 50 meter, dan (2) layanan Non-SOS yang meningkatkan kelengkapan data insiden sebesar 80% melalui formulir terstruktur. Uji coba multi-instansi melibatkan 5 lembaga darurat menunjukkan peningkatan koordinasi sebesar 72% dalam simulasi penanganan bencana. Evaluasi SUS (System Usability Scale) menghasilkan skor 86,4/100, menunjukkan tingkat penerimaan pengguna yang sangat baik. Solusi ini berpotensi mengurangi waktu respon darurat hingga 40% sekaligus meningkatkan akurasi data insiden untuk penanganan yang lebih tepat.
Personalisasi Gamifikasi Pembelajaran Transformasi Pendidikan Pemrograman Berbasis Mobile dengan Pendekatan MBTI Rinjeni, Tri Puspa; Rahma Aulia, Virdha; Rahmawati, Rafika; Indayanti Sugata, Tri Luhur; Ramadhani Mukhlis, Iqbal; Karunia Farista Ananto, Prasasti
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 4 No. 3 (2024)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v4i3.1076

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi potensi gamifikasi personalisasi dalam mengatasi tantangan keterlibatan dan motivasi dalam pendidikan pemrograman. Dengan memanfaatkan kerangka Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), elemen gamifikasi seperti leaderboard, badges, dan progress bar disesuaikan dengan preferensi individu mahasiswa untuk menciptakan pengalaman belajar yang lebih menarik. Penelitian ini menggunakan pendekatan User-Centered Design (UCD) yang mengacu pada prinsip ISO 9241-210 untuk mengembangkan prototipe antarmuka UI high-fidelity. Evaluasi heuristik dilakukan oleh pakar untuk menilai kegunaan dan efektivitas desain. Temuan utama penelitian ini menyoroti bahwa elemen gamifikasi yang disesuaikan dengan preferensi MBTI dapat memenuhi kebutuhan pembelajar yang beragam dan meningkatkan interaksi dengan platform. Penelitian ini menunjukkan potensi gamifikasi berbasis MBTI sebagai strategi inovatif untuk pendidikan personalisasi. Penelitian lanjutan akan berfokus pada implementasi platform menjadi sistem fungsional serta pengembangan fitur untuk basis pengguna yang lebih luas.
Mapping SPBE Challenges in Indonesia: Systematic Review by Architecture Domain Rahma Aulia, Virdha; Ramadhani Mukhlis, Iqbal; Rahmawati, Rafika; Indayanti Sugata, Tri Luhur; Karunia Farista Ananto, Prasasti; Rinjeni, Tri Puspa; Sembilu, Nambi
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) Vol. 4 No. 1 (2025): Juni 2025
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v4i1.368

Abstract

Growing disparities in digital governance readiness across Indonesia highlight the urgency of strengthening the nation's Electronic-Based Government System (SPBE). This study conducts a systematic literature review of 34 recent studies to identify key factors that influence SPBE implementation across six architecture domains: Business (Organizational) Architecture, Data Architecture, Application Architecture, Infrastructure Architecture, Security Architecture, and Service Architecture. Drawing on the PRISMA methodology, the review uncovers recurring obstacles such as governance misalignment, fragmented system development, infrastructure limitations, inadequate data management, weak cybersecurity, and inconsistent service delivery. While these challenges inform the analysis, the proposed conceptual framework reframes each domain as a positive construct—suggesting that stronger performance in these areas contributes to greater SPBE implementation success. This framework provides policymakers with a structured lens to guide targeted digital transformation efforts. The study emphasizes the importance of policy coherence, inter-agency collaboration, human resource capacity, and integrated digital ecosystems, and invites future empirical research to validate and refine the framework through quantitative testing and in-depth case studies, particularly focusing on governance and people-centered factors.
Analysing User Reviews with ETL using Pentaho Data Integration Sugata, Tri Luhur Indayanti; Rafika Rahmawati; Tri Puspa Rinjeni; Virdha Rahma Aulia; Prasasti Karunia Farista Ananto; Iqbal Ramadhani Mukhlis
Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Informasi (JUKTISI) Vol. 4 No. 2 (2025): September 2025
Publisher : LKP KARYA PRIMA KURSUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62712/juktisi.v4i2.403

Abstract

User reviews are a crucial element in guiding the continuous improvement of mobile applications for developers. This research aims to utilize Extract, Transform, Load (ETL) techniques using Pentaho Data Integration to analyze user reviews of government mobile applications which is ‘Sentuh Tanahku’, focusing on improving service quality through actionable data insights. The ETL process involves collecting and cleaning data from the Google Play Store to derive valuable insights that inform recommendations for app improvement. After data extraction, text preprocessing steps, such as cleansing, case folding, and keyword filtering, were applied to prepare the data for analysis. By categorizing user reviews into key aspects such as user interface, performance, bug fixes, security, compatibility and feature development this research enables the identification of most frequently discussed and complained about by users. The output of this research includes a structured dataset in Excel format. By demonstrating the effectiveness of ETL and text analysis in transforming unstructured user reviews into strategic insights, this research contributes to utilizing Pentaho Data Integration as an alternative and effective tool for processing and analyzing user reviews.
IMPLEMENTASI PENGUJIAN BLACKBOX MENGGUNAKAN AUTOMATION TESTING TOOLS PADA WEBSITE MONITORING BALITA Adisty Yudianto Putri, Dinda; Cahyo Wibowo, Nur; Karunia Farista Ananto, Prasasti
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13627

Abstract

Sistem Informasi Balita (SIBAL) merupakan aplikasi berbasis web yang dirancang untuk membantu ahli gizi dalam memantau status gizi balita di Puskesmas Plamongan Sari. Pengujian terhadap aplikasi ini diperlukan untuk memastikan fungsionalitasnya berjalan sesuai spesifikasi sebelum diterapkan secara luas. Permasalahan yang dihadapi adalah keterbatasan pengujian sebelumnya yang hanya dilakukan secara manual dan terbatas pada skenario positif, sehingga berpotensi menyebabkan kesalahan atau kekurangan yang tidak terdeteksi. Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan metode blackbox testing dengan automation testing tools, khususnya Katalon Studio, guna meningkatkan efisiensi dan akurasi pengujian. Metode yang digunakan mengikuti tahapan Software Testing Life Cycle (STLC), mulai dari analisis kebutuhan, perencanaan pengujian, pengembangan test case, persiapan lingkungan uji, eksekusi pengujian, hingga evaluasi hasil. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh 10 fitur utama aplikasi berfungsi dengan baik tanpa ditemukannya bug, dengan rata-rata waktu eksekusi sebesar 34,59 detik. Temuan ini membuktikan bahwa penggunaan blackbox testing dengan Katalon Studio efektif dalam memastikan kualitas perangkat lunak sebelum implementasi di lingkungan pengguna akhir.
RANCANGAN BASIS DATA ABSENSI PEGAWAI MENGGUNAKAN MYSQL DENGAN CONCEPTUAL DATA MODEL (CDM), PHYSICAL DATA MODEL (PDM), DAN ENTITY RELATIONSHIP DIAGRAM (ERD) Mukhlis, Iqbal Ramadhani; Satibi, Iswanda Fauzan; Sembilu, Nambi; Rahmawati, Rafika; Rahma Aulia, Virdha; Rinjeni, Tri Puspa; Sugata, Tri Luhur Indayanti; Ananto, Prasasti Karunia Farista
Computing Insight : Journal of Computer Science Vol 6 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/comp_insight.v6i2.24337

Abstract

Kemajuan teknologi tidak hanya memberikan kemudahan untuk sarana informasi maupun komunikasi. Akan tetapi, kemajuan teknologi juga memberikan manfaat untuk menyimpan data dalam satu tempat agar mudah diolah. Seperti halnya pada sistem MySQL yang memberikan kemudahan pengguna untuk menyimpan banyak database. Dalam sistem absensi pegawai pada umumnya memerlukan rangkaian tabel yang meliputi aktivitas pegawai, seperti absensi keseharian, penggajian, cuti, lembur, peminjaman, dan lainnya. Pengolahan absensi pada perusahaan tentu harus di kontrol dengan baik agar tidak mempengaruhi kualitas pegawai maupun industri yang terlibat, sehingga kesejahteraan pegawai akan terjamin karena sistem pengelolaan industri baik. Untuk meminimalisir kesalahan atau kejadian tak terduga ketika mengolah data absensi pegawai yang biasanya berjumlah banyak, perlu dihubungkan sistem absensi pegawai dengan menggunakan MySQL dan model konseptual data seperti CDM, PDM, dan ERD. Dengan ini, diharapkan bisa mengetahui tabel/relasi yang dibutuhkan dalam sistem informasi absensi pegawai. Hasil studi kasus membuktikan bahwa dengan adanya model konseptual dari CDM, PDM, dan ERD memberikan kemudahan untuk pengontrolan tabel dalam database dengan tujuan menghindari duplikasi ataupun data yang tidak utuh. Berdasarkan analisis dan perancangan basis data absensi pegawai menggunakan model Conceptual Data Model (CDM), Physical Data Model (PDM), dan Entity Relationship Diagram (ERD), disertai dengan Normalisasi Data dapat disimpulkan bahwa ketiga konsep model tersebut dapat membantu penyusunan tabel relasi atau database yang baik untuk diarahkan ke dalam MySQL, sehingga ketika pegawai melakukan absensi maka akan otomatis masuk ke dalam database.