Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.077
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PROSIDING SEMINAR NASIONAL Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Ihtifaz: Journal of Islamic Economics, Finance, and Banking JAE (Jurnal Akuntansi dan Ekonomi) Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Jurnal Ecoment Global: Kajian Bisnis dan Manajemen Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Fokus Manajemen Bisnis Entrepreneur : Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah Akuntansi Bisnis & Manajemen (ABM) Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) MES Management Journal Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis Prosiding University Research Colloquium Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research IIJSE Journal of Management and Business Insight As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal
Aftoni Sutanto
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 45 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PROSIDING SEMINAR NASIONAL

 1 
ANALISIS KENDALA POTENSIAL PENERAPAN TOTAL QUALITY SERVICE PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA YOGYAKARTA Aftoni Sutanto
PROSIDING SEMINAR NASIONAL & INTERNASIONAL 2011: PROSIDING SEMINAR NASIONAL EKONOMI
Publisher : Universitas Muhammadiyah Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kendala-kendala potensial dalam penerapan Total QualityService (TQS) pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) di Kota Yogyakarta. Responden dalam penelitian iniadalah seluruh pejabat rumah sakit yang dianggap mampu untuk mengevaluasi kendala potensial dalampenerapan TQS. Teknik samplin dalam penelitian ini menggunkan teknik sensus atau sampling jenuh. Metodeanalisis data menggunakan analisis rata-rata (mean). Jika mean suatu faktor lebih besar dari 3 berarti faktortersebut merupakan kendala potensial penerapan TQS, sedangkan jika mean suatu faktor kurang dari 3 berartifaktor tersebut bukan merupakan kendala potensial penerapan TQS.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor yang menjadi kendala potensial penerapan TQS di RSUDKota Yogyakarta hanya ada satu yaitu faktor infrastruktur karena nilai mean lebih besar 3. Sedangkan faktoryang lain yaitu faktor pekerja dan budaya, faktor manajerial dan faktor organisasional bukan merupakan kendalakarena nilai mean kurang dari 3. Penilaian secara keseluruhan penerapan TQS pada RSUD Kota Yogyakartasebesar mean 2,63 yang artinya bahwa secara umum keseluruhan faktor pada RSUD Kota Yogyakarta tidakmenghadapi kendala potensial dalam penerapan TQS.
Co-Authors -, Mardianto Abd. Rasyid Syamsuri Adungka, Sartika Agus Siswanto Agus Siswanto Albait, Nur Aldiansyah, m. Aprinta Trisna Mujisukamto Astuti . S, Sri Azzahra, Fitri Amalia Darnawati, Dhewi Andria Devita Sari Dhewi Andria Darnawati Edi Sunarto Elva Dian Pertiwi Emiliyana, Fitri Evan, Nur Fitroh Adhilla Hidayat, A. C. Hidayat, Abdul Choliq Indriani, Endah Dwiastuti Intan Hidayah Kumar, Aswin Latifa, Rita Nurul Lilik Wahyudi Masdalena Masdalena Masdalena, Masdalena Mohamad Faiq Ilmadina Mudiono, Mudiono Muhadi, Ahmad Mujisukamto, Aprinta Trisna Nur Evan Nur Hastuti Nurmaya, Ema Pamungkas, Wahyu Tri Pertiwi, Elva Dian Poppy Laksita Rini Primavistanti, Daniar Priyanto, Muhammad Arif Purwoko Purwoko Purwoko Purwoko Putri Alfia Julia Lingga Rahmawati, Wahyu Ratna Dewi Kumalasari, Ratna Dewi Razak, Hafid Rezaldi, Bayu Riduwan Riduwan Riduwan, Riduwan Rumanjaya, Alfredi Salamatun Asakdiyah Salamatun Asakdiyah, Salamatun Saptono, Asrul Sartika Adungka Siregar, Lukmanul Hakim Stenly Lube Sulistyo, Beni Agus Sya’bana, Ali Wahyu Tri Pamungkas Wibowo, Indi Deli Fiallo Yuliana, Monikka Zaenuri, Muhamad Zunan Setiawan