Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.884
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CARADDE: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Pengabdian Al-Ikhlas Al Kalam : Jurnal Komunikasi, Bisnis dan Manajemen International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Jurnal PkM (Pengabdian kepada Masyarakat) Jurnal Publika Pengabdian Masyarakat Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia
Kumara Efrianti
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
PERAN MASYARAKAT LOKAL PADA PEMBERDAYAAN WISATA DI SANGGU BUNTOK KALIMANTAN TENGAH Efrianti, Kumara
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen 2025: Edisi Khusus
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desa Sanggu, Buntok, Kalimantan Tengah, memiliki potensi wisata yang dapat dikembangkan melalui pemberdayaan masyarakat lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran aktif masyarakat dalam pengelolaan dan pengembangan sektor pariwisata, serta dampaknya terhadap ekonomi, sosial, dan lingkungan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan wawancara, observasi, dan studi literatur sebagai teknik pengumpulan data.Hasil penelitian menunjukkan bahwa masyarakat berperan sebagai pengelola destinasi wisata, penyedia layanan akomodasi dan kuliner, pelestari budaya, serta penjaga kelestarian lingkungan. Keterlibatan masyarakat dalam berbagai aspek pariwisata tidak hanya meningkatkan kesejahteraan ekonomi lokal, tetapi juga menjaga tradisi dan memperkuat gotong royong. Selain itu, tantangan seperti kurangnya infrastruktur dan pelatihan menjadi hambatan yang perlu diatasi melalui kolaborasi dengan pemerintah dan sektor swasta. Kesimpulannya, peran aktif masyarakat lokal sangat menentukan keberlanjutan wisata di Desa Sanggu. Dukungan dari berbagai pihak diperlukan agar desa wisata ini dapat berkembang secara berkelanjutan dan memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat dan lingkungan.
PENGARUH CITRA MEREK DAN SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POINT COFFEE DI KOTA BANJARBARU Dewi, Dea Kumala; Efrianti, Kumara; Yulianti, Farida
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru, (2) social media marketing berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru, (3) citra merek dan social media marketing berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru. Rancangan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan merupakan penelitian menggunakan kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah pernah membeli minuman Point Coffee di Kota Banjarbaru dan sampel sebesar 70 responden dengan analisis statistik deskriptif dan analisis data regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan : (1) citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru, (2) social media marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru dan (3) citra merek dan social media marketing berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian Point Coffee di Kota Banjarbaru, hal ini mengindikasikan bahwa baik citra merek maupun social media marketing memiliki peran krusial dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk Point Coffee di Kota Banjarbaru.
PENINGKATAN KUALITAS DAN KINERJA KARYAWAN BIDANG PRODUKSI PADA CV.MANDIRI SEJAHTERA BANUA BANJARBARU Nabila, Nanda; Efrianti, Kumara; Khairul, Khairul
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peningkatan kualitas dan kinerja karyawan pada bidang produksi di CV. Mandiri Sejahtera Banua, Banjarbaru. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pimpinan dan karyawan perusahaan. Metode penelitian menggunakan teknik analisis data deskriftif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas karyawan tercermin dari tanggung jawab, kedisiplinan, kemampuan menyelesaikan pekerjaan sesuai standar, serta inisiatif dalam bekerja. Kinerja karyawan berhubungan erat dengan produktivitas dan efisiensi kerja. Perusahaan telah menerapkan berbagai strategi seperti pengarahan, motivasi, pengawasan kerja, dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif. Meskipun demikian, masih ditemukan kendala seperti kurangnya disiplin, lemahnya komunikasi, dan kurangnya pemahaman prosedur kerja pada karyawan baru. Pada Intinya peningkatan kualitas dan kinerja karyawan bukan hanya tanggung jawab individu, melainkan hasil dari manajemen sumber daya manusia yang terarah dan lingkungan kerja yang mendukung. Dengan perbaikan berkelanjutan pada kedua aspek ini, perusahaan diyakini mampu meningkatkan daya saing dan mempertahankan eksistensinya dalam industri pengolahan kayu
MANAJEMEN PENGEMBANGAN KARIR DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA CV MOCCA MITRA AMANAH) Najib, Muhammad Chairul; Khairul, Khairul; Efrianti, Kumara
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In career development, management needs to examine the strategies and policies implemented and the extent to which these policies impact employee performance improvement. This study aims to explore how career programs: 1) positively influence employee performance enhancement, 2) provide employees with training opportunities and trust in their tasks, leading to improvements in various aspects of performance, including work productivity, quality, discipline, responsibility, and enthusiasm, and 3) directly contribute to improvements in both individual and team performance. The research method used is a qualitative approach with descriptive data analysis regarding career development, job satisfaction, and employee performance. The research was conducted at CV Mocca Mitra Amanah. Data collection techniques include interviews, observation, and documentation. The results show that CV Mocca Mitra Amanah implements various forms of career development through on-the-job training, job rotation, gradual promotion, and the assignment of additional responsibilities to high-performing employees. From a psychological perspective, career development increases employee motivation and loyalty. Many employees feel appreciated, more enthusiastic, and hopeful for continued growth. The level of trust given by management, both through training and additional task assignments, fosters greater responsibility and motivation among employees for future performance. In essence, there is a positive correlation between the company’s career development management and improvements in employee performance. The more structured and well-directed the career development implemented, the higher the level of performance exhibited by employees.
BAGAIMANA HUBUNGAN PERASAAN LELAH KERJA PADA KINERJA KARYAWAN PT BARITO GALANGAN NUSANTARA Hidayat, Ilham; Efrianti, Kumara; Lamsah, Lamsah
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyse workload, work fatigue, and their impact on employee performance at PT Barito Galangan Nusantara. The workload at this company has a complex characteristic that includes not only the quantity of work but also the technical difficulty level, project deadline accuracy, and challenging environmental conditions such as harsh weather around the Barito River area. The research method used is qualitative descriptive with data collected through in-depth interviews with informants representing various job levels, including managers, HRD, operational supervisors, and field operators. The results show that the high workload and uneven distribution of tasks, especially to experienced and specialized employees, significantly contribute to prolonged work fatigue. The on-call system and frequent emergency calls exacerbate the condition, potentially lowering employee performance. Although the company has implemented several mechanisms, including an early warning system and periodic workload evaluations, challenges in workload redistribution remain, particularly when facing sudden orders and intensive overtime needs. This study emphasizes the importance of effective workload management to minimize work fatigue and maintain employee performance. Additionally, the active role of the HR department in monitoring employee conditions and taking anticipatory actions is crucial to improving operational effectiveness and worker well-being in the shipyard industry.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Pegadaian Digital (Tring) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pegadaian Cabang Banjarmasin Adisti Adisti; Syahrani Syahrani; Kumara Efrianti
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/mb0wqy73

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penggunaan aplikasi Pegadaian Digital (Tring) dan kualitas pelayanan terhadap kinerja karyawan PT Pegadaian Cabang Banjarmasin, baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial penggunaan aplikasi Pegadaian Digital (Tring) berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 2,571 > 2,02 (sig 0,015 < 0,05). Kualitas pelayanan juga berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 3,935 > 2,02 (sig 0,000 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung 131,753 > F tabel 3,23 (sig 0,000 < 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa optimalisasi aplikasi digital dan kualitas pelayanan yang sesuai ketentuan perusahaan berdampak nyata pada peningkatan kinerja karyawan.
STRATEGI PENGELOLAAN RETENSI KERJA KARYAWAN PT. HASNUR RIUNG JOBSITE RANTAU, KALIMANTAN SELATAN Ayu Yustika; Kumara Efrianti
Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 2 (2026): Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen
Publisher : CV. Anugerah Duta Perdana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jobsite Rantau, Kalimantan Selatan, menegaskan bahwa retensi tenaga kerja merupakan faktor strategis yang sangat menentukan keberlanjutan operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi retensi yang diterapkan perusahaan mencakup aspek finansial dan non-finansial secara seimbang. Dari sisi finansial, kompensasi dan tunjangan yang kompetitif menjadi fondasi utama dalam menjaga loyalitas karyawan. Gaji yang sesuai standar industri, tunjangan kesehatan, serta fasilitas perumahan memberikan rasa aman dan kepastian bagi tenaga kerja. Namun, kompensasi semata tidak cukup untuk menjamin retensi jangka panjang. Aspek non-finansial terbukti memiliki kontribusi besar terhadap keputusan karyawan untuk bertahan. Program pengembangan karir, pelatihan berkelanjutan, serta kepemimpinan yang suportif menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Fokus perusahaan pada keselamatan kerja (K3) juga meningkatkan rasa dihargai dan dilindungi. Selain itu, hubungan interpersonal yang baik antara karyawan dan atasan, budaya kerja yang menekankan kebersamaan, serta upaya menjaga keseimbangan kehidupan kerja menjadi faktor penting yang memperkuat keterikatan emosional. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa strategi retensi yang efektif di lingkungan pertambangan memerlukan pendekatan holistik yang memperhatikan kebutuhan finansial dan non-finansial secara seimbang. Keberhasilan mempertahankan karyawan tidak hanya bergantung pada kebijakan formal, tetapi juga pada komitmen perusahaan untuk melakukan perbaikan berkelanjutan sesuai aspirasi dan persepsi karyawan.
Pengaruh Transformasi Digital dan Pelayanan Terhadap Teknologi Digital di RSUD Dr . H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin Maulidiya Rahmah Eka Putri; Syahrani Syahrani; Kumara Efrianti
Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Indonesia Vol. 2 No. 2 (2026): JULI-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/qsxz4311

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Transformasi Digital dan Pelayanan terhadap Teknologi Digital pada RSUD dr. H. Moch. Ansari Saleh Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang merupakan pegawai rumah sakit. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Transformasi Digital tidak berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,458 > 0,05. Sebaliknya, Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, Transformasi Digital dan Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Teknologi Digital dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,972 menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 97,2% variasi Teknologi Digital, sedangkan sisanya 2,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
Co-Authors Abdul Kadir Abdul Kadir Abdurrahim Adisti Adisti Ayu Yustika Azahraty Dea Kumala Dewi Defin Shahrial Putra Dewi, Dea Kumala Fanlia Adiprimadana Sanjaya Farida Yulianti Farida Yulianti Hidayat, Ilham Khairul Khairul, Khairul Maulidiya Rahmah Eka Putri Mujiburrahman . Nabila, Nanda Najib, Muhammad Chairul Prihatini Ade Mayvita Purboyo, Purboyo Siswahyudianto Susila Dewi Syahrani Syahrani SYAHRANI SYAHRANI Syahrani Syahrani Zulfikar, Rizka