Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Sinergi Lintas Sektor Dalam Implementasi Call Center 112 Kota Mojokerto Auliavia Cantika, Firyal Kurniawati; Tukiman, Tukiman
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17514

Abstract

Pemerintah Kota Mojokerto meluncurkan layanan Call Center 112 sebagai inovasi dalam penanganan kedaruratan. Layanan ini bertujuan meningkatkan efektivitas dan respons cepat dalam menghadapi berbagai situasi darurat, seperti kecelakaan, kebakaran, dan kesehatan. Implementasi program ini melibatkan sinergi lintas sektor antara pemerintah daerah, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo), penyedia teknologi, operator telekomunikasi, dan masyarakat. Melalui persiapan matang, seperti pelatihan operator, pengadaan infrastruktur, dan sosialisasi, program ini diharapkan memberikan solusi terpadu dalam pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menganalisis proses kolaborasi dan kesiapan teknis Call Center 112. Hasil penelitian menunjukkan pentingnya sinergi dan koordinasi antar-pemangku kepentingan dalam mewujudkan layanan darurat yang inklusif dan efisien bagi masyarakat.
Implementasi Program Jemput Bola Terpadu Sidoarjo Yang Gemilang (JEBETE Sayang) Dalam Penerbitan Akta Kelahiran Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo Salsabella, Yasmin Alissa; Tukiman, Tukiman
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 1 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i1.17999

Abstract

Sampai saat ini, masyarakat Indonesia banyak yang belum memiliki Akta Kelahiran. Salah satu kewajiban pemerintah adalah memberikan edukasi serta penyedia layanan administrasi kependudukan. Akta kelahiran menjadi salah satu dokumen penting yang harus dimiliki oleh setiap individu. Instansi pemerintahan memiliki tanggung jawab pelayanan publik dalam administrasi pendudukan dan pencatatan sipil. Penelitian ini berisi tentang Program Jemput Bola Terpadu Sidoarjo Yang Gemilang (JEBETE Sayang) yang dilaksanakan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo dalam penerbitan Akta Kelahiran di tahun 2024. Dimana program Jemput Bola Terpadu (JEBETE) pelayanan publik ini dilaksanakan secara rutin dikarenakan untuk menjangkau daerah-daerah yang jauh dari kantor dinas dan mal pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dan menggunakan teori implementasi dari George C. Edwards III yang memiliki empat komponen yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Penelitian ini menghasilkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sidoarjo telah berhasil melaksanakan implementasi Program JEBETE dalam memproses banyaknya permohonan Akta Kelahiran masyarakat Kabupaten Sidoarjo dengan konsisten, efektif dan efisien.
Co-Authors Abdurrohim Abdurrohim, Abdurrohim Afianti, Julia Aini, Syaiba Qurrotul Aji, Bayu Purnomo Amelia, Avril Firda Andarini, Sonja Andriani, Silvia Desy Anggita Rahma Fadlila Annisa, Khofifah Khoiru Arhamza, Muh Satria Arsela Eko Listiono Arumdani, Nafida Aryanti, Teresia Retno Auliavia Cantika, Firyal Kurniawati Azizah, Riza Zanuar Nur Bastian, Moch Aril Cecep Kusmana Christy, Nethania Darajah, Arini Darmawan, Mohammad Jefri Dilisti, Dilisti Ebertha, Chesta Surya Eka Saputri, Eka Eko Supraptono Ferdiananta, Mayhikal Fuad, Muhammad Shofil Gustafiani, Diana Claudya Hanum, Yuspa Hanum, Yuspa Hariroh, Sanindita Qolbiyah Hidayattullah, Ardhana Luthfi Ima Duddin Irmaya, Nindi Janna, Putri Marifatul Junita Risma Wanti Kenia, Firanti Marshela Khumaedi, Muhammmad Kurniawan, Galang Wahid Lia, Siti Noer Lydia, Angelia Devika Madini, Sephia Mahmudah, Amanah Amalia Marhanani, Listiya Mohamad Irfan, Mohamad Muhamad Ragiel Yudha Setiawan Muliani, Betrik N, Ertien Rining Nafi’ah, Zumrotun Ningrum, Deva Mariana Isti Nurjanah, Yulia Perkasa, Elang Bahar Prameiswary, Adinda Prameswari, Gloria Win Pratama, Edo Pandu Putri, Revi Ardiana Rahmania, Salsabella Nanda Ramadhina, Windy Nur Rifqi, Niswah Khaliya Rosida Rosida Sabila, Putri Aprilia Safira, Nadia Ismi Safitri, Aurelia Ayu Salsabella, Yasmin Alissa Saputra, Septian Aditya Sari, Adelia Purvita Shahira, Sharifah Sisillia, Meyga Sonhaji Sonhaji Syahputra, Febryan Rama Trisna, Andre Yusuf Utami, Adelia Putri Vernanda, Elisa Pingky Vitasari, Riska Retno Wibisono, Rizky Widyatna, Zildjianisa Rhisma Yasah, Aulya Dista Yeri Sutopo Yuanita, Farras Dewi Yulisrowati, Iis Yusfa Hanum, Yusfa Zaidah, Umi