Claim Missing Document
Check
Articles

AUDIT TI UNTUK MENEMUKAN POLA BEST PRACTICE PENGELOLAAN TI PADA PERBANKAN (STUDI KASUS PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG DENPASAR) Shofwan Hanief
Lontar Komputer : Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Vol. 4, No.3 Desember 2013
Publisher : Institute for Research and Community Services, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (527.807 KB)

Abstract

Audit TI untuk Menemukan Pola Best PracticePengelolaan TI pada Perbankan(Studi Kasus PT. Bank Syariah Mandiri CabangDenpasar)Shofwan HaniefEmail : zwanhanf27@gmail.comAbstrakPT. Bank Syariah Mandiri cabang Denpasar sudah menggunakan TI untuk menunjang prosespelayanan yang dilakukan. Sampai saat ini TI yang ada belum pernah dilakukan penilaian sejauhmana proses-proses tersebut dapat berjalan dengan baik. Agar implementasi IT Governanceyang ada di PT. Bank Syariah Mandiri berlangsung secara efektif, organisasi perlu menilai sejauhmana IT Governance yang sekarang berlangsung dan mengidentifikasi peningkatan yang dapatdilakukan. Pengunaan model maturity (kematangan) dalam hal ini akan memudahkan dalampenilaian dengan cara pendekatan yang terstruktur terhadap skala yang mudah dimengerti dankonsisten. Salah satu alat yang digunakan untuk IT Governance adalah COBIT (ControlObjectives for Information and Related Technology) yaitu suatu model standar pengelolaan TIyang dapat membantu pihak manajemen dan pemakai untuk menjembatani kesenjangan antararesiko bisnis, kebutuhan kontrol, dan permasalahan teknis.Analisis untuk tingkat kematangandilakukan dengan cara membandingkan tingkat kematangan yang ada pada saat ini dengantingkat kematangan yang dituju.Tingkat kematangan saat ini (current maturity level) untuk setiapproses yang ada pada domain Deliver and Support rata-rata berada pada level 2, walaupun adasebagian kecil yang berada di level 3, bahkan di level 1. Hal ini dapat dikatakan bahwa prosestata kelola TI di PT. Bank Syariah Mandiri cabang Denpasar sudah dilakukan tetapi belumberjalan secara optimal.
Augmented Reality Book Pengenalan Busana Pernikahan Adat Bali Berbasis Multimedia Shofwan Hanief; I Made Nesa Masurya
Jurnal Sistem dan Informatika (JSI) Vol 9 No 1 (2014)
Publisher : Bagian Perpustakaan dan Publikasi Ilmiah - Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) STIKOM Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (622.806 KB)

Abstract

Aplikasi Augmented Reality Book Pengenalan Busana Pernikahan Adat Bali Berbasis Android merupakan aplikasi yang dibuat untuk mengenalkan bagian-bagian dari busana pernikahan adat bali yang dipadukan dengan bentuk 3D yang akan membuat lebih menarik.Dalam pembuatan aplikasi ini menggunakan software Blender untuk membuat objek 3D , selain itu juga menggunakan aplikasi Unity 3D untuk membangun desain aplikasi dan Vuforia digunakan untuk menyimpan database marker. Hasil dari aplikasi ini yaitu sebuah aplikasi yang menampilkan objek busana pernikahan adat bali dalam bentuk 3D yang didukung dengan adanya buku panduan pengenalan busana pernikahan adat bali yang berfungsi sebagai marker. Aplikasi Augmented Reality Busana Pernikahan Adat Bali diinstal pada perangkat android, maka perangkat android akan melalukan scan marker pada buku panduan dan aplikasi akan menampilkan busana pernikahan adat bali dalam bentuk 3D. Aplikasi ini digunakn untuk mengenalkan bagian-bagian busana pernikahan adat bali secara lebih interaktif, menarik dan edukatif.
Sistem Perwalian Online Mahasiswa Pada Program Pendidikan Jarak Jauh Shofwan Hanief
Jurnal Sistem dan Informatika (JSI) Vol 10 No 2 (2016)
Publisher : Bagian Perpustakaan dan Publikasi Ilmiah - Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) STIKOM Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (370.248 KB)

Abstract

Sistem informasi merupakan media Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang dapat memudahkan kehidupan manusia pada saat ini. Dengan kecanggihan teknologi saat ini, fungsi dari system informasi tidak hanya sebagai alat transaksi khususnya penginputan data saja, tetapi juga sebagai media yang membarikan informasi sebagai dasar pembuatan keputusan. Dengan adanya Pendidikan Jarak Jauh (PJJ) saat ini, maka proses pra perkuliahan atau kita sebut dengan perwalian pun harus dilakukan secara online agar mahasiswa tidak kesulitan melakukan. Penelitian ini dilakukan untuk membuat rancangan dengan menggunakan Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD), dan Konseptual database juga aplikasi untuk perwalian secara online untuk mahasiswa PJJ STIKOM Bali. Dengan adanya hal tersebut dapat mempermudah proses perwalian kepada mahasiswa PJJ.
MOBILE APPLICATION MULTIMEDIA INTERAKTIF FIQIH ZAKAT PADA Mts GENERASI EMAS Shofwan Hanief; Edwar Edwar; Nely Inayatus Sholehah
KERNEL: Jurnal Riset Inovasi Bidang Informatika dan Pendidikan Informatika Vol 2, No 1 (2021)
Publisher : Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1045.245 KB) | DOI: 10.31284/j.kernel.2021.v2i1.2088

Abstract

Madrasah Tsanawiyah (MTs) Generasi Emas merupakan kelanjutan dari jenjang pendidikan Sekolah Dasar Anak Emas, yang mana awal berdirinya karena desakkan dari orang tua peserta didik yang menginginkan pendidikan putra-putrinya berkesinambungan di Anak Emas. Salah satu mata pelajaran agama yang ada di MTs Generasi Emas adalah fiqih khususnya zakat. Pembelajaran Fiqih yang berlangsung di MTs Generasi Emas selama ini dengan cara penyampaian materi oleh guru fiqih dan siswa siswi mencatat apa yang telah disampaikan. Selain itu siswa siswi tidak memiliki modul fiqih untuk dijadikan sebuah acuan belajar diluar jam belajar mengajar. Hal ini membuat siswa siswi merasa kesulitan menerima materi yang diberikan oleh guru dan minat belajar pun akhirnya dapat berkurang. Maka dalam penelitian ini telah dibangun sebuah aplikasi mobile multimedia interaktif fiqih zakat yang dapat digunakan sebagai fasilitas pembelajaran fiqih zakat oleh siswa siswi MTs Generasi Emas. Aplikasi ini dibangun dengan menerapkan metode MDLC. Aplikasi ini di desain menggunakan Corel Draw X7 dan Adobe Captivate 2019 dengan pengujian aplikasi menggunakan Black Box Testing dan Kuesioner Tertutup, hasil dari pengujian Black Box Testing dan hasil pengujian Kuesioner menunjukkan sebesar 92,4% sudah sesuai desain, konten dan kebermanfaatannya
Pemodelan Menggunakan Metode Spasial Durbin Model untuk Data Angka Putus Sekolah Usia Pendidikan Dasar Luh Putu Safitri Pratiwi; Shofwan Hanief; I Ketut Putu Suniantara
Jurnal Varian Vol 2 No 1 (2018)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/varian.v2i1.314

Abstract

Masalah anak yang putus sekolah perlu mendapatkan perhatian karena salah satu indikator yang berguna untuk mengukur kemajuan sumber daya manusia pada bidang pendidikan. Untuk menekan laju pertambahan jumlah anak putus sekolah tersebut dapat dilakukan dengan cara mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap jumlah anak putus sekolah dan berpotensi dalam meningkatkan laju pertumbuhan anak yang putus sekolah. Pemodelan yang menggunakan pengaruh daerah (area) disebut pemodelan spasial. Ciri dari pemodelan spasial adalah adanya matriks pembobot yang merupakan penanda adanya hubungan antara suatu wilayah dengan wilayah lain. Salah satu model spasial yaitu Spasial Durbin Model (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah anak putus sekolah di wilayah Bali dengan menggunakan metode SDM dan ingin menetahui faktor-faktor yang mempengaruhi anak putus sekolah di wilayah Bali. Model yang didapat ialah pemodelan SDM menghasilkan nilai AICc yang lebih kecil dibandingkan pemodelan dengan OLS. Tidak adanya lag variabel independen yang signifikan menyebabkan hasil estimasi parameter menggunakan SDM menjadi tidak signifikan akan tetapi pada identifikasi nilai Moran’s I mengidentifikasikan adanya dependensi spasial pada variabel independen yang artinya ada kemiripan sifat untuk lokasi yang saling berdekatan.
ANALISIS MATURITY LEVEL DALAM BLENDED LEARNING PADA DOMAIN SERVICE OPERATION FRAMEWORK ITIL V3 Shofwan Hanief; I Wayan Jepriana
Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Vol 5, No 1 (2019): Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (651.271 KB)

Abstract

ABSTRACTAlong with the development of technology, we are currently in the era of industrial revolution 4.0, where in this era computing is carried out in an obscene way by relying on internet technology. Higher education is one of the institutions that also plays an important role is a very suitable institution to participate in the 4.0 industrial revolution. with the speed of internet access that is already such and the dependence of the community on technology, especially the communication technology, provides an opportunity and a positive impact on the teaching and learning process. The learning process carried out on one of the Introduction to Information Technology courses at STIKOM Bali is the course in which the learning process is done with the blended learning learning model. The learning process is done face to face and uses online learning media. The lecture mechanism is designed in accordance with the academic calendar and material content is made uniform with multimedia animation, so that one class with another class has the same understanding. Related to the use of information and communication technology media in blended learning, it is necessary to manage technology so that the use of information and communication technology used can be measured. ITIL (Information Technology Infrastructure Lybrary) V3. This study focuses on the measurement of information and communication technology in the PTI subjects using blended learning learning models. In this measurement using a maturity level scale, where the instrument used is a questionnaire. For the preparation of the questionnaire and distribution using Google docs. The results of this study are in the form of a maturity level in the domain service operation of the ITIL V3 framework and recommendations of measurements that have been made.Keywords: blended learning, governance, ITIL Versi 3, maturity levelABSTRAKSeiring dengan perkembangan teknologi, saat ini kita sedang berada pada era revolusi industry 4.0, dimana pada era ini komputasi dilakukan secara obiquitas dengan mengandalkan teknologi internet. Perguruan tinggi merupakan salah satu lembaga yang juga berperan penting merupakan lembaga yang sangat cocok untuk ikut serta masuk dalam revolusi industry 4.0. dengan kecepatan akses internet yang sudah demikian rupa dan ketergantungan masyarakat terhadap teknologi khususnya tekmologi komunikasi memberikan suatu peluang dan dampak positif dalam proses belajar mengajar. Proses pmbelajaran yang dilakukan terhadap salah satu matakuliah Pengantar Teknologi Informasi di STIKOM Bali adalah matakuliah yang proses pembelajaranannya dilakukan dengan model pembelajaran blended learning.proses pembelajaran dilakukan dengan cara tatap muka dan menggunakan media online learning. Mekanisme perkuliahan dirancang sesuai dengan kalender akademik dan konten-konten materi dibuat seragam dengan animasi multimedia, sehingga antara satu kelas dengan kelas yang lainnya mempunyai pemahaman yang sama. Terkait dengan penggunaan media teknologi informasi dan komunikasi pada pembelajaran blended learning ini, maka perlu sebuah pengelolaan teknologi agar pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi yang digunakan dapat terukur. ITIL (Information Technology Infrastructur Lybrary) V3. Penelitian ini menitikberatkan kepada pengukuran terhadap teknologi informasi dan komunikasi pada matakuliah PTI yang menggunakan model pembelajaran dengan blended learning. Dalam pengukuran ini menggunakan skala maturity level, dimana instrument yang digunakan adalah kuesioner. Untuk penyusunan kuesioner dan pendistribusiannya menggunakan google docs. Hasil dari penelitian ini berupa maturity level pada domain service operation framework ITIL V3 dan rekomendasi dari pengukuran yang telah dilakukan.Kata kunci : blended learning, tatakelola, ITIL Versi3, maturity level
PENGEMBANGAN APLIKASI PENGELOMPOKAN PAKET MATA KULIAH MAHASISWA TRANSFER DENGAN METODE SIMILARITY DRIVEN CLUSTER Shofwan Hanief; . Indrianto
Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Vol 6, No 1 (2020): Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (599.302 KB)

Abstract

ABSTRACTHigher education institutions such as Universities, Institutes, Colleges or Academics are currently improvising each other to make a breakthrough so that the upstream process or acceptance of students up to downstream or graduation of students can be mixed in such a way that the learning process can run effectively and efficiently. One of the strategies applied is a package course concept. Students will be guided to take courses according to packages that have been prepared. In the course of the process of student admission that occurs one of them is a transfer or transfer. The handling of transfer class students currently being carried out, where the students who will transfer over are from several campuses with a diploma level that has an informatics field. After they are processed to enter the study program with a bachelor level. By doing a matrix data collection, it will be obtained what course information has been taken and recognized at the study program to be further carried out packaging the course for courses that must be taken by students to reach the first level. One method for classification is the Similarity Driven Cluster Merging method. From the data in the form of text will look for similarities between one data with another, thus it will be able to make a course package that still has to be based on the similarity of the remaining courses that must be taken by the students. The results of this study are a formulation and analysis results of package courses with data sources of transfer and residual courses that must be taken by the students.Keywords: Subjects, Classification, ClusteringABSTRAKLembaga pendidikan tinggi seperti Universitas, Institut, Sekolah Tinggi atapun Akademik saat ini saling berinovisasi untuk melakukan sebuah terobosan agar proses hulu atau penerimaan mahasiswa sampai ke hilir atau kelulusan mahasiswa dapar diramu sedemikian rupa sehingga proses pembelajaran dapat berjalan secara efektif dan efisien. Salah satu strategi yang diterapkan adalah sebuah konsep mata kuliah paket. Mahasiswa akan di-guide agar mengambil matakuliah sesuai paket yang telah disusun. Dalam perjalanannya proses penerimaan mahasiswa yang terjadi salah satu diantaranya adalah alih jenjang atau transfer. Penanganan mahasiswa kelas transfer yang saat ini dilakukan, dimana para mahasiswa yang akan melakukan alih jenjang berasal dari beberapa kampus dengan jenjang diploma yang mempunyai bidang informatika. Setelah mereka diproses untuk masuk kedalam program studi dengan jenjang strata satu . Dengan melakukan pendataan secara matriks maka akan diperoleh informasi matakuliah apa saja yang telah ditempuh dan diakui pada prodi yang dituju, untuk selanjutnya melakukan pemaketan matakuliah untuk matakuliah yang harus ditempuh oleh mahasiswa untuk mencapai jenjang strata satu. Salah satu metode untuk melakukan pengklasifikasian adalah metode Similarity Driven Cluster Merging. Dari data yang berupa teks akan dicari kemiripan antara satu data dengan yang lainnya, dengan demikian maka akan dapat dibuatkan paket matakuliah yang masih harus ditempuh berdasarkan kemiripan sisa matakuliah yang harus ditempuh oleh para mahasiswa tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah rumusan dan hasil analisis dari matakuliah paket dengan sumber data data-data matakuliah transfer dan matakuliah sisa yang harus ditempuh oleh mahasiswatersebut.Kata Kunci : Matakuliah, Klasifikasi, Klustering
TEKNIK PERAMALAN DENGAN DOUBLE EXPONENTIAL SMOOTHING PADA DISTRIBUTOR GULA Agus Purwanto; Shofwan Hanief
Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Vol 3, No 1 (2017): Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (818.977 KB)

Abstract

ABSTRACT2)Distributor of sugar in Denpasar PT. Larasati, of the results of the analysis of data andinformation at PT. Larasati there are limitations in determining the amount of sugar in stock thatmust be provided by the company, so the company determine the amount of stock of customerrequest only. Therefore, a single analysis calculation by using the method of forecasting teknil aDouble Exponential Smoothing. With this method will result in a calculation to the inventory stockof sugar in the days to come. based on the data that was already formed in the previousmonth. can assist companies in predicting or determine the amount of sugar in stock inventory andin the process of forecasting known calculation if the greater number of the data used in thecalculation of the forecast percentage results it is getting smaller, so do the opposite if the amountof data that is used a little then proceeds percentage of it the greater the percentage of five-yeardata i.e. it 14% and the percentage of two years data is 23%. In addition created a system tohelp design calculations are computerized..Keywords: Double Eksponential Larasati, Sugar, Smoothing, DesignABSTRAKDistributor gula di Denpasar PT. Larasati, dari hasil analisa terhadap data dan informasidi PT. Larasati terdapat   keterbatasan   dalam  menentukan   jumlah   stok  gula   yang  harusdisediakan oleh perusahaan, sehingga perusahaan menentukan jumlah stok dari permintaanpelanggan saja. Oleh karena itu, dibuatkanlah suatu analisis perhitungan dengan sebuah teknilperamalan menggunakan  metode Double  Exponential  Smoothing. Dengan metode ini akanmenghasilkan sebuah perhitungan untuk persediaan stok gula di masa yang akan datang.berdasarkan data yang sudah terbentuk di bulan sebelumnya. dapat   membantu   perusahaandalam   meramalkan    atau menentukan jumlah persediaan stok gula dan dalam proses perhitunganperamalannya diketahui jika semakin banyak jumlah data yang digunakan dalam perhitunga nperamalan  maka  hasil  persentase  errornya  semakin  kecil,  begitu juga sebaliknya jika jumlahdata yang digunakan sedikit maka hasil persentase errornya semakin besar yaitu data lima tahunpersentase errornya 14% dan data dua tahun persentase errornya 23%. Selain itu dibuatkan sebuahdesain sistem untuk membantu perhitungan secara terkomputerisasi.Kata Kunci : Double Eksponential Smoothing, Gula, Larasati, Desain
PERBANDINGAN METODE SINGLE BAND DAN MULTI BAND DALAM EKSTRAKSI FITUR PERMUKAAN AIR KAWASAN PERAIRAN DI TELUK BENOA I Made Agus Wirahadi Putra; Shofwan Hanief
Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Vol 7, No 4 (2021): Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTRemote sensing is an optimal method to observe an object on earth’s surface with wide area. One of the example is that remote are often used to observe surface water. Water has unique property to electromagnetic radiation/spectrum, thus it can be captured by observation satelit. There are many algorithm for extracting the feature of surface water which apply the single band or multi band. In this research, there is comparison between single band algorithm and multi band algorithm. On Single band, it uses BILKO algorithm with Bv 0.16 value with the result that it can extract water feature well, but there is a mistake in identifying the roof surface. Whereas multi band with modified normalized difference water index algorithm with surface water value 1, it obtained good result of image extraction.Keywords : Remote sensing, single band algorithm, multi band algorithmABSTRAKPengindraan jauh merupakan salah satu metode yang optimal dalam melakukan observasi objek yang ada di permukaan bumi dengan cakupan wilayah yang cukup luas, salah satunya sering digunakan untuk mengamati permukaan air. Air memiliki sifat yang unit terhadap gelombang elektromagnetik sehingga dapat dengan optimal ditangkap oleh satelit observasi.terdapat berbagai macam algoritma dalam ekstraksi fitur permukaan air yang menerpakan single band maupun multi-band. Dalam penelitian ini dilakukan perbandingan 2 buah algoritma single band dan multi band. Pada single band menggunakan algoritma BILKO dengan nilai Bv 0.16 dengan hasil mampu mengekstraksi fitur air dengan baik namun terdapat kesalahan dalam mengenali permukaan atap rumah. Sedangkan pada multiband dengan algoritma modified normalized difference water index dengan nilai permukaan air adalah 1 maka diperoleh hasil citra ekstaraksi permukaan air yang baik.Kata Kunci : Remote sensing, single band algorithm, multi band algorithm
FRAMEWORK ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION DALAM ANALISIS PENGELOLAAN TEKNOLOGI BLENDED LEARNING Shofwan Hanief; I Wayan Jefriana
Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer Vol 4, No 1 (2018): Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (324.647 KB)

Abstract

ABSTRACTImplementation of Information Technology is growing rapidly gives a big impact on the use of information systems / information technology and services of information systems / information technology, so most companies use technology in support of daily operations, so it is necessary to formulate management strategies against information systems / good information technology based on the purpose of the institution or organization that run it to minimize obstacles, improve service quality, and achieve corporate goals. STIKOM Bali is a college institution which is currently studying in the cluster of Information and Communication Technology (ICT). This college is one of the highly dynamic universities with the development of the technology side can follow the times. The learning process that is done at this time in accordance with the instructions of the minister of riser, technology and higher education (Menristekdikti) can not only be done by conventional model but also can be blended learning model. One of the subjects that is currently doing the learning process with blended learning is Introduction to Information Technology, where the course is done in 5 parallel classes and using blended learning model with information system media and kominikasi which have been prepared beforehand by cooperating with centrastudia, a company that focuses on the development of elearning and multimedia systems. In this research, governance analysis will be conducted by focusing on service operation which refers to ITIL framework (Information Technology Infrastructure Library) version 3. The result of this analysis will identify the extent of service operation on blended learning model that applied to Introduction to Information Technology course, and resulted in a management recommendation that can refer to ITIL V3 best practice frameworkKeywords : information technology, blended learning, governance, ITIL Version3ABSTRAKCepatnya perkembangan dan penerapan teknologi informasi memberikan dampak besar bagi penggunaan sistem informasi / teknologi informasi dan pelayanan dari sistem informasi/teknologi informasi tersebut, sehingga sebagian besar perusahaan banyak memanfaatkan teknologi dalam mendukung kegiatan operasionalnya sehari-hari dan perlu menyusun strategi pengelolaan terhadap sistem informasi/teknologi informasi yang baik berdasarkan tujuan dari lembaga atau organisasi yang menjalankannya untuk meminimalisasi kendala, meningkatkan kualitas pelayanan, dan mencapai tujuan perusahaan. STIKOM Bali merupakan sebuah lembaga perguruan tinggi yang saat ini program studinya masuk dalam rumpun Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Perguruan tinggi ini merupakan salah satu perguruan tinggi yang sangat dinamis dengan perkembangan dari sisi teknologi pun dapat mengikuti perkembangan zaman. Proses pembelajaran yang dilakukan pada saat ini sesuai dengan instruksi mentri riser, teknologi dan pendidikan tinggi (Menristekdikti) tidak hanya dapat dilakukan dengan model konvensional saja namun juga bisa dengan model blended learning. Salah satu mata kuliah yang saat ini dilakukan proses pembelajarannya dengan blended learning adalah Pengantar Teknologi Informasi, dimana matakuliah ini dilakukan di 5 kelas paralalel dan menggunakan model blended learning dengan media sistem informasi dan kominikasi yang telah disiapkan sebelumnya dengan bekerjasama dengan sentrastudia, sebuah perusahaan yang berfokus pada pengembangan sistem-sitem elearning dan multimedia. Dalam penelitian ini akan dilakukan analisis tatakelola dengan memfokuskan pada service operation yang mengacu pada framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library) versi 3. Hasil dari analisis ini akan mengidentifikasi sejauh mana service operation pada model pembelajaran blended learning yang diterapkan pada matakuliah Pengantar Teknologi Informasi, dan dihasilkan sebuah rekomendasi pengelolaan yang dapat mengacu pada best practice framework ITIL V3Kata kunci : teknologi informasi, blended learning, tatakelola, ITIL Versi3
Co-Authors . Indrianto A.A Ratu Asmara A.A. Ketut Agung Cahyawan W Affan Ifan Fauziawan AGUS PURWANTO Agus Purwanto Agus Rama Sanjaya, Agus Rama Ahmad Fahreza Zain Ahmad Sopyan Hadi, Ahmad Anak Agung Kusuma Wijaya, Anak Agung Anggun Nugroho Anggun Nugroho, Anggun Bahy, Lanang Mustika Dandy Pramana Hostiadi Dedy Panji AgustinoS.Kom, Dedy Panji Edwar Edwar EDWAR EDWAR Elizabeth Sastafyana Ayustin, Elizabeth Erma Sulistyo Rini, Erma Evi Triandini Fauziawan, Affan Irfan Gede Agus Dirtha Kristian Gede Dody Sanjaya, Gede Dody Gede Harta Wiasa Hisbiyah, Yuni I Gede Muriarka S.Kom, I Gede I Gusti Ayu Desi Saryanti, I Gusti Ayu I Ketut Putu Suniantara I Made Agus Wirahadi Putra I Made Ari Santosa, I Made I Made Budi Adnyana, I Made Budi I Made Dwi Darma Artanaya I Made Nesa Masurya I Made Nesa Masurya, I Made Nesa I Nyoman Putra Wijaya, I Nyoman Putra I Nyoman Wahyu Pradipta, I Nyoman I Putu Harry Wibawa Eka Putra, I Putu Harry Wibawa I Putu Suyasa, I Putu I Wayan Agus Ariawan, I Wayan I Wayan Gede Narayana, S.Kom, I Wayan Gede I Wayan Jefriana I Wayan Jepriana I Wayan Karang Utama Indrianto Indrianto Joko Santoso Joko Santoso Joko Santoso Kuswanto, Djoko LUH PUTU SAFITRI PRATIWI Muhammad Faizi, Muhammad Nely Inayatus Sholehah Ni Kadek Dwi Rahayuni, Ni Kadek Dwi Ni Kadek Sri Utari, Ni Kadek Ni Made Dhea Angelika Ariadi Ni Nyoman Harini Puspita, Ni Nyoman Ni Nyoman Harini Puspita, Ni Nyoman Harini Ni Nyoman Utami Januhari, Ni Nyoman Ni Putu Risca Anapratiwi, Ni Putu Risca NOVA SUBAWA PUTRA, NOVA SUBAWA Nur Rochmah, Nur Padma Nyoman Crisnapati Pamungkas, Yuri Perwitasari, Rayi Kurnia Purantara, A.A Gede Putu Adi Guna Permana Putu Tintis Purnamantara, Putu Tintis Putu Tjintia Kencana Dewi Roman Apriyansyah, Roman Rudi Harianto, Rudi