Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jamak

Unsur Motivasi Serta Kepuasan Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Koperasi Wahyudi, Sigit
JAMAK Vol. 3 No. 1 (2016): JAMAK 2016
Publisher : STISOSPOL WASKITA DHARMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan memiliki sumber daya yang lain yang tidak kalah pentingnya yaitu sumber daya manusia. Koperasi mempunyai peranan yang sangat penting bagi semua kalangan masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan. Banyak masalah yang dihadapi koperasi dalam mengembangkan organisasi dan usahanya selain masalah internal dan eksternal. Masalah internal menyangkut rendahnya kualitas SDM yang berdampak pada pengelolaan organisasi dan usaha koperasi. Sementara itu, masalah eksternal antara lain menyangkut faktor kebijakan pemerintah dalam bidang perekonomian, persepsi masyarakat terhadap koperasi, persaingan usaha dari badan usaha lain, teknologi, sosial, dan politik. internal koperasi. Motivasi kerja dan kepuasan kerja merupakan faktor sangat penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Motivasi adalah proses yang dinamis dimana setiap orang dapat dimotivasi oleh hal-hal yang berbeda. Kinerja karyawan adalah hal yang mempengaruhi seberapa banyak mereka memberi kontribusi kepada organisasi. Perbaikan kinerja individu maupun kelompok menjadi pusat perhatian dalam upaya meningkatkan kinerja organisasi (Malthis dan Jackson, 2001). Selain faktor motivasi, kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang berperan dalam meningkatnya kinerja seorang karyawan. Kepuasan kerja bukan diperoleh dari status sosial tinggi, namun kepuasaan kerja bagi mereka adalah usaha untuk mencapai hasil produksi itu sendiri. Penelitian ini dirancang dengan tujuan untuk menganalisis hubungan antar variabel. Rancangan penelitian ini termasuk penelitian korelasional, yaitu penelitian yang dilakukan dengan maksud menganalisis hubungan antar variabel. Untuk mempertahankan kepuasan kerja dan kinerja, manajemen koperasi tetap mempertahankan beberapa faktor seperti prestasi kerja, pengakuan terhadap kinerja karyawan, hubungan kondusif antara karyawan dengan rekan kerja dan atasan, dan kebijakan yang diterapkan oleh manajemen koperasi. Kata kunci: motivasi, kepuasan kerja, kinerja karyawan
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PADA PROSES PEMBUATAN SURAT IZIN MENGEMUDI PADA KENDARAAN RODA DUA (SIM C): public services, SIM C, brokerage services, illegal levies Wahyudi, Sigit; Sany, Teny Karunia
JAMAK Vol. 5 No. 2 (2018): Jamak 2018
Publisher : STISOSPOL WASKITA DHARMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Public service is one of the government's responsibilities to the community. The implementation of public services is basically more than the community which does not only cover the quantity but also the quality of service. Quality services that can be used in various fields of public services, including services for making two-wheeled driving licenses (SIM C). The results of various factors such as measuring regulatory socialization, low employee performance, corruption, collusion, nepotism, overlapping in the bureaucracy, and lack of supervision led to the low quality of public services. Slow service processes, brokerage services, and fraudulent levies are still found. Improved service system for SIM Administration Administrators is needed in various regions of Indonesia. It can be concluded that the quality of public services (SIM C) is still not optimal and must be improved again in order to reflect excellent quality in meeting public needs. Services for brokers and levy levies need to be followed up firmly so as not to damage the quality of public services. The community must participate in helping the government eradicate the practice of brokering and levy fees.