Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : Otonomi

Analisis Kualitas Pelayanan Rekam Medis Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Gigi Dan Mulut Iik Bhakti Wiyata Kediri Akbar Syahputra; Eka Askafi; Sumarji Sumarji
Otonomi Vol 22 No 2 (2022): Otonomi
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/otonomi.v22i2.3005

Abstract

Penelitian ini mengkaji kualitas pelayanan rekam medis terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut IIK Bhakti Wiyata Kediri. Tujuan penelitian ini menganalisis kualitas pelayanan rekam medis terhadap tingkat kepuasan pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut IIK Bhakti Wiyata Kediri. Metode penelitian ini menggunakan kuantitatif dengan wawancara dan kuisioner sebanyak 40 sampel. Hasil penelitian ini yaitu dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pasien. Hal ini terlihat dari besarnya nilai Fhitung variabel X (dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty) terhadap Y (Kepuasan Pasien) sebesar 6,638 > Ftabel 3,510. Dimensi kualitas pelayanan yang memiliki hubungan paling kuat dengan tingkat kepuasan pasien adalah Reliability. Besarnya hubungan Reliability dengan tingkat kepuasan pasien dengan thitung 2,812. Kesimpulan (1)Dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pasien. Hal ini terlihat dari besarnya nilai Fhitung variabel X (dimensi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty) terhadap Y (Kepuasan Pasien), (2) Dimensi Tangibles berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan rekam medis di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri, (3) Dimensi Reliability berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan rekam medis di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri. (4) Dimensi Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan rekam medis di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri, (5) Dimensi Assurance berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan rekam medis di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri, (6) Dimensi Emphaty berpengaruh terhadap kepuasan pasien dalam pelayanan rekam medis di RSGM IIK Bhakti Wiyata Kediri.
Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Polisi Sektor Mojoroto Kediri) Fitri Umayasari; Eddy Suwasono; Sumarji Sumarji
Otonomi Vol 22 No 2 (2022): Otonomi
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/otonomi.v22i2.3087

Abstract

This study aims to examine and analyze the effect of quality of work life, job satisfaction and organizational commitment on employee performance at Polsek Mojoroto. This study uses a quantitative approach. The population in this study were all employees of the Mojoroto Police, Kediri, totaling 57 respondents. The sampling method in this study used non-probability sampling and the sampling technique used purposive sampling, so that the sample in this study was 57 respondents. The regression method used in this study is multiple linear regression analysis. The results showed that the Quality of Work Life, Organizational Commitment and Job Satisfaction on Employee Performance had a positive effect on the Mojoroto Kediri Police. This means that 54% of employee performance can be explained by independent variables, namely Quality of Work Life, Job Satisfaction and Organizational Commitment.
Analisis Lingkungan Kerja Dan Kepemimpinan Direktur Terhadap Budaya Keselamatan Pasien RSGM IIK Bhakti Wiyata Faisal Rizki; Sumarji Sumarji
Otonomi Vol 23 No 1 (2023): Otonomi
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/otonomi.v23i1.3634

Abstract

Patient safety is a component of health facilities quality indicators. Implementing a patient safety culture has challenges. Implementation of safety culture is influenced by behavioral and environmental attitudes. Implementation patient safety in RSGM isn’t optimal, so it’s necessary to perform research: Effect of Environment and Leadership of Director on Patient Safety Culture in RSGM IIK Bhakta. Research is quantitative. Information obtained of numbers processed using SPSS statistical analysis. Multiple linear regression analysis technique with variables of environment, leadership, and patient safety culture. Hypothesis with T-test to determine the effect environment and leadership on patient safety culture. The results: environment and leadership had a positive and significant effect on patient safety culture. Results the regression coefficient (R) of 0.743 and coefficient of determination (R2) of 0.552. Results of F-test a significant level of 0,000 <0,05. Concluded, the environment and leadership Director simultaneously a positive and significant effect on patient safety culture in RSGM IIK Bhakta. It’s because a conducive work environment makes employees work optimally and the director leadership effectively influences and controls employees to achieve patient safety.
Pengaruh Citra Merek, Saluran Distribusi Dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Kecil Setia Rasa Kec Pace, Kab Nganjuk Taufiq Bimo Nugroho; Arisyahidin Arisyahidin; Sumarji Sumarji
Otonomi Vol 23 No 2 (2023): Otonomi
Publisher : Universitas Islam Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32503/otonomi.v23i2.4448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, saluran distribusi dan kemasan terhadap keputusan pembelian makanan kecil setia rasa di Kecamatan Pace Kabupaten Nganjuk. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan data dalam penelitian ini berbentuk primer yatu data yang didapatkan dari sumber pertama atau secara langsung dari perusahaan untuk dijadikan bahan penelitian. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner, Populasi dari penelitian ini adalah konsumen Home Industri Setia Rasa dengan total pelanggan yang dijadikan populasi sebanyak 2250 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan oleh peneliti adalah Accidental Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, saluran distribusi dan kemasan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.