Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Analisis Implementasi Strategi Promosi Digital Marketing Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Pada Restaurant Grand Kartika Gunungsitoli Damayanti Mendrofa; Nov Elhan Gea; Yupiter Mendrofa; Maria M. Bate’e
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 6 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis implementasi strategi promosi digital marketing dalam pengambilan keputusan produk pada Resaturant Grand Kartika Gunungsitoli. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian Restaurant Grand Kartika Gunungsitoli. Sumber data diambil dari dokumentasi, hasil wawancara dan hasil observasi. Dalam penelitian ini, wawancara dengan berbagai pertanyaan tentang topik penelitian dilakukan secara langsung. Hasil penelitian menunjukan bahwa Restaurnt Grand Kartika menggunakan strategi promosi digital marketing sebagai media pemasarannya seperti Facebook, Whatsapp dan Tikto. Namun di Resaturant Grand Kartika Gunungsitoli walaupun strategi promosi digital marketing sudah ada namun belum terimplementasikan dengan baik, terbukti dari turunnya data pengunjung.Pembeli memputuskan membeli di Grand Kartika karna mengunakan strategi promosi digital marketing dalam hal ini media sosial yaitu Facebook dimana di akun media sosialnya konsumen bisa melihat produk yang dipasarkan oleh Grand Kartika, meskipun demikian namun target masih belum tercapai. Kendala dalam strategi promosi digital marketing dalam meningkatkan keputusan pembelian produk adalah hanya orang yang sudah mengikuti yang bisa melihat posting dan2 akun yang tidak aktif lagi sehingga membuat pelanggan selalu salah mengikuti dan sehingga mempengaruhi tingkat kepercayaan dari pelanggan.
Analisis Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Meningkatkan Volume Penjualan di Ud. Wery Bakery Kota Gunungsitoli Fransiska Zalukhu; Yupiter Mendrofa; Emmanuel Zebua; Nov Elhan Gea
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9948

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis pemanfaatan digital marketing dalam meningkatkan volume di UD. Wery Bakery. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian UD. Wery Bakery Kota Gunungsitoli. Sumber data diambil dari dokumentasi, hasil wawancara dan hasil observasi. Dalam penelitian ini, wawancara dengan berbagai pertanyaan tentang topik penelitian dilakukan secara langsung. Hasil penelitian menunjukan bahwa UD. Wery Bakery menggunakan digital marketing sebagai media pemasarannya seperti Instagram, Tiktok dan Facebook. Platform tersebut cukup efektif digunakan dalam mempromosikan produk yang dihasilkan UD. Wery Bakery dan berinteraksi langsung dengan konsumen. Namun tetap ada kendala yang di hadapi oleh UD. Wery Bakery dalam memanfaatkan digital marketing adalah koneksi internet yang kurang stabil hingga penipuan online mulai masuk. Akan tetapi, dampak yang ditimbulkan dari penerapan digital marketing yang dilakukan UD. Wery Bakery dapat meningkatkan volume penjualan.
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan di Hypermart, Pejaten Village Putra Hidayat Telaumbanua; Januari Dawolo; Nov Elhan Gea; Ridho Victory Nazara; Yoel Melsaro Larosa
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.9949

Abstract

Di era globalisasi saat ini, perkembangan bisnis khususnya di bidang ritel sangatlah pesat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada Hypermart Pejaten Village. Selain itu penelitian ini juga dimaksudkan untuk mengetahui variabel kualitas pelayanan manakah yang paling berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis SEM (Structural Equation Model). Dari hasil penelitian diketahui bahwa kelima faktor yaitu keandalan, jaminan dan empati berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Hypermarket di Pejaten sedangkan variabel Daya Tanggap dan Tangible tidak berpengaruh signifikan dan berpengaruh langsung. berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan tidak signifikan serta berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, dan pengaruh yang dominan adalah kepuasan pelanggan.
Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Aparat Desa Di Kecamatan Onohazumba Kabupaten Nias Selatan Widarwati Halawa; Nov Elhan Gea; Eliagus Telaumbanua; Meiman Hidayat Waruwu
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10005

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja aparat desa kecamatan onohazumba di kecamatan onohazumba kabupaten nias selatan. Penelitian ini dilakukan di wilayah kecamatan onohazumba yang terdiri dari 10 desa yaitu desa fadoro ewo, helefanikha, hiliweto, lauso, onohazumba, orahili huruna, sisarahili oyo, sisobahili huruna, soroma asi, tetehesi. Populasi dalam penelitian ini adalah Para aparat desa yang berada diwiliyah kecamatan onohazumba. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis data secara kuantitatif. Dengan instrumen penelitian menggunakan tes dan observasi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan daftar pertanyaan yang pengukurannya menggunakan skala Likert. Data diolah secara statistik dengan program SPSS version 26, yaitu model uji t. Hasil Uji-T, menunjukkan bahwa secara parsial Budaya Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Aparat Desa Kecamatan Onohazumba. Hal ini terlihat dari nilai Thitung (17,136) >Ttabel ( 1,670) dan signifikan (0,000) < 0,05artinya jika variabel Budaya Organisasi (X) ditingkatkan 1(Satu) satuan maka Kinerja (Y) akanmeningkat sebesar 0,873.
Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Promosi Pada Toko Dubai Textile Di Kota Gunungsitoli Sarah EvaJustin Hulu; Yupiter Mendrofa; Nov Elhan Gea; Perlindungan F. Hulu
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.10195

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1. Untuk mengetahui pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi pada penjualan kain pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. 2. Untuk mengetahui Dampak Pemanfaatan media sosial instagram pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. 3. Untuk mengetahui kendala pemanfaatan media sosial Instagram pada Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kualitatif, Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi. Dimana responden sebanyak Tujuh orang, satu informan kunci dan enam informan pendukung. Hasil analisis yang telah dilakukan menujukkan bahwa pemanfaatan media sosial Instagram sebagai sarana promosi telah dimanfaatkan dengan baik . Konten yang di promosikan yaitu berupa jenis kain yang di sediakan pada toko dubai textile kota gunung sitoli. Fitur – fitur instagram sebagian sudah di manfaatkan oleh akun dubai textile kota gunung sitoli. Dampak yang di peroleh melalui promosi adalah mengalami peningkatan pendapatan setiap tahunnya dam membuat bertambahnya pengunjung. Kendala yang di hadapi Toko Dubai Textile di Kota Gunungsitoli adalah jaringan internet terkadang kurang stabil dan memiliki kesibukan masing masing sehingga tidak efektif dalam melakukan postingan.
Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli dalam Meningkatkan Minat Masyarakat Pada Program Gadai KCA (Kredit Cepat Aman) Kesia Lase; Nov Elhan Gea; Yupiter Mendrofa; Fatolosa Hulu
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.11143

Abstract

AbstrakPT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli merupakan sebuah perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang jasa penyaluran kredit kepada masyarakat. PT.Pegadaian Cabang Gunungsitoli menyediakan berbagai produk layanan seperti layanan gadai emas, gadai kendaraan bermotor, gadai elekronik, produk mulia, produk tabungan emas, dan lain sebagainya. PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli berlokasi di Jalan. Jend Sudirman No. 2, Kelurahan Pasar Kota Gunungsitoli Sumatera Utara. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengetahui strategi komunikasi pemasaran dan minat masyarakat pada program gadai KCA serta mengetahui kendala dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran di PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik analisis data kualitatif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi dan menentukan beberapa responden yang memiliki kriteria-kriteria tertentu 4 informan kunci dan 5 informan pendukung. Berdasarkan data yang diperoleh menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli hanya melalui pemasaran komunitas, literasi dan sosialisasi, dan digital service. PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli juga menggunakan media pemasaran melalui internet untuk mempromosikan produknya karena media internet sangat efektif dalam proses komunikasi pemasaran. Secara keseluruhan PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli telah menjalankan strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan minat masyarakat pada program gadai KCA dengan melakukan kegiatan pemasaran komunitas, membagikanbrosur kepada nasabah atau masyarakat, memberikan diskon pada waktu tertentu, dan memperkenalkan aplikasi digital service kepada masyarakat, hal ini dapat meningkatkan minat masyarakat yang awaalnya tidak mengenal produk pegadaian dan manfaat gadai KCA maka masyarakat jadi berminat karna adanya upaya PT. Pegadaian Cabang Gungsitoli dalam memperkenalkan produk perusahaan. Akan tetapi dalam pelaksanaannya masih menemui beberapa kendala yaitu, susahnya menjalin hubugan komunikasi atau kerjasama kepada instansi atau kantor dalam melaksanakan kegiatan sosialiasasi dan sosial kepada masyarakat yang telah diprogramkan oleh PT. Pegadaian Cabang Gunungsitoli sehingga adanya keterbatasan dalam melaksanakan strategi mempromosikan produk perusahaan.Kata kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Minat Masyarakat