Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : eCo-Fin

Pengaruh Servicescape, Variasi Menu, Dan Cita Rasa Terhadap Pembelian Ulang Pada Rumah Makan Shanaya Food Pekanbaru Ulfa, Siti Maria; Safitri, Syofiatul
eCo-Fin Vol. 7 No. 1 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i1.2155

Abstract

Penelitian ini berusaha untuk mengevaluasi dampak dari servicescape, perubahan menu, dan cita rasa terhadap pembelian ulang di restoran. Dampak dari servicescape, variasi menu, dan cita rasa terhadap pembelian ulang di Shanaya Food Pekanbaru, baik secara parsial maupun secara bersamaan. Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif deskriptif Dalam penelitian ini, pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan di restoran Shanaya Food sebanyak 96 orang yang melakukan pembelian minimal 3 kali.. Penelitian ini menggunakan strategi pengambilan sampel non-probability sampling, khususnya purposive sampling. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa pembelian ulang dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh variabel servicescape, keragaman menu, dan cita rasa.baik secara simultan maupun parsial, memberikan pengaruh yang baik dan signifikan terhadap kunjungan ulang restoran Shanaya Food Pekanbaru. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan nilai sebesar 85,6%. Sedangkan elemen-elemen lain yang tidak tercakup dalam penelitian ini memiliki pengaruh sebesar 14,4% sisanya
Pengaruh Digital marketing dan Variasi Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Almeeraakyla Pekanbaru Fauziah, Alifa; Safitri, Syofiatul
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2314

Abstract

Fast fashion berkembang pesat akibat permintaan tinggi dan tren yang cepat berubah terutama pada bidang alas kaki sehingga perusahaan harus dapat beradaptasi dengan perubahan termasuk pada toko Almeeraakyla Pekanbaru. Penelitian ini mengkaji dampak digital marketing dan variasi produk terhadap kepuasan konsumen Almeeraakyla Pekanbaru, dengan metode kuantitatif dan melibatkan 96 responden yang pernah dua kali membeli ulang secara online. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Almeeraakyla Pekanbaru menggunakan teknik purposive sampling dalam metode non-probability sampling. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa digital marketing serta variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa digital marketing dan variasi produk secara parsial dan simultan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Nilai koefisien determinasi sebesar 67,6%, sedangkan 32,4% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Temuan ini bermanfaat bagi manajemen Almeeraakyla dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.