Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.307
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Information Technology and Computer Science Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI
Almira Syawli, Almira
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Analisis Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (Studi Kasus: Bengkel Manna Motor) Andriani, Neria Lefi; Syawli, Almira; Eris Maghfiroh, Intan Sartika
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bengkel Manna Motor yang merupakan salah satu usaha yang bergerak dibidang otomotif. Bengkel ini menghadapi masalah terkait efisiensi proses bisnis yang berdampak dengan kualitas layanan kepada pelanggan. Proses bisnis yang berjalan saat ini masih menggunakan sistem manual dengan dokumentasi yang kurang terstruktur. Alur kerja yang kurang efisien menyebabkan bottleneck dibeberapa titik, seperti proses pendaftaran kendaraan masuk, diagnosa kendaraan kerusakan, dan proses pembayaran. Selain itu, kurangnya koordinasi antar pegawai menyebabkan waktu tunggu pelanggan menjadi lebih lama dari yang seharusnya. Berdasarkan analisis tersebut, dirancang rekomendasi perbaikan yang menyederhanakan alur kerja, waktu tunggu, dan sebagai rencana rancangan pengimplementasian sistem dokumentasi digital serta standarisasi prosedur operasional. Dengan adanya penelitian ini yang bertujuan untuk menganalisis kondisi saat ini, memberikan rancangan rekomendasi perbaikan proses bisnis, dan mengimplentasikan metode Business Process Improvement sebagai metode untuk meningkatkan efisiensi operasional pada Bengkel Manna Motor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara dan analisis dokumen. Metode Business Process Improvement, terutama pada tahapan streamlining untuk mengidentifiasi aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah dan mengoptimalkan alur kerja. Hasil perbandingan antara proses bisnis saat ini dengan rekomendasi proses bisnis yang diusulkan bahwa adanya peningkatan yang signifikan terhadap alur proses dalam beberapa aspek. Perubahan tanpa mengurangi kualitas layanan dengan meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi waktu tunggu pelanggan. Proses bisnis usulan mencakup perubahan task process, process validation dan time analysis yang menjadi uji peningkatan pada proses bisnis Bengkel Manna Motor, sehingga proses bisnis yang diusulkan dapat terkontrol lebih baik terhadap kualitas layanan dan memonitoring yang lebih efisien.
Analisis Sentimen Pengguna Media Sosial Twitter/X Terhadap Kontribusi Megawati Hangestri Pertiwi Pada Klub Bola Voli Red Sparks Korea Selatan Menggunakan Metode Multinomial Naïve Bayes Dan Support Vector Machine Kurniawan, Fauzan Dwi; Ratnawati, Dian Eka; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial Twitter/X menjadi sarana utama masyarakat dalam menyampaikan opini secara real-time terhadap berbagai peristiwa, termasuk aksi atlet Indonesia di kancah internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Twitter/X terhadap kontribusi Megawati Hangestri Pertiwi di klub bola voli Red Sparks Korea Selatan. Metode yang digunakan adalah klasifikasi sentimen dengan algoritma Multinomial Naïve Bayes (MNB) dan Support Vector Machine (SVM), serta analisis lanjutan menggunakan pendekatan Root Cause Analysis (RCA) untuk mengidentifikasi akar penyebab dari sentimen negatif. Data diambil menggunakan TweetHarvest dengan rentang waktu Oktober 2023 hingga Maret 2024, menghasilkan 918 tweet. Proses preprocessing dilakukan melalui cleansing, case folding, normalization, tokenizing, dan stemming. Hasil pelabelan sentimen menunjukkan distribusi tidak seimbang, sehingga dilakukan random under sampling (RUS) agar proporsi data positif dan negatif menjadi seimbang. Hasil pengujian menunjukkan bahwa MNB sedikit lebih unggul dengan akurasi rata-rata 74.36% dibandingkan SVM dengan 73.85%. RCA mengungkap tiga penyebab utama munculnya sentimen negatif, yaitu performa pemain, strategi/manajemen tim, dan tekanan ekspektasi publik. Penelitian ini memberikan wawasan komprehensif mengenai persepsi publik terhadap atlet Indonesia di luar negeri. Kata kunci: Analisis Sentimen, Twitter/X, Megawati Hangestri Pertiwi, Multinomial Naïve Bayes, Support Vector Machine, Root Cause Analysis.
Analisis Faktor-faktor yang Memengaruhi Keberlanjutan Penggunaan Layanan Telemedicine XYZ: Studi Kasus Pasca Pandemi COVID-19 di Jawa Timur Bariq, Alfreiza; Rachmadi, Aditya; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telemedicine telah berperan penting dalam menekan penularan COVID-19 dan meningkatkan akses layanan kesehatan di Jawa Timur, provinsi dengan tingkat penggunaan telemedicine tertinggi kedua di Indonesia. Namun, keberlanjutan penggunaan layanan ini pasca pandemi masih menjadi tantangan. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor dalam extended Technology Acceptance Model (TAM) yang memengaruhi continuance intention masyarakat Jawa Timur terhadap Telemedicine XYZ, serta menguji peran mediasi satisfaction antara perceived usefulness dan attitude to use. Melibatkan 384 responden, data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasilnya, attitude to use menjadi faktor paling dominan yang memengaruhi continuance intention. Perceived usefulness, perceived ease of use, satisfaction, dan social influence juga berpengaruh signifikan secara tidak langsung. Self efficacy meningkatkan perceived ease of use, sementara perceived risk menurunkan satisfaction. Analisis mediasi menunjukkan satisfaction memediasi pengaruh perceived usefulness terhadap attitude to use. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan manfaat, kemudahan, dan pengalaman positif pengguna untuk mendukung keberlanjutan telemedicine XYZ di era pasca-pandemi COVID-19.
Analisis Faktor yang Memengaruhi Penggunaan Website Pusaka Magelang Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Hajjatul Akbar, Muhammad Hanif; Syawli, Almira; Hendrakusma Wardani, Niken
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pusaka Magelang, portal satu data milik Pemerintah Kabupaten Magelang. Beragam informasi dan layanan dapat diakses oleh pengguna melalui portal ini. Meskipun sudah selesai dikembangkan, belum ada evaluasi yang dilakukan terkait penerimaan pengguna terhadap portal tersebut. Sedangkan penerimaan pengguna menjadi faktor kunci penentu keberhasilan pengembangan suatu teknologi. Kondisi tersebut mendasari penelitian ini yang bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan pengguna terhadap website Pusaka Magelang menggunakan UTAUT. Sampel yang terlibat sejumlah 121 responden dengan kriteria warga masyarakat Kabupaten Magelang berusia minimal 17 tahun serta pernah menggunakan website ini. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dikombinasikan dengan snowball sampling. Proses penelitian diawali dengan identifikasi masalah serta studi literatur, dilanjutkan dengan penentuan variabel laten yang relevan digunakan pada konteks penelitian ini seperti Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence (SI), Facilitating Condition (FC), Behavioral Intention (BI), serta variabel moderasi Gender, Age, dan Experience. Hasil pengujian menunjukkan 8 dari 15 hipotesis yang diajukan diterima. Uji kekuatan efek (f2) menunjukkan faktor yang paling memengaruhi niat penggunaan website ini adalah pengaruh sosial, sedangkan faktor yang paling berpengaruh terhadap perilaku penggunaan adalah fasilitas pendukung serta niat penggunaan.
Analisis Pengalaman Pengguna Pada Fitur “Sakusaku” Aplikasi Bank Saqu Menggunakan Metode UEQ Kelvin, Marcelino; Trias Hanggara, Buce; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 9 (2025): September 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan perbankan, termasuk munculnya bank digital seperti Bank Saqu. Salah satu fitur unggulannya adalah Sakusaku, yang dirancang untuk membantu pengguna mencatat pengeluaran, menyusun anggaran, dan mengelola keuangan mandiri. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengalaman pengguna terhadap fitur Sakusaku menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Studi kuantitatif ini melibatkan 20 responden aktif pengguna aplikasi Bank Saqu dan mengevaluasi enam aspek utama: Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil menunjukkan seluruh aspek memperoleh skor positif, dengan nilai tertinggi pada Efficiency (mean 2,263; var 0,50) dan Attractiveness (mean 2,200; var 0,53), menandakan fitur dinilai efisien, menarik, serta mudah digunakan. Namun, Novelty memperoleh skor terendah (mean 1,663; var 1,12), mengindikasikan perlunya peningkatan inovasi dan personalisasi fitur. Temuan ini menegaskan pentingnya pengembangan berkelanjutan untuk memperkuat kesan kebaruan dan meningkatkan keterlibatan pengguna dalam aplikasi keuangan digital.
Co-Authors Aditya Rachmadi, Aditya Andi Reza Perdanakusuma, Andi Reza Andriani, Neria Lefi Anugrah, Hidananta Rifqi Aribowo, Amalina Zakiyah Salsabila Bariq, Alfreiza Budi Darma Setiawan Bukama, Simon Daffa Fernanda, Auriga Destiara, Firda Dian Eka Ratnawati Eris Maghfiroh, Intan Sartika Fauzan Dwi Kurniawan, Fauzan Dwi Hajjatul Akbar, Muhammad Hanif Hanggara, Buce Trias Hanifah Muslimah Az-Zahra, Hanifah Muslimah Hendrakusma Wardani, Niken Irfany, Muhammad Alvin Nur Ismiarta Aknuranda Kelvin, Marcelino Muslimah Az-Zahra, Hanifah Nasution, Isyraqy Naposo Nicholas, Manuel Octavia, Sarah Uli Pratama Putra, Raden Febrian Adjie Pratama, Robbi Meidyansyah Ramadhani, Nur Izzah Maula Rizqullah, Nagata Andy Sabrine, Aurhiel Chatlea Satrio Hadi Wijoyo Sholaahuddin, Dziyaa' Annaufal Teoktista, Novi Trias Hanggara, Buce Wahyuningtyas, Maria Imaculata Astrid Wardah, Sarah Ulayya Zuhairunisa, Alvita Risqi