Articles
<![CDATA[Penerapan Algoritma C.45 Untuk Menentukan Tingkat Kepuasan Pelanggan Kartu Telkomsel Prabayar ]]>
<![CDATA[Sikumbang, Erma Delima]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>;
<![CDATA[Handayani, Tiwi]]>;
<![CDATA[Ramanda, Kresna]]>;
<![CDATA[Sukmana, Sulaeman Hadi]]>;
<![CDATA[Supriyatna, Adi]]>
<![CDATA[ J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika) Vol 6, No 2 (2022): EDISI SEPTEMBER ]]>
Publisher : <![CDATA[STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30645/j-sakti.v6i2.492
<![CDATA[Telkomsel is an operator mobile phone company that provides services for mobile phone users. The mobile phone Operator creates a small SIM card for the customer by means of having to be inserted into each phone to get access to the service. One of the most used mobile operators and belongs to the largest category in Indonesia is Telkomsel. In This study implemented algorithm method C. 45 in deciding customer satisfaction against the use of prepaid Telkomsel cards. This type of research is to implement data mining concept by involving as many as 100 user data of prepaid Telkomsel card through the dissemination of questionnaires. There is an attribute in each variable that affects customer satisfaction including: price, promotion, product quality and service quality. Based on manual calculation results and with the help of the RapidMiner studio 9.7 software is known to be the root is a variable quality service with the highest gain value of 0.266396957 and results classification accuracy value of 0.9655 so that belongs to the classification category is very good]]>
<![CDATA[Metode Analytic Hierarchy Process Dalam Menentukan Promosi Jabatan ]]>
<![CDATA[Pujiati, Tri Wahyuni]]>;
<![CDATA[Sikumbang, Erma Delima]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>;
<![CDATA[Ramanda, Kresna]]>;
<![CDATA[Sukmana, Sulaeman Hadi]]>;
<![CDATA[Azizah, Qudsiah Nur]]>
<![CDATA[ J-SAKTI (Jurnal Sains Komputer dan Informatika) Vol 7, No 1 (2023): EDISI MARET ]]>
Publisher : <![CDATA[STIKOM Tunas Bangsa Pematangsiantar ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.30645/j-sakti.v7i1.605
<![CDATA[Promotion plays an important role for every employee in the workplace, because promotion can offer changes in social status, authority, responsibility and increase in income to every employee who is given the opportunity. In the process of promotion to the position of the DKI Jakarta Province Population and Civil Registry Service, criteria are needed in making a decision. Promotion decisions require different considerations of many different factors and suggestions must be made objectively, if the wrong decision is taken during the promotion process, it will have a negative impact on employees and the Agency. The Analytic Hierarchy Process (AHP) method is applied to examine the effect of each criterion in determining promotions to obtain accurate results in determining the best and most appropriate criteria. The results showed that the "Employee educational background" criterion was the most important criterion for promotion. The results of processing survey data using the AHP method and the Expert Choice survey are not much different from one another. The AHP (Analytical Hierarchy Process) method can determine promotion selection.]]>
<![CDATA[ANALISIS LAYANAN WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. MODENA INDONESIA DENGAN METODE WEB-QUAL 4.0 ]]>
<![CDATA[Afrizal, Muhammad]]>;
<![CDATA[Rizal, Khairul]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>
<![CDATA[ Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 9 No 2 (2025): JISAMAR (March-May 2025) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52362/jisamar.v9i2.1806
<![CDATA[This research aims to assess the service quality of PT Modena Indonesia's e-commerce website using the WebQual 4.0 method, as well as provide recommendations for improving service quality to increase customer satisfaction. This research was conducted as one of the requirements for graduation from the Undergraduate Program (S1) in the Information Technology Study Program at Bina Sarana Informatika University. The methods used include direct observation of the PT Modena Indonesia website, online interviews through distributing questionnaires to customers, as well as literature studies reviewing similar research. The research results show that usability quality, information quality, and service interaction quality have a positive and significant effect on customer satisfaction, both partially and simultaneously. Based on the results of this analysis, it is recommended that PT Modena Indonesia make improvements to these three aspects to increase user satisfaction. This research is expected to help companies optimize their website services and improve the overall customer experience]]>
<![CDATA[SISTEM INFORMASI SELEKSI PENERIMAAN PEGAWAI DENGAN METODE WATERFALL: Employee Recruitment Selection, Information System, Waterfall ]]>
<![CDATA[Nuris, Nuzuliarini]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>
<![CDATA[ JURNAL AKADEMIKA Vol 11 No 2 (2019): Jurnal Akademika ]]>
Publisher : <![CDATA[LP2M Universitas Nurdin Hamzah ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.53564/akademika.v11i2.316
<![CDATA[Human resources are one of the important factors in an effort to support the development of the business world. Selection of employees who still do the process manually, such as recording, still uses Microsoft Word and Microsoft Excel programs. Processing data that is quite difficult results in a delays in the process of selecting new employees, searching for data and influencing the performance of the company's internal employees. To overcome this, a better employee selection system model is needed, namely a computerized system with the waterfall method. With an employee recruitment system, selecting applications is faster and more accurate because applicants' data can be stored directly at that time can also find out whether the applicant meets the criteria or not, applicant data storage can also be minimized with a computer so that the search for the required data can be found immediately.]]>
<![CDATA[Analisis UI/UX Pada Aplikasi SITETEH DPMPTSP Kabupaten Karawang Dengan Metode Design Thinking ]]>
<![CDATA[Baihaqi, Iqbal]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>
<![CDATA[ LOGIC : Jurnal Ilmu Komputer dan Pendidikan Vol. 3 No. 1 (2024): Logic : Jurnal Ilmu Komputer dan Pendidikan ]]>
Publisher : <![CDATA[Shofanah Media Berkah ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Karawang adalah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang tugas dan fungsinya adalah untuk menyelenggarakan urusan pemerintah di bidang penanaman modal di wilayah Kabupaten Karawang. Pelayanan perizinan dilakukan melalui aplikasi berbasis web. Website dirancang untuk dapat mempermudah masyarakat dalam melakukan permohonan sesuai dengan kewenangan DPMPTSP. Survey kepuasan masyarakat telah dilakukan oleh DPMPTSP, namun survey dilakukan untuk pelayanan secara umum belum sampai pengukuran tingkat kegunaan aplikasi. Analisis UI/UX terhadap aplikasi dilakukan agar dapat menjaga kualitas dari website yang disediakan oleh DPMPTSP. Tingkat kepuasan pengguna berpengaruh juga terhadp penilaian kinerja dari DPMPTSP. Metode yang digunakan dalam analisis UI adalah dengan metode Design Thinking dan untuk analisa UX menggunakan system usability scale (SUS) untuk mengukur tingkat kegunaan aplikasi. Data untuk melakukan analisa UI digunakan dengan wawancara 10 orang terdiri dari 5 orang pengguna dan 5 orang staff DPMPTSP yang melayani pengguna. Data pernyataan kuisioner SUS dikumpulkan melalui google form secara online dan responden yang dipilih adalah pengguna aplikasi SITETEH. Skor yang didapatkan dari pernyataan kuisioner SUS oleh responden kemudian diolah menggunakan aplikasi spreadsheet agar mendapatkan skor akhir sesuai dengan perhitungan metode SUS. Hasil penelitian menunjukan tingkat kegunaan prototype yang dibuat dalam kategori menengah. Prototype Aplikasi SITETEH dinilai baik oleh pengguna.]]>
<![CDATA[PENERAPAN METODE SMART PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN SOFT SKILLS KARYAWAN (STUDI KASUS: PT. INDUSTRI KREATIF DIGITAL) ]]>
<![CDATA[Prasetyo, Agus]]>;
<![CDATA[Ari Ghozali, Achmat]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>
<![CDATA[ Jurnal Tera Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Tera (Maret 2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Fakultas Teknik dan Informatika, Universitas Dian Nusantara ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (896.472 KB)
<![CDATA[Kemajuan teknologi informasi saat ini telah memberi manfaat yang besar dalam dunia perindustrian dan perusahaan, pembangunan sistem informasi dalam melakukan analisa soft skills kepegawaian dengan basis Sistem Pendukung Keputusan merupakan bagian dari pemanfaatan teknologi informasi guna meningkatkan kualitas performa perusahaan. Dengan penerapan dan pengembangan teknologi informasi berupa Sistem Pendukung Keputusan dengan metode smart pada sistem pendukung keputusan penilaian soft skills karyawan pada lingkup perusahaan, memungkinkan data analisa penerapan softskills kepegawaian dapat diolah dengan cepat dan mudah sehingga dalam penyajian laporan informasi perusahaan yang dibutuhkan dapat diperoleh secara tepat, cepat dan efisien. Tujuan dibuatnya sistem ini adalah untuk mengatasi masalah yang ada di sistem lama yang telah berjalan dengan membuat sistem informasi Perusahaan. Serta dengan adanya penerapan sistem baru berkonsep metode smart pada PT. Industri Kreatif Digital mampu meningkatkan kecepatan waktu dalam mendapatkan output sistem skills para karyawan melalui basis Sistem Pendukung Keputusan dengan metode SMART.]]>
<![CDATA[Pemanfaatan Artificial Intelligince Untuk Optimalisasi Kinerja Remaja Masjid Baitul Halim ]]>
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>;
<![CDATA[Supriyadi, Riki]]>;
<![CDATA[Sumarna]]>;
<![CDATA[Nurdin, Hafis]]>
<![CDATA[ Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6 No 1 (2025): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Pamulang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32493/abdilaksana.v6i1.44449
<![CDATA[Remaja Masjid Baitul Halim menghadapi berbagai tantangan dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Beberapa kendala yang dihadapi termasuk keterbatasan sumber daya manusia, akses terbatas terhadap teknologi modern, dan pemahaman yang kurang mengenai manfaat serta potensi kecerdasan buatan (AI). Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan penerapan AI yang efisien guna meningkatkan kinerja remaja masjid, termasuk pembuatan proposal dan laporan kegiatan, dan pembuatan desain flyer atau brosus kegiatan sampai dengan pembuatan presentasi. Selain itu, AI dapat memperkuat komunikasi baik di dalam maupun di luar organisasi, serta memfasilitasi kolaborasi yang lebih baik antara anggota remaja masjid dan masyarakat. Dalam rangka mendukung upaya ini, dosen dari Universitas Nusa Mandiri, Fakultas Teknologi dan Informasi, menyelenggarakan pelatihan tentang penerapan AI dengan pemanfaatan chatGPT dan aplikasi canva untuk mengoptimalkan kinerja Remaja Masjid Baitul Halim. Pelatihan ini diharapkan dapat memotivasi Remaja Masjid lainnya untuk memanfaatkan AI demi peningkatan kinerja dan memberikan dampak positif yang lebih luas bagi masyarakat, termasuk dalam pembuatan flyer dan siaran pers yang akan dipublikasikan secara elektronik.]]>
<![CDATA[Pemanfaatan Teknologi AI Dalam Mendukung Kinerja Yayasan Sosial dan Yatim Piatu Irma ]]>
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>;
<![CDATA[Supriyadi, Riki]]>;
<![CDATA[Sumarna]]>
<![CDATA[ Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6 No 2 (2025): Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Pamulang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32493/abdilaksana.v6i2.49038
<![CDATA[Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan literasi teknologi, khususnya pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), bagi pemuda-pemudi anggota Yayasan Yatim Piatu dan Sosial IRMA. Di era digital saat ini, penguasaan teknologi informasi menjadi hal yang krusial untuk meningkatkan daya saing, termasuk dalam hal pembuatan Curriculum Vitae (CV) yang menarik dan relevan dengan kebutuhan industri. Pelatihan dilaksanakan dalam bentuk workshop dengan pendekatan technical assistance, yang melibatkan 14 peserta dan menggunakan platform Rezi AI sebagai alat bantu. Kegiatan ini terdiri dari tiga tahap utama, yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Hasil dari kegiatan menunjukkan bahwa peserta mengalami peningkatan pemahaman serta keterampilan dalam membuat CV berbasis AI. Kuesioner yang dibagikan juga menunjukkan respon positif terhadap pelatihan, baik dari sisi relevansi materi maupun manfaat praktis yang dirasakan. Kegiatan ini diharapkan dapat dilanjutkan dengan cakupan yang lebih luas dan durasi yang lebih panjang untuk hasil yang lebih optimal.]]>
<![CDATA[Perancangan Aplikasi Penyedia Layanan Jasa dan Product di Bidang Informasi Teknologi ITMU ]]>
<![CDATA[Sakmir, Rizat]]>;
<![CDATA[Sanggayasa, Sanggayasa]]>;
<![CDATA[Rizal, Khairul]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>
<![CDATA[ Jurnal INSAN Journal of Information System Management Innovation Vol. 4 No. 1 (2024): Juni 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[LPPM Universitas Bina Sarana Informatika ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31294/jinsan.v4i1.3764
<![CDATA[Masih sedikitnya jumlah perusahaan yang menyediakan layanan perbaikan laptop atau komputer secara online dan terintegrasi. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah aplikasi yang mampu memberikan kemudahan dalam melakukan request service secara online dan memantau setiap proses perbaikan yang dilakukan.Tahap pengujian, dilakukan uji coba aplikasi untuk memastikan bahwa aplikasi dapat berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan pengguna. Hasil dari skripsi ini adalah sebuah aplikasi startup yang memperkenalkan produk pembuatan aplikasi dan menyediakan layanan perbaikan laptop atau komputer secara online. Pengguna dapat melakukan request service, melihat harga service dan pergantian spare part, serta memantau setiap proses perbaikan yang dilakukan melalui fitur history dan log. Aplikasi ini juga memberikan kemudahan dalam melakukan kontak dengan perusahaan melalui halaman yang tersedia. Diharapkan aplikasi ini dapat memenuhi kebutuhan pengguna dalam memperoleh layanan perbaikan laptop atau komputer secara mudah dan terintegrasi.]]>
<![CDATA[CAR RENTAL INFORMATION SYSTEM DESIGN AT CV. NUSA RENTCAR BEKASI BASED WEBSITE USING THE WATERFALL METHOD ]]>
<![CDATA[Setiawan, Riski]]>;
<![CDATA[Ariani, Fattya]]>;
<![CDATA[Susanti, Melan]]>;
<![CDATA[Fahmi, Muhammad]]>;
<![CDATA[Lubis, Baginda Oloan]]>
<![CDATA[ Journal of Information System, Informatics and Computing Vol 7 No 2 (2023): JISICOM (December 2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52362/jisicom.v7i2.1111
<![CDATA[Processing data manually is felt to be very problematic, including when recording cars that are usually rented out, customer records, recording car loan and return transactions, up to reporting car loan and return transactions. Besides that, the marketing and publication activities carried out by the car rental business CV. Nusa Rentcar Bekasi to the wider community still uses pamphlets and advertisements in print media, the impact of the marketing area obtained is very limited so that CV. Nusa Rentcar Bekasi is less known by the wider community. Based on the explanation above, in order to be able to increase and expand market share, make it easy for the general public to obtain information about the services provided by CV. Nusa Rentcar Bekasi and provide convenience to the service sales department in carrying out data processing, data search to report generation, a media or website-based information system is needed that can overcome the problems faced by CV car rental. Nusa Rentcar Bekasi. In this study the system development model used is the Waterfall model. The results of this study can provide several advantages, namely information processing and data management of sales of car rental services at CV. Nusa Rentcar Bekasi is more efficient and effective.]]>
