Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : MAKSI

PENGARUH ROLE AMBIGUITY. ROLE OVERLOAD TERHADAP BURNOUT DOSEN TETAP DAN DPK DI LINGKUNGAN UNIVERSITAS MAJALENGKA Ade Sarwita; Pipih Sopiyan
MAKSI Vol 4, No 2 (2017)
Publisher : MAKSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui role ambiguity, role overload danburnout dosen tetap dan DPK Universitas Majalengka. Selain itu, tujuan penelitian iniadalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh role ambiguity, role overload terhadapburnout baik secara parsial maupun simultan.Metode penelitian yang digunakan menggunakan metode survey denganpendekatan deskriptif verifikatif. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahkorelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis, untuk uji parsial menggunakan uji t danuntuk uji simultan menggunakan uji F.Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan roleambiguity dan role overload berpengaruh signifikan burnout. Artinya semakin tinggi roleambiguity dan role overload, maka akan meningkat pula burnout.Kata Kunci : Role Ambiguity, Role Overload dan Burnout
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RUMAH MAKAN PANINEUNGAN MAJA KABUPATEN MAJALENGKA PIPIH SOPIYAN; KIKI GUNAWAN
MAKSI Vol 5, No 2 (2018)
Publisher : MAKSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Atribut produk adalah unsur-unsur produk  yang dianggap penting oleh konsumen yang dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian, selain itu kualitas pelayanan yang baik dapat menarik konsumen untuk melakukan pembelian. Karena atribut produk dan kualitas pelayanan dapat merubah persepsi konsumen terhadap produk yang ditawarkan sehingga dapat memudahkan konsumen dalam mengambil keputusan. Atas dasar itulah penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun secara simultan.Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 orang responden. Teknik pengumpulan data yaitu dengan kuesioner. Pengujian instrumen data dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas, sedangkan analisis datanya adalah analisis korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F dengan pengolahan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 21.Hasil penelitian menunjukan bahwa untuk atribut produk berada dalam kategori cukup baik, untuk kualitas pelayanan berada dalam kategori cukup baik dan keputusan pembelian berada dalam kategori sedang. Hasil uji parsial atribut produk tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hasil  uji  simultan  atribut  produk  dan  kualitas  pelayanan  secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Atribut Produk, Kualitas Pelayanan dan Keputusan Pembelian