Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.104
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Humanis : Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial dan Humaniora Dharma Bakti Journal of Urban Sociology Economics and Sustainable Development G-Tech : Jurnal Teknologi Terapan Enrichment : Journal of Management JISO : Journal of Industrial and Systems Optimization Jurnal Paris Langkis Jurnal Pengabdian Masyarakat: BAKTI KITA Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Nanggroe: Journal Of Scholarly Service Nanggroe: Journal of Scholarly Service Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan ARIMA : Jurnal Sosial Dan Humaniora Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Prihartanti, Wiwik
Universitas W.R. Supratman, Jl. Arief Rahman Hakim No 14 Surabaya
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 30 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Madani: Multidisciplinary Scientific Journal

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Probowangi di Stasiun Wonokromo Surabaya Wiwik Prihartanti; Ahmad Gamal; Hardiono H; Desak Gede Suasridewi; Agus Rahmanto
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 7 (2023): Agustus
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.8255891

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Probowangi di Stasiun Wonokromo Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier sederhana. Sampel yang digunakan berjumlah 60 responden. Uji statistik yang dilakukan yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinierilitas, uji heterokedastisitas, koefisien korelasi sederhana, analisis regresi linier sederhana, uji determinasi, dan uji parsial. Melalui olah data yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang Kereta Api Probowangi di Stasiun Wonokromo Surabaya dengan persentase sebesar 40,6%.
Peran Efektivitas Penerimaan PAD Via Online Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Kota Surabaya Desak Gede Suasridewi; Wiwik Prihartanti; Bambang Purwoko; Agus Rahmanto
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 1, No 10 (2023): November
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10079279

Abstract

Penerapan otonomi daerah yang sudah berjalan dimasing-masing kabupaten kota akan sangat tergantung kepada pemerintah kota atau kabupaten yang bersangkutan. Pemerintah kabupaten atau kota akan berhasil apabila dapat didukung semua pihak dalam menjalankan program tersebut. Salah satu program yang sangat penting adalah penerimaan pajak daerah. Sebab pajak sebagai sumber keuangan untuk membiayai semua sektor seperti Pembangunan dan pemeliharaan. Pembayaran pajak melalui via online yang diterapkan di Kota Surabaya sangat penting, mengingat dapat mempermudah wajib pajak. Penerimaan pajak mendukung belanja daerah dengan pajak daerah, yang seharusnya dapat meningkatkan pendapatan daerah. Salah satu pajak daerah yang berpotensi meningkatkan pendapatan daerah adalah pajak asli daerah (PAD). Hasil temuan menunjukkan bahwa penerapan pembayaran pajak asli daerah melalui via email sudah berjalan dengan baik tetapi perlu ditingkatkan.
The Influence of Price and Service Quality on Customer Satisfaction at T. Nogo Baru Motor Workshop in Surabaya Prihartanti, Wiwik; Gamal, Ahmad
Madani: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol 4, No 1 (2026): February 2026
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.18477008

Abstract

This study aims to determine the effect of price and service quality on customer satisfaction at T Nogo Baru Motor Workshop in Surabaya. The study used a sample of 100 respondents obtained through a saturated sampling method. The data collection technique employed was a questionnaire distributed to respondents. A quantitative method with multiple linear regression analysis using SPSS version 23 was applied in this research. The results indicate that price and service quality partially have a significant effect on customer satisfaction at T Nogo Baru Motor Workshop in Surabaya. Meanwhile, price and service quality simultaneously have a significant effect on customer satisfaction at T Nogo Baru Motor Workshop in Surabaya. Based on the coefficient of determination test, the results show that price and service quality contribute 66.2% to customer satisfaction, while the remaining 33.8% is influenced by other variables not examined in this study.
Co-Authors Agus R ahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmanto Agus Rahmato Ahmad Gamal Ahmad Gamal Aliansyah, Revaldino Andri Wibowo Bambang Purwoko Bambang Purwoko Bambang Purwoko Bambang Purwoko Bambang Purwoko Cahyo Budi Santoso Davis Febrinanto Prakasa Dedy Kunhadi Desak Gede Suasridewi Dewi Wulandari Dwilaksana Abdullah Rasyid Erlyna Hidyantari Gayatri Kartika, Mira H, Hardiono Hardiono Hardiono Hardiono Hardiono Hardiono Hinyantari, Erlyna I Gusti Ayu Sri Deviyanti I Gusti Ayu Sri Deviyanti I Gusti Ayu Sri, Deviyanti Kartika, Mira Gayatri lstiningrum, Rr. Farida Mahardani Febrihapsari Moc Aminudin Hadi Moh. Ainul Fais Muthowif Nyoman Sri Widari PurwokoFakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas WR Supratman Surabaya, Bambang Rahmanto , Agus Rahmanto, Agus Rasmito, Agus Siti Lailatus Sofiyah Sri Widari, Nyoman Wibowo, Agung Edy Widari, Nyoman Sri Wirawan, Desak Gede Tiara Sharasshita Yayah Atmajawati