Garuda - Garba Rujukan Digital

Pelatihan Excellent Service Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Kelurahan Lakkang Kota Makassar Sulmiah; Sakawati, Herlina; Adia Purna, Zarni; Nur Yamin, Muhammad; Aina, Asri Nur
Paramacitra Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 02 (2024): Vol. 1 No. 2 (2024): Volume 01 Nomor 02 (Mei 2024)
Publisher : PT Ininnawa Paramacitra Edu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62330/pjpm.v1i02.73

Fungsi pemerintahan adalah melayani dan melindungi masyarakat. Di tingkat kelurahan, perangkat kelurahan memiliki peran strategis dalam mewujudkan layanan ini. Salah satu cara untuk melakukannya adalah melalui pemberian pelayanan prima atau excellent service . Sayangnya, di banyak wilayah di Indonesia, pelayanan publik masih kurang memperhatikan kepentingan masyarakat, tidak efisien, dan terbatas sarana serta prasarana. Excellent service adalah sikap peduli terhadap pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik, memfasilitasi pemenuhan kebutuhan dengan cara yang mudah dan sesuai harapan pelanggan. Mitra dalam program pengabdian masyarakat ini adalah perangkat kelurahan di Kantor Kelurahan Lakkang, Kecamatan Tallo, Kota Makassar. Fungsi kelurahan mirip dengan desa dan harus menjadi pionir dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, pemerintah kelurahan perlu menciptakan sistem pelayanan yang memperhatikan kebutuhan masyarakat, meningkatkan kepercayaan masyarakat, serta menyelaraskan kemampuan, sikap, penampilan, tindakan, dan tanggung jawab dalam memberikan pelayanan

DIGITALISASI DESA JIPANG KEC. BONTONOMPO GOWA Sakawati, Herlina; Ristiana, Evi; Sopia Rukmana, Novayanti; Sulmiah; Nur Aina, Asri; Pratiwi Johansyah, Oky Nur
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Patikala Vol. 2 No. 2 (2022): ABDIMAS PATIKALA
Publisher : Education and Talent Development Center of Indonesia (ETDC Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Tujuan dari kegiatan Pengabdian ini adalah untuk mendukung pemberian Pendidikan Informasi dan informasi publik desa yang efektif, efisien dan transparan melalui digitalisasi di desa. Kegiatan yang akan dilakukan bertujuan untuk mencapai hal tersebut perlu dilakukan dengan mengadakan pelatihan dan lokakarya pendampingan yang relevan menggunakan teknologi yang dapat mendukung pelaksanaan pengabdian pelayanan publik Kecamatan Bontonompo, Kabupaten Gowa. Dengan kegiatan ini, harapan untuk meningkatkan kesejahteraan desa dan masyarakat melalui penerapan “One Belt, One Road” pelayanan publik yang efektif. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dengan metode sosialisasi, pelatihan dan pendampingan. Hasil pelaksanaan dari kegiatan ini yaitu tim pengabdian akan mendampingi masyarakat untuk mengembangkan dan membuat sebuah website sebagai bentuk digitalisasi desa yang kedepannya dapat meningkatkan minat kunjungan wisatawan dan sebagai wadah untuk mencapai transparansi informasi publik

Strategi Pemerintah Kabupaten Jeneponto dalam Pelaksanaan Kebijakan SDGs Desa untuk Mewujudkan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Widyawati; Sulmiah; Dewi Sulfa Saguni; Muhammad Hidayat Djabbari
Jurnal Administrasi Publik Vol 20 No 1 (2024): Jurnal Administrasi Publik
Publisher : Pusat Pengembangan dan Pelatihan dan Kajian Manajemen Pemerintahan Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52316/jap.v20i1.292

Beberapa negara maju telah merumuskan solusi untuk mengatasi ketimpangan pembangunan pedesaan dan perkotaan, yang dapat mendorong pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Di Indonesia, langkah ini diimplementasikan melalui kebijakan PDTT No.13/2020 tentang pembangunan desa berkelanjutan, yang mengadopsi 17 tujuan SDGs. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Pemerintah Kabupaten Jeneponto dalam mengoptimalkan pelaksanaan kebijakan pembangunan desa berkelanjutan guna mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan. Metode penelitian kualitatif dipilih untuk menjawab tujuan penelitian ini. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, studi literatur, dan observasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik Interactive Model Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemerintah Kabupaten Jeneponto memiliki kekuatan dalam melakukan pendampingan pembuatan RPJMDes oleh Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa. Namun, kelemahan yang ditemukan adalah belum adanya regulasi lokal yang mengawal pelaksanaan SDGs Desa dan kurangnya koordinasi antara pemerintah daerah dan desa. Pemerintah Kabupaten Jeneponto, sesuai hasil penelitian dapat melaksanakan beberapa strategi dalam pelaksanaan pembangunan desa berkelanjutan, meliputi penguatan pendampingan pembuatan RPJMDes, optimalisasi kegiatan pembinaan, peningkatan koordinasi antar OPD, serta penyusunan regulasi SDGs Desa. Penelitian ini berkontribusi dalam memberikan panduan strategis bagi pemerintah daerah untuk mendukung keberhasilan pembangunan desa berkelanjutan yang berdampak positif pada kesejahteraan masyarakat. Selain itu penelitian ini juga relevan untuk pengembangan kebijakan dan aplikasi praktis di bidang pembangunan berkelanjutan, serta dapat menjadi referensi bagi daerah lain dalam mengimplementasikan kebijakan serupa.

The Impact of Distance Learning Policies on Student Achievement in Elementary Schools during the COVID-19 Pandemic Sulmiah
Celebes Journal of Elementary Education Vol 1 No 2 (2023): Celebes Journal of Elementary Education : Desember (2023)
Publisher : Universitas Sulawesi Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31605/cjee.v1i2.3838

The COVID-19 pandemic has forced a rapid transition from face-to-face learning to Distance Learning (DL), posing significant challenges in elementary education, which plays a crucial role in the academic and social development of students. This study aims to examine the impact of DL on student learning achievements, focusing on factors that affect its effectiveness. The methodology used is a Systematic Literature Review (SLR), gathering data from 28 nationally and internationally accredited journals. The findings show that student learning achievements have variably decreased, influenced by technology accessibility, digital readiness of educators and students, and environmental support. Consequently, this study recommends the importance of enhancing digital infrastructure, continuous training for teachers, and inclusive strategies that support all students without deepening educational disparities. These findings are expected to assist policymakers and educational practitioners in designing more effective interventions to support DL in the future.

Express Yourself! Pelatihan Public Speaking untuk Remaja di SMP Cokroaminoto Tamalanrea Makassar Johansyah, Oky Nur Pratiwi; Manda, Darman; Sulmiah; Asri Nur Aina; Herman Dody
Jurnal Sipakatau: Inovasi Pengabdian Masyarakat Volume 1 Issue 4 June 2024: Jurnal Sipakatau
Publisher : PT. Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/jsipakatau.v1i4.2412

The training ‘Express Yourself! Public Speaking Training for Teenagers at Cokroaminoto Junior High School Tamalanrea, Makassar‘ aimed to improve students’ Public Speaking skills and confidence. The training was attended by approximately 50 students as well as several teachers, with implementation assistance by university students. The training method included theory sessions, practical exercises, and constructive feedback from resource persons who are experts in Public Speaking. The results of the training showed significant improvements in several aspects: participants' confidence increased, communication skills developed, critical thinking and argumentation skills improved, and participation in school activities increased. The pre-test and post-test results showed a significant improvement in skills after the training. Positive feedback from participants supported the effectiveness of the interactive and inclusive training methods. The training not only provided individual benefits but also strengthened dynamics and co-operation among students. In conclusion, the training was successful in creating young people who are more prepared and confident in facing future challenges, and is recommended to be continued periodically with continuous mentoring and involving various resource persons.

My Waste, My Responsibility: Waste Management Education for Students in Elementary School: Sampahku, Tanggung Jawabku: Edukasi Pengelolaan Sampah untuk Siswa di Sekolah Dasar Darman Manda; Dyan Darmayanti Darmayanti; Sulmiah; Maya Kasmita; Asri Nur Aina
Jurnal Sipakatau: Inovasi Pengabdian Masyarakat Volume 1 Issue 6 October 2024: Jurnal Sipakatau
Publisher : PT. Lontara Digitech Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61220/jsipakatau.v1i6.2434

The ‘My Waste, My Responsibility’ socialisation was held at SD Negeri Tamalanrea, Makassar, on 29 May 2024, aiming to raise the awareness of students, teachers, and parents about the importance of good and proper waste management. This activity involved students from various levels, teachers, and 7th year Teaching Campus students as facilitators. The methods used include the delivery of educational materials, video playback, and direct waste sorting simulations. The results of the activity showed an increase in students' understanding in sorting organic and inorganic waste and an increase in the involvement of teachers and parents in supporting this good habit. However, some challenges are still faced, such as differences in students' level of understanding and limited waste management facilities at school. It is recommended to integrate learning related to environmental hygiene in the school curriculum, improve waste sorting facilities, and conduct regular monitoring to ensure the sustainability of the socialisation results. This socialisation is an important first step in creating a sustainable hygiene culture in schools. Abstrak Sosialisasi "Sampahku, Tanggung Jawabku" dilaksanakan di SD Negeri Tamalanrea, Makassar, pada tanggal 29 Mei 2024, bertujuan untuk meningkatkan kesadaran siswa, guru, dan orang tua tentang pentingnya pengelolaan sampah yang baik dan benar. Kegiatan ini melibatkan siswa dari berbagai jenjang, guru, dan mahasiswa Kampus Mengajar angkatan 7 sebagai fasilitator. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi edukatif, pemutaran video, serta simulasi pemilahan sampah secara langsung. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman siswa dalam memilah sampah organik dan anorganik serta peningkatan keterlibatan guru dan orang tua dalam mendukung kebiasaan baik tersebut. Namun, beberapa tantangan masih dihadapi, seperti perbedaan tingkat pemahaman siswa dan keterbatasan fasilitas pengelolaan sampah di sekolah. Disarankan untuk mengintegrasikan pembelajaran terkait kebersihan lingkungan dalam kurikulum sekolah, meningkatkan fasilitas pemilahan sampah, serta melakukan pemantauan berkala untuk memastikan keberlanjutan hasil sosialisasi. Sosialisasi ini menjadi langkah awal yang penting dalam menciptakan budaya kebersihan yang berkelanjutan di sekolah.

Membangun Ekosistem Kewirausahaan Remaja: Sinergi Kebijakan Publik dan Inisiatif Pendidikan Kewirausahaan di Tingkat SMA/SMK Novayanti Sopia Rukmana; Herman; Muhammad Nur Yamin; Febrianto Syam; Sulmiah
RUANG KOMUNITAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 2 (2024): Ruang Komunitas: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Program Studi Ilmu Politik bekerjasama Program Studi Hubungan Internasional, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/rkjpm.v2i2.51459

Penelitian ini mengkaji pengembangan ekosistem kewirausahaan remaja di SMA 1 Majene melalui program pengabdian masyarakat yang dilaksanakan pada 11 Mei 2024. Dengan pendekatan kualitatif dan desain studi kasus, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi eksisting ekosistem kewirausahaan remaja dan mengoptimalkan sinergi antara kebijakan publik dan inisiatif pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan signifikan antara minat siswa terhadap kewirausahaan (65%) dan kesiapan mereka untuk memulai usaha (20%). Faktor-faktor seperti kurikulum yang terlalu teoretis, keterbatasan pengalaman praktis guru, dan infrastruktur pendukung yang belum memadai berkontribusi pada kesenjangan ini. Untuk mengoptimalkan pengembangan ekosistem kewirausahaan, diperlukan pendekatan holistik yang mencakup pengembangan kurikulum terpadu, peningkatan kapasitas guru, penguatan infrastruktur, dan implementasi model kemitraan penta helix. Dengan strategi yang tepat, SMA 1 Majene berpotensi meningkatkan persentase siswa dengan proyek bisnis aktif dari 15% menjadi 40% dalam tiga tahun, serta menciptakan 100 lapangan kerja baru di Kabupaten Majene dalam lima tahun mendatang.

DIGITALISASI DESA JIPANG KEC. BONTONOMPO GOWA Sakawati, Herlina; Ristiana, Evi; Sopia Rukmana, Novayanti; Sulmiah; Nur Aina, Asri; Pratiwi Johansyah, Oky Nur
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Patikala Vol. 2 No. 2 (2022): Jurnal PkM PATIKALA
Publisher : Education and Talent Development Center of Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Tujuan dari kegiatan Pengabdian ini adalah untuk mendukung pemberian Pendidikan Informasi dan informasi publik desa yang efektif, efisien dan transparan melalui digitalisasi di desa. Kegiatan yang akan dilakukan bertujuan untuk mencapai hal tersebut perlu dilakukan dengan mengadakan pelatihan dan lokakarya pendampingan yang relevan menggunakan teknologi yang dapat mendukung pelaksanaan pengabdian pelayanan publik Kecamatan Bontonompo, Kabupaten Gowa. Dengan kegiatan ini, harapan untuk meningkatkan kesejahteraan desa dan masyarakat melalui penerapan “One Belt, One Road” pelayanan publik yang efektif. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan dengan metode sosialisasi, pelatihan dan pendampingan. Hasil pelaksanaan dari kegiatan ini yaitu tim pengabdian akan mendampingi masyarakat untuk mengembangkan dan membuat sebuah website sebagai bentuk digitalisasi desa yang kedepannya dapat meningkatkan minat kunjungan wisatawan dan sebagai wadah untuk mencapai transparansi informasi publik

Effectiveness of the Online Storytelling Program from Home at the Makassar City Library Service Iffa Alfiyyah Septianty; Herlina Sakawati; Sulmiah; Anisa Fitri
Perkembangan Kajian Sosial Vol. 2 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : Teras Kampus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69616/perkasa.v2i1.249

Digital libraries play a very important role in facilitating access to information in the digital era, but libraries, especially in public services, still face various major challenges, especially in developing countries such as Indonesia. This study aims to analyze the effectiveness of the Online Mobile Fairy Tale Program from Home (DONGKELOR), which was launched by the Makassar City Library Office in 2020, in improving children's literacy through online fairy tales during the Covid-19 pandemic. This study uses a qualitative descriptive approach with data collection techniques in the form of observation, interviews, and documentation. The effectiveness of this program is evaluated based on three indicators put forward by Duncan, namely goal achievement, integration, and adaptation. The results of the study show that despite facing operational constraints such as budget and facility limitations, DONGKELOR managed to achieve the main goal of increasing children's interest in reading and introducing digital libraries. This program has also proven to be successful in integrating various parties and social media platforms to expand the reach of the audience, as well as being able to adapt quickly to changes and limitations that arise during the pandemic. However, the year-on-year decline in viewership shows the need for further evaluation and improvement. Therefore, it is recommended that the Makassar City Library Office conduct periodic evaluations, strengthen cooperation with various parties, and develop interactive features to attract more participation from the audience. This research is expected to contribute to the development of more effective digital library services in the future.

The Effect of Service Features and Ease of Mobile Banking on Customer Loyalty at PT. Regional Development Bank of South Sulawesi and West Sulawesi M. Rezky Fitra Arfiyanto; Aris Baharuddin; Sulmiah; Andi Muhammad Rivai; Jamaluddin
Business Research and Administration Innovation Vol. 2 No. 2 (2025): BRAIN - AUGUST
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Hukum

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32457/brain.v2i2.39

This study aims to determine the influence of service features and convenience of Mobile Banking on customer loyalty of PT. South Sulawesi and West Sulawesi Regional Development Banks. To achieve this goal, researchers use indicators to measure these variables. The service feature variable indicators include feature completeness, feature requirements, feature interest, ease of use. Ease indicators include easy to learn, information systems, clear and easy to understand, so skilled. The indicators of customer loyalty include making repeated transactions, referring others, talking about positive things to others, showing immunity to competitors. This research uses quantitative research methods. Data collection techniques carried out are through observation, questionnaires, and documentation. The population in this study were 23,122 customers using Mobile Banking at Bank Sulselbar. The sampling technique used in this study was to use the slovin formula so that a total sample of 100 respondents was obtained. The data obtained from the research results were processed using data analysis and using the SPSS 25 application which consisted of validity and reliability tests, descriptive statistical data analysis techniques and inferential statistical analysis. The results of this study indicate that the indicators used in each variable of service features and convenience of Mobile Banking have a significant effect on customer loyalty at PT. South Sulawesi and West Sulawesi Regional Development Banks. This is proven based on the results of the t test and F test as well as the coefficient of determination test on the data that has been obtained.

Title

Found 14 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 14 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 14 Documents
Search