p-Index From 2021 - 2026
6.011
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PEMBELIAN PRODUK PAKAIAN ERIGO: STUDI KASUS PADA KONSUMEN DI KECAMATAN WONOMERTO Zakaria, Dwiky Febi; Lailiyah, Elliv Hidayatul
Jurnal Pijar Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65096/pmb.v4i1.1949

Abstract

This research focuses on evaluating the impact of promotion strategies and pricing on the level of customer satisfaction related to the acquisition of Erigo fashion products, with a specific focus on customers in the Wonomerto District area. The methodological approach applied is quantitative, involving the distribution of survey instruments to individuals who have purchased Erigo products. Data analysis was conducted using multiple regression techniques to measure the contribution of each independent variable. The study findings indicate that promotion has a positive and significant influence on consumer satisfaction, primarily driven by the level of information exposure and the quality of marketing communication content. Pricing was also demonstrated to have a substantial influence, with the alignment between monetary value and product quality being the main driver of satisfaction. In aggregate, both promotion and price show a strong contribution toward increasing consumer satisfaction
ANALISIS PERAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN PENGENDALIAN SALES ORDER PADA DISTRIBUTOR PRODUK NESTLÉ DI KOTA LANGSA Rahmadan, Mutiara; Lailiyah, Elliv Hidayatul
Jurnal Pijar Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65096/pmb.v4i1.1951

Abstract

Dalam era digitalisasi yang semakin berkembang Sistem Informasi Manajemen (SIM) sangat penting untuk diterapkan di perusahaan. Hal ini dilakukan untuk melihat seberapa efektif dan efisien kinerja pegawai, terutama pada perusahaan distribusi produk makanan dan minuman. Penelitian ini dilakukan di PT. Adhikari Universal sentosa selaku perusahaan distribusi produk Nestlé di kota Langsa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peranan Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam meningkatkan produktivitas dan pengendalian sales order. Perusahaan distributor ini menggunakan sistem NexDis 6 (ND6) sebagai Sistem Informasi Manajemen (SIM) yang dirancang untuk membantu manajemen penjualan dan distribusi produk. Penelitian ini berfokus pada peranan Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam meningkatkan produktivitsa dan pengendalian distribusi. Subjek dari penelitian ini adalah supervisor sales dan karyawan yang berinteraksi langsung dengan penggunaan sistem ND6. Pendekatan yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitataif deskriptif dengan metode pengumpulan data secara wawancara, observasi dan hasil dokumentasi. Hasil penelitian menjukkan bahwa penerapan Sistem Informasi Manajemen (SIM) berbasis sistem ND6 terbukti mampu mempercepat kinerja karyawan dimana tingkat akurasi pencatatan menjadi lebih akurat, proses interaksi informasi dapat diakses dengan cepat dan terpusat serta terbukti efektif dalam pengendalian sales order melalui pemantauan pesanan dan stock barang secara realtime, mampu meminimalisir kesalahan pesanan dan hoordinasi antar bagian semakin meningkat.
A Literature Review of The Effect of Work-Life Balance Towards Employee Performance Putri Fasya, Velicia; Elliv Hidayatul Lailiyah
International Journal of Economics, Business and Innovation Research Vol. 5 No. 01 (2026): December - January, International Journal of Economics, Business and Innovatio
Publisher : Cita konsultindo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63922/ijebir.v5i01.2703

Abstract

With Generation Z entering the workforce, they bring a new perspective to their work expectations, prioritizing balance and flexibility in their work. This literature review has the purpose of analyzing any impact from Work-life balance towards performance by employee in companies nowadays. By examining 10 recently empirical studies conducted across various sectors also geographical contexts, this study provides consistent evidence of a true and significantally association between WLB and employee performance. Work–life balance reflects individuals’ capacity to manage work-related demands alongside personal responsibilities and is widely recognized as a key factor in fostering a healthy, productive, and sustainable work environment. These findings confirm that organizations that effectively implement WLB policies are able to boost employee well-being and also boost their quality work. Therefore, work–life balance needs to be prioritized as part of human resource management strategies to support improved employee performance and organizational or company sustainability. This review provides a conceptual contribution to companies and researchers in understanding the necessity of Work–life balance become main aspect for improving employee quality of work.
Strategi Pengembangan Kompetensi Karyawan dalam Meningkatkan Kinerja UMKM Sektor Kuliner di Kabupaten Muara Enim Rifa Mulya Tri Ananda; Elliv Hidayatul Lailiyah
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v7i1.3295

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kompetensi karyawan serta strategi pengembangan kompetensi yang diterapkan oleh UMKM sektor kuliner di Kabupaten Muara Enim. UMKM berperan penting dalam pertumbuhan ekonomi daerah, namun masih menghadapi kendala dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara terhadap empat pelaku usaha, yaitu Catering Bintang, Delisiê, CV RB, serta Dimsum Mentai Maoo_Mam.ofc dan Ayam Geprek Gedor Lambung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi karyawan tergolong cukup baik dalam aspek teknis seperti pengolahan makanan, kebersihan, dan pelayanan, namun masih lemah dalam kemampuan manajerial dan konseptual. Strategi pengembangan kompetensi umumnya dilakukan secara informal melalui pelatihan internal, briefing, serta rotasi kerja, sementara pelatihan formal dari lembaga eksternal masih terbatas. Pendekatan berbasis pengalaman ini efektif dalam meningkatkan keterampilan dan kedisiplinan, meski memerlukan dukungan sistem pelatihan yang lebih terstruktur. Penelitian ini diharapkan menjadi acuan bagi pelaku UMKM dan pemerintah daerah dalam merancang program peningkatan kompetensi karyawan yang berkelanjutan dan sesuai kebutuhan sektor kuliner
ANALISIS PROSES KERJA BILLING, COLLECTION, DAN RETENTION DALAM MENJAGA RETENSI PELANGGAN INDIHOME DI PT TELKOMSEL BRANCH LAMPUNG Alfie Renaldy; Elliv Hidayatul Lailiyah
Journal of Golden Generation Economic Vol. 2 No. 2 (2026): In Progress 2026: Journal of Golden Generation Economic
Publisher : PT. Lembaga Penerbit Penelitian Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.65244/jggeconomic.v2i2.791

Abstract

Persaingan industri fixed broadband di Lampung meningkatkan risiko tunggakan dan perpindahan pelanggan akibat rendahnya pemahaman terhadap sistem tagihan pascabayar. Penelitian ini bertujuan menganalisis proses kerja Billing, Collection, and Retention dalam menjaga retensi pelanggan IndiHome pada PT Telkomsel Branch Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap petugas lapangan, admin, dan supervisor. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses penanganan pelanggan dilakukan secara sistematis berdasarkan tingkat tunggakan pembayaran. Kendala utama yang ditemukan meliputi rendahnya pemahaman pelanggan terhadap sistem pascabayar, alamat pelanggan yang tidak akurat, rumah kosong, dan persaingan promo kompetitor. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi personal, edukasi pelanggan, dan koordinasi antar tim memiliki peran penting dalam mempertahankan pelanggan IndiHome.