Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.46
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Jurnal Ilmiah Al-Hadi Jurnal Manajemen dan Bisnis JURNAL BARUNA HORIZON Jurnal ABDIMAS MUTIARA JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL
Harefa, Hilda Syaf’aini
Unknown Affiliation
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH KEMITRAAN DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAINGUNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN Purba, Saut; Haloho, Elizabeth; Harefa, Hilda Syaf’aini
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 24 No. 1 Tahun 2024
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of partnerships and knowledge management, both partially and simultaneously, on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University, Medan. The population in this study was 6,540 active students for the 2022/2023 academic year. The sample in the study was 98 respondents using the Simple Random Sampling technique. The analytical methods used are instrument tests, classical assumption tests, hypothesis tests, coefficient of determination tests and multiple linear regression analysis. The research results show (1) Based on the Partial Test (t Test) partnership has a positive and significant effect on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan, (2) Based on the Partial Test (t Test) knowledge management has a positive and significant effect on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan, and (3) Based on the Simultaneous Test (F Test) of partnership and knowledge management simultaneously competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan
PENGARUH HOSPITALITY PUSTAKAWAN DAN SERVICE DIFFERENTIATION TERHADAP KINERJA LAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN Haloho, Elizabeth; Harefa, Hilda Syaf’aini; Siagian, Ernita
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 24 No. 2 Tahun 2024
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of librarian hospitality and differential service both partially and simultaneously on the service performance of the Santo Thomas Catholic University Medan Library. The population in this study was 7,292 active students for the 2023/2024 academic year. The sample in the study was 99 respondents using the Simple Random Sampling technique. The analytical methods used are instrument tests, classical assumption tests, hypothesis tests, coefficient of determination tests and multiple linear regression analysis. The research results show (1) Based on the Partial Test (t Test) librarian hospitality has a positive and significant effect on the service performance of the Santo Thomas Catholic University Medan Library, (2) Based on the Partial Test (t Test) Service differentiation has a positive and significant effect on the service performance of the University Library Santo Thomas Catholic Medan, and (3) Based on the Simultaneous Test (F Test) of librarian Hospitality and Service differentiation simultaneously on the service performance of the Santo Thomas Medan Catholic University Library.
PENGARUH SERVICESCAPE DAN HOSPITALITY TERHADAP IMAGE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN Haloho, Elizabeth; Harefa, Hilda Syaf’aini; Sitompul, Pandapotan; Saragih, Nawary; Simangunsong, Elisabeth
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 23 No. 2 Tahun 2023
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this research is to find out and analyze servicescape that has an effect on image, hospitality has an effect on image, and servicescape and hospitality have simultaneously had an effect on image on the library of the Catholic University of Santo Thomas Medan. The research method used is a quantitative descriptive research method. . The population in this study were all active students in the 2022/2023 Academic Year, totaling 6,540 people. The technique for determining the sample in this study used Propotionate Stratified Random Sampling. As for determining the number of samples (n) used is referring to the Slovin approach. From the results of calculating the number of samples used in this study, there were 98 respondents. The scale of data measurement in this study used a Likert scale. The data analysis technique used is instrument test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, hypothesis testing and coefficient of determination test (R2). The results of the study show that (1) the servicescape variable has a positive and significant effect on the image, (2) the hospitality variable has a positive and significant effect on the image, and (3) the servicescape and hospitality variables simultaneously have a positive and significant effect on the image of the Library of the Catholic University of Santo Thomas Medan .
PENGARUH KEMITRAAN DAN MANAJEMEN PENGETAHUAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAINGUNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN Purba, Saut; Haloho, Elizabeth; Harefa, Hilda Syaf’aini
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 24 No. 1 Tahun 2024
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of partnerships and knowledge management, both partially and simultaneously, on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University, Medan. The population in this study was 6,540 active students for the 2022/2023 academic year. The sample in the study was 98 respondents using the Simple Random Sampling technique. The analytical methods used are instrument tests, classical assumption tests, hypothesis tests, coefficient of determination tests and multiple linear regression analysis. The research results show (1) Based on the Partial Test (t Test) partnership has a positive and significant effect on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan, (2) Based on the Partial Test (t Test) knowledge management has a positive and significant effect on the competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan, and (3) Based on the Simultaneous Test (F Test) of partnership and knowledge management simultaneously competitive advantage of Santo Thomas Catholic University Medan
PENGARUH HOSPITALITY PUSTAKAWAN DAN SERVICE DIFFERENTIATION TERHADAP KINERJA LAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KATOLIK SANTO THOMAS MEDAN Haloho, Elizabeth; Harefa, Hilda Syaf’aini; Siagian, Ernita
Jurnal Manajemen dan Bisnis Volume 24 No. 2 Tahun 2024
Publisher : UNIKA Santo Thomas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the influence of librarian hospitality and differential service both partially and simultaneously on the service performance of the Santo Thomas Catholic University Medan Library. The population in this study was 7,292 active students for the 2023/2024 academic year. The sample in the study was 99 respondents using the Simple Random Sampling technique. The analytical methods used are instrument tests, classical assumption tests, hypothesis tests, coefficient of determination tests and multiple linear regression analysis. The research results show (1) Based on the Partial Test (t Test) librarian hospitality has a positive and significant effect on the service performance of the Santo Thomas Catholic University Medan Library, (2) Based on the Partial Test (t Test) Service differentiation has a positive and significant effect on the service performance of the University Library Santo Thomas Catholic Medan, and (3) Based on the Simultaneous Test (F Test) of librarian Hospitality and Service differentiation simultaneously on the service performance of the Santo Thomas Medan Catholic University Library.
PERAN KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN MAHASISWA BARU MELALUI MEDIA PROMOSI UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Sihombing, Mega Ulva Sari; Napitupulu, Evi Enitari; Harefa, Hilda Syaf’aini; Harefa, Stephen Boy
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 9 No 1 (2024): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v9i1.6098

Abstract

Dunia pendidikan saat ini semakin pesat menggunakan perkembangan teknologi dan informasi yang semakin canggih sehingga berpengaruh terhadap berbagai aspek, diantaranya aspek pemasaran dibidang Pendidikan. Strategi pemasaran yang diterapkan oleh para pelaku dunia pendidikan khususnya USM-Indonesia tidak cukup hanya fasilitas atau jasa pengajar yang berkualitas melainkan persaingan uang kuliah yang relavan namun membutuhkan proses komunikasi yang efektif guna membentuk hubungan yang baik antara karyawan dan dosen khususnya calon mahasiswa ataupun orang tua dari mahasiswa Universitas Sari Mutiara Indonesia (USM-Indonesia). Strategi Komunikasi Pemasaran dapat membantu meningkatkan  jumlah mahasiswa baru melalui media promosi online. Dengan menggunakan metode kualitatif secara deskriptif Pengumpulan data dilakukan dengan proses wawancara mendalam dan studi kepustakaan serta dikumentasi dengan rujukan Teori Integrated Marketing Communication. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh pihak universitas yaitu pemasaran online, pemasaran langsung baik secara pribadi maupun melali kelompok dan relasi lingkungan. Integrated Marketing Communications baik secara efektif dapat meningkatkan jumlah mahasiswa melalui instagram dan tiktok.
Pelayanan Pengguna Pada Perpustakaan Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP Agro Nusantara) Medan Sunyianto, Sunyianto; Harefa, Hilda Syaf’aini
Jurnal Ilmiah Al-Hadi Vol 7 No 1 (2021): Juli - Desember
Publisher : Lembaga Jurnal dan Seminar Universitas Pembangunan Panca Budi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54248/alhadi.v7i1.4473

Abstract

Perkembangan suatu perpustakaan dapat dilihat dari kegiatan pelayananya, karena keberhasilan pelayanan merupakan tujuan akhir yang ingin di capai oleh suatu perpustakaan.Pelayanan pengguna adalah salah satu tugas penting dalam penyelenggaraan perpustakaan, dimana pelayanan pengguna tersebut adalah suatu kegiatan yang mempunyai tugas pokok memberikan pelayanan, menberikan informasi sehingga pengguna dapat menelusur dan mempelajari informasi yang dibutuhkan sesuai dengan kebutuhan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan pengguna pada Perpustakaan Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP Agro Nusantara) Medan.
Pengolahan Bahan Pustaka Pada Perpustakaan Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP Agro Nusantara) Medan Sunyianto, Sunyianto; Harefa, Hilda Syaf’aini
Jurnal Ilmiah Al-Hadi Vol 6 No 2 (2021): Januari - Juni
Publisher : Lembaga Jurnal dan Seminar Universitas Pembangunan Panca Budi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54248/alhadi.v6i2.4474

Abstract

Perpustakaan yang baik adalah perpustakaan yang dapat menyajikan informasi secara cepat dan tepat kepada pengguna. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang begitu pesat membuat bertambahnya bahan pustaka baik yang berasal dari pembelian, sumbangan, hadiah hasil tukar menukar maupun terbitan sendiri. Agar bahan pustaka tersebut dapat dimanfaatkan secara maksimal diperlukan suatu sistem pengolahan bahan pustaka yang efisien dan efektif untuk memudahkan pencarian informasi dan mempermudah kegiatan pelayanan. Kegiatan pengolohan pada Perpustakaan Lembaga Pendidikan Perkebunan (LPP Agro Nusantara) Medan terdiri dari inventarisasi, katalogisasi, pembuatan deskripsi catalog, klassifikasi dan pemasukan data buku ke sistem komputer
PELATIHAN ONLINE MARKETING BAGI SISWA PAKET C DI PUSAT KEGIATAN BELAJAR MASYARAKAT (PKBM) YABES MEDAN Haloho, Elizabeth; Idahwati, Idahwati; Harefa, Hilda Syaf’aini
Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 1 No. 1 (2020): JURNAL ABDIMAS MUTIARA
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pelatihan ”Online Marketing” ini bertujuan untuk memberikan pemahaman terkait optimalisasi penggunaan media sosial sebagai media pemasaran. Peserta yang terlibat dalam pelatihan ”Online Marketing” ini terdiri dari 20 orang siswa paket C di Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) Yabes Medan. Materi yang dipaparkan dalam pelaksanaan pelatihan ”Online Marketing” menitikberatkan pada pembahasan terkait “Optimalisasi Instagram Untuk Bisnis Online”. Adapun pembahasan terkait kelebihan Instagram, langkah-langkah optimalisasi, menentukan NICHE, memaksimalkan profil dan nama, materi posting, menjaga ritme dan pola timeline, narasi dan waktu, perubahan akun personal menuju akun bisnis, membaca dan mempelajari insight, membangun follower tertarget, alat pendukung dan tips aman bermain instagram.
PENGARUH FAKTOR RESPONSIVENESS DAN TANGIBLES TERHADAP KEPUASAN PEMUSTAKA PADA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Haloho, Elizabeth; Idahwati, Idahwati; Harefa, Hilda Syaf’aini
JURNAL TEKNOLOGI KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS) Vol. 3 No. 1 (2021): JURNAL TEKNOLOGI, KESEHATAN DAN ILMU SOSIAL (TEKESNOS)
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pemustaka merupakan konsep sentral manajemen perpustakaan. Perpustakaan dapat menarik minat kunjung pemustaka dengan mengenali, memenuhi, dan memuaskan kebutuhan pemustaka dengan baik. Dalam memahami kualitas seorang pemustaka akan membandingkan apa yang mereka harapkan dengan apa yang mereka terima selama proses dan pasca-pelayanan jasa perpustakaan. Dalam melakukan pelayanan kepada pemustaka, faktor responsiveness dan tangibles sangatlah penting diperhatikan oleh pengelola perpustakan. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh responsiveness dan tangibles baik secara parsial dan simultan terhadap kepuasan pemustaka pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia. Populasi pada penelitian ini merupakan anggota perpustakaan. Sampel pada penelitian sebanyak 98 responden dengan menggunakan teknik Propotionate Stratified Random Sampling. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS Version 20 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan (1) Berdasarkan Uji Parsial (Uji t) Faktor Responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia, (2) Berdasarkan Uji Parsial (Uji t) Faktor Tangibles berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia, dan (3) Berdasarkan Uji Simultan (Uji F) Faktor Responsiveness dan Tangibles secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pemustaka Pada Perpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia.
Co-Authors Arles Febriman Telaumbanua Darus, Prabudi Diana Maulida Zakiah Duha, April Eliyus Ernita Siagian Febrina Priti Sirait Gea, Kristina Krisdayanti Halawa, Kaleb Riadin Harefa, Stephen Boy Harita, Pretty Grace Hia, Niscaya Idahwati, Idahwati Kerisman Halawa Khulzannah, Miftha Kristina Krisdayanti Gea Maria Nirwana Loi Miftha Khulzannah Napitupulu, Evi Enitari Nawary Saragih Priti Sirait, Febrina Purnasari Gea, Afrida Putra Halawa, Orudugo Khariswan Rosalina Ginting Sari, Shinta Nofita SAUT PURBA Selamat Riadi Selvi April Yani Laia Shinta Nofita Sari Siagian, Ernita Sihombing, Mega Ulva Sari Simangunsong, Elisabeth Sitompul, Pandapotan Sunyianto, Sunyianto Zakiah, Diana Maulida