Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA KARYAWAN DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN PADA KANTOR BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PAPUA BARAT Reni Ayu Shintya; Ahmad Jamil; Febry Jein Andjar; Susetyowati Sofia
Juremi: Jurnal Riset Ekonomi Vol. 3 No. 4: Januari 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/juremi.v3i4.7437

Abstract

This study aims to determine the effect of employee work ability and quality public services to the satisfaction of participants of the Social Security Administering Body Employment at the Office of BPJS Employment Papua Branch. This research data obtained from questionnaires (primary data) and several observations, literature studies, and documentation. This research was conducted for 3 months, from February to May 2022. Population used in this study were participants who came to the BPJS Employment office Papua Barat Branch. The number of samples taken as many as 80 respondents. Sampling using incidental sampling technique, The data analysis technique used is Assumption Test Classical, Multiple Linear Regression Analysis, T-Test, F-Test, and Coefficient of Determination (R2). Data was collected using a questionnaire questionnaire. Based on the results of the analysis with the help of the SPSS 25 program the results of this study can be concluded as follows: results multiple linear regression analysis obtained the equation that is Y= 5,236 + 0,226 X1 + 0,440 X2 , partially each variable of employee work ability and quality of public services significant positive effect on participant satisfaction, while simultaneously employee work ability and the quality of public services have a significant positive effect to participant satisfaction. Adjusted R Square value is 0.593, which means 59.3% satisfaction participants can be explained by the employee's work ability and the quality of the rest of the public services 40.7% is explained by other variables not examined by this study
Analisis Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi Papua Barat Daya Ahmad Jamil; Evi Mufrihah Zain; Susetyowati Sofia; Ade Irmawati; Veronika Servia Anggriani
Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajemen Dan Akuntansi Medan Januari 2026
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jumansi.v8i1.7583

Abstract

Latar belakang: Provinsi Papua Barat Daya sebagai provinsi yang paling muda di Indonesia menghadapi dinamika transisi kelembagaan dan tata kelola pemerintahan yang kompleks. Dengan karakteristik wilayah yang begitu luas akan berdampak langsung pada kinerja organisasi perangkat daerah (OPD) tingkat provinsi, termasuk Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil serta Pemberdayaan Masyarakat dan Kampung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan Pemberdayaan Masyarakat dan Kampung Provinsi Papua Barat Daya, Metode penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai sebagai responden. Jumlah Populasi dalam penelitian ini sebanyak 41 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana, yang didukung dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien regresi, dan koefisien determinasi (R-square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, sehingga layak digunakan sebagai alat ukur, Hasil penelitian: Hasil uji koefisien regresi menunjukkan nilai beta sebesar 0,467 dengan tingkat signifikansi 0,02, yang berarti bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Nilai R-square sebesar 0,218 menunjukkan bahwa komitmen organisasi mampu menjelaskan 21,8% variasi kinerja pegawai, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.