Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.671
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Abdimas Mandiri JEBD Iltizamat : Journal Of Economic Sharia Law and Business Studies Ardhi: Jurnal Pengabdian dalam Negri Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara
Retna Anggitaningsih
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
Pengaruh Service Quality Dan Kualitas Produk Tabungan Haji Terhadap Loyalitas Nasabah PT. BPRS Bhakti Sumekar Kab. Sumenep Sofiyatul Madaniyah; Nurul Setianingrum; Retna Anggitaningsih
iltizamat Vol 3 No 1 (2023): Desember
Publisher : Program Studi Hukum Ekonomi Syariah Sekolah Tinggi Ilmu Syariah Miftahul Ulum Lumajang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55120/iltizamat.v3i1.1732

Abstract

Tujuan riset ini adalah untuk mendeskripsikan pengaruh service quality terhadap loyalitas nasabah, pengaruh kualitas produk tabungan haji terhadap loyalitas nasabah, dan pengaruh service quality dan kualitas produk tabungan haji terhadap loyalitas nasabah secara simultan pada PT. BPRS Bhakti Sumekar Kab. Sumenep. Penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis linier berganda. Teknik analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda dengan uji statistik terlebih dahulu. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu IBM SPSS Statistic 28. Simpulan riset menunjukkan: Secara parsial menunjukan bahwa variabel service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, ditunjukkan dengan nilai signifikansi service quality sebesar 0,001 lebih kecil dari nilai alpha 0,05 dan nilai t hitung 3,355 lebih besar dari t tabel 1,665. Secara parsial menunjukan bahwa variabel kualitas produk tabungan haji berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, ditunjukkan dengan nilai signifikansi kualitas produk tabungan haji sebesar 0,001 lebih kecil dari nilai alpha 0,05 dan nilai t hitung 4,522. lebih besar dari t tabel 1,665. Secara simultan menunjukkan bahwa variabel independen (service quality dan kualitas produk tabungan haji) mempunyai pengaruh F hitung sebesar 20,805, sedangkan F tabel sebesar 3,10. Maka dapat disimpulkan bahwa ke dua variabel independen berpengaruh signifikan secara simultan terhadap variabel dependen.
Pengembangan SDM Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan BMT-UGT Nusantara Capem Balung Jember Mukarromatul Isnaini; Retna Anggitaningsih; Nurul Setianingrum
iltizamat Vol 3 No 1 (2023): Desember
Publisher : Program Studi Hukum Ekonomi Syariah Sekolah Tinggi Ilmu Syariah Miftahul Ulum Lumajang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55120/iltizamat.v3i1.1746

Abstract

BMT UGT Nusantara Capem Balung Jember merupakan salah satu lembaga keuangan yang memiliki visi misi mengembangkan ekonomi syariah. Dalam BMT UGT Nusantara Capem Balung diperlukan adanya strategi untuk meningkatkan kinerja karyawan. Salah satu strategi yang sesuai adalah strategi pengembangan SDM yang diharapkan dapat mengembangkan dan meningkatkan kinerja karyawan khususnya di BMT UGT Nusantara Capem Balung. Fokus penelitian ini adalah bagaimana pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja karyawan. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Metode yang digunakan adalah observasi, dokumentasi, dan wawancara. Dari proses penelitian yang dilakukan, terhadap temuan pengembangan SDM dalam meningkatkan kinerja karyawan dan yang diperoleh adalah BMT UGT Nusantara sudah melakukan tahapan-tahapan pertama dalam memperoleh karyawan melalui perekrutan, dan setelah karyawan direkrut selanjutnya akan diikut sertakan dalam program pelatihan, pemberian motivasi pada karyawan ketika bekerja, dan mengevaluasi hasil pekerjaan agar BMT UGT mengetahui seberapa persen kinerja karyawan
Prosedur Pelaksanaaan Take Over Kredit Umum Pensiun (KUPEN) Di PT Bank Woori Saudara KCP Banyuwangi Zulvi Lailatul Hidayah; Yoga Adi Saputra; Retna Anggitaningsih
ARDHI : Jurnal Pengabdian Dalam Negri Vol. 2 No. 1 (2024): Februari: Jurnal Pengabdian Dalam Negri
Publisher : Asosiasi Riset Pendidikan Agama dan Filsafat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/ardhi.v2i1.130

Abstract

Currently, there are many kinds of financial institutions that provide various products, namely funding, landing and services. Credit is one of the products from lending services that is very popular with customers because of its many benefits. Credit services are usually used by customers for business capital purposes so that they can encourage economic growth in Indonesia. A banking institution is a financial institution that provides loan or credit services. Bank Woori Saudara KPC Banyuwangi is a banking financial institution that provides services with many superior products, one of which is General Pension Credit (KUPEN) which is specifically for Retired Civil Servants. Apart from that, BWS KCP Banyuwangi also offers a Take Over system for loans from other banks to Bank Woori, KCP Banyuwangi. The results of this service and research aim to ensure that the public, especially retired civil servants, know the procedures and completion of the General Pension Credit Take Over (KUPEN) system from other banks to Bank Woori Brother KCP Banyuwangi. The method used in this research is participatory so that data collection uses observation, interviews and documentation methods. Based on the results of community service regarding the procedures for implementing General Pension Credit Take Over (KUPEN) at Bank Woori Saudara KCP Banyuwangi, there are conclusions that can be drawn, including that the part involved in implementing General Pension Credit Take Over (KUPEN) is the Unit Head, Relationship Officer (RO), Back Office (BO), and TASPEN.
Sistem Digitalisasi BRIMEN (BRI Document Management Systems) Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Branch Office Genteng Unit Tulungrejo Desy Adellia Jovanka; Ulfatun Hasanah; Retna Anggitaningsih
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to explore the processes and procedures for archiving and inputting the BRIMEN (BRI Document Management System) system at PT Bank Rakyat Indonesia Branch Office Genteng Unit Tulungrejo. In the era of growing digitalization, it is important for banking institutions to adapt to changes in consumer behavior that want more efficient and responsive services. Digitalization is not just a trend, but a necessity to improve competitiveness and encourage broader socio-economic growth. The BRIMEN system was introduced by BRI headquarters with the aim of simplifying and modernizing customer document management. With this system, customer documents can be stored in digital form, which minimizes the need for large physical storage and allows faster and more structured access. This research also provides a hands-on understanding of the implementation of the BRIMEN system, which is expected to improve operational efficiency and customer experience in transactions. The results show that the BRIMEN system not only facilitates document management, but also prevents loss, damage, and deletion of customer documents. Thus, the implementation of this system is expected to strengthen BRI's position in an increasingly competitive banking industry and meet increasing customer expectations. This research is expected to serve as a reference for other banking institutions in adopting digital technology to improve their services.
Mekanisme Pemotongan PPH Pasal 21 Atas Penerimaan Honorarium Anggota DPRD Kabupaten Jember Dalam Kegiatan SOSPERDA (Sosialisasi Peraturan Daerah) Pada Bulan Desember 2024 Delia Putri Melanie; Akbar Trico Destira Budi; Lola Juwita Maulinda; Retna Anggitaningsih
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 2 (2025): Menulis - Februari
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i2.38

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme pemotongan Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 21 atas honorarium yang diterima anggota DPRD Kabupaten Jember dalam kegiatan Sosialisasi Peraturan Daerah (Sosperda) pada bulan Desember 2024. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, studi dokumentasi, dan observasi langsung terhadap pelaksanaan pemotongan pajak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemotongan pajak dilakukan sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku, di mana tarif pemotongan disesuaikan dengan status penerima honorarium. Pejabat Eselon II dikenakan pajak sebesar 15%, Pejabat Eselon III sebesar 5%, dan panitia lokal sebesar 6%. Studi ini juga mengungkap bahwa meskipun mekanisme pemotongan pajak telah berjalan sesuai regulasi, masih terdapat tantangan dalam peningkatan pemahaman anggota DPRD mengenai kewajiban perpajakan mereka. Oleh karena itu, diperlukan sosialisasi lebih lanjut untuk meningkatkan kepatuhan pajak serta efektivitas administrasi perpajakan dalam kegiatan legislatif di Kabupaten Jember.
Peran Quality Assurance Dalam Upaya Penginputan Data Kualitas Benih Dan Pengembangan Produk Di PT. Benih Citra Asia Adhelia Nanda Pribadi; Sukaesih Intan Nuraini; Retna Anggitaningsih
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 2 (2025): Menulis - Februari
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i2.42

Abstract

Penelitian ini mengkaji penerapan Quality Assurance (QA) di PT Benih Citra Asia untuk meningkatkan kualitas benih dan efisiensi proses penginputan data. Dengan memanfaatkan pendekatan edukatif dan teknologi tepat guna, perusahaan berupaya meningkatkan pemahaman karyawan mengenai pentingnya QA dalam pengembangan produk. Pelatihan yang dirancang mencakup standar kualitas, prosedur penginputan data, dan teknik pengujian benih, sehingga karyawan dapat berkontribusi aktif dalam menjaga kualitas produk. Selain itu, penelitian ini mengeksplorasi penerapan teknologi, seperti perangkat lunak berbasis cloud, untuk mempermudah pengumpulan dan analisis data kualitas. Hasilnya menunjukkan bahwa sistem QA yang terstruktur tidak hanya meningkatkan akurasi data, tetapi juga memungkinkan perusahaan untuk lebih responsif terhadap kebutuhan pasar. Dengan demikian, penerapan QA berkontribusi signifikan terhadap daya saing dan keberlanjutan PT Benih Citra Asia di industri pertanian.
Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Baru Pada Produk Tabungan Sabar Dan Tabah Di BMT NU Cabang Sumbersari Retna Anggitaningsih; Desty Agilia Putri Nursaadah; Nafihatus Sholiha
Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Vol. 1 No. 3 (2025): Menulis - Maret
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/menulis.v1i3.150

Abstract

Sebagai lembaga ekonomi, BMT disini berperan strategis dalam memberdayakan masyarakat kecil yang tidak memiliki akses ke perbankan konvensional. BMT NU Cabang Sumbersari merupakan cabang BMT NU yan pertama kali didirikan di kab Jember ini, disini BMT NU sendiri menawarkan beberapa produk pada masyarakat yaitu salah satunya produk tabungan yang palin diminati. BMT NU ini tidak hanya bersaing dengan lembaga keuangan mikro lainnya, tapi juga dengan lembaga keuangan konvensional yang mana juga mulai berfokus pada sektor mikro. Oleh karena itu, sebagai lembaga keuangan yang bergerak untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di bidang jasa keuangan, BMT NU harus memberikan pelayanan yang berkualitas untuk memenuhi ekspektasi nasabah, dengan tetap berpegang pada prinsip syariah yang menjadi dasar operasionalnya.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Upaya Baitul Maal Wat Tamwil (BMT) NU Cabang Sumbersari dalam Menginovasi Nasabah untuk Menabung. Jenis penelitian dalam hal ini menggunakan pendekatan kualitatif. Dimana penelitian kualitatif diistilahkan dengan penelitian ilmiah yang menekankan pada karakter alamiah suatu data. Hasil penelitian ini bersifat analisis deskriptif yaitu berupa kata-kata tertulis atau lisan dari pelaku yang diamati. Dalam mengumpulkan data peneliti ini menggunakan data primer dan data sekunder, untuk data primer yaitu mencakup wawancara, observasi, dan dokumentasi secara langsung pada pihak/staf BMT NU dan nasabah.Dalam melakukan wawancara peneliti menggunakan beberapa informan yaitu juru tabungan BMT NU dan masyarakat nasabah BMT NU Cabang Sumbersari. Sedangkan untuk teknik observasi disini peneliti melakukan pengamatan secara lansung di KSPPS BMT NU Cabang Sumbersari hal hal yang berkaitan dengan masalah yang diteliti untuk memperoleh keterangan langsung data yang dihasilkan dalam wawancara. Dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran juga membantu perusahaan dalam meyiapkan perubahan lingkungan dan persaingan dipasar. Dalam menyusun strategi pemasaran perusahaan harus menganalisis terlebih dahulu keunggulan dan kelemahannya sehingga dapat mengambil langkah yang tepat dalam meningkatkan keberhasilan. Salah satu bentuk strategi perusahaan ialah kepuasan pelanggan dalam pelayanan yang di berikan. Kemudahan dalam layanan yang diberikan kepada nasabah sangat penting untuk meningkatkan kualitas nasabah. Adanya prinsip syariah menjadikan lembaga keuangan lebih terpercaya dan amanah. Sehingga masyarakat membangun kepercayaan dan kepuasan yang berpengaruh positif terhadap keputusan masyarakat dalam memilih produk tabungan.
Financial Reporting Support for the Baitul Hidayah Puger Mosque in Jember Based on ISAK 35 Based on Mosque Accounting Applications Ravika Mutiara Savitrah; Retna Anggitaningsih; Maulida Dwi Agustiningsih; Warga Barokah Sugiarto
Jurnal Abdimas Mandiri Vol. 9 No. 1
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jam.v9i1.4772

Abstract

Saat ini, semua organisasi, baik yang bersifat bisnis maupun non bisnis, diwajibkan untuk menyajikan informasi keuangan yang terbuka, akuntabel, dan juga transparan, termasuk masjid sebagai organisasi nirlaba. Salah satu upaya untuk mencapai tata Kelola yang baik (good governance) adalah dengan memastikan akuntabilitas yang baik melalui penerapan praktik akuntansi sesuai dengan standar yang berlaku. Masjid Baitul Hidayah Kecamatan Puger Kabupaten Jember, hingga saat ini belum menggunakan ISAK 35 dalam proses pencatatan laporan keuangan, yang mana hanya mencatat masih terbatas pada penerimaan dan juga pengeluaran kas. Selain itu juga, pencatatan keuangan masih dilakukan secara manual yang dilakukan oleh takmir dan pengurus masjid sehingga berpotensi dapat menimbulkan kesalahan dalam proses mencatat dan juga risiko kehilangan dokumen. Selain itu Pengurus masjid juga mengalami kesulitan dalam mencatat penerimaan infaq, sedekah, dan waqaf yang masuk dan bersifat non tunai dari para donatur. Hal ini akan berdampak negatif bagi Masjid Baitul Hidayah karena laporan keuangan yang disajikan tidak akuntabel dan transparan sehingga dapat menyebabkan trust issue pada masyarakat sehingga dilakukanlah pendampingan pelaporan keuangan masjid berbasis aplikasi digital berdasarkan standar yang berlaku yaitu ISAK 35. Setelah adanya pendampingan ini pengurus Masjid Baitul Hidayah semakin mudah dalam membuat laporan keuangan sesuai ISAK 35 dan tersistem sehingga terciptalah good governance.
Penerapan Manajemen Risiko Dalam Meminimalisir Pembiayaan Bermasalah Pada Pembiayaan Akad Rahn Sukmawati, Sukmawati; Retna Anggitaningsih
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 3 No. 1 (2025): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the factors that cause the risk of problematic financing in rahn contract financing, the application of risk management in minimizing problematic financing in rahn contract financing, and efforts to handle problematic financing in rahn contract financing. This study is a qualitative study with a descriptive approach. The results of the study indicate that the factors causing the occurrence of problematic financing risk in rahn contracts are caused by two main factors, namely internal and external factors, the implementation of risk management is carried out comprehensively including 5C analysis (Character, Capacity, Capital, Condition, and Collateral) but which is often applied only 2C (Character and Capacity), and document verification, as well as routine monitoring, efforts to handle problematic financing that are applied include a family approach, re-survey of partner conditions, and the implementation of financing restructuring.
Pengaruh Penerapan Prinsip Good Corporate Governance Dan E-Service Quality Terhadap Minat Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Uin Khas Jember Dalam Bertransaksi Pada Bank Syariah Indonesia Muhammad Khanifan Abdillah; Retna Anggitaningsih
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 3 No. 1 (2025): Juli - September
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of the principles of Good Corporate Governance (GCG) and E-Service Quality on the interest of FEBI UIN KHAS Jember students in making transactions at Bank Syariah Indonesia (BSI). The approach used is quantitative with associative research type. The data collection technique was carried out by distributing questionnaires to 86 respondents selected using the Slovin formula. The results of the study showed that both GCG and E-Service Quality partially and simultaneously had a significant effect on students' interest in making transactions at BSI. This finding reinforces the importance of good governance and digital service quality in increasing students' interest as a digital generation in choosing Islamic banking services.
Co-Authors Adhelia Nanda Pribadi Akbar Trico Destira Budi Delia Putri Melanie Desty Agilia Putri Nursaadah Desy Adellia Jovanka Lola Juwita Maulinda Maulida Dwi Agustiningsih Muhammad Khanifan Abdillah Mukarromatul Isnaini Nafihatus Sholiha Nurul Setianingrum Ravika Mutiara Savitrah Sofiyatul Madaniyah Sukaesih Intan Nuraini Sukmawati Sukmawati Ulfatun Hasanah Warga Barokah Sugiarto Yoga Adi Saputra Zulvi Lailatul Hidayah