Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.241
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) YUME : Journal of Management Jurnal Suluh Pendidikan Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) ProBisnis : Jurnal Manajemen Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Golden Ratio of Data in Summary Journal of Management, Economic, and Accounting
Zalukhu, Yuterlin
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TASPEN KEPADA PESERTA DI KANTOR PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG KEPULAUAN NIAS Zebua, Yunus Sarofati; Ndraha, Ayler Beniah; Zalukhu, Yuterlin; Mendrofa, Yupiter
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 10 No 3 (2023): JMBI UNSRAT Volume 10 Nomor 3
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v10i3.54537

Abstract

Abstract. Utilization of information technology is the behavior of technology employees with their duties, measurement, based on frequency of use in the diversity of applications used. Information technology is the study, design, development, implementation, support or management of computer-based information systems, especially software applications and computer hardware. Lack of use of information technology in the PT area. Taspen (Persero) Nias Islands Branch Office causes obstacles related to information, rights and obligations for Taspen participants, especially for participants who have entered the Retirement Age Limit. Because this obstacle often becomes a problem for a company, where when participants do not know their rights as Taspen participants, the company will be involved in the investigation process for Taspen participants who have obstacles or obstacles in managing their rights. This research aims to find out how information technology is used by participants at PT Taspen (Persero) Nias Islands Branch Office. Based on the research results, it was concluded that PT Taspen (Persero) Nias Islands Branch Office had taken significant steps in utilizing Information Technology (IT) to overcome the obstacles faced by retired participants, such as device non-uniformity, limited digital literacy, and electricity stability problems. However, there are still several challenges that need to be overcome. Improving participants' understanding of applications and web portals, as well as improvements in technical aspects and data security policies, is essential. Outreach and education are key in helping participants, especially older ones, understand the full benefits of IT in managing their retirement. Efforts to improve customer service with faster responses are also needed. With an ongoing commitment to increasing participants' technological understanding, improving the onboarding process, and maintaining strict data security standards, PT. Taspen (Persero) Nias Islands Branch Office can maximize the benefits of IT, provide a positive experience for participants, and maintain a high level of trust in the company.
Analysis of Marketing Strategies to Increase Sales of Building Materials at UD Tokosa West Nias District Lahagu, Alfonsus Indra Baru; Laia, Otanius; Mendrofa, Yupiter; Zalukhu, Yuterlin
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2024): April: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to analyze the marketing strategies implemented by UD. Tokosa, a trading business engaged in the sale of building tools in West Nias Regency. The main focus of the research is to understand the effectiveness of marketing strategies that have been applied to increase the sales of building tool products. The research method used involves interviews with business owners, direct observation of marketing activities, and sales data analysis. The data obtained is analyzed using a qualitative approach. Qualitative analysis is used to understand the business owner's perception of the marketing strategies that have been implemented. The results of the research show that UD. Tokosa has implemented various marketing strategies, including promotion through social media, discounts, and collaboration with suppliers. However, sales data analysis indicates significant variations in achieving sales targets. Therefore, this research provides recommendations for improving marketing strategies that can help UD. Tokosa improve the sales performance of building tools, such as increasing online visibility, diversifying promotions, and improving customer service. Thus, this research provides in-depth insights into marketing strategy practices in small and medium-sized businesses in the building tools sector, contributing to business owners and researchers interested in the development of effective marketing strategies. The objectives of this research are to find out what marketing strategies are employed by UD Tokosa in West Nias Regency, to identify factors influencing the sales level, and to analyze marketing strategies in increasing the sales of building tools at UD Tokosa in West Nias Regency.
Marketing Mix Strategy in Efforts to Increase Drug Sales at the Healthy Pharmacy in Gunungsitoli City, Produced by PT Kalbe Farma Tbk Waruwu, Frisca Angela; Zebua, Emanuel; Zalukhu, Yuterlin; Harefa, Idarni
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2024): April: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is motivated by business developments which require every entrepreneur to combine marketing mix functions so that the company's business can run smoothly. Many argue that marketing should play an important role in determining the direction of a company's concept and strategy. This research aims to determine the marketing mix strategy in an effort to increase drug sales in healthy pharmacies in Gunungsitoli City. This research is a descriptive study with a qualitative approach with the research object being a healthy pharmacy in Gunungsitoli City. Data sources were taken from documentation, interview results and observation results. In this research, interviews with various questions about the research topic were conducted directly. The results of this research show that the healthy pharmacy in Gunungsitoli City has implemented the 7p marketing mix strategy in its business which has been running but is still not optimal/deficient and this has resulted in a decline in sales due to lack of promotion and increasingly tighter competition. Therefore, implementing the marketing mix strategy is able to increase sales volume.
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada UD. Tahu Murni Kota Gunungsitoli Iman Telaumbanua, Tekun; Mendrofa, Yupiter; Beniah Ndraha, Ayler; Zalukhu, Yuterlin
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 5 No. 4 (2024): Journal of Accounting and Finance Management (September - October 2024)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v5i4.754

Abstract

Marketing has a crucial role in increasing product sales and introducing products to consumers. UD. Tahu Murni, located in Gunungsitoli City, is a business that focuses on tofu production with additional tempeh products. Although the business is still in operation, tofu production shows stagnation, with an increase only occurring on weekends. This is due to the lack of effective marketing strategies to attract a wider consumer base. This study aims to evaluate the marketing strategies implemented by UD. Tahu Murni in an effort to increase its sales volume. The main focus of this research is to identify the constraints faced in the marketing strategy as well as to propose improvement measures. Based on the results of the study, it was found that the marketing strategy of UD. Tahu Murni has not been optimized. The business still relies on traditional marketing methods such as word of mouth, direct sales, and direct distribution, which have proven to be slow and inefficient in expanding the market. Improving product quality and product planning based on consumer complaints is not enough to significantly increase sales volume.
Analisis Inovasi Layanan Digital Dan Customer Relationship Management Untuk Meningkatkan Kesetiaan Konsumen Pada PT. Kencana Mulia Abadi Laowo, Andreas; Zalukhu, Yuterlin; Gea, Nov Elhan; Mendrofa, Yupiter
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 2 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i2.2024.724-728

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu bentuk manajemen spesifik membahas teori tentang pengelolaan hubungan antara perusahaan dengan pelanggan, dengan tujuan untuk meningkatkan nilai perusahaan dimata pelanggan. Melalui implementasi Customer Relationship Management (CRM) yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas dan meningkatkan pendapatan dari pelanggan. analisis ini terfokus pada inovasi layanan digital teknologi informasi dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap kesetiaan konsumen akan mengeksplorasi dampak dari teknologi dan strategi manajemen hubungan pelanggan terhadap loyalitas konsumen dalam konteks perusahaan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana inovasi layanan digital dan customer relationship management untuk meningkatkan kesetiaan konsumen pada PT. Kencana Mulia Abadi. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Teknik pengumplan data dengan menggunakan wawancara, pengamatan dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dilakukan dengan 4 tahap yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Inovasi layanan digital memungkinkan PT. Kencana Mulia Abadi untuk memberikan kemudahan akses, pengalaman pengguna yang lebih baik, dan personalisasi kepada konsumen. Dengan adanya platform online, konsumen dapat dengan mudah melakukan transaksi dan mendapatkan informasi produk terbaru. CRM memainkan peran penting dalam mengelola hubungan dengan pelanggan
Analisis Efektivitas Marketing Mix Dalam Menarik Minat Beli Konsumen Pada Restoran Grand Kartika Di Kota Gunungsitoli Harefa, Lican Nirmala; Mendrofa, Yupiter; Harefa, Idarni; Zalukhu, Yuterlin
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 2 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i2.2024.745-753

Abstract

Restaurant Grand Kartika Kota Gunungsitoli dijalankan dan beroperasi banyak pelanggan yang berdatangan untuk menikmati makanan, minuman dan suasana Restaurant  mulai dari wisatawan asing dan orang dalam negeri di berbagai provinsi. Hingga saat ini Restaurant Grand Kartika Kota Gunungsitoli masih tetap berjalan meskipun nama Restaurant ini mulai tenggelam akibat kurangnya efektivitas marketing mix dalam usahanya. Tujuan dari penelitian ini yaitu Untuk mengetahui efektivitas Marketing Mix dalam menarik minat konsumen khususnya dalam produk, harga, promosi dan distribusi pada Restoran Grand Kartika di Kota Gunungsitoli, dan Untuk mengetahui apa saja kendala-kendala efektivitas  Marketing Mix  dalam menarik minat konsumen pada Restoran Grand Kartika di Kota Gunungsitoli. Berdasarkan hasil penelitian maka peneliti dapat mengambil kesimpulan bahwa Efektivitas Marketing Mix  pada Restaurant Grand Kartika di Kota Gunungsitoli pada saat ini sudah cukup baik hanya saja perlu diterapkan lagi secara mendalam agar bisa meningkatkan daya tarik konsumen dan meningkatkan daya tarik konsumen. Restoran Grand Kartika memiliki pendekatan holistik dalam strategi produk, harga, promosi, dan distribusi. Fokus pada kualitas, variasi menu, dan pelayanan ramah, membuatnya menjadi pemain signifikan di industri kuliner Gunungsitoli. Meskipun lokasi kurang strategis, tetapi potensi promosi masih dapat ditingkatkan. Kendala pada Restoran Grand Kartika yaitu perlu memperhatikan kualitas produk dan layanan agar tetap memenuhi ekspektasi pelanggan. Penyesuaian dalam penetapan harga dan strategi promosi diperlukan untuk meningkatkan daya saing. Evaluasi strategi lokasi juga penting untuk memastikan aksesibilitas yang optimal.
Hubungan Antara Sumber Daya Manusia Dengan Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi Terhadap Kualitas Pelayanan Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nias Utara Hia, Pius Silvanus; Larosa, Yoel Melsaro; Zalukhu, Yuterlin; Hulu, Fatolosa
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i1.2024.470-475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap Kualitas Pelayanan, apakah ada hubungan Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi terhadap Kualitas Pelayanan, apakah ada hubungan antara Sumber Daya Manusia Dengan Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi terhadap Kualitas Pelayanan pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Nias Utara. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pegawai Aparatur Sipil Negara (ASN), sebanyak 16 (enam belas) orang dan Masyarakat sebagai penerima layanan pada bulan November selama dua minggu dengan estimasi sebanyak 558 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitan, peneliti memperoleh kesimpulan yakni berdasarkan hasil uji f variabel X1 (Sumber Daya Manusia) dan X2 (Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi) memiliki pengaruh secara simultan terhadap variabel Y (kualitas pelayanan) yakni dengan perolehan nilai signifikansi yaitu 0,002 < 0,05. Berdasarkan hasil tersebut, membuktikan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak. Berdasarkan hasil uji t Variabel X1 (Sumber Daya Manusia) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan dengan nilai sebesar 0,224 dan tingkat signifikansi 0,007. Variabel X2 (Pemahaman Tugas Pokok dan Fungsi) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kualitas pelayanan dengan nilai sebesar 0,027 dengan tingkat signifikansi 0,704. Berdasarkan hasil perhitungan nilai koefisien determinasi (R-Square) yaitu sebesar 0,0544, sehingga secara keseluruhan dapat dikatakan bahwa Sumber Daya Manusia (SDM) dengan Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi mempengaruhi Kualitas Pelayanan sebesar 14,4%. Untuk 85,6% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.Kata kunci: Sumber Daya Manusia (SDM), Pemahaman Tugas Pokok Dan Fungsi, Kualitas Pelayanan.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Camat Kecamatan Hiliduho Kabupaten Nias Mendrofa, Asri Hartati; Hulu, Fatolosa; Zalukhu, Yuterlin; Telaumbanua, Eliagus
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4712

Abstract

Berdasarkan hasil uji t yaitu Variabel Kepemimpinan Transformasional (X) menunjukkan nilai t hitung sebesar 12,130 dengan tingkat probabilitas (Sig) < 0,000, yang lebih kecil dari batas signifikansi 0,05. Selain itu, nilai t hitung lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel (12,130 > 1,7822). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa Kepemimpinan Transformasional (X) memberikan dampak positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Ini menunjukkan bahwa variabel Kepemimpinan Transformasional memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Latar belakang: Menurut Sudarwan Danim (Shalahuddin) dalam penelitian (Sofiah Sinaga; 2021) menjelaskan bahwa “kepemimpinan transformasional berasal dari kata “to transform” yang artinya mentransformasikan atau mengubah sesuatu menjadi bentuk yang berbeda. Seperti mendransformasikan visi menjadi sebuah realita, potensi yang menjadi actual, laten yang menjadi manifest dan lain-lain.” Metode: metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif Hasil pembahasa : Menurut Viethzal Rivai Zainal (2017:44) dalam penelitian (Iwah et al., 2023) “kepemimpinan diartikan sebagai seni mempengaruhi serta mengarahkan individu lain dengan menggunakan unsur-unsur kepatuhan, kepercayaan, penghormatan serta kerjasama yang penuh semangat dengan tujuan mencapai tujuan bersama.” Kata kunci: Kepemimpinan Transformasional, Kinerja Pegawai
Analisis Kualitas Produk Dan Harga Jual Mebel Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di PLKT Kota Gunungsitoli Lase, Jusnamay Ertina; Zebua, Emanuel; Zalukhu, Yuterlin; Mendrofa, Yupiter
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7268

Abstract

Pada penelitian ini, peneliti akan melakukan penganalisaan dalam minat konsumen dalam pembelian produk seperti, sofa, meja, lemari dan kursi ukir semakin menurun. Apabila ini terus menerus dibiarkan maka tidak tertutup kemungkinan jumlah penurunannya semakin bertambah yang berujung pada penurunan pendapatan perusahaan itu sendiri. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui peningkatan kualitas produk terhadap Harga Jual dan Keputusan Pembelian Mebel di PLKT Kota Gunungsitoli. Untuk mengetahui faktor-faktor ketersediaan kualitas produk terhadap Harga Jual dan Keputusan Pembelian Mebel di PLKT Kota Gunungsitoli. Untuk mengetahui daya tarik konsumen pada kualiatas produk terhadap Harga Jual dan Keputusan Pembelian Mebel di PLKT Kota Gunungsitoli..  Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, dokumentasi serta wawancara. Hasil penelitian ini adalah Pengembangan Latihan Keterampilan Terpadu memiliki ciri-ciri produk yang berkualitas yang dapat dilihat dari jenis kayu yang akan digunakan   baik ketahannnya dan penggunaan dalam jangka panjang. Pembuatan produk mebel di PLKT juga masih belum sepenuhnya menerapkan pembuatan mebel secara optimal dalam upaya meningkatkan kualitas produknya. Produk mebel di PLKT yang mempunyai kualitas yang baik hanya terdapat pada produk dengan harga yang tinggi, ini dapat dilihat dalam bentuk dan pemilihan kayu yang berkualitas. Penetapan harga produk mebel di PLKT dilakukan berdasarkan jenis kayu dan desain produk. Harga jual produk mebel di PLKT kebanyakan tidak dapat dijangkau oleh pelanggan karena harga yang tinggi. Kata Kunci: Kualitas Produk, Harga Jual dan Keputusan Pembelian Konsumen
Pengaruh Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Pada UPTD Puskesmas Kecamatan Onohazumba Kabupaten Nias Selatan Waruwu, Arwan; Zega, Yamolala; Zalukhu, Yuterlin; Mendrofa, Yupiter
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7339

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap kualitas pelayanan publik di UPTD Puskesmas Onohazumba, Kabupaten Nias Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada masyarakat yang menerima layanan di puskesmas tersebut. Indeks Kepuasan Masyarakat diukur berdasarkan beberapa indikator, termasuk kecepatan pelayanan, keterampilan petugas, sarana dan prasarana, serta kejelasan informasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa Variabel Indeks Kepuasan Masyarakat mampu menjelaskan bahwa sebesar 0,698 dengan presentase sebesar 70% setelah disesuaikan terhadap sampel dan variabel independen sedangkan sisanya 30% dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian. Oleh karena itu, direkomendasikan agar UPTD Puskesmas Onohazumba terus melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap aspek-aspek yang mempengaruhi kepuasan masyarakat, guna mencapai pelayanan publik yang lebih baik dan memenuhi harapan masyarakat. Kata Kunci: Indeks Kepuasan Masyarakat, Pelayanan Publik
Co-Authors Aceh, Masmunira Ayler Beniah Ndraha Bate'e, Maria Magdalena Bu'ulolo, Yufisman Buulolo, Seli Petrus Fatolosa Hulu Gea, Nov Elhan Gea, One Putra Notatema Gulo, Eferlin Gulo, Yepi Martati Halawa, Herlinwati Harefa, Idarni Harefa, Lican Nirmala Harefa, Yosua Budiaman Hia, Pius Silvanus Hulu, Fatolosa Hulu, Joviali Graceman Iman Telaumbanua, Tekun Kristian Putra Waruwu, Advent Lahagu, Alfonsus Indra Baru Laia, Otanius Laila, Otanius Laoli, Yenoria Suwarni Laowo, Andreas Larosa, Yoel Melsaro Lase, Jusnamay Ertina Lase, Mei Herpiana Mendrofa, Asri Hartati Mendrofa, Yupiter Ndruru, Podiyanto Ndruru, Yasaroziduhu Serniati Zebua Telaumbanua, Rinta Astuti Waruwu, Arwan Waruwu, Frisca Angela Zai, Kurniawan Sarototonafo Zai, Windarni Zebua, Emanuel Zebua, Yunus Sarofati Zega, Yamolala