Claim Missing Document
Check
Articles

Peranan Humas Sebagai Penunjang Program Izin Mendirikan Bangunan (Imb) Pada Dinas Penataan Ruang Kota Makassar Puspita Dewi , Sri Harti; Majid , Abd; Rayes Ibrahim, Muhammad
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v5i1.210

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Peranan Humas Sebagai Penunjang Program Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Pada Dinas Penataan Ruang Kota Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan; 1) Tata kelola humas sebagai penunjang program izin mendirikan bangunan pada dinas penataan ruang kota makassar; 2) Peranan humas sebagai penunjang program izin mendirikan bangunan (IMB) pada Dinas Penataan Ruang Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Data yang dikumpulkan dengan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan: 1) bahwa Tata kelola humas Dinas Penataan Ruang Kota Makassar di kelola oleh bidang SubBagian Umum dan dan sekretaris melalui situs website PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi).2) Peranan humas Sebagai penunjang program izin mendirikan bangunan (IMB) pada Dinas Penataan Ruang Kota Makassar, bahwa peranan humas sangat berperan penting dalam menyampaikaninformasi mengenai pelayanan izin mendirikan bangunan (IMB). Humas Dinas Penatan Ruang Kota Makaasar menjalankan keempat kategori peran sesuai konsep Dozier & Broom, yaitu sebagai penasehat ahli (expert prescriber), fasilitator komunikasi (communication facilitator), fasilitator proses pemecahan masalah (problem solving process facilitator), dan teknisi komunikasi (communication technician).
Sistem Komunikasi Humas PT PLN (Persero) Makassar Selatan Dalam Merespon Keluhan Pelanggan Pada Pemadaman Listrik Terencana Di Kota Makassar Ismi Kemala Baharuddin , Andi Nur; Majid , Abd; Ilham, Muhammad; Salwiyani Gani, Nur
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 5 No. 3 (2024)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v5i3.221

Abstract

Sistem komunikasi humas PT PLN (Persero) Makassar Selatan dalam mersepon keluhan pelanggan pada pemadaman listrik terencana di Kota Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk, mengetahui langkah-langkah humas PT PLN (Persero) dalam menyampaikan informasi dan untuk mengetahui tingkat keberhasilan humas PT PLN (Persero) dalam merespon keluhan pelanggan. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, dengan sumber data primer dan sekunder yang di peroleh dari hasil observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa, PT PLN (Persero) Makassar Selatan menerapkan sistem komunikasi menggunakan berbagai saluran komunikasi, seperti media sosial, situs web resmi, media lokal, dan pertemuan langsung dengan masyarakat dan merespons keluhan pelanggan terkait gangguan pemadaman listrik di Kota Makassardengan menggunakan berbagai saluran komunikasi, pada pusat layanan pelanggan dan media sosial, untuk memberikan respons yang cepat dan koordinasi internal yang baik
Implementasi Hubungan Masyarakat Berbasis Digital Melalui Website Sebagai Media Informasi Dan Komunikasi Publik Pada Kantor DPRD Kota Makassar Tirta , Lilis; Ahdan, Ahdan; Majid , Abd
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i2.227

Abstract

Penelitian ini bertujuan, mengetahui Implementasi Hubungan Masyarakat Berbasis Digital Pada DPRD Kota Makassar Melalui Website Sebagai Media Informasi Dan Komunikasi Publik. Jenis metode penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif adalah sebuah penelitian atau riset yang bersifat deskriptif (menggambarkan) dan cenderung menggunakan analisis terhadap masalah. Adapun teori yang digunakan yaitu teori digital dan teori komunikasi excellence.Sumber data dalam penelitian ini yang menjadi narasumber atau informan dengan mengambil data melaui staff humas DPRD Kota Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan adanya website yang dibuat oleh humas DPRD Kota Makassar ini memudahkan Masyarakat untuk menetahui informasi atau kejadian yang terjadi di DPRD maupun di kota Makassar dan memudahkan Masyarakat sehingga tidak perlu datang langsung ke kantor DPRD untuk mengetahui informasi yang dapat memakan banyak waktu dan tenaga. Dengan adanya website ini semua masyarakat kota makassar dapat mengetahui apa saja yang dilakukan wakil rakyat mereka sehingga nanti masyarakat tidak menyalah gunakan hak pilih mereka saat pemilihan. Berkembangnya media digital melalui website yang menunjang layanan informasi dan komunikasi kepada masyakat. Keberadaan website diharapkan dapat memberikan layanan informasi dan komunikasi secara tepat dan cepat dengan akses yang memudahkan masyarakat.
Analisis Framing Pemberitaan Media Online Republika dan Detik.com dalam Isu Penistaan Agama Panji Gumilang Pimpinan Pesantren Ma’hadAl-Zaytun Pahmi , Sahrul; Majid , Abd; Idris, Muhammad
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 2 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i2.230

Abstract

Analisis framing pemberitaan media online Republika dan Detik.com dalam isu penistaan agama Panji Gumilang, peneliti merumuskan dua rumusan masalah yaitu; bagaimana framing pemberitaan Republika dan Detik.com terkait isu penistaan agama Panji Gumilang Pimpinan Pesantren Ma’had Al-Zaytun? dan yang kedua yaitu bagaimana perbedaan pembingkaian pemberitaan Republika dan Detik.com terkait isu penistaan agama Panji Gumilang Pimpinan Pondok Pesantren Ma’had Al-Zaytun. Adapun tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui framing berita yang diterbitkan oleh Republika dan Detik.com terkait isu penistaan agama Panji Gumilang pimpinan pesantren Ma’had Al-Zaytun dan untuk mengetahui perbedaan pembingkaian berita yang di terbitkan media Republika dan Detik.com. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriktif dengan pendekatan teori Robert N Entman. Hasil penelitan menunjukkan bahwa, framing yang di bangun oleh Republika dan Detik.com berbeda. Mulai dari pemilihan narasumber dan pemilihan judul berita yang diangkat. Media Republika cenderung memasukkan narasumber dari sudut pandang yang berbeda, yaitu narasumber yang pro terhadap kasus Panji Gumilang dan yang kontra atau yang ingin membawa kasus Panji Gumilang ini ke ranah hukum. Sedangkan Detik.com melihat hanya dari sudut pandang kalangan pemerintah saja yang ingin manaikkan kasus Panji Gumilang menjadi tersangka.
Tantangan Media Relation Humas Dprd Provinsi Sulawesi Selatan Dalam Meningkatkan Akses Keterbukaan Informasi Publik Pada Kalangan Mahasiswa Kota Makassar Ramadani, Syahruni; Majid , Abd; Amir , Izki Fikriani
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 5 No. 3 (2024)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v5i3.235

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tantangan media relation serta faktor -faktor yang menjadi tantangan bagi humas DPRD Provinsi Sulawesi Selatan dalam meningkatkan akases keterbukaan informasi publik pada kalangan mahasiswa kota makassar penelitian ini menggunakan Teori komunikasi informasi, Teori Sibernetik dan Teori Excelent publik relation, jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, obsevasi, dan dokumentasi. Jumlah informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang yang terdiri dari kasubag, staf dan jurnalis media. Adapun teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tantangan dan faktor – faktor yang menjadi tantangan humas DPRD Provinsi Sulawesi Selatan yaitu adanya keterbatasan infastruktur dan teknologi membuat masyarakat dalam mengakses informasi tidak maksimal sertaserta Komplisitas sistem, keterbatasan sumber daya, tantangan digital, adanya keterbatasan sumber daya manusia juga menjadi informasi, adanya faktor utama yang dihadapi humas DPRD Provinsi Sulawesi Selatan untuk memfasilitasi dan mempercepat mempercepat eksternal yaitu terbatasnya akses keterbukaan informasi publik.keterbukaanmedia dan persaingan informasi publik dan faktor internal yaitu kurangnya relasi dengan media dengan dewan pimpinan rakyat daerah.
Strategi Komunikasi Kepala Desa Dalam Peningkatan Partisipasi Masyarakat Pada Pembangunan Infrstruktur Di Desa Kabba Kabupaten Pangkep Ramadhani, Siti Amirah; s, Ahdan; Majid , Abd
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i3.237

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi kepala desa dalam peningkatan infrastruktur dan untuk mengetahui partisipasi masyarakat pada pembangunan infrastruktur di desa kabba kabupaten Pangkep. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan melalui observasi, wawancara , dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa Kepala Desa Kabba menggunakan strategi komunikasi dalam bentuk komunikasi yang meliputi a) Komunikator, Kepala desa berperan sebagai komunikator utama yang menginisiasi dan memfasilitasi proses komunikasi antara pemerintah desa dan masyarakat.b) Pesan komunikasi, Pesan komunikasi mencakup informasi mengenai rencana pembangunan, manfaat infrastruktur yang akan dibangun, serta ajakan kepada masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam pembangunan.c) Media komunikasi, media komunikasi yang digunakan antara lain baliho dan website desa. d) khalayak sasara, khalayak sasaran adalah kelompok atau individu yang menjadi target atau tujuan dari strategi komunikasi kepala desa. khalayak sasaran ini mencakup seluruh masyarakat Desa Kabba. Dalam hal partisipasi masyarakat, penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat di Desa Kabba memiliki Partisipasi cukup signifikan. Masyarakat secara aktif terlibat dalam berbagai kegiatan pembangunan infrastruktur, seperti pembangunan jalan tani, jalan lemperangan, dan saluran air di kelompok tani Bolle Balla, kelompok tani Sipatompong, dan kelompok tani Batu Mangagayya. Selain itu, beberapa sumur bor juga telah diperbaiki oleh kepala desa selama menjabat. Partisipasi masyarakat ini tercermin dalam bentuk gotong royong dan kerjasama antarwarga dalam melaksanakan pembangunan infrastruktur.
Efektivitas Komunikasi Organisasi Pada Bidang Pengadaan Dan Informasi Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (Bkpsdmd) Kota Makassar Dalam Memberikan Pelayanan Informasi Berbasis E-Government Kepada Pegawai Sefiani H , Shela; Majid , Abd; Muttaqin Mustari , Andi
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i3.238

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahi efektivitas komunikasi organisasi pada bidang pengadaan dan informasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Makassar dalam memberikan Pelayanan Informasi kepada Pegawai serta mengetahui bentuk pelayanan Infomasi pada Bidang Pengadaan dan Informasi Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah (BKPSDMD) Kota Makassar dalam memberikan Pelayanan Informasi Kepada Pegawai. Penelitian ini menggunakan metode Kualitatif Deskriptif dengan sumber data primer dan sekunder. Adapun Teknik pengumpulan data yaitu Teknik Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Pelayanan berbasis e-government di BKPSDMD kota makassar berupaya meningkatkan pelayanan dengan berbasis terknologi yang mempermudah pelayanan informasi dan mengelolah informasi kepegawaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas komunikasi organisasi dalam memberikan pelayanan informasi berbasis e-government di BKPSDMD Kota Makassar yang dilihat dari segi komunikasi dan pelayanan serta kemampuan daya tanggap yang baik staff terhadap pegawai yang ingin mendapatkan pelayanan sudah cukup efektif karena staff melakukan pelayanan dengan cepat dan tepat sesuai dengan standar mutu yang dimiliki.
Konstruksi Sosial Instagram Pengguna Akun @Mubadalah.Id Sebagai Media Komunikasi Virtual Dalam Konten Seksualitas Berbasis Islami (Studi Netnografi) AL-Syam , Rania; S, Ahdan; Majid , Abd
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i3.239

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh data pengamatan pada akun @Mubadalah.id, bertujuan untuk mengetahui konstruksi sosial yang terjadi sebagai media komunikasi virtual dalam konten seksualitas berbasis Islami, melalui aplikasi media sosial Instagram. Akun @Mubadalah.id mempublikasikan kontennya selama Sebulan. Akun @Mubadalah.id memberikan konten terkait Seksualitas berbasis Islami. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif metode netnografi, metode ini digunakan untuk mempelajari dan memahami kehidupan atau budaya di internet, lebih spesifik media sosial. Peneliti menganalisis secara menyeluruh dan mengamati mendalam postingan akun @Mubadalah.id dengan mengumpulkan data dari beberapa postingan. Peneliti juga melakukana wawancara dengan enan informan dari akun @Mubadalah.id. Hasil penelitian ini Akun @Mubadalah.id mengkontruksi pengguna media sosial instagram melalui pembentukan pemahaman menjadi pola tindakan terkait seksualitas berbasis Islami, yang diberikan secara terus-menurus dan bertahap. Bentuk Konstruksi sosial yang diberikan pada pengikut akun @Mubadalah.id meliputi segi kongnitif, segi sudut pandang, dan segi tingkah laku atau kebiasaan. Bahkan akun tersebut mengelolah informasi dan penyebarannya sesuai dengan tiga tahapan teori kontruksi Peter L.Beger. akun tersebut juga melakukan penyebaran infromasi melalui instagram secara terus menerus dan konsesten dalam membuat tampilan postingan tidak monoton
Strategi Komunikasi Pt Pegadaian Cabang Daya Kanwil VI Makassar Dalam Meningkatkan Layanan Di Era Disrupsi Pebiyanti, Pebiyanti; Majid , Abd; Amir , Izki Fikriani
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 3 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i3.244

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang Strategi Komunikasi serta tantangan yang dihadapi PT Pegadaian Cabang Daya Kanwil VI Makassar dalam Meningkatkan layanan di era disrupsi. Metode Penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian Kualitatif dengan pendekatan deskriptif, Jenis dan sumber data yang diperoleh yaitu data primer dan data sekunder dengan Teknik Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi serta teknik analisis data menggunakan reduksi, pengumpulan data dan penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Strategi Komunikasi PT Pegadaian Cabang Daya Kanwil VI Makassar ymerupakan hasil perencanaan dan pelaksanaan yang direncanakan oleh manajemen atas selanjutnya hanya sebatas melanjutkan kembali segala aktivitas seperti Strategi Melalui Periklanan, Komunikasi Langsung, promosi penjualan hal ini didukung bahwa pegadaian telah bertransformasi menjadi sebuah organisasi modern yang ditunjang dengan teknologi digital hingga melahirkan produk dan layanan digital agar dapat meningkatkan daya saing, kapasitas dan kualitas layanan digital yang telah dikembangkan yaitu Pegadaian Digital Service. Adapun Tantangan yang dihadapi adanya kendala dari internal ialah sumber daya manusia yang masih harus dikembangkan serta kurangnya pemahaman masyarakat mengenai aplikasi Pegadaian Digital Service sedangkan kendala dari eksternal ialah nasabah kurang menyadari bahwa sekarang layanan jasa maupun produk yang ada di PT Pegadaian sudah cukup lengkap sesuai dengan perkembangan saat ini.
Pola Komunikasi Kepemimpinan Dalam Peningkatan Motivasi Kerja Pegawai PT. Mitra Agro Mandiri Manakarra (Kab. Mamuju) Fikri Alfarizy , Muhammad; Majid , Abd; Amir , Izki Fikriani
RESPON JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI Vol. 4 No. 4 (2023)
Publisher : UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/respon.v4i4.253

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi Pemimpin/Direktur dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai PT. Mitra Agro Mandiri Manakarra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan lokasi penelitian di Kelurahan Binanga Kabupaten Mamuju Sulawesi Barat. Pengumpulan data dengan cara teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan cara pengumpulan data, reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam pola komunikasi yang digunakan Direktur adalah secara vertikal dan horizontal. Komunikasi vertikal terlihat dari adanya instruksi tugas yang diberikan Direktur, penyampaian pesan secara instruksi tugas, rasional, informasi serta evaluasi. Adapun pola komunikasi horizontal tampak pada interaksi yang terjadi diantara pegawai saat koordinasi kerja dan adanya tindakan pemecahan masalah. Pola komunikasi yang digunakan ternyata mampu meningkatkan motivasi kerja pegawai PT. Mitra Agro mandiri Manakarra. Hal ini terlihat dari adanya rasa semangat kerja pegawai, kedisiplinan pegawai, kemampuan berinteraksi dengan baik, adanya dorongan untuk berprestasi, meningkatkan partisipasi pegawai dalam menentukan tujuan pemimpin, serta adanya dorongan mengatasi permasalahan secara bersama-sama. Pola komunikasi sevara vertikal dan horizontal tersebut ternyata menghasilkan gambaran menyeluruh, dimana pola komunikasi menyeluruh melibatkan seluruh pegawai dan direktur. Semua memiliki kesempatan yang sama untuk menyampaikan pesan, sehingga dapat berpartisipasi secara adil dan dapat meningkatkan motivasi kerja pegawai PT. Mitra Agro Mandiri Manakarra