Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.886
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Permata, Widiana Indah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kualitas Produk Dan Harga Dalam Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Konsumen Tik Tok Shop (Studi Kasus Usia 17-30 Tahun) Wardani, Rania Indah; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 2 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/anpy3c52

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas produk dan harga dalam proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen TikTok Shop dengan rentang usia 17-30 tahun. Seiring dengan berkembangnya e-commerce berbasis media sosial, TikTok Shop telah menjadi platform yang semakin diminati oleh konsumen muda. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif untuk memahami bagaimana kualitas produk dan harga menjadi pertimbangan utama dalam pembelian. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk yang baik meningkatkan kepercayaan dan kepuasan konsumen, sementara harga yang kompetitif menarik minat beli. TikTok Shop, dengan fitur interaktifnya, memungkinkan konsumen untuk mengevaluasi kedua faktor ini secara lebih efektif, sehingga mempercepat proses keputusan pembelian.
Peran Kepemimpinan dan Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT. Algisindo Pratama Pertiwi, Raitsa Raghutsa; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 3 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/1y012x93

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepemimpinan, dan budaya organisasi, terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan terhadap 10 responden yang merupakan karyawan PT. Algisindo Pratama. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan analisis data dilakukan secara deskriptif melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian Kepemimpinan dan budaya organisasi di PT. Algisindo Pratama berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Kepemimpinan yang membangun kepercayaan melalui kebebasan pengambilan keputusan, apresiasi terhadap ide bawahan, dan perhatian pada kenyamanan kerja berhasil menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan kondusif. Budaya organisasi yang mendukung inovasi dengan memperhitungkan risiko, fokus pada hasil dengan target yang jelas, serta perhatian terhadap kesejahteraan karyawan, seperti fasilitas dan program kesehatan, turut mendorong keseimbangan kebutuhan organisasi dan karyawan. Meskipun terdapat beberapa tantangan, seperti tekanan kerja yang perlu dikelola dan pemerataan perhatian antar divisi, pendekatan terstruktur dan prosedur kerja yang rinci membantu karyawan bekerja secara efisien dan mencapai hasil yang lebih baik
Analisis Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Pada Kepuasan Pelanggan Pada Aplikasi Mytelkomsel (Studi Kasus: Mahasiswa Universitas Teknologi Digital) Wijaya, Ahmad Dani; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 4 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/hwy81409

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dalam penggunaan aplikasi MyTelkomsel pada mahasiswa Universitas Teknologi Digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sebanyak 10 informan mahasiswa dilibatkan untuk memberikan perspektif terkait pengalaman mereka dalam menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, yang mencakup performa, keandalan, fitur, dan kesesuaian, berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kualitas pelayanan yang terdiri dari reliabilitas, responsivitas, jaminan, dan empati juga berperan dalam membentuk pengalaman pengguna yang lebih baik. Namun, penelitian ini mengidentifikasi beberapa tantangan, seperti keterlambatan dalam pembaruan informasi, ketidaksesuaian promo dengan preferensi pengguna, serta kurangnya respons cepat dari layanan pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan dalam aspek teknis dan layanan untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pengguna aplikasi MyTelkomsel, khususnya di kalangan mahasiswa.
Co-Authors ahmad yani Al Hazmi, Fariz Dewi, Shintia Febriani, Hana Lutfiyah Habsoh, Rini Hamdani, Salma Rihhadatul ‘Aisy Kustiar, Puspita Ayu Lestari, Rizki Pertiwi, Raitsa Raghutsa Silaban, Dansesko Wardani, Rania Indah Widiani, Nur Wily Wijaya, Ahmad Dani