Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.08
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Permata, Widiana Indah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Peran minat beli dan service excellence dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di Rumah Makan Novia Kecamatan Cileungsi Rahmawati, Nova Suci; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 10 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/ncw34262

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran minat beli dan service excellence dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di Rumah Makan Novia Kecamatan Cileungsi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Responden dalam penelitian ini adalah 10 responden yang terdiri dari bapak Hendra selaku pemilik Rumah Makan Novia, ibu Martini dan ibu Yel selaku karyawan dari Rumah Makan Novia, dan 7 informan yang merupakan pelanggan Rumah Makan Novia. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang terkumpul yang dianalisis secara deskriptif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang dilakukan melalui wawancara menunjukkan bahwa peran minat beli dan kualitas layanan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di Rumah Makan Novia sangat baik yang dibuktikan dengan perhatian yang diberikan oleh Rumah Makan Novia kepada pelanggan, yang ditunjukkan dengan seringnya memperbarui menu untuk tetap menarik. Interes Rumah Makan Novia berasal dari bahan baku berkualitas tinggi dan rempah-rempah yang dipilih khusus untuk menghasilkan rasa yang unik. Mempertahankan rasa yang konsisten dan lezat dalam makanan adalah tujuan utama Rumah Makan Novia untuk membangun kepercayaan pelanggan dan mendorong kunjungan berulang. Rumah Makan yang dapat diakses secara fisik.
Peran strategi pemasaran dan lokasi usaha dalam upaya meningkatkan minat beli konsumen di Toko Buku Gramedia Kota Bekasi Rezeki, Endang Sri; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 2 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/zk2w5d39

Abstract

Peneliti ini mengeksplorasi peran strategi pemasaran dan lokasi usaha dalam upaya meningkatkan minat beli konsumen di Toko Buku Gramedia Kota Bekasi. Dengan pendekatan kualitatif, data diperoleh melalui survei dan wawancara  dengan konsumen serta supervisor toko. Hasil menunjukan bahwa strategi pemasaran yang efektif, seperti promosi melalui media sosial, program loyalitas, dan acara literasi, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan minat beli. Selain itu, lokasi usaha yang strategis, dengan aksesbilitas yang baik dan lingkungan yang mendukung, juga berpengaruh pada keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kombinasi antara strategi pemasaran pemasaran yang tepat dan pemilihan lokasi yang strategis sangat penting untuk menarik Minat Beli Konsumen Di Toko Buku Gramedia Kota Bekasi.
Analisis Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen di Wulan Shop Kecamatan Setu Nurhasanah, Nurhasanah; Permata, Widiana Indah
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 10 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/74gqj813

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif untuk mengetahui bagaimana meningkatkan kepuasan konsumen di Wulan Shop Kecamatan Setu melalui analisis kualitas pelayanan dan kualitas produk. Penelitian ini melibatkan sepuluh responden, terdiri dari satu pemilik toko Wulan, tiga karyawan, dan enam konsumen. Untuk mengumpulkan data, observasi, wawancara, dan dokumentasi digunakan. Kemudian, data dianalisis secara deskriptif melalui pengurangan, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil wawancara menunjukkan bahwa analisis kualitas pelayanan dan kualitas produk dalam meningkatkan kepuasan konsumen di Wulan Shop Kecamatan Setu sangat baik. Ini dibuktikan dengan tampilan yang nyata dan kemampuan unik Wulan Shop, Keandalan Wulan Shop selalu memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan tepat. Ketanggapan, Wulan Shop menjawab pertanyaan pelanggan dengan sopan. Konsumen lebih mempercayai Wulan Shop karena jaminan dan kepastian, karyawan yang kompeten, dan komunikasi yang jelas. Konsumen merasa dihargai oleh karyawan Wulan Shop yang ramah dan peduli. kinerja, bahan yang berkualitas tinggi. Salah satu ciri produk Wulan Shop adalah desain yang unik, pilihan warna yang bagus. Keistimewaan ini menarik konsumen. Produk Wulan Shop akan bertahan lama karena keandalan, jahitan yang rapi, bahan berkualitas, dan ukuran yang tepat. Produk Wulan Shop terkenal tahan lama.
Analisis promosi dan fasilitas dalam meningkatkan minat beli pelanggan di Cafe Pojok Canda Syahputra, Rizky Indra; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 9 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i9.5701

Abstract

This study aims to determine the effectiveness of promotions and facilities in increasing customer purchase intention at Pojok Canda Cafe. This study used qualitative methods, conducting customer interviews and observations within the Pojok Canda Cafe environment. This study showed positive and significant results from promotions and facilities in increasing customer purchase intention at Pojok Canda Cafe. Furthermore, this study found that training significantly impacted customer purchase intention. Based on these results, it can be concluded that the hypothesis is supported.
Peran komunikasi internal dan kepemimpinan pada karyawan di PT Allo Bank Indonesia (studi kasus Allo Bank Trans Studio Mall Cibubur) Dindawati, Dea; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 9 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i9.5702

Abstract

This study aims to analyze the role of internal communication and leadership style in enhancing employee productivity at PT Allo Bank Indonesia, Trans Studio Mall Cibubur branch, through the perspective of George Herbert Mead’s Symbolic Interactionism Theory. The findings reveal that internal communication plays a crucial role in fostering shared understanding through message clarity, meaning clarification, and feedback from subordinates. Leadership is not solely interpreted from formal attributes but also from attitudes, consistency, and communication style that foster employee loyalty and motivation. Moreover, misinterpretations of verbal and nonverbal symbols are perceived as part of the learning process, encouraging greater caution and adaptation in communication. Symbolic meanings such as uniforms, communication style, and daily interactions contribute to the creation of shared meanings that strengthen work coordination.
Peran kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan koperasi pegawai RSUD Cibinong Utami, Riska Ayu; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 5 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i5.5851

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kepemimpin dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan melakukan wawancara terhadap karyawan dan observasi di lingkungan koperasi pegawai RSUD Cibinong. Penelitian ini menunjukan hasil yang positif dan signifikan dari peran variabel kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Di sisi lain, penelitian ini menemukan bahwa peran kompensasi sangat berdampak terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan, bahwa semua hipotesis terdukung kecuali satu hipotesis yang menguji peran kompensasi tidak berdampak terhadap kinerja karyawan.
Peran promosi jabatan, kompensasi, dan pelatihan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan PT. Samudera Logistics Services Listiyani, Fanny; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 5 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i5.5852

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran promosi jabatan, kompensasi dan pelatihan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan PT Samudera Logistics Services. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Informan dalam penelitian ini adalah 10 Karyawan PT Samudera Logistics Services yang berada di posisi Staff Administrasi, Helper dan Asisten Manajer Operasional. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian yang dilakukan dengan melakukan wawancara menunjukkan bahwa promosi jabatan berperan dalam meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan karena adanya pengakuan atas kinerja yang baik. Kompensasi yang adil dan sesuai beban kerja memberikan dorongan psikologis dan ekonomi, meningkatkan kepuasan kerja. Sementara itu, pelatihan secara signifikan meningkatkan kompetensi dan kesiapan kerja karyawan, menciptakan rasa percaya diri dan keterlibatan yang lebih besar dalam pekerjaan. Dengan demikian, ketiga variabel tersebut memiliki kontribusi penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan kepuasan kerja karyawan secara keseluruhan.
Analisa kualitas produk, harga, dan layanan produk dalam pengambilan keputusan pembelian di group Whatsapp jual beli online (studi kasus Perumahan Villa Lestari, Desa Jayasampurna, Kecamatan Serang Baru) Manik, Dessy Kristiani; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 5 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i5.5862

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan layanan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam jual beli online melalui grup WhatsApp Perumahan Villa Lestari, Desa Jayasampurna, Kecamatan Serang Baru. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari 10 orang anggota aktif grup WhatsApp yang pernah melakukan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk (kesesuaian dengan deskripsi, warna, ukuran, dan desain), harga (keterjangkauan, kesesuaian dengan kualitas, kompetitif, diskon, dan stabilitas), serta layanan (respon cepat, ketepatan pengiriman, kemudahan pengembalian, keandalan, dan kemudahan akses) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa keberhasilan transaksi di grup WhatsApp tidak hanya ditentukan oleh produk semata, melainkan juga kombinasi kualitas, harga, dan layanan yang saling melengkapi dalam membentuk kepercayaan, kepuasan, dan loyalitas konsumen.
Analisis gaya kepemimpinan dan budaya organisasi dalam mendorong Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada PT. Hermano Jaya Energi Pradana, Tipan Reksa; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 7 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i7.6066

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis gaya kepemimpinan dan budaya organisasi dalam mendukung perilaku kewargaan organisasi (Organizational Citizenship Behavior, OCB) di PT. Hermano Jaya Energi. OCB diyakini dapat meningkatkan kinerja dan efektivitas kerja karyawan, serta berkontribusi pada kesuksesan organisasi. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan analisis dokumentasi dari 10 karyawan di berbagai divisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan di perusahaan ini bersifat suportif dan partisipatif, dengan pemimpin yang aktif memotivasi dan membangun komunikasi yang terbuka. Temuan ini menekankan pentingnya sinergi antara kepemimpinan yang suportif dan budaya organisasi yang positif dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif. Gaya kepemimpinan dan budaya organisasi yang tepat dapat meningkatkan OCB di kalangan karyawan. Penelitian ini diharapkan memberikan wawasan bagi manajemen untuk merumuskan strategi yang lebih baik dalam meningkatkan OCB dan menciptakan lingkungan kerja yang efisien dan berkelanjutan. Selain itu, temuan ini berpotensi menjadi referensi untuk penelitian selanjutnya terkait OCB dan manajemen sumber daya manusia di sektor industri sejenis.
Analisis promosi penjualan dan kepercayaan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian di Indomaret Grand Kahuripan Yuningsih, Rina; Permata, Widiana Indah
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 7 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i7.6067

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan dan kepercayaan konsumen terhadap pengambilan keputusan pembelian di Indomaret Grand Kahuripan. Latar belakang penelitian berfokus pada pentingnya promosi dan kepercayaan konsumen dalam persaingan ritel modern, khususnya pada minimarket yang menjadi pilihan utama masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jumlah responden sebanyak 10 orang, yang terdiri dari karyawan dan konsumen Indomaret Grand Kahuripan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan berperan penting dalam pengambilan keputusan pembelian, terutama melalui frekuensi, kualitas, kuantitas, waktu, dan ketepatan sasaran promosi. Selain itu, kepercayaan konsumen yang dibangun perusahaan juga berkontribusi signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi promosi penjualan yang tepat dan kepercayaan konsumen yang kuat dapat meningkatkan minat beli serta mempercepat proses pengambilan keputusan pembelian di Indomaret Grand Kahuripan.
Co-Authors Ahmad Yani Al Hazmi, Fariz Alifvia, Bunga Dewi, Shintia Dindawati, Dea Febriani, Hana Lutfiyah Firdaus, Kholidin Anjar Habsoh, Rini Hamdani, Salma Rihhadatul ‘Aisy Hardianto, Karina Putri Dewi Iwan Iwan Kustiar, Puspita Ayu Listiyani, Fanny Manik, Dessy Kristiani Nur ‘Azah Nurhasanah Nurhasanah Nursalmah, Alya Pertiwi, Raitsa Raghutsa Pradana, Tipan Reksa Rahmawati, Nova Suci Rezeki, Endang Sri Rusyati, Erika Sahara, Midah Az Shaldila, Elsa Silaban, Dansesko Syahputra, Rizky Indra Utami, Riska Ayu Wardani, Rania Indah Widiani, Nur Wily Wijaya, Ahmad Dani Yuningsih, Rina Zulfika, Rizka