Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Jurnal Sains & Teknologi Lingkungan Journal of Health Science and Prevention Medical and Health Science Journal Jurnal Surya Jurnal Kesehatan Masyarakat Mulawarman (JKMM) Homes Journal: Hospital Management Studies Journal
Widayanti, Linda Prasetyaning
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Education Environmental Science Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Medical and Health Science Journal

 1 
SURVEI KEPUASAN PASIEN KLINIK UIN SUNAN AMPEL Widayanti, Linda Prasetyaning
Jurnal Ilmu Kesehatan dan Kesehatan Vol 2 No 1 (2018): FEBRUARY
Publisher : UNUSA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33086/mhsj.v2i1.592

Abstract

Abstrak: Adanya mutu pelayanan yang sesuai dengan harapan pasien pasti membuahkan dampakpositif dalam keberlangsungan penyelenggaraan Klinik UINSA. Berdasarkan paparan di atas, makapenelitian ini bertujuan untuk menyurvei tingkat kepuasan pasien di Klinik UINSA. Penelitian inimerupakan penelitian yang bersifat survei. Sedangkan dari segi waktu, maka penelitian ini bersifatCross Sectional. Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien Klinik UINSA periode bulan Mei2017. Sampling dilakukan dengan incidental sampling. Diperoleh sampel sebesar 30 pasien. Teknikpengambilan data dengan kuesioner. Hasil pengumpulan data disajikan dengan tabel distribusifrekuensi berupa grafik atau diagram. Hasil survey didapatkan bahwa karakteristik pasien 87%berusia kurang dari 20 tahun, 70% berjenis kelamin perempuan, 73% puas terhadap pelayananpetugas klinik, 87% puas terhadap pelayanan dokter klinik, 82% puas terhadap lama waktu registrasidi klinik, 73% puas terhadap lama waktu pelayanan apotek klinik, 90% puas terhadap kebersihanklinik. Diharapkan penelitian ini bisa dikembangkan oleh peneliti selanjutnya agar mutu pelayanandi Klinik UIN Sunan Ampel Surabaya bisa lebih baik.
Co-Authors Arief, Ria Qadariah Auvaria, Shinfi Wazna Estri Kusumawati Funsu Andiarna Ika Mustika Maryam Jamila Arief Muhamad Ratodi Nisya, Risma Awwalin Nova Lusiana Pratiwi Harnanda Pribadi, Arqowi Ria Qadariah Arief Sarita Oktorina Sri Hidayanti Sri Hidayati Syamsul Alam Yusrianti, Yusrianti