cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 1,663 Documents
 99   100   101   102   103 
Implementasi Good Governance dalam Pelayanan Publik di Kantor Desa Wringinrejo Kecamatan Gambiran Kabupaten Banyuwangi Ellen Novia Lutfianti; Sri Wilujeng; Niko Pahlevi Hentika
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5379

Abstract

Good governance atau tata kelola kepemerintahan yang baik merupakan suatu konsep pemerintahan yang dapat mewujudkan pelayanan publik yang baik sesuai dengan harapan masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, menganalisis, dan mendeskripsikan implementasi good governance dalam pelayanan publik di Kantor Desa Wringinrejo. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian ini dipilih karena Desa Wringinrejo pernah mendapatkan juara 1 lomba kelurahan tingkat kabupaten pada tahun 2016 dan juara 2 lomba desa tingkat kabupaten 2017, dari penghargaan tersebut peneliti tertarik untuk meneliti implementasi good governance dalam pelayanan pub;ik di Kantor Desa Wringinrejo. Hasil penelitian menunjukkan implementasi good governance dalam pelayanan publik di Kantor Desa Wringinrejo Kecamatan Gambiran Kabupaten Banyuwangi sudah berjalan dengan baik tetapi masih belum optimal. Dari implementasi prinsip akuntabilitas, transparansi, keterbukaan, dan aturan hukum ada satu prinsip yang masih belum optimal dalam pelaksanaannya yaitu transparansi. Pada prinsip transparansi masih ada kendala yaitu belum semua prosedur pelayanan dapat diakses masyarakat pada media yang telah disediakan. Pada implementasi prinsip akuntabilitas, keterbukaan, dan aturan hukum sudah berjalan dengan baik sesuai dengan teori yang ada. Kata Kunci: Implementasi; Good Governance; Pelayanan Publik
Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Pelaksanaan Tindak Lanjut Rekomendasi Hasil Pemeriksaan BPK Pada Kabupaten Pasaman Rahmi Fauzia; Perengki Susanto
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5156

Abstract

This research aims to identify the factors hindering the completion of follow-up actions on the recommendations of the Supreme Audit Agency (Badan Pemeriksa Keuangan, BPK) in Pasaman Regency. A quantitative approach was utilized, and data were collected through questionnaires administered to key personnel involved in the follow-up activities in 37 government departments in Pasaman Regency.The findings revealed seven factors influencing the implementation of follow-up actions on BPK's recommendations, namely Technical and Coordination Factors, Leadership Factors, Civil Servants (ASN) and Non-Civil Servants and Third Parties Factors, Human Resources (HR) and Work Environment Factors, Non-Compliance Factors, Follow-Up Monitoring Factors, and Socialization Factors. The dominant hindering factor was identified as the Socialization Factor, with an average variable score of 4.55. In light of these findings, strategies to improve performance and enhance the completion of follow-up actions on BPK's recommendations were proposed. These include continuous monitoring and the support of the Inspectorate team in addressing findings and BPK's recommendations, revising and evaluating existing Standard Operating Procedures (SOPs) in the field, as well as conducting comprehensive socialization and clarification of regulations for all stakeholders involved. This research contributes valuable insights for Pasaman Regency and other local governments in strengthening their Internal Control Systems (ICS), particularly in financial management, and for the Inspectorate to optimize their role in facilitating follow-up actions. Future studies should consider expanding the theoretical framework to better comprehend the influence of identified factors in the follow-up process. The conclusion and recommendations from this study are expected to be beneficial for all stakeholders involved in completing follow-up actions on BPK's recommendations in Pasaman Regency and serve as a foundation for further research in this area. Keywords: Strategic Management, BPK, POAC, Hindering Factors, Local Government
Pengaruh E-Trust Dan E-Service Quality Terhadap E-Satisfaction (Studi Pengguna Official Lazada Indonesia di Instagram) Nurhalimah Nurhalimah; Danang Kusnanto
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5525

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh e-trust dan e-service quality terhadap e-satisfaction (studi pengguna official lazada indonesia di instagram). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan sampling purposive dengan jumlah sampel sebanyak 349 responden. Sumber data pada penelitian ini menggunakan data primer yang didapatkan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden. Kemudian dilakukan beberapa tahap pengujian yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis korelasi berganda, regresi linier berganda, uji T dan uji F menggunakan alat analisis SPSS 24. Hasil dalam penelitian ini didapatkan bahwa e-trust dan e-service quality memiliki korelasi yang signifikan sebesar 0,721 yang berarti memiliki hubungan yang kuat. E-trust berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,582 atau 58,2%. Kemudian e-service quality berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,307 atau 30,7%, dan e-service quality berpengaruh secara parsial dan signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,307 atau 30,7%. E-trust dan e-service quality secara simultan berpengaruh signifikan terhadap e-satisfaction sebesar 0,690 atau 69,0%. Kata Kunci: e-trust, e-service quality, e-satisfaction.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Varian Produk, Pelayanan, Promosi Dan Interior Cafe Terhadap Keberhasilan Usaha Pada Sawerandah Lippo Cikarang Bekasi Hendri Firdaus; Joko Mulyono
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5225

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variable Harga, Kualitas Produk, Varian Produk, Pelayanan, Promosi Dan Interior Café terhadap Keberhasilan Usaha Pada Usaha Sawerandah Café Lippo Cikarang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Jumlah populasi 237 responden kemudian memakai rumus slovin untuk mendapatkan sampel yang diteliti sebanyak 149 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan analisis linear berganda dibantu dengan menggunakan Microsoft Excel 2013 dan IBM SPSS 26. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa variabel Lokasi, Promosi, Pelayanan, Fasilitas dan Keamanan secara partial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keberhasilan Usaha. Variabel Pelayanan dan Promosi tidak berpengaruh secara partial terhadap keberhasilan usaha. Secara simultan variable independent berpengaruh positif dan signifikan terhadap variael dependent. Variabel independent mampu memberikan kontribuli Keberhasilan Usaha sebesar 80,6% dan sebesar 19,4% Keberhasilan Usaha dipengaruhi oleh variable-variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam variable penelitian ini. Kata kunci: Keberhasilan Usaha, Harga, Kualitas Produk, Varian Produk, Pelayanan, Promosi, Interior Café
Pengaruh Kesehatan Dan Keselamatan KerjaTerhadap Kinerja Karyawan (Departemen Produksi PT Eastern Flour Mills Makassar) Romansyah Sahabuddin; Hery Maulana Arif; Alfian Adriyansyah; Nabila Salsabila Suparman; Dwi Reskianto
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keselamatan dan kesehatan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Eastern Flour Mills Makassar. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun populasi pada penelitian ini adalah karyawan departemen produksi PT.Eastern Flour Mills yang berjumlah 50 orang, karena populasi kurang dari 100 maka penelitian ini merupakan penelitian populasi yaitu seluruh populasi yang dijadikan sampel, serta teknik pengumpulan data melalui penyebaran kusioner. Teknik analisis data melalui tahap uji validitas, uji realibilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji-t, dan uji-f yang ditujukan dalam pengujian hipotesis yang diajukan. Dengan data diproses melalui program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada departemen produksi PT. Eastern Flour Mills Makassar.
Analisis Faktor- Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Balai Pengembangan Pendidikan Non Formal Dan Informal Regional V Makassar Asnimar Asnimar; Niniek.F. Lantara; Aryati Aryati; Muahammad Arif
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5312

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) secara parsial pendidikan, budaya kerja, motivasi kerja dan tanggung jawab berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai pada Balai Pengembangan Pendidikan Non Formal dan Informal Regional V Makassar. (2) secara simultan pendidiikan, budaya kerja, motivasi kerja dan tanggung jawab berpengaruh signifikan terhadap prestasi kerja pegawai pada Balai Pengembangan Pendidikan Non Formal dan Informal Regional V Makassar . (3) pendidikan berpengaruh dominan terhadap prestasi kerja pegawai pada pada Balai Pengembangan Pendidikan Non Formal dan Informal Regional V Makassar. Jika Balai Pengembangan Pendidikan Non Formal dan Informal Regional V Makassar mampu mengarahkan pegawai di dalam meningkatkan pendidikan, budaya kerja, motivasi kerja dan tanggung jawab , maka akan memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan prestasi kerja mereka. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang menyimpulkan bahwa dengan pendidikan, budaya kerja, motivasi kerja dan tanggung jawab berperan di dalam menunjang peningkatan prestasi kerja para pegawai. Kata Kunci: Pendidikan, budaya kerja, motivasi kerja, tanggung jawab dan prestasi kerja pegawai
Mengukur Peran Kualitas Pelayanan, Premi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Asuransi Mappamiring Mappamiring; Muhammad Tafsir
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5508

Abstract

The aim of this research is to examine the role of service quality, premiums and promotions on insurance product purchasing decisions. This research was conducted at the insurance company PT. Askrindo (Persero) Makassar Branch. The background for choosing a research topic is because competition in the insurance industry is very tight and the main products offered are services so that service quality, premiums and promotions are some of the most important things that influence the success of winning the market. In this study, researchers found different results from the two independent variables to the dependent variable. To test the data obtained, several analytical methods were used, such as validity, reliability, normality, multicollinearity, heteroscedasticity, regression test, partial test and determination test. Based on the research results, the researchers drew the following conclusions: Based on the test results, service quality has a positive and insignificant effect on purchasing decisions. In the second test, the premium has a positive and significant effect on purchasing decisions. In the third test, promotions had a positive and significant effect on purchasing decisions. Keywords: Quality of service, premiums, promotions, insurance
Tingkat Suku Bunga Deposito Berjangka terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah pada Bank Mandiri Cabang Marisa Kabupaten Pohuwato Agus Baku; Taufik Udango; Purnama Sari
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 1 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i1.5206

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah tingkat suku bunga deposito berjangka berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah pada PT. Bank Mandiri Tbk Cabang Marisa Kabupaten Pohuwato. Metode penelitian yang diguankan menggunakan survei kuesioner dengan alat analisis regresi sederhana, responden pada penelitianini adalah seluruh karyawan pada PT. Bank Mandiri Tbk Cabang Marisa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat suku bunga berjangka berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah tidak sepenuhnya diterima dengan nilai thitung -2.583 > ttabel 2,120 thitung dan nilai signifikansi sebesar 0,019 < 0,05. Kata Kunci: Tingkat Suku Bunga Deposito Berjangka, Peningkatan Jumlah Nasabah
Analisis Strategi Agent Dalam Mempertahankan Loyalitas Nasabah di PT. Prudential Syariah Cabang Binjai Ali Rahman; Yusrizal Yusrizal
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 2 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i2.5573

Abstract

Asuransi merupakan salah satu acuan untuk memenuhi kebutuhan dan perasaanaman dalam menghadapi ketidakpastian yang mungkin timbul dalam kehidupan masyarakat serta risiko yang akan dialami oleh perusahaan. Asuransi merupakan salah satu sarana finansial (keuangan) kehidupan rumah tangga, baik dalam menghadapi risiko kematian maupun dalam menghadapi risiko harta benda.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang dilakukan agen dalam mempertahankan loyalitas nasabah di PT Prudential Syariah Cabang Binjai. Dalam hal ini untuk mengungkapkan persoalan secara mendalam dan menyeluruh, metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data primer berupa observasi,wawancara dan data sekunder berupa artikel-artikel,jurnal,dan media online. Kemudian data tersebut diuraikan,dianalisis dan dibahas untuk menjawab permasalahan yang diajukan. Dari hasil penelitian strategi mempertahankan loyalitas nasabah yang dilakukan agen adalah memperkuat strategi pemasaran dimana strategi pemasaran dilakukan agen yaitu personal selling(penjualan pribadi) dimana metode personal selling dalam memasarkan produkmya harus memilih dan menilai prospek, melakukan pendekatan, prestasi,mengatasi keberatan, dan penutup. Strategi lain yang dilakukan agen adalah dengan mendapatkan kepercayaan dari nasabah, jika nasabah sudah percaya dia akan mempertahankan loyalitas pada asuransi, dan agen menjaga komunikasi dan hubungan yang baik terhadap nasabah. Dan strategi lain dalam mempertahankan loyalitas agen harus aktif dan bertanggung jawab dan mendalami ke 6 peran sebagai agen yaitu sebagai inisiator, sebagai konektor, sebagai komunikator, sebagai motivator, sebagai edukator dan sebagai adminisator. Kata Kunci: Strategi Mempertahankan Nasabah,Agen,Loyalitas Nasabah
Analisis Manajemen Pelayanan Publik Pada Kantor Samsat Kota Makassar Ahmad Hari Dwiyanto Ajis; Rosnaini Daga; Sujatmiko Sujatmiko; Faisal Syam
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 1 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i1.5275

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Dimensi Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy berpengaruh terhadap Kepuasan Pelayanan publik Pada Kantor Samsat di kota Makassar. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling menggunakan rumus slovin. Jumlah populasi 110.000 responden kemudian memakai rumus slovin untuk mendapatkan sampel yang diteliti sebanyak 89 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu regresi linear, dan pengujian seluruh hipotesis. Kata Kunci: Pelayanan Publik; Surat Tanda Nomor Kendaraan; SAMSAT Kota Makassar.

Page 101 of 167 | Total Record : 1663

 99   100   101   102   103 

Filter by Year

2016 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 1 (2026) Vol 10, No 2 (2025) Vol 10, No 1 (2025) Vol 11, No 1.1 Vol 9, No 3 (2024) Vol 9, No 2 (2024) Vol 9, No 1 (2024) Vol 8, No 3 (2023) Vol 8, No 2 (2023) Vol 8, No 1 (2023) Vol 7, No 3 (2022) Vol 7, No 2 (2022) Vol 7, No 1 (2022) Vol 6, No 3 (2021) Vol 6, No 2 (2021) Vol 6, No 1 (2021) Vol 5, No 3 (2020) Vol 5, No 2 (2020) Vol 5, No 1 (2020) Vol 4, No 2 (2019) Vol 4, No 1 (2019) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 1 (2018) Vol 2, No 2 (2017) Vol 2, No 1 (2017) Vol 1, No 2 (2016) Vol 1, No 1 (2016) Vol 5, No 1 More Issue