cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN)
Published by Universitas Medan Area
ISSN : 24072648     EISSN : 2407263X     DOI : -
Core Subject : Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) is a journal to managed of Managemen Study Program Faculty of Economics, University of Medan Area, for aims to serve as a medium of information and exchange of scientific articles between teaching staff, alumni, students, practitioners and observers of science in managemen and business. Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen editor receives scientific articles of empirical research and theoretical studies related to managemen and business sciences that certainly have never been published. Published twice a year in November and May.
Arjuna Subject : -
Articles 244 Documents
 12   13   14   15   16 
PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SIM CARD (SURVEI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UMN AL WASHLIYAH DAN UNIVA MEDAN) yayuk yuliana
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 4, No 2 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v4i2.1557

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pelayanan Purna Jual yang terdiri dari Garansi, Reparasi, dan Suku Cadang secara parsial dan simultan terhadap loyalitas pelanggan sim card. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian (explanatory research) yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi sebanyak 488 orang mahasiswa. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Responden adalah pengguna produk sim card di dua universitas yaitu universitas Muslim Nusantara Al Washliyah dan Universitas Al Washliyah (UNIVA) Medan. Teknik analisis data menggunkan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan memperhatikan uji asumsi klasik dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pealyanan Purna Jual yang terdiri dari garansi, reparasi dan suku cadang secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan sim  card, Layanan Purna Jual secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan sim card, Reparasi adalah variabel yang dominan memiliki pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sim card. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa Garansi, Reparasi, dan Suku Cadang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan memiliki R2 sebesar 90,7%.
Analysis of Factors That Influence The Disclosure Of Enterprise Risk Management in SMEs Asep Deni; Ari Riswanto
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 6, No 1 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v6i1.2475

Abstract

Facing the free market era, local governments need to make structural policies that favor and provide incentives for the development and improvement of SMEs performance. The potential of women in community life still has not received a reasonable portion. This needs to be addressed wisely and wisely by the government considering the women from the side of quantity ranks first from the composition of citizens. The type of research used is descriptive research with qualitative method. The discussion in this article is the role of local governments to improve women's empowerment in the economic field by providing women with sewing skills training, micro credit business, and women leadership training. Where the skills training and micro credit business is given to the community where the economic level is still below standard or pre prosperous in order to improve the welfare of the family through the efforts provided by the local government.
PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN BERINGIN INDAH PEMATANG SIANTAR Wan Rizca Amelia
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 4, No 1 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v4i1.1232

Abstract

In the now era, there are various kinds of businesses. Especially the culinary business like a restaurant. The restaurant business in Siantar becomes is increasing and very competitive. Therefore, product does not become the priority for a company but consumers.. The objective of the research was to find out and analyze the influence of experiential marketing which consisted of sense, feel, think, act, and relate toward repurchase intention. The research used descriptive quantitative with explanatory research method. The population was the customers of Rumah Makan Beringin Indah which had visited it at least twice in the last 2 months. The samples were taken by using purposive sampling technique. The data were gathered by conducting interviews, questionnaires, and documentary study and analyzed by using multiple linear regression analysis. The results of the research showed that experiential marketing which consisted of sense, feel,think, act, and relate had a significant influence on the repurchase intention at Rumah Makan Beringin Indah.   Keywords: Experiential Marketing, Repurchase Intention.
Pengaruh Kinerja Pelayanan Dengan Pendekatan Malcolm Baldrige Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Batam Heryenzus Heryenzus; Suali Suali
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 5, No 1 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v5i1.1918

Abstract

Rumah sakit merupakan salah satu bentuk organisasi yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan. Pelayanan kesehatan inilah yang selalu dituntut agar selalu bertambah baik. Hal ini tidak mudah,  karena terdapat persaingan yang semakin ketat. Salah satu faktor kunci keberhasilan dalam meningkatkan kinerja organisasi diawali dari kepuasan pasien Rumah Sakit itu sendiri. Penelitian ini menggunakan kriteria  Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence(MBCfPE). MBCfPE merupakan salah satu metode peningkatan kinerja organisasi secara keseluruhan dan terus-menerus .Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisa mengenai pengaruh masingmasing keenam kriteria MBCFPE (kepemimpinan, perencanaan strategis, focus pada pelanggan, pengukuran,analisa dan manajemen pengetahuan, focus pada karyawan, manajemen proses) terhadap kepuasan pasien BPJS kesehatan pada Rumah Sakit Umum Daerah Batam. Penelitian ini merupakan penelitian dengan deskriptif analisik dengan pendekatan metode mix method dengan sequential explanatory design. Jumlah jumlah sampel yang digunakan sebanyak 200 responden. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa keenam kriteria MBCFPE :kepemimpinan, perencanaan strategis, focus pada pelanggan, pengukuran,analisa dan manajemen pengetahuan, focus pada karyawan, manajemen proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS Rumah Sakit Umum Daerah Batam artinya semakin baik hasil variabel tersebut akan meningkatkan kepuasan pasien BPJS kesehatan rumah sakit.
GAYA KEPEMIMPINAN YANG DIJEMBATANI KOMITMEN ORGANISASI DALAM UPAYA PENINGKATAN KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KANTOR CABANG BRI MEDAN – GATOT SUBROTO) Teguh Setiawan; Ilham Mubaraq Ritonga
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 3, No 2 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v3i2.358

Abstract

Fenomena yang ada, sejak dibuka dan beroperasi sampai hari  ini,  perolehan  laba di  setiap  unit  kantor  cabang  BRI Medan  –  Gatot  Subroto  banyak mengalami peningkatan. Hampir keseluruhan di kantor unit mampu memperoleh laba yang baik dan menambah   jumlah   nasabah   serta   menjalani   persaingan   bahkan   membuka   unit-unit   lain diwilayahnya. Obyek penelitian dilakukan di tiga belas kantor unit BRI Kantor Cabang Medan - Gatot Subroto. Dalam sistem manajemen, kantor unit BRI memiliki unit kerja seperti mantri, teller dan deskman yang dipimpin oleh Kepala Unit (Ka. Unit) dan Supervisor.Peran kepemimpinan sangat strategis dan penting dalam sebuah organisasi sebagai salah satu penentu keberhasilan dalam pencapaian misi, visi dan tujuan suatu organisasi. Maka dari itu peran kepemimpinan  sangat  penting  dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja  dan  kinerja  karyawan. Pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang mengakui kekuatan-kekuatan penting yang terkandung dalam individu.Hasil penelitian menjelaskan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan yang dijembatani oleh komitmen organisasi. Dengan demikian hasil penelitian ini menunjukan bahwa hampir seluruh indikator dari variabel konstruk eksogen  dan  endogen  perlu  dicermati  dan  dijalankan  guna  mencapai  hasil  yang  baik  dalammembangun kepuasan dan kinerja karyawanKata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawa
ANALISIS PEMBIAYAAN MUDHARABAH, MUSYARAKAH DAN MURABAHAH UNTUK MENINGKATKAN PENDAPATAN PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI CABANG MEDAN AKSARA Edisahputra Nainggolan
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 3, No 1 (2016): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v3i1.241

Abstract

The purpose of    this study was to determine and analyze the cause of a large Financing income  received  while  small,  and  to  investigate  the  causes  of  financing  products  for  the  results (profit sharing) channeled smallest of murabahah financing and Musyarakah. Research  approaches  used  descriptive  research  approaches,  data  collection  techniques used in this study interviews and documentation. Data analysis techniques used in this research is descriptive  analysis  technique  that  is  by  collecting  data  and  classifying  data  obtained  from  the company with the existing theory so as to provide a clear picture of the object being studied.Results showed Financing great while revenues received by little it is because of financing problems in the implementation of the payment of financing by the customer that  happens things like financing is not smooth, the financing of which the debtor does not meet the requirements that were promised, and these costs are not on schedule installments, troubled financing is one of the definite  risks  faced  by  each  bank  because  the  risk  is  often  also  called  credit  risk.  and  financing products for the results (Mudarabah) channeled smallest of Murabahah financing and Musyarakah and this is because of financing is financing with a high degree of risk and should be based on a strong element of trust. And the uncertainty of revenue to be earned as well as concerns about the loss or fraud is becoming the main cause.Keywords:  Mudarabah, Musyarakah and Murabahah, Mudarabah Income from Musharakah and Murabahah
Strategi Dalam Menghadapi Persaingan Perguruan Tinggi Di Propinsi Sumatera Utara Melalui Analisis SWOT (Studi Kasus UMN Al Washliyah Medan) Lukman Nasution; Muhammad Rapono
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 5, No 1 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v5i1.1745

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi lingkungan internal dan eksternal melalui analisis Strength, Weakness, Opportunity, Threat (SWOT) di UMN Al Washliyah Medan. Jenis penelitian  adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Faktor Kekuatan yang dimiliki oleh UMN Al Washliyah yaitu : 1) Sumber daya manusia yaitu  241 dosen  memiliki latar belakang pendidikan S2, hal ini membuktikan bahwa dosen di lingkungan UMN Al Washliyah mencukupi syarat  berdirinya sebuah Universitas. 2) Lahan yang cukup menampung seluruh mahasiswa yang ada. 3) Fasilitas gedung perkuliahan, perpustakaan yang permanen serta laboratorium yang representatif. 4) Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) yang sudah berada pada cluster Madya. Faktor Kelemahan, yaitu : 1) Beberapa tenaga administrasi belum sarjana (S1), 2) Kurangnya mahasiswa yang aktif di bidang kreativitas dan kesenian di lingkungan kampus 3) Minimnya peralatan laboratorium serta kurangnya koleksi buku bacaan untuk referensi mahasiswa. 4) Kurangnya minat dosen melanjutkan kuliah ke jenjang S3. Faktor Peluang, yaitu : 1) Adanya dukungan  positif dari Pengurus Besar Al Jam’iyatul Washliyah Jakarta untuk  menyediaan lahan perluasan kampus. 2) Dukungan moril masyarakat Sumatera Utara untuk kemajuan UMN Al Washliyah. 3) Adanya kepercayaan dari pemerintah, masyarakat dan dunia usaha terhadap UMN Al Washliyah dalam menghasilkan SDM berkualitas. Faktor Tantangan, yaitu : 1) Keterlibatan masyarakat luas dalam pendanaan, menuntut keterbukaan manajemen keuangan dan mutu kinerja yang menunjukkan keberhasilan. 2) Sulitnya untuk membangun fakultas baru dan program studi baru. 3) Peningkatan biaya pendidikan dapat menggeser kedudukan masyarakat berpenghasilan rendah. 
Pengaruh Employee Green Involvement, Green Training dan Green Image Terhadap Perception for Corporate Social Responsibility Perusahaan Pada PT Cabot Indonesia Jakarta Raka Wardhani; Tiara Puspa
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 6, No 1 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v6i1.2860

Abstract

The objective of this study is to examine and analyze the effect of brand logo identification, overall brand logo benefit toward customer loyalty through trust and commitment of Global System for Mobile (GSM) cellular operatorconsumers. The samples being used in this study is 200 respondents. The data collection method being used by this study is purposive sampling. The testing is conducted by using Structuctural Equation Model (SEM) analysis method. The findings of this study are: (1) endorser credibility identification has positive effect toward brand equity, (2) endorser credibility benefit has positive effect toward self-brand connection (3) self-brand connection has positive effect toward brand equity.
ANALISIS PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVINIG PADA PT.PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) MEDAN Hery Syahrial; Della Robica
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 1, No 1 (2014): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v1i1.1400

Abstract

The research of problem are stress of work can influenacejob performance  with work motivation as intervining variable. The method of data collection are questionare and study of documentations. The model of data analysis used are Structure Equation Modelling (SEM). The determination of sample using  Slovin formula and the writer used the accidental sampling, the total samples were 48 workers. The results of this study indicate work stress indirectly affect performance but through previous job satisfaction variables.
Pengaruh Lingkungan, Disiplin dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Pati Sari Di Aceh Tamiang Syardiansah Syardiansah; Melati Putri Utami
JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Vol 5, No 2 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jkbm.v5i2.2144

Abstract

This study aims to determine the effect of environment, discipline and work motivation on employee performance at PT. Pati Sari Desa Selamat Kec. Tenggulun Kab. Aceh Tamiang. The number of samples as respondents used was 119 people. For data analysis used multiple linear regression analysis, t test, f test and test the coefficient of determination adjusted (R2). From the regression results for this study obtained an equation that is Y = 2.265 + 0.048 X1 + 0.340 X2 + 0.115 X3. Partially the work environment does not have a significant effect on employee performance. Work discipline has a significant effect on employee performance. Work motivation has a significant effect on employee performance. Work environment, work discipline and work motivation simultaneously have a significant effect on employee performance

Page 14 of 25 | Total Record : 244

 12   13   14   15   16 

Filter by Year

2014 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 1 (2025): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) NOVEMBER Vol. 11 No. 2 (2025): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI Vol. 11 No. 1 (2024): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) NOVEMBER Vol. 10 No. 2 (2024): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI Vol. 10 No. 1 (2023): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) NOVEMBER Vol. 9 No. 2 (2023): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI Vol. 9 No. 1 (2022): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) NOVEMBER Vol 8, No 2 (2022): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI Vol 8, No 1 (2021): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) NOVEMBER Vol 7, No 2 (2021): JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) MEI Vol 7, No 1 (2020): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 6, No 2 (2020): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 6, No 1 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 5, No 2 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 5, No 2 (2019): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 5, No 1 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 5, No 1 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 4, No 2 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 4, No 2 (2018): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 4, No 1 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 4, No 1 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 3, No 2 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 3, No 2 (2017): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN MEI Vol 3, No 1 (2016): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 3, No 1 (2016): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 1, No 1 (2014): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER Vol 1, No 1 (2014): JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN NOVEMBER More Issue