cover
Contact Name
Roni Faslah
Contact Email
Roni Faslah
Phone
-
Journal Mail Official
hania@unj.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
ISSN : 23018313     EISSN : 23018313     DOI : -
Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia: JRMSI published since 2010. Registred with code of E-ISSN 2301-8313. JRMSI contains article related to the field of management, including financial management, marketing management, human resource management, strategic management, operations management, and also related o the theory and development that contribute to the management science. JRMSI publihed twice a year, April and September, which published by Faculty of Economics, State University of Jakarta.
Arjuna Subject : -
Articles 264 Documents
ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED SERVICE VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKOPEDIA Raidah, Raden Atia; Wibowo, Setyo Ferry; -, Rahmi
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (433.03 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia. 2) Untuk mengetahui pengaruh perceived service value terhadap kepuasan pelanggan Tokopedia. Metode pengumpulan data ini menggunakan data primer yaitu kuesioner. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 200 orang responden. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis berganda, dan alat analisis data menggunakan software SPSS versi 22. Dengan hasil t-hitung sebesar 6.751 lebih besar dari t-tabel sebesar 1.972 menunjukan e-service quality mempengaruhi kepuasan pelanggan Tokopedia, dan hasil t-hitung sebesar 6.063 lebih besar dari t-tabel 1.972 menunjukkan bahwa perceived service value mempengaruhi kepuasan pelanggan Tokopedia.
PENGARUH BOARD SIZE, BOARD INDEPENDENCE DAN OWNERSHIP STRUCTURE TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA SEKTOR MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (BEI) PERIODE 2012-2016 Hadistira, Valdi; BuchdadI, Agung Dharmawan; Kurnianti, Destria
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (368.428 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh board size, board independence dan ownership structure terhadap kebijakan dividen pada sektor manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2012-2016. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan mekanisme corporate governance yang terdiri dari board size, board independence dan ownership structure. Variabel terikat yang digunakan adalah kebijakan dividen. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah data panel dengan pendekatan random effect model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa board size dan board independence tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen perusahaan. Sedangkan, ownership structure berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kebijakan dividen.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA TRANSPORTASI OJEK ONLINE GRAB -, Suneni; Rivai P, Agung Kresnamurti; Febrilia, Ika
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (742.103 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari masing-masing variabel independen yakni kualitas pelayanan, harga dan citra merek terhadap variabel dependen kepuasan konsumen. Dengan mengambil responden secara purposive sampling 200 pengguna transportasi online Grab pada mahasiswa FE Universitas Negeri Jakarta dengan minimal dua kali menggunakan transportasi Grab. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei menggunakan analisis regresi linear berganda melalui perangkat software SPSS. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan citra merek berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sedangkan variabel harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENHIP BEHAVIOR KARYAWAN PERUM DAMRI KANTOR PUSAT -, lindawati; Waspodo, Agung AWS; -, Sholikhah
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (713.024 KB)

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui deskripsi dari kepuasan kerja, lingkungan kerja, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada karyawan Perum DAMRI Kantor Pusat, pengaruh kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan Perum DAMRI Kantor Pusat, pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior Perum DAMRI Kantor Pusat. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 118 responden yaitu karyawan Perum DAMRI Kantor Pusat. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survey yaitu dengan menyebar kuesioner yang kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS 23. Penelitian ini menggunakan analisis deskripstif dan explanatory. Hasil dari regresi menunjukan bahwa terdapat pengaruh variabel kepuasan kerja terhadap OCB, terdapat pengaruh variabel lingkungan kerja terhadap OCB.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, PENERAPAN PENGELOLAAN KEUANGAN DAN PERILAKU MENABUNG TERHADAP KESIAPAN PENSIUN: STUDI EMPIRIS PADA ASN WANITA DI LINGKUNGAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA : Ori Raya Wardani, Ori Tunggul; Warokka, Ari; Purwohedi, Unggul
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (160.126 KB)

Abstract

Kesiapan menghadapi masa pensiun adalah kemampuan individu untuk menjadikan kehidupannya nyaman dimasa pensiun, hal tersebut dapat tercapai apabila individu tersebut melakukan persiapan. Individu yang bekerja harus bertanggung jawab atas kehidupan di masa pensiun yang akan mereka hadapi, termasuk individu yang bekerja di lingkungan pemerintah. Pegawai pemerintah dengan fasilitas program dana pensiun belum terjamin dapat hidup nyaman di masa pensiunnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, penerapan pengelolaan keuangan dan perilaku menabung terhadap kesiapan pensiun ASN wanita di lingkungan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian ini adalah Kesiapan Pensiun ASN wanita Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Unit analisis yang digunakan adalah 36 SKPD Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Penentuan sampel menggunakan teknik probability sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 389 sampel. Metode yang digunakan metode survey dengan kuisioner. Desain penelitiannya deskriptif dan tipe penelitan yang digunakan explanatory research. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi: analisis statistik deskriptif dan analisis statistik parametrik. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas dan uji hipotesis menggunakan SEM (Structural Equation Modeling). Hasil dari penelitian ini adalah literasi keuangan, penerapan pengelolaan keuangan dan perilaku keuangan berpengaruh secara positif terhadap perilaku menabunG
ANALISIS PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP HARGA SAHAM PERUSAHAAN RE & PROPERTI DI INDONESIA Azmy, Ahmad; Lestari, Ayu
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari rasio keuangan yaitu Current Ratio, Debt To Equity Ratio, Earning Per Share, Price Earning Ratio, dan Debt To Equity Ratio terhadap harga saham perusahaan sub sektor Property dan Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Hasil penelitian menghasilkan nilai adjusted R-Square sebesar 56%. Secara simultan variabel Current Ratio (CR), Debt To Equity Ratio (DER), Earning Per Share (EPS), Price Earning Ratio (PER), dan Return On Equity (ROE) berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Sedangkan secara parsial hanya variabel Debt To Equity Ratio (DER), Earning Per Share (EPS), dan Return On Equity (ROE) yang berpengaruh signifikan terhadap harga saham sedangkan Current Ratio (CR) dan Price Earning Ratio (PER) tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham.
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KARIR MELALUI KETERAMPILAN POLITIK Suryanti, Ega; Kistyanto, Anang
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (144.513 KB)

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh dengan 42 responden karyawan Divisi HCGA & Keuangan PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) Wilayah Jawa Timur. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kecerdasan emosi tidak berpengaruh terhadap kepuasan karir. Kecerdasan emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keterampilan politik. Keterampilan politik tidak berpengaruh pada kepuasan karir. Keterampilan politik tidak memancarkan pengaruh antara kecerdasan emosional terhadap kepuasan karier. Implikasi dari penelitian yang dapat diterapkan pada perusahaan adalah perlunya karyawan untuk meningkatkan kualitas agenda yang diadakan di luar jam kerja yang bertujuan untuk memperkuat hubungan antara karyawan seperti social gathering untuk melatih komunikasi yang meningkatkan keterampilan politik . Hal itu bertujuan agar karyawan tidak mudah stress saat bekerja dan mereka dapat mengelola emosinya dengan baik. Selain itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kepuasan karyawan dengan melakukan survei kepuasan karir sehingga perusahaan mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap kariernya dan bahwa karyawan tetap loyal kepada perusahaan.
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT PENGGUNAAN BERKELANJUTAN: STUDI EMPIRIS PADA MOBILE BANKING BCA Sihombing, Sabrina; Liempepas, Indra; Meichael
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (194.694 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji keterhubungan antar variabel dalam memprediksi niat penggunaan berkelanjutan pada mobile banking BCA. Variabel-variabel dalam peneletian ini yaitu niat penggunaan berkelanjutan, kepuasan, komitmen kalkulatif, komitmen afektif, kepercayaan, nilai layanan yang dirasakan, kualitas alternatif, dan kecemasan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan dengan disain sampling bertujuan (purposive). Jumlah responden adalah sebanyak 257 responden. Sebelum data dianalisis untuk pengujian hipotesis, uji reliabilitas dan validitas dilakukan untuk memastikan bahwa ukuran yang digunakan adalah baik. Kemudian, data dianalisis untuk pengujian hipotesis dengan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa semua hipotesis dapat didukung. Penelitian ini juga menyampaikan keterbatasan dan saran untuk penelitian selanjutnya.
ANALISIS DETERMINAN BRAND LOYALTY SINGKONG KEJU D9 Bernardus Ardika Stefano; Yuliawati
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (103.872 KB)

Abstract

The purpose of this research is describe the general description of the characteristics of respondents singkong keju D9 and to find out the relationship between product quality, price perception, promotion, brand image and brand trust with brand loyalty in singkong keju D9. This research method is quantitative descriptive. The data used are secondary data and primary data. The method of data collection is done by distributing questionnaires to consumers of singkong keju D9. Respondents were selected using the accidental sampling method. The data analysis technique used to answer the hypothesis of this study is validity test, reliability test, and rank spearman correlation test. The results of this study indicate that in the general description the characteristics of respondents found in the gender are dominated by men; with age that falls into the final adult category; employment is dominated by students, entrepreneurs, and civil servants; monthly income is categorized as medium; the number of purchases in one month into the category rarely; the purpose of the purchase is for personal consumption and souvenirs and product quality, price perception, promotion, brand image, and brand trust have a moderate and positive relationship to brand loyalty.
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DENGAN TRUST SEBAGAI INTERVENING (STUDI KASUS PADA PENGGUNA GRAB DI WILAYAH JAKARTA) Mohamad Rizan; Haro, Andrian; Rahmadhina, Balqis
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.752 KB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived ease of use terhadap trust, pengaruh service quality terhadap trust, pengaruh trust terhadap customer satisfaction, pengaruh perceived ease of use terhadap customer satisfaction, pengaruh service quality terhadap customer satisfaction, pengaruh perceived ease of use terhadap customer satisfaction dengan trust sebagai intervening, pengaruh service quality terhadap customer satisfaction dengan trust sebagai intervening (Studi kasus pengguna Grab di wilayah Jakarta). Metode pengumpulan data menggunakan metode survei dengan instrumen berupa kuesioner. Objek penelitian ini adalah 200 responden yang menggunakan aplikasi Grab di wilayah Jakarta. Analisis data menggunakan SPSS versi 22 dan SEM (Structural Equation Model) dari software LISREL versi 8.80 untuk mengolah dan menganalisa data hasil penelitian. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan: 1) perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap trust, 2) service quality berpengaruh signifikan terhadap trust, 3) trust berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, 4) perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction, 5) service quality berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction 6) perceived ease of use berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction melalui trust sebagai intervening, 7) service quality berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction melalui trust sebagai intervening untuk pengguna Grab di Jakarta

Filter by Year

2011 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 16 No. 2 (2025): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 16 No. 1 (2025): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 15 No. 02 (2024): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 15 No. 01 (2024): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 14 No. 02 (2023): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 14 No. 01 (2023): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 13 No. 02 (2022): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 13 No. 01 (2022): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 12 No. 2 (2021): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 12 No. 1 (2021): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 11 No. 2 (2020): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 11 No. 1 (2020): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 2 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 10 No. 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 9 No. 2 (2018): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 9 No. 1 (2018): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 8 No. 2 (2017): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 8 No. 1 (2017): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 7 No. 2 (2016): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 7 No. 1 (2016): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 6 No. 2 (2015): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 6 No. 1 (2015): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 5 No. 2 (2014): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 5 No. 1 (2014): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 4 No. 2 (2013): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 4 No. 1 (2013): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 3 No. 1 (2012): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 2 No. 2 (2011): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia More Issue