Articles
424 Documents
DINAMIKA BUDAYA ORGANISASI, PEMBERDAYAAN DAN PERPUTARAN ANGGOTA: STUDI KASUS CREDIT UNION BONAVENTURA
William Wendy Ary
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7, No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v7i2.304
Credit Union (CU) yang ada di Pulau Kalimantan memiliki keunikan khusus, yaitu kedekatannya dengan Etnis Dayak dan Gereja Katolik yang berlandaskan pada ekonomi yang bermoral untuk mengentas kemiskinan. Namun, masih sangat sedikit sekali penelitian yang menelaah faktor budaya organisasi, pemberdayaan, dan perputaran jumlah anggota CU dalam perspektif manajemen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah dinamika budaya organisasi, pemberdayaan, dan perputaran anggota dalam lingkup CU di Kalimantan Barat yang diwakili oleh CU Bonaventura. CU Bonaventura dipilih karena memiliki latar belakang dan sejarah organisasi yang sesuai dengan tujuan penelitian. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dan menggunakan teknik triangulasi dalam menganalisis data primer yang diperoleh dari 13 responden yang tersebar dari berbagai tempat pelayanan CU Bonaventura. Hasil dari penelitian ini adalah: 1) para anggota CU yang mayoritas beretnis Dayak memahami budaya organisasi di CU Bonaventura; 2) para anggota CU Bonaventura sudah merasakan dampak dari pemberdayaan anggota yang diberikan oleh CU Bonaventura selama ini; dan 3) faktor yang menyebabkan banyaknya anggota yang keluar dari keanggotaan CU karena ekspektasi yang tidak selaras dengan realita yang ditawarkan oleh manajemen CU baik itu dari segi pengetahuan terhadap produk ataupun penyelesaian masalah gagal bayar kredit yang diberikan kepada anggota terdahulu.Kata kunci: koperasi kredit, pemberdayaan, perputaran anggota, budaya organisasi, dayak
Pengaruh Variasi Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Lembaga Kursus dan Pelatihan (LKP) Family: Harga Sebagai Pemoderasi
Sisca Sisca;
Andy Wijaya;
Erbin Chandra;
Jesica Mailoli
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.466
Persaingan bisnis yang semakin ketat dewasa ini menuntut perusahaan untuk selalu berinovasi dalam mengembangkan produk yang dihasilkan dengan didukung oleh penetapan harga yang sesuai agar dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan mempertahankan pelanggan yang telah mereka dapatkan sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran harga dalam memoderasi pengaruh variasi produk terhadap peningkatan kepuasan konsumen pada LKP Family. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada Konsumen LKP Family sebanyak 40 orang, dengan menggunakan teknik accidental random sampling. Pengujian data dilakukan melalui analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Terdapat korelasi yang kuat antara variasi produk terhadap kepuasan konsumen dengan harga sebagai pemoderasi. Kemudian baik tidaknya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variasi produk dengan harga sebagai pemoderasi. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variasi produk terhadap kepuasan konsumen. Selanjutnya, hasil juga menunjukkan bahwa harga tidak mampu memoderasi pengaruh variasi produk terhadap kepuasan konsumen. Saran dari hasil penelitian ini sebaiknya LKP Family memperbanyak pilihan model pakaian yang sedang trend saat ini, menawarkan harga yang berdaya saing sesuai dengan kemampuan daya beli konsumen, serta melakukan promosi melalui media sosial seperti facebook dan instagram.
Aspek yang Memengaruhi Turnover Intention di PT. Nusapala Group
Purwatiningsih Purwatiningsih;
Iwan Iwan
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.417
Mempelajari dan mengkaji aspek-aspek yang memengaruhi turnover karyawan pada PT. Nusapala Group merupakan tujuan dari penelitian ini. Untuk studi ini dipilih sebanyak 28 karyawan PT. Nusapala Group. Pendekatan kuantitatif yang diaplikasikan dalam riset ini didasarkan pada berbagai model regresi linier yang dibangun dari kuesioner yang diisi oleh responden yang telah ditentukan. Uji hipotesis tradisional seperti multikolinearitas, normalitas, dan heteroskedastisitas, serta uji simultan (uji F) dan uji parsial (uji t) pengujian dan pengelolaan hipotesis dengan SPSS 26.0, termasuk dalam penelitian ini. Analisis regresi menunjukkan pentingnya stres di tempat kerja sebagai variabel bebas, serta kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebagai faktor independen, dan turnover intention sebagai variabel dependen. Menurut analisis regresi, itu memiliki pengaruh yang cukup besar pada niat beralih, dan pengujian bersamaan (simultan) menampilkan hubungan yang signifikan antara variabel bebas dan terikat. Hasil analisis regresi stress kerja, kepuasan kerja dan komitment organisasi menujukan hasil signifikan terhadap turnover intention dan pengujian secara bersama-sama menunjukan bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel independen dengan variabel dependen.
Pengaruh Kepemimpinan Etik dan Budaya Organisasi dengan Komitmen sebagai Variabel Mediasi terhadap Kinerja Organisasi
Evi Silvana Muchsinati;
Yuliana Lenda Mea
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.439
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etika kepemimpinan, budaya organisasi, komitmen terhadap kinerja organisasi. Hal ini juga meneliti efek mediasi komitmen dalam hubungan antara kepemimpinan etik dan kinerja organisasi, dan antara budaya organisasi dan kinerja organisasi. Penelitian menggunakan data primer dengan menyebarkan angket. Metode penelitian adalah metode kuantitatif dan teknik analisis data yang digunakan adalah SEM dengan menggunakan program SmartPLS 3.0. Sampel penelitian sebanyak 100 responden dan penelitian dilakukan di industri perkapalan, Tanjung Uncang, Kota Batam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan etik, budaya organisasi, dan komitmen terbukti berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja organisasi. Selain itu, terbukti signifikan positif antara budaya organisasi terhadap komitmen dan pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja organisasi melalui komitmen sebagai variabel mediasi. Namun, pengaruh antara kepemimpinan etik terhadap komitmen dan pengaruh pada variabel kepemimpinan etik terhadap kinerja organisasi melalui komitmen sebagai variabel mediasi, terbukti tidak signifikan.
Peran Viral Marketing dalam Memediasi Pengaruh Social Media Advertising terhadap Consumer Buying Behavior pada Pelanggan Minuman Kopi Kekinian di DKI Jakarta dan Sekitarnya
Viani Naufalia
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.430
Penelitian ini bertujuan agar diketahui apakah viral marketing berperan dalam memediasi pengaruh social media advertising terhadap consumer buying behavior pada pelanggan minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya. Penelitian ini didasari oleh fenomena perubahan perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk melalui berbagai media digital, sehingga penjual berlomba-lomba untuk memproduksi dan menawarkannya secara digital melalui berbagai teknik pemasaran. Kuesioner ini diberikan kepada 85 responden dengan lokasi di DKI Jakarta dan sekitarnya dengan kriteria yaitu pelanggan kopi kekinian sebagai objek penelitian. Metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis data diantaranya uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linear, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa terdapat pengaruh yang kuat dan signifikan viral marketing dengan social media advertising pada pelanggan minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya, kemudian terdapat pengaruh yang sedang dan signifikan social media advertising padaconsumer buying behavior pada pelanggan usaha minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya, serta terdapat pengaruh yang sedang dan signifikan antara viral marketing dengan consumer buying behavior pada pelanggan minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya.
Analisis Kelayakan Bisnis dan Perancangan Produk Rak Buku Multifungsi
Linda Hauli;
Aulia Fashanah Hadining
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.451
Penggabungan pendekatan Quality Function Deployment (QFD) dan analisis kelayakan bisnis dalam membuat suatu produk memiliki keterkaitan satu sama lain dengan tujuan untuk mengetahui atribut-atribut keinginan konsumen yang dapat disesuaikan pada rak buku multifungsi menggunakan pendekatan Quality Function Deployment (QFD) dan melakukan analisis kelayakan bisnis guna mengetahui kelayakan usaha dalam jangka panjang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi dan pendekatan kuantitatif survey. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui fokus utama kebutuhan konsumen dan kelayakan bisnis dalam jangka panjang. Penelitian ini menggunakan Quality Function Deployment (QFD) serta enam dimensi kelayakan usaha seperti dimensi yuridis, pasar dan pemasaran, teknis dan teknologi, lingkungan, organisasi dan financial. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, dapat ditarik kesimpulan bahwa keinginan konsumen berfokus kepada jenis bahan yang didalamnya terdapat berbagai karakteristik seperti kekuatan produk, ketahanan produk dan penggunaan bahan yang berkualitas. Selain itu, berdasarkan analisis kelayakan usaha, usaha ini dikatakan layak dijalankan berdasarkan NPV > 0 sebesar RP 238.306.030, IRR > 1 sebesar 61% dan payback period selama empat bulan.
Couplepreneur: Efektivitas dan Tantangan Kombinasi Peran Pasangan dan Wirausahawan
Susanti Dwi Ilhami;
Dian Anita Sari
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.433
Couplepreneur saat ini menjadi suatu topik hangat yang menarik untuk dilakukan dikaji lebih dalam, adanya kombinasi peran yang terjadi yakni peran sebagai pasangan dan peran sebagai wirausahawan. Penelitian ini berbeda dengan penelitian sebelumnya dengan memperdalam kajian terkait couplepreneur dari segi efektivitas dan tantangan. Metode yang digunakan adalah dengan mengumpulkan dan mengkaji literatur yang berkaitan dengan kajian couplepreneur. Tujuan studi literatur ini adalah menganalisis efektivitas dan tantangan couplepreneur dari jurnal dan buku yang terkait melalui metode observasi literatur. Sedangkan sebagai kontribusi orisinalitas penelitian ini yakni terkait dengan efektivitas dan tantangan couplepreneur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas couplepreneur yakni peningkatan kepuasan hubungan antar pasangan yang membangun usaha bersama dan laba yang diperoleh meningkat dibandingkan sebelum membangun usaha. Sedangkan tantangan-tantangan yang harus dihadapi oleh para couplepreneur dalam mendirikan bisnis bersama yakni menjadikan pasangan sebagai sahabat dan komunikasi yang baik. Selain itu, tantangan lain yang harus dirasakan oleh couplepreneur adalah pendefinisan peran antar pasangan dalam bisnis dan rumah tangga yang jelas serta adanya takut terhadap risiko yang akan datang.
Pengaruh Pengawasan Kepala Sekolah dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Guru pada SMA Negeri 1 Silimakuta Saribudolok
Darwin Lie;
Efendi Efendi;
Nana Triapnita Nainggolan
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.463
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran dan pengaruh pengawasan kepala sekolah dan disiplin kerja terhadap kinerja guru pada SMA Negeri 1 Silimakuta Saribudolok baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif, analisis deskriptif kuantitatif, dan metode dokumentasi. Teknik analisis: uji asumsi klasik, analisis linear berganda dan sederhana, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji hipotesis, dan menggunakan program IBM SPSS versi 21. Hasil analisis koefisien korelasi menunjukkan terdapat hubungan yang kuat dan positif antara pengawasan kepala sekolah dan disiplin kerja dengan kinerja guru pada SMA Negeri 1 Silimakuta Saribudolok. Hasil pengujian secara simultan dengan uji F ditolak, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengawasan kepala sekolah dan disiplin kerja dengan kinerja guru pada SMA Negeri 1 Silimakuta Saribudolok. Lalu, hasil pengujian secara parsial dengan uji t ditolak, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengawasan kepala sekolah dan disiplin kerja dengan kinerja guru pada SMA Negeri 1 Silimakuta Saribudolok secara parsial.
Determinan Loyalitas Pelanggan Shopee Segar dalam Persaingan Bisnis Digital
Aloysius Rangga Aditya Nalendra;
Slamet Heri Winarno;
Agus Priadi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.435
Penelitian ini menggunakan metode Path Analysis dengan penggunaan SEM. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 170 dengan teknik pengambilan sampel, yakni purposive sampling. Objek penelitian ini adalah pengguna Shopee Segar yang berada di daerah Salemba Tengah Jakarta Pusat. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa determinan loyalitas pelanggan ditentukan oleh kepuasan pelanggan dengan nilai 18.8 %, dan kepuasan pelanggan terbangun oleh faktor harga dengan nilai 51% dan factor kualitas layanan sebesar 41%. Variabel promosi tidak memberikan pengaruh sehingga tidak menjadi determinan loyalitas pelanggan.
Implementasi Iklim Organisasi Kantor Kecamatan Siantar Utara Pematangsiantar
Marisi Butarbutar;
Efendi Efendi;
Novita Butarbutar;
Sudung Simatupang;
Lia Kristiani Sihite
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/mjm.v8i1.464
Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi iklim organisasi pada Kantor Kecamatan Siantar Utara Pematangsiantar. Metode penlitian dengan survei, pengumpulan data melalui wawancaran dan kuesioner. Unit analisis pada penelitian ini adalah 29 pegawai. Data dianalisis dengan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi sudah baik namun belum optimal, dengan dimensi tertinggi pada dimensi dukungan dan dimensi komitmen, serta nilai terendah berada pada dimensi tanggungjawab. Untuk mengoptimalkan implementasi iklim organisasi dengan peningkatan kemampuan dan kompetensi pegawai.