cover
Contact Name
Magister SIstem Informasi UNIKOM
Contact Email
yeffryhandoko@email.unikom.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jtk3ti@email.unikom.ac.id
Editorial Address
Jl. Dipatiukur No. 112-116, Kota Bandung, Jawa Barat, 40132
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi
ISSN : 24601799     EISSN : 26549506     DOI : https://doi.org/10.34010/jtk3ti.v5i1.2297
Core Subject : Science,
Jurnal yang diterbitkan berkala oleh Magister Sistem Informasi UNIKOM dua kali dalam setahun. Materi berisi keilmuan sistem informasi seperti: Manajemen Sistem Informasi, ERP, EAP, Kerangka Kerja TI, Tata Kelola TI, Manajemen Resiko, COBIT, Stakeholder Management, CRM, Change Management, IT COST.
Articles 137 Documents
Penerapan Model UTAUT 2 Untuk Menganalisis Penerimaan Dan Penggunaan Aplikasi E-Wallet Di Kabupaten Kuningan Syamfithriani, Tri Septiar; Trisudarmo, Ragel; Mirantika, Nita
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i1.12754

Abstract

The rapid advancement of technology has significantly impacted various aspects of life, including payments and financial transactions using e-wallet applications. Kuningan Regency possesses a considerable economic potential and numerous opportunities to enhance the business and technology sectors through the use of e-wallet applications. In adopting e-wallet application technology, understanding the factors influencing its acceptance and usage is crucial. One model employed for comprehending these factors is the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2), which focuses on seven key elements influencing the acceptance and use of technology: performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, and habit. This research aims to identify the factors influencing the acceptance and use of e-wallet applications using the UTAUT 2 model, with the addition of the security factor in e-wallet applications. The study involves a quantitative method with 397 respondents, and data analysis using the Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) approach with the assistance of SmartPLS version 3.0. The results indicate that performance expectancy, facilitating conditions, hedonic motivation, and habit play crucial roles in shaping the intention to use e-wallet applications in Kuningan Regency. These factors are able to explain 68.5% of the research model, the remaining 31.5% is explained by other variables. Understanding these factors allows for efforts to enhance the acceptance and use of e-wallet applications in Kuningan Regency, so that it can help improve the economy.
Implementasi Manajemen Teknologi Informasi Perpustakaan Universitas Dian Nusantara dengan COBIT 5 Shidqi, Fauzan; Widianti, Linda Wahyu
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.14740

Abstract

Information technology (IT) management at Dian Nusantara University library aims to improve the efficiency and quality of IT-based services through the implementation of Senayan Library Management System (SLiMS). This research uses the COBIT 5 framework to evaluate IT governance in seven sub-domains, namely EDM04, APO04, APO07, APO13, BAI04, DSS01, and MEA01. The research method used was a quantitative approach with data collection through an online questionnaire to 10 respondents, including the bureau chief and library staff. The analysis results show that the average maturity index for each sub-domain ranges from 3.8 to 4.2, indicating a good to excellent level of IT management. However, there is still a gap between the current maturity level and the expected level, which is at level 5. Some aspects that require improvement include policy reporting, risk documentation, security policy updates, project evaluation, and SLA implementation. Based on the results of the study, strategic measures such as increased human resource training, policy updates, development of escalation procedures, and improved performance evaluation mechanisms are recommended. With the implementation of these recommendations, it is expected that the library can achieve an optimal level of IT management maturity, supporting more effective and efficient information technology-based services.
Tata Kelola Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tata Kelola E-learning Menggunakan Framework COBIT 5 Pada ITB Stikom Bali Saragih, Hairunnisa; Indriyani, I.
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.14797

Abstract

using the COBIT 5.0 framework. E-learning is an innovation in education that utilizes information technology to support the teaching and learning process flexibly. However, the success of its implementation is highly dependent on the level of user satisfaction, especially students. This research uses a quantitative approach with a survey method, where data is collected through questionnaires distributed to 40 active students who have used the e-learning system for at least one semester. The results showed that the majority of students gave a positive assessment of e-learning services, especially in the Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) domain. Nevertheless, there are some aspects that need to be improved, such as performance feedback and technical support, to enhance students' learning experience. This research is expected to contribute to the development of better e-learning governance in educational institutions. Keywords – Framework COBIT 5; E-Learning; Student Satisfaction.
Penerapan Framework COBIT untuk Meningkatkan Penataan dan Pengelolaan Perjalanan Dinas Pegawai di Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Bali Sanjaya, Ngurah Bagus; Indriyani, I.
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.15023

Abstract

The Department of Communication, Informatics, and Statistics of Bali Province is responsible for assisting the Governor in managing governmental affairs in communication, informatics, statistics, and cryptography, as regulated by Bali Province Governor Regulation Number 71 of 2022. This study aims to monitor official trips of employees at Diskominfos Bali Province using the COBIT framework. The research employs a qualitative approach, with employees of Diskominfos as the research subjects. Data collection methods include interviews, questionnaires, documentation, and observation. Data analysis is conducted using content analysis techniques to evaluate the effectiveness and efficiency of official travel governance. The study concludes that good governance practices based on COBIT strengthen the organization ability to face challenges and support the achievement if its vision and mission.
Perancangan Enterprise Architecture Planning sebagai Blue Print Sistem Informasi Pada Badan Keuangan Daerah Kota Singkawang Hakim, Moch Lukman; Putra, Yeffry Handoko
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.15407

Abstract

Kemajuan teknologi terjadi dengan sangat pesat, terbukti dari meningkatnya peran teknologi di berbagai aspek kehidupan, termasuk di Pemerintahan. Grand Design IT atau Blue Print dari pengembangan Tata Kelola IT memerlukan suatu perencanaan yang selaras dengan visi dan misi Pemerintah. Enterprise Architecture Planning (EAP) merupakan metode untuk mendefinisikan kebutuhan bisnis dan arsitektur nya. Badan Keuangan Daerah Kota Singkawang memiliki tanggung jawab untuk mengembangkan dan menata pengelolaan keuangan di lingkungan Kota Singkawang. Dalam pengelolaannya ada beberapa kendala yang dihadapi seperti aplikasi yang berjalan sudah ketinggalan jauh dari aspek teknologi. Sebagai langkah awal dalam menyelesaiakan permasalahan di atas perlu dibuat perencanaan yang komprehensif terkait tata Kelola IT. Perencanaan tersebut dilakukan dengan mendefinisikan arsitektur data, aplikasi, dan teknologi dalam penerapan sistem informasi dan teknologi informasi untuk mendukung proses bisnis. Arsitektur dirancang untuk mengidentifikasi kebutuhan, membuat skema arsitektur, dan menyusun rencana implementasinya. Hasil dari perencanaan arsitektur enterprise ini berupa cetak biru sistem informasi yang mencakup data, aplikasi, dan teknologi, yang berfungsi sebagai dasar bagi pengembangan sistem informasi secara menyeluruh, sehingga dapat meningkatkan kinerja pengelolaan keuangan di Pemerintah Kota Singkawang.
Pendekatan Metode Ward And Peppard Dan Anita Cassidy Dalam Perencanaan Strategi Bisnis SI/TI Untuk Optimalisasi Kinerja Organisasi (Studi Kasus CV.XYZ) Yulianto, Depik Toni; Pamuji, Geraldi Catur; Kerlooza, Yusrila Yeka
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.15413

Abstract

Pesatnya perkembangan industri juga memberikan dampak dalam tumbuhnya inovasi teknologi informasi dan sistem informasi, hal ini menyebabkan perusahaan dituntut untuk dapat bersaing dengan terobosan serta inovasi dalam memanfaatkan SI/TI yang dimiliki. CV. XYZ merupakan perusahaan di bidang penyedia spareparts garmen dan tekstil, dalam perjalanan perkembangan bisnisnya masih mencari calon konsumen tanpa memiliki strategi SI yang jelas untuk mendukung bisnisnya serta belum memiliki perencanaan strategi SI/TI untuk bisnis kedepannya dan mengembangannya dikarenakan masih menitik beratkan fokus mencari calon konsumen tanpa adanya strategi pendukung. Namun dalam perencanaan strategi SI/TI terdapat tantangan dalam pengelolaan biaya dan anggaran agar efektif dan tepat sasaran. Berdasarkan permasalahan tesebut digunakan pendekatan metode Ward and Peppard untuk perencanaan SI/TI agar selaras dengan bisnis dan terintegrasi antar proses bisnis untuk meningkatkan efisiensi kinerja dalam mencapai tujuan visi misi serta meningkatkan daya saing dan metode Anita Cassidy untuk mengetahui anggaran, biaya, serta resources yang diperlukan dalam rencana pengembangan SI. Berdasarkan hasil yang dilakukan dengan melakukan analisis bisnis internal dapat menenentukan solusi strategi SI/TI pada CV.XYZ yang tepat dan selaras dengan kebutuhan perusahaan serta dengan menerapkan hasil analisis bisnis eksternal dapat menghasilkan solusi yang dapat menjadikannya sebagai strategi dalam menghadapi para kompetitor. Dalam solusi SI/TI yang telah dirumuskan dalam analisis sebelumnya membutuhkan anggaran sebesar Rp. 176.620.968 apabila proyek SI/TI tersebut di laksanakan secara terus menerus selama sebelas bulan dan membutuhkan biaya Rp. 4.809.900 perbulannya setelah proyek SI/TI tersebut selesai. Kata Kunci – Perencanaan Strategi SI/TI, Ward Peppard, Anita Cassidy, Roadmap SI/TI.
Analisis Komparatif Model Pembelajaran Mesin Untuk Memprediksi Hipertensi Ke Dalam Empat Kelas Berdasarkan JNC 8 Yusup, Ramdhan Maulana; Rijanto, Estiko
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 10 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v10i2.15422

Abstract

Teknologi pembelajaran mesin telah muncul sebagai alat untuk memprediksi hipertensi dengan algoritma seperti Random Forest, Support Vector Machine (SVM), Gradient Boosting, dan XGBoost. Namun, sebagian besar penelitian sebelumnya mengkategorikan hipertensi menjadi dua kelompok berdasarkan ketentuan World Health Organization (WHO), yaitu normal dan hipertensi, yang kurang memberikan informasi rinci untuk penatalaksanaan optimal. Laporan kedelapan dari Joint National Committee 8 (JNC 8) memperkenalkan klasifikasi yang lebih rinci ke dalam empat kelas: normal, prehipertensi, hipertensi stadium 1, dan hipertensi stadium 2, yang memungkinkan penilaian risiko yang lebih spesifik dan personal. Digunakan dua dataset yang berbeda untuk mengevaluasi kinerja model, yaitu dataset dengan atribut faktor risiko yang mudah dikumpulkan (easy-to-collect), dan dataset dengan tambahan atribut biokimia berupa gula darah, kolesterol, dan trigliserida. Pendekatan langsung dan tidak langsung juga diterapkan untuk menganalisis pengaruhnya terhadap kinerja model. Validasi internal dan eksternal digunakan untuk mengevaluasi kinerja model, dimana pada validasi internal digunakan 10-fold cross validation. Hasil menunjukkan bahwa penambahan atribut biokimia secara signifikan meningkatkan kinerja model pembelajaran mesin dalam hal akurasi, precision, recall, specificity, F1-score, dan AUC. Pendekatan tidak langsung menunjukkan peningkatan nilai akurasi model, meski disertai dengan penurunan nilai AUC. Kinerja terbaik didapatkan oleh algortima XGBoost, dimana validasi internal dan eksternal menunjukkan nilai akurasi tertinggi dengan menggunakan pendekatan tidak langsung sebesar 86,38% dan 80.22%, sedangkan AUC tertinggi didapatkan dengan pendekatan langsung dengan nilai sebesar 97.25% dan 94.54%. Kata kunci— Faktor risiko, hipertensi, klasifikasi multi kelas, pembelajaran mesin.
Penerapan IT Governance untuk Meningkatkan Efektivitas dan Akurasi Pencatatan Santunan Kematian di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Klungkung Yoga Pramana, Ida Bagus Gde; Indriyani, Indriyani
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 11 No. 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v11i1.15088

Abstract

The Civil Registration Office (Disdukcapil) is a government agency responsible for managing population administration and civil registration in Indonesia. The main task of Disdukcapil is to ensure accurate and up-to-date population data, and to provide services related to population documents to citizens. As a Regional Apparatus Organization that is in very close contact with all levels of society, of course Disdukcapil is expected to provide services by prioritizing 3S, namely Smile, Greeting and Greeting. Improving the quality of services that have now switched to using the system certainly makes it very easy for Disdukcapil Operators to operate the system. The people who come will easily be served with all kinds of needs. One of the community needs that is very often taken care of at Disdukcapil is the processing of Death Certificates. One of the important requirements in obtaining a death certificate is to attach a Death Certificate issued by the Hospital or Lurah / Village Office. As one of the innovations of service to the community, Klungkung Regency Disdukcapil rewards the processing of Death Certificates to Heirs by providing Death Compensation. However, with the positive enthusiasm of the Klungkung Regency community, it is certainly necessary to implement IT Governance using the COBIT 5 framework as governance to increase the effectiveness and accuracy of death registration.
Analisis Penerapan IT Governance Berbasis Cobit 5 Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Klungkung Mahayani, Putu Ayu Chris; Indriyani, I.
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 11 No. 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v11i1.15201

Abstract

Perkembangan Teknologi Informasi sebagai alat strategis, penting digunakan untuk memaksimalkanpotensi perusahaan dalam meningkatkan sumber daya dan sasaran strategi. Dalam lingkungan bisnis saat inidengan segala kompleksitasnya, sangat diperlukan respon cepat dan globalisasi disemua bidang agar biaya untukorganisasi atau perusahaan dapat turun signifikan untuk tetap bisa bersaing memenuhi inisiatif dan tantanganbisnis, dengan tetap memperhatikan bagaimana mengatasi risiko. Pelayanan publik sebagai sebuah proses bisnisyang melibatkan warga negara memiliki kompleksitas yang tinggi sehingga kebutuhan pemanfaatan teknologiinformasi menjadi sebuah kebutuhan yang tidak terelakan. Penerapan tata kelola sistem dan teknologi informasidalam pelayanan publik menjadi sebuah konsep yang mutlak diimplementasikan untuk peningkatan produktivitas,efektivitas, dan efiensi. Produktivitas, efektivitas pelayanan pelanggan mengacu pada tercapainya kepuasanpelanggan. Acuan kepuasan pelanggan dalam konteks pelayanan publik nampak dari respon warga negara yangcepat dalam kinerja yang dilakukan pemerintah saat dilakukan pelayanan. Fokus utama yang harus dicapaipemerintah yaitu kemakmuran, profitability, dan good governance. Kendala dalam implementasi IT Governancedalam pelayanan publik adalah pengaruh sosial, politik, dan ekonomi, serta konsep kolaborasi antar organisasi.
Hubungan Antara Penerapan IT Governance Dengan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Restiani, Ni Kadek Ita; kusuma, Dewa Gede Adi; Indriyani, Indriyani
Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi Vol. 11 No. 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Universitas Komputer Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34010/jtk3ti.v11i1.15223

Abstract

ABSTRACT – The utilization of information technology (IT) in the field of education has become a crucial factor in enhancing the efficiency and effectiveness of academic administration processes. Academic information systems (AIS) are now widely used to manage student data, class schedules, academic grades, and other information related to educational processes. A journal titled The Relationship Between IT Governance Implementation and User Satisfaction of Academic Information Systems discusses the correlation between user satisfaction and academic system services in higher education institutions. The aim of this study is to identify how the implementation of IT governance relates to user satisfaction with academic information systems. The methods employed include interviews and questionnaires, with the validity and reliability of the questionnaire results tested. Keywords – IT Governance, User Satisfaction, Questionnaires, Interviews.

Page 11 of 14 | Total Record : 137