cover
Contact Name
Budi Hermawan
Contact Email
-
Phone
+6281703408296
Journal Mail Official
info@kdi.or.id
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Buss
ISSN : 26224291     EISSN : 26224305     DOI : https://doi.org/10.32877/eb
Core Subject : Economy, Science,
Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various social aspects.
Articles 590 Documents
Analisa Pengaruh Live Streaming dan Costumer Review Pada Keputusan Pembelian Melalui Platform Shopee Melati, Sukma; Ali, Mochammad Mukti
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2416

Abstract

Riset ini diperuntukan guna menganalisis keputusan pembelian pada live streaming serta customer review di bidang fashion thrifting pada toko sm.chloting di platform shopee. Pengambilan informasi memakai google form. penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling pada 106 responden. Sampel yang digunakan adalah konsumen sm.chloting. Metode pengolahan informasi memakai statistic SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 26. Teknik penentuan sampel menggunakan Non-Probality Sampling (purposive sampling). Penelitian juga menggunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil dari riset ini terdapatnya kenaikan keputusan pembelian. Live Streaming memberikan dampak positif pada keputusan pembelian. Live streaming berpengaruh signifikan (p = 0.047) terhadap keputusan pembelian, Customer Review tidak berpengaruh signifikan (p = 0.876). R² model sebesar 6,8%. Customer Review tidak mempengaruhi keputusan pembelian. Fitur Live Streaming diminati karena banyaknya penawaran menarik untuk konsumen berbelanja. Penelitian ini terbatas pada satu toko dan satu jenis produk, sehingga generalisasi ke jenis produk atau platform lain memerlukan studi lanjutan.
Pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Intervening di Aplikasi Tiktok pada Mahasiswa di Kota Semarang Ardiyansyah, Muhammad Ridho; Kusumawati, Diah Ayu; Hastuti, Erma Sri
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2417

Abstract

Content Marketing berperan sebagai jantungnya suatu bisnis dikarenakan adanya strategi dalam sub bisnis yang sangat sulit dan menentukan perkembangan suatu perusahaan dengan hal ini marketing dioptimalkan melalui strategi yang efisien dengan format yang terbarukan serta telah teruji pada suatu konsumen. Dengan adanya perkembangan pesat, khususnya pada platform media social seperti Tiktok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai variable intervening pada mahasiswa di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data olahan berupa primer melalui pembagian kuesioner pada 100 responden mahasiswa pemakai aplikasi Tiktok di Kota Semarang. Teknik mengambil sampel dengan metode non-probability sampling bersama metode purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dan uji sobel untuk menguji efek intervening. Hasil penelitian menunjukan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan Selain itu, Minat Beli terbukti secara positif dan signifikan mengintervening pengaruh antara Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian sebesar , 2 0,792. Penelitian ini memperkuat pentingnya strategi Content Marketing pada Aplikasi Tiktok dalam membentuk Minat Beli yang pada akhirnya mendorong Keputusan Pembelian khususnya di kalangan mahasiswa sebagai konsumen digital aktif. Penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan literatur dan rujukan bagi akademisi terkait Content Marketing pada Aplikasi Tiktok dalam mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Minat Beli terhadap Konsumen terutama mahasiswa di Kota Semarnag dan pelaku bisnis dalam pengoptimalan Content Marketing digital diera Media Sosial khususnya pada Aplikasi Tiktok.
Pengaruh Perceived Quality Intrinsic Attributes dan Perceived Quality Extrinsic Attributes Terhadap Repurchase Intention Melalui Loyalty Sebagai Variabel Intervening Mawarni, Rizma Dwi; Widodo, Widodo; Nurhidayati, Nurhidayati
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2427

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Perceived Quality, yang terwujud dalam atribut-atribut intrinsik maupun ekstrinsik, terhadap Repurchase Intention dengan Loyalty sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang diterapkan bersifat kuantitatif, dengan melibatkan 100 partisipan yang merupakan konsumen Kopi Robusta Banaran PTPN IX pada outlet di wilayah Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring dan dianalisis dengan pendekatan regresi linier berganda menggunakan perangkat lunak IBM SPSS Statistics versi 26. Uji Sobel turut diterapkan untuk mengidentifikasi peran variabel mediasi. Temuan studi ini menunjukkan nilai R² sebesar 0,600 terhadap Loyalty dan 0,676 terhadap Repurchase Intention, yang mengindikasikan bahwa seluruh hubungan bersifat signifikan (p < 0,01). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa atribut produk, baik intrinsik maupun ekstrinsik, memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap Loyalty serta Repurchase Intention. Selain itu, Loyalty juga memiliki efek positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention serta berperan sebagai mediator dalam hubungan antara Perceived Quality dan intensi pembelian ulang. Nilai kebaruan dari riset ini terletak pada penambahan variabel Loyalty sebagai elemen intervening, yang diharapkan mampu menjawab kesenjangan penelitian sebelumnya serta meredakan pertentangan temuan terkait pengaruh kualitas terhadap niat pembelian ulang. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi positif terhadap kualitas produk, baik internal maupun eksternal, dapat meningkatkan loyalitas dan mendorong pembelian ulang. Studi ini diharapkan mampu menyumbangkan nilai ilmiah bagi perluasan wawasan dalam bidang pemasaran serta menjadi acuan strategis bagi pelaku bisnis dalam menjaga dan menguatkan loyalitas konsumen serta kecenderungan untuk melakukan pembelian ulang terhadap produk Kopi Robusta Banaran PTPN IX.
Pengaruh Media Sosial dan Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Pengunjung Melalui Keputusan Berkunjung Pada Objek Wisata Lembah Asri Serang Kabupaten Purbalingga Kurniasih, Gita; Zaenudin, Zaenudin
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2448

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menelaah dampak media sosial serta reputasi destinasi pada kepuasan wisatawan dengan keputusan berkunjung sebagai variabel intervening. Studi ini menggunakan metode kuantitatif pada wisatawan Objek Wisata Lemba Asri Serang Kabupaten Purbalingga dengan sampel 100 responden lewat purposive sampling dan kuesioner online. Data penelitian dianalisis dengan berbagai uji statistik menggunakan SPSS. Analisis regresi digunakan guna mencari keterkaitan antara variabel dependen dan independen. Uji sobel dalam pengamatan ini dilakukan guna melihat dampak variabel mediasi terhadap keterkaitan variabel independen dan dependen.Hasil penelitian membuktikan jika media sosial serta reputasi destinasi berdampak baik serta signifikan terhadap keputusan berkunjung (R Square = 0,618), serta media sosial, citra destinasi, dan ketatapan berkunjung berdampak pada keputusan wisatawan (R Square = 0,719). Keputusan berkunjung terbukti memoderasi hubungan antara media sosial dan kepuasan pengunjung, serta antara citra destinasi dan kepuasan pengunjung. Secara teoritis, penelitian ini memperkuat pemahaman mengenai peran media sosial dan citra destinasi dalam meningkatkan pengalaman wisatawan. Secara praktis, hasil penelitian dapat menjadi pedoman bagi pengelola destinasi wisata dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital dan meningkatkan citra destinasi guna meningkatkan kepuasan serta loyalitas pengunjung.
Peningkatan Customer Loyalty Skincare Somethinc di Kota Semarang melalui Green Product dan Perceived Value dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Sari, Febi Alfaticha; Asyhari, Asyhari
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2449

Abstract

Green Product adalah produk berkelanjutan yang menggunakan bahan ramah lingkungan dan proses produksi dengan dampak minimal. Penelitian ini menganalisis pengaruh Green Product terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyality, serta peran Perceived Value dalam hubungan tersebut. Populasi penelitian adalah konsumen skincare Somethinc di Kota Semarang dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk melihat hubungan antar variabel dependent dan independent dalam penelitian ini. Uji Sobel dilakukan guna menguji pengaruh variabel intervening terhadap hubungan variabel dependent dan independent. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Product dan Perceived Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction (R² = 0,443). Selain itu, Green Product, Perceived Value, dan Customer Satisfaction berpengaruh positif serta signifikan terhadap Customer Loyality (R² = 0,651). Temuan ini memberikan wawasan bagi pelaku bisnis bahwa peningkatan kualitas produk ramah lingkungan dan nilai yang dirasakan pelanggan dapat meningkatkan kepuasan serta loyalitas. Penelitian ini juga berkontribusi pada kajian akademik mengenai keterkaitan variabel-variabel tersebut dan menambah bukti empiris dalam studi pemasaran berkelanjutan.
Pengaruh Return on Asset, Debt to Equity Ratio, dan Capital Intensity Terhadap Effective Tax Rate Pada Perusahaan Barang Konsumen Primer Febriany, Alifya; Syarif, Devyanthi
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2450

Abstract

  Untuk mengkaji sebuah pengaruh dari ROA terhadap ETR, DER terhadap ETR dan Capital Intensity terhadap ETR serta pengaruh ketiganya terhadap variable Y. Dilakukan pada perusahaan manufaktur sektor barang konsumen primer yang listing di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2024. Untuk menelitinya dibutuhkan sebuah pendekatan yang bersifat kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Menggunakan data sekunder berupa financial statement tahunan yang didapat dari laman resmi BEI. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah purposive sampling dengan sampel berdasarkan kriteria tertentu. Uji hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan alat statistik yaitu IBM SPSS versi 26.0. Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial untuk ROA dan Capital Intensity tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap ETR. Sedangkan, DER menunjukan adanya pengaruh yang signifikan terhadap ETR. Secara simultan ketiga variable independen secara bersama-sama memengaruhi ETR. Dengan adanya penelitian ini peneliti berharap sedikitnya dapat berkontribusi terhadap pengembangan akademik, memperkaya literatur terutama yang membahas hubungan keterkaitan antara rasio keuangan dan manajemen pajak, yang dalam penelitian ini dikonsentrasikan kepada ROA, DER, dan Capital Intensity terhadap ETR.
Pengaruh Locus of Control dan Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di RSUD Dr. Soedarso Yunita, Neta; Hartanto, Hartanto; Daud, Ilzar; Shalahuddin, Ahmad
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2471

Abstract

Mutu layanan kesehatan sangat bergantung pada kinerja tenaga keperawatan yang merupakan ujung tombak pelayanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh locus of control dan iklim organisasi terhadap kinerja pegawai, khususnya perawat, di RSUD Dr. Soedarso Pontianak. Pendekatan kuantitatif dengan metode SEM-PLS, melibatkan 70 responden perawat dari berbagai unit pelayanan. Hasil analisis memperlihatkan bahwa variabel locus of control memiliki pengaruh yang positif dan juga signifikan terhadap kinerja pegawai (t = 2,805; p = 0,005), yang mengindikasikan bahwa perawat dengan kontrol internal yang tinggi cenderung memiliki tanggung jawab dan inisiatif lebih besar dalam menjalankan tugasnya. Iklim organisasi memberikan pengaruh yang lebih kuat serta signifikan terhadap kinerja (t = 3,334; p = 0,001), hasil ini menggambarkan bahwa lingkungan kerja yang mendukung, termasuk dukungan atasan serta komunikasi yang efektif dapat meningkatkan motivasi dan produktivitas kerja. Secara keseluruhan, kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 58,9% variasi dalam kinerja pegawai (R² = 0,589). Penelitian ini menjadi penting karena belum banyak dilakukan pada konteks RS tipe A di Kalimantan Barat, khususnya Rumah Sakit Umum Daerah Dokter Soedarso sebagai rumah sakit pendidikan dan rujukan tertinggi. Selain itu, kajian sebelumnya umumnya hanya menganalisis faktor psikologis atau struktural secara terpisah. Studi ini diharapkan memberikan pemahaman lebih komprehensif sebagai dasar peningkatan mutu layanan keperawatan. Manajemen rumah sakit disarankan untuk mengintegrasikan program pelatihan teknis dengan pendekatan psikososial guna meningkatkan kinerja tenaga keperawatan secara berkelanjutan.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Mekanisme Pengaduan Terhadap Kepuasan Stakeholder Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah VII Kende, Yizreel Junus; Alamsyah, Andi Indra Saputra; Prabawani, Isti; Christiaan, Lady Florensia
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2479

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan mekanisme pengaduan terhadap kepuasan stakeholder pada Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah VII. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap responden yang relevan dengan objek penelitian. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan stakeholder. Gaya kepemimpinan yang komunikatif, partisipatif, dan inspiratif terbukti mampu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan meningkatkan kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan. Sebaliknya, mekanisme pengaduan ditemukan memiliki pengaruh yang signifikan namun cenderung negatif terhadap kepuasan stakeholder, yang mengindikasikan bahwa sistem pengaduan yang tidak optimal justru dapat menurunkan kepercayaan publik. Secara simultan, kedua variabel ini terbukti berpengaruh signifikan terhadap kepuasan stakeholder, menunjukkan bahwa kepemimpinan dan pengelolaan pengaduan merupakan dua elemen penting dalam menciptakan tata kelola pelayanan publik yang efektif. Hasil penelitian ini merekomendasikan perlunya penguatan kepemimpinan yang transformatif dan pembenahan menyeluruh terhadap sistem pengaduan, guna meningkatkan akuntabilitas dan kualitas layanan di sektor transportasi udara.
Peran Customer Experience, Loyalty Program, dan E-Service Quality Terhadap Repurchase Intention Gopay Melalui Customer Satisfaction Pada Gen Z Semarang Dwiana , Amalia Annisa; Nurcholis , Lutfi
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2483

Abstract

This study aims to examine the influence of customer experience, loyalty programs, and digital service quality on repurchase intention among Gopay users, with customer satisfaction acting as an intervening variable. A quantitative method was employed using a survey approach with questionnaires distributed to respondents. The sample consisted of 96 Generation Z users of Gopay in Semarang City, selected using a non-probability purposive sampling technique. Data analysis was conducted using SPSS software. The results indicate that customer experience, loyalty programs, and e-service quality each have a positive and significant effect on repurchase intention. Furthermore, customer satisfaction was found to significantly mediate the relationship between the three independent variables and repurchase intention. These findings highlight the critical role of customer satisfaction in enhancing the impact of experience, loyalty initiatives, and digital service quality on user behavior. For digital wallet services like Gopay, focusing on improving customer satisfaction can lead to stronger consumer loyalty and an increased likelihood of continued usage.
The Role of Financial Literacy in Moderating the Influence of Fintech and Financial Inclusion on Financial Performance Shabihah, Khansa; Mutamimmah, Mutamimmah; Rosalina, Rita; Rusdi, Dedi; Salim, Ahmad
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2555

Abstract

Micro, small, and medium-sized businesses (MSMBs) are crucial for boosting community economic empowerment and job creation.  Unfortunately, many players in the MSME sector struggle with good financial management due to even a simple lack of knowledge about financial reporting.  In this study, we aim to analyze how fintech and financial inclusion affect the financial performance of micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs), controlling for financial literacy as a moderating variable.  A quantitative explanatory research approach is utilized in this work.  Using a purposive sample technique, one hundred MSME players in the culinary sector of Semarang City were chosen.  The data was collected via secondary sources, surveys, and interviews conducted by the Central Java Provincial Cooperatives and MSMEs Office.  Moderated Regression Analysis (MRA) and multiple linear regression were employed for the data analysis.  The findings were reliable according to the traditional premise.  Financial inclusion (β = 0.171; p < 0.05) and financial performance (B = 0.289; p < 0.05) were both markedly enhanced by fintech, according to the study's findings.  The effect of financial literacy on financial success was stronger than that of fintech (B = 0.017; p < 0.05) and financial inclusion (B = 0.022; p < 0.05).  This research highlights the critical importance of financial literacy for MSMEs to maximize digital financial services.