cover
Contact Name
Muhammad Luthfi Hamzah
Contact Email
muhammadluthfihamzah@gmail.com
Phone
+6282386056915
Journal Mail Official
ceej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
ISSN : 27159868     EISSN : 27159752     DOI : -
CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the implementation of community service. The scope and focus of this journal covers Human development, education and national competitiveness, Poverty alleviation based on local resources, Management of Wisdom and Rural Areas, Economic Development, Entrepreneurship, Cooperatives, Creative Industries, and MSMEs, Development of environmental technology, Health, nutrition, tropical diseases, and herbal medicines, arts, literature and culture, as well as national integration and social harmony. The CEEJ Journal is published twice a year, every January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 708 Documents
Analisis Pengaruh Service Quality dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction Sebagai Mediator pada Percetakan CV. Citra Mentari, Malang Amrullah, Muhammad Fajar; Kaihatu, Thomas Stefanus
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9141

Abstract

Era globalisasi saat ini, perkembangan dunia usaha mengalamai persaingan yang cukup signifikan. Banyak faktor yang memperngaruhi kemajuan dunia bisnis saat ini. Media cetak merupakan salah satu alat pemasaran yang sampai saat ini masih menjadi alternatif yang digunakan oleh berbagai perusahaan untuk menunjang strategi pemasarannya, seperti brosur, katalog, poster, flayer, dan lainnya. CV Citra Mentari Malang merupakan perusahaan yang bergerak pada percetakan offset ini berdiri pada tahun 2007 di Malang, kota Malang merupakan kota pendidikan dan banyak Lembaga pendidikan terutama perguruan tinggi seperti Universitas Brawijaya, Universitas Negeri Malang, Universitas Muhammdiah Malang, dll. CV. Citra Mentari Malang memiliki kegiatan produksi seperti pecetakan brosur, percetakan dokumen, penjilidian dokumen, fotocopy document, percetakan offset, percetakan pamflet, percetakan benner, dan lainnya. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yang merupakan konsumen pada pada CV. Citra Mentari Malang. Metode survei dengan pembagian kuesioner secara online melalui google form digunakan dalam penelitian ini untuk melakukan pengambilan sampel. Metode pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Service Quality Dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Mediator Pada Percetakan Cv. Citra Mentari, Malang.
Dampak Kecerdasan Buatan (AI) pada Fungsi Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia: Sebuah Tinjauan Literatur Sistematis Wicaksono, Aldi Gumuruh; Nadia, Fiona Niska Dinda
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9142

Abstract

Perkembangan Revolusi Industri 4.0 telah mendorong adopsi teknologi digital dalam pengelolaan sumber daya manusia (PSDM). Kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) menjadi salah satu inovasi yang paling disruptif, dengan potensi besar dalam mendukung efisiensi dan efektivitas fungsi PSDM. Penelitian ini bertujuan menyajikan sintesis komprehensif mengenai penerapan AI dalam PSDM melalui metode Systematic Literature Review (SLR). Literatur yang ditinjau diperoleh dari jurnal penelitian terindeks, kemudian diseleksi dan dianalisis menggunakan pendekatan tematik. Hasil telaah menunjukkan bahwa AI telah dimanfaatkan dalam berbagai fungsi PSDM, termasuk rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, kompensasi, serta pengembangan karier. Manfaat utama yang teridentifikasi meliputi efisiensi operasional, peningkatan kualitas keputusan, personalisasi pembelajaran, serta penghematan biaya. Di sisi lain, sejumlah tantangan juga ditemukan, seperti keterbatasan keahlian teknis, biaya implementasi, resistensi organisasi, serta isu etis berupa bias algoritmik, privasi, dan potensi pengambilan keputusan yang tidak adil. Penerapan AI dalam PSDM memerlukan kesiapan organisasi yang meliputi aspek teknis, budaya, tata kelola, serta kerangka etika agar manfaatnya dapat dioptimalkan secara berkelanjutan.
Analisis Pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), Non Performing Loan (NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Tingkat Suku Bunga (TSB) Terhadap Penyaluran Kredit Perbankan (Studi pada Bank yang Terdaftar pada Indeks Kompas 100) Aprilia, Riska; Sulistiowati, Novita
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9147

Abstract

Penyaluran kredit oleh perbankan merupakan salah satu indikator utama dalam mendukung pertumbuhan ekonomi suatu negara, serta penyaluran kredit merupakan kegiatan utama bank yang memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan operasionalnya adalah penyaluran kredit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penyaluran kredit pada bank umum konvensional. Variabel independen yang digunakan meliputi Dana Pihak Ketiga (DPK), Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Loan (NPL), dan Tingkat Suku Bunga (TSB), sedangkan variabel dependen adalah Penyaluran Kredit. Metode penelitian menggunakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan bank selama periode penelitian ini. Pengambilan sampelnya sebanyak 8 bank umum konvensional yang terdaftar pada indeks kompas 100 tahun 2023 dengan menggunakan teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan yaitu software Eviews versi 12.0 Data analisis menggunakan analisis regresi data. Analisis dari yang digunakan adalah regresi data panel dengan serangkaian pengujian seperti uji Chow, uji Hausman, dan uji Lagrange Multiplier (LM) untuk menentukan model yang paling sesuai. Selain itu, dilakukan pula uji asumsi klasik untuk memastikan validitas model, serta uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) untuk menguji pengaruh masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dana Pihak Ketiga (DPK) berpengaruh positif dan signifikan terhadap penyaluran kredit. Sedangkan, Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Loan (NPL), dan Tingkat Suku Bunga (TSB memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap penyaluran kredit. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa DPK, CAR, NPL, dan TSB secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap penyaluran kredit.
Pengaruh Affiliate Marketing dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian pada Aplikasi Tiktok Shop (Studi pada Mahasiswa Universitas PGRI Argopuro Jember) Permatasari, Anggita Intan; Hapsari, Yusita Titi; Epriliyana, Nike Norma
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9148

Abstract

Perkembangan internet telah menciptakan sarana komunikasi baru yang mengubah cara berinteraksi dari metode konvensional ke platform digital. Internet kini menjadi media yang mendukung berbagai kebutuhan masyarakat, termasuk dalam menjalankan bisnis, salah satunya melalui pemasaran digital atau yang dikenal sebagai digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan influencer terhadap keputusan pembelian pada aplikasi TikTok Shop, dengan berfokus pada mahasiswa Universitas PGRI Argopuro Jember. Fenomena penggunaan TikTok Shop sebagai platform e-commerce semakin meningkat, didorong oleh tren promosi melalui affiliate marketing dan dukungan influencer. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner online kepada mahasiswa aktif D3 dan S1 UNIPAR Jember yang pernah berbelanja di TikTok Shop. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji t, uji f, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secaral parsial, variabel affiliate marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (sig. 0.003 < l0,05), sedangkan influencer berpengaruhl signifikan (sig. 0,000 < 0.05). Secara simultan, affiliate marketing dan influencer berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (sig. 0,000 < 0,05) dengan kontribusi sebesar 31,9% sedangkan 68,1% dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Penelitian ini diharapkan memberikan gambaran tentang efektivitas kedua strategi pemasaran ini dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada platform TikTok Shop.
Transformasi Engagement Menjadi Loyalitas: Efek Mediasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Beli Ulang di OKHOME Firdaus, Gilrandy Andhika; Komaladewi, Rita
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9149

Abstract

Gaya hidup praktis dan meningkatnya kesibukan masyarakat urban mendorong tingginya permintaan terhadap layanan kebersihan berbasis digital. OKHOME hadir sebagai salah satu penyedia layanan kebersihan di Kota Bandung, namun dalam beberapa tahun terakhir mengalami penurunan performa yang tercermin dari turunnya rating layanan dan interaksi digital yang rendah. Kondisi ini menunjukkan perlunya analisis terhadap faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan niat pembelian ulang pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Customer Engagement Behavior (CEB) terhadap Repurchase Intention (RI) dengan Customer Satisfaction (CS) sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data dikumpulkan melalui kuesioner online kepada 253 responden yang pernah menggunakan layanan OKHOME di Kota Bandung minimal satu kali dalam enam bulan terakhir. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4. Uji validitas dan reliabilitas memastikan bahwa seluruh indikator memenuhi kriteria pengukuran, sedangkan pengujian hipotesis dilakukan dengan prosedur bootstrapping sebanyak 5.000 resampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Engagement Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention secara langsung, serta secara tidak langsung melalui Customer Satisfaction. Selain itu, Customer Engagement Behavior juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction, yang pada gilirannya berkontribusi positif terhadap Repurchase Intention. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi peningkatan keterlibatan pelanggan dalam memperkuat kepuasan dan loyalitas pengguna layanan kebersihan digital.
Analisis Kinerja Pelayanan Pemeriksaan Keamanan Pada Passanger Security Check Point Bandara Kertajati Menggunakan Metode Teori Antrian Pramana, Aditya; Dora, Yenny
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pelayanan pemeriksaan keamanan di Passenger Security Check Point (PSCP) Bandara Internasional Kertajati dengan menggunakan pendekatan teori antrian. Latar belakang penelitian ini didasari oleh permasalahan tingginya waktu tunggu penumpang dan proses pemeriksaan yang melebihi standar pelayanan yang ditetapkan dalam regulasi, sehingga menurunkan tingkat kepuasan pengguna jasa. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan data primer dan sekunder, meliputi jumlah penumpang, waktu tunggu, waktu pemeriksaan, serta kapasitas booth pelayanan selama periode Desember 2024 hingga Maret 2025. Analisis dilakukan menggunakan model antrian M/M/S untuk mengukur waktu tunggu rata-rata, tingkat utilisasi, serta efisiensi pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pelayanan di PSCP belum optimal, ditandai dengan waktu tunggu dan waktu pemeriksaan yang melebihi standar regulasi, serta keterbatasan jumlah booth pelayanan. Rekomendasi yang diberikan mencakup penambahan jalur pemeriksaan, peningkatan jumlah personel, serta penerapan strategi teknis dan non-teknis untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan penumpang. Penelitian ini berkontribusi secara praktis dalam meningkatkan kualitas layanan bandara, serta secara akademis memperkaya literatur mengenai penerapan teori antrian dalam manajemen operasional transportasi udara.
Marketing Strategy for Subsidized Housing: An Analysis of Mega Mutiara Tasik Regency in Tasikmalaya City Saputra, Budi Mahmud
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9160

Abstract

As a subsidized housing developer, Mega Mutiara Tasik Regency must formulate an appropriate marketing strategy to address community needs and strengthen its competitive advantage. This research aims to examine the marketing strategy of Mega Mutiara Tasik Regency by employing the 7P marketing mix framework in conjunction with SWOT analysis. The findings indicate that the strategies implemented encompass providing products with a modern minimalist design, competitive pricing supported by flexible mortgage (KPR) schemes, and promotional activities conducted through digital marketing, housing exhibitions, and property agents. The SWOT analysis further reveals that the recommended strategic orientation corresponds to a Rapid Growth strategy (S > O with a score of 1.40 > 1.35), signifying that internal strengths outweigh external opportunities. The developer may capitalize on existing opportunities by enhancing housing material quality, ensuring product reliability, and intensifying promotional efforts through social media and other digital platforms. The formulation and implementation of such marketing strategies are expected to facilitate the achievement of sales targets in the subsidized housing sector while improving market competitiveness.
Determinasi Pemajuan Kebudayaan Melayu Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kota Batam Hamdani, Hamdani; Septiawan, Armauliza; Rivai, Nur Ilmiah
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9163

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Kebijakan Peraturan Daerah  No. 1 Tahun 2018 tentang Pemajuan Kebudayaan Melayu di Kota Batam terhadap kepuasan masyarakat dalam hal ini masyarakat adat, masyarakat seni dan komunitas budaya yang ada di Kota Batam. Untuk mencapai tujuan tersebut, metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Metode ini untuk menjawab permasalahan yang terkait dengan implementasi kebijakan  Perda No. 1 Tahun  2018 tentang Pemajuan Kebudayaan Melayu terhadap kepuasan masyarakat di Kota Batam. Untuk mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat kebudayaan menggunakan teori New public Service (NPS) dari Denhart & denhardt. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang yang terdiri dari Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Batam, Kabid kebudayaan, Pamong budaya dan Pelaksana dari Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Batam, sedangkan yang dari luar pemerintah terdiri dari Ketua Lembaga Adat Melayu Kota Batam, Presiden Komunitas Seni Rumah Hitam dan Ketua Sanggar Permata Budaya Kota Batam. Determinasi Pemajuan Kebudayaan Melayu terhadap kepuasan masyarakat seni, komunitas budaya, dan masyarakat adat di Kota Batam menggunakan 7 indikator teori New public Service (NPS) dari Denhardt & denhardt yaitu (1)Serve citizens, not customers, (2) Seek the public interest, (3) Value citizenship over entrepreneurship, (4) Think strategically, actdemocratially, (5) Recognize thataccountability is not simple, (6) Serve rather than steer, (7) Value people, not just productivity. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masyarakat terutama masyarakat seni, komunitas budaya, dan masyarakat adat di Kota Batam belum merasa puas terhadap implemetasi kebijakan pemajuan kebudayaan melayu, berdasarkan hasil wawancara dengan ketua sanggar, presiden komunitas, dan ketua Lembaga Adat Melayu yang mewakili masyarakat Seni, budaya dan masyarakat adat di Kota Batam.
Adopsi Growth and Agile Mindset Pelaku UMKM untuk Inovasi dan Kinerja Bisnis UMKM di Subosukawonosraten Alexia, Hany Novianti; Nurcholis, Lutfi
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9165

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh growth mindset dan agile mindset pelaku UMKM terhadap kapabilitas inovasi dan kinerja bisnis UMKM di wilayah Subosukawonosraten. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap pelaku UMKM binaan Bank Indonesia. Analisis data dilakukan dengan pendekatan structural equation modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa growth mindset berpengaruh positif terhadap kapabilitas inovasi, namun tidak memberikan pengaruh langsung terhadap kinerja bisnis. Sebaliknya, agile mindset terbukti berpengaruh positif baik terhadap kapabilitas inovasi maupun kinerja bisnis. Kapabilitas inovasi memainkan peran penting sebagai variabel mediasi yang menghubungkan pola pikir dengan peningkatan kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan pola pikir tumbuh dan lincah, disertai peningkatan kemampuan inovasi, merupakan strategi penting untuk memperkuat daya saing dan keberlanjutan UMKM dalam menghadapi dinamika lingkungan bisnis.
Implementasi Penyaluran Zakat Produktif di Lembaga Manajemen Infaq Dalam Perspektif Yusuf Qaradhawi Khotimah, Umi Khusnul; Khan, Dawud Arif; Susilawati, Susi
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i5.9166

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisa implementasi penyaluran zakat produktif di Lembaga Manajemen Infaq dan kesesuaian implementasi tersebut dengan pendekatan studi kasus. Hasil dari penelitian ini implementasi penyaluran zakat produktif di Lembaga Manajemen Infaq dalam pendistribusian zakat produktif adalah dengan mendistribusikan kepada wilayah terdekat, dan melakukan assessment langsung terhadap penerima zakat produktif, melalukan pemberdayaan zakat produktif dengan cara membuat program yang disesuaikan dengan karakteristik mustahik tersebut, sehingga instrument, cara pendistribusiannya dan langkah pemberdayaan zakatnya sudah sesuai. Lembaga Manajemen Infaq telah melakukan pelatihan dan pendampingan yang maksimal dari sisi perekonomian dan keagamaan.

Filter by Year

2020 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 2 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2021): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 3 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) More Issue