cover
Contact Name
arief purwanto
Contact Email
pps@widyagama.ac.id
Phone
+6281249250888
Journal Mail Official
pps@widyagama.ac.id
Editorial Address
program pascasarjana, magister manajemen, universitas widya gama malang
Location
Kab. malang,
Jawa timur
INDONESIA
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen)
ISSN : 26157284     EISSN : 24601012     DOI : https://doi.org/10.31328/jim.v6i1
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), published by the Postgraduate Program, Masters of Management, Universitas Widyagama Malang, as a forum to improve the quality of science and the dissemination of knowledge for academics, students, practitioners, and observers of science in the field of management. The Scope of the articles published in this journal deal with a broad range of topics, including: 1. Management science, 2. Marketing management, 3. Financial management, 4. Human resource management, 5. Operations and production management, 6. Strategy management, 7. Entrepreneurial management
Articles 98 Documents
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA MELALUI MEDIASI MOTIVASI DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN MALANG Hindar Safri Lubis; nasharuddin mas; Sopanh Sopanah
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 2 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i2.1665

Abstract

AbstrakBukti empiris yang diperoleh adalah dari tujuh hipotesis yang diajukan, tiga diterima dan empat ditolak. Gaya kepemimpinan transformasional  dan disiplin kerja masing-masing mampu meningkatkan motivasi. Tetapi, gaya kepemimpinan transformasional tidak mampu meningkatkan kinerja, sedangkangkan disiplin kerja memiliki kemampuan. Bukti empiris lainnya adalah, motivasi tidak mampu memediasi, baik hubungan gaya kepemimpinan transformasional  dengan kinerja, maupun  hubungan antara disiplin kerja  dengan kinerja.  Hasil ini didukung oleh statistik deskriptif yang rata-rata sedang sampai dengan tinggi.Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja, Kinerja, MotivasiAbstract : The empirical evidence obtained is from the seven hypotheses that have been proposed, three were accepted and four were rejected. Transformational leadership style and work discipline can improve motivation, respectively. However, the transformational leadership style cannot improve performance, while the work discipline has the ability. Another empirical evidence is motivation cannot mediate both the relationship between the transformational leadership style and performance or the relationship between work discipline and performance. These results are supported by descriptive statistics with an average of medium to high.Keywords: Transformational Leadership Style, Work Discipline, Performance, Motivation 
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN ADMINISTRASI PEMBANGUNAN SEKDA KABUPATEN KONAWE sidarman sidarman
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 3 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i3.1794

Abstract

AbstrakTujuan penelitian ini adalah untuk mendapatkan bukti empiris kemampuan disiplin kerja dan pengembangan karir dalam meningkatkan kinerja. Teknik sampel adalah sensus, yakni 33 orang Pegawai pada Bagian Administrasi Pembangunan Sekda Kabupaten Konawe. Setelah dilakukan analisis regresi berganda, maka  diperoleh hasil bahwa disiplin kerja dan pengembangan karir  mampu meningkatkan kinerja, baik secara simultan maupun parsial. Pengembangan karir memiliki kemampuan dominan dibandingkan dengan didiplin kerja. Hasil ini juga didukung oleh statistik deskriptif yang mendapatkan tanggapan responden tinggi. AbstractThe purpose of this study was to obtain empirical evidence of the ability of work discipline and career development to improve performance. The sample technique is a census, namely 33 employees in the Development Administration Section of the Konawe District Secretariat. After performing multiple regression analysis, the results show that work discipline and career development can improve performance, both simultaneously and partially. Career development has a dominant ability compared to work discipline. These results was also supported by descriptive statistics that get high respondent responses.
ANALISIS BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PEGAWAI DINAS PERIKANAN KOTA PASURUAN Minuri Laili; Muryati Muryati
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 2 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i2.1780

Abstract

Abstrak : Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan membuktikan 1) pengaruh budaya organisasi terhadap komitmen organisasional, 2) gaya kepemimpinan terhadap komitmen Organisasional, 3) budaya organisasi terhadap kinerja, 4) gaya kepemimpinan terhadap kinerja, 5) komitmen organisasional terhadap kinerja, 6) budaya organisasi terhadap kinerja melalui komitmen organisasional, 7)  gaya kepemimpinan terhadap kinerja melalui komitmen organisasional Pegawai Dinas Perikanan Kota Pasuruan.  Metode penarikan sampel menggunakan total sampling atau sampel jenuh, dimana jumlah sampel sama dengan jumlah populasi yaitu berjumlah 33 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner dengan skala likert 1-5. Teknik analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial. Model penelitian menggunakan struktural equation model (SEM) dan perhitungannya menggunakan model PLS-SEM dengan bantuan softwaere SmartPLS versi 3.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Budaya organisasi dapat meningkatkan komitmen organisasional, 2) Gaya kepemimpinan kurang berperan terhadap komitmen organisasional, 3) Budaya organisasi dapat meningkatkan kinerja, 4) Gaya kepemimpinan dapat meningkatkan kinerja 5) Komitmen organisasional dapat meningkatkan kinerja, 6) Budaya organisasi dapat meningkatkan kinerja melalui komitmen organisasional, 7) Gaya kepemimpinan masih kurang berperan terhadap peningkatan kinerja melalui komitmen organisasional Pegawai Dinas Perikanan Kota Pasuruan.Kata kunci :   Budaya Organisasi, Gaya Kepemimpinan, Komitmen Organisasional,  Kinerja Pegawai Abstract : The purpose of this study was to analyze and prove 1) the influence of organizational culture on organizational commitment, 2) leadership style on organizational commitment, 3) organizational culture on performance, 4) leadership style on performance, 5) organizational commitment to performance, 6) organizational culture towards performance through organizational commitment, 7) leadership style towards performance through organizational commitment of the Pasuruan City Fisheries Service EmployeesThe sampling method uses total sampling or saturated samples, where the sample size is the same as the population, which is 33 respondents. The research instrument used a questionnaire with a Likert scale of 1-5. The analysis technique used is descriptive statistics and inferential statistical analysis. The research model uses a structural equation model (SEM) and the calculations use the PLS-SEM model with the help of SmartPLS version 3.2 software.The results showed that 1) organizational culture can increase organizational commitment, 2) leadership style does not play a role in organizational commitment, 3) organizational culture can improve performance, 4) leadership style can improve performance 5) organizational commitment can improve performance, 6) organizational culture can improve performance through organizational commitment, 7) Leadership style still does not play a role in improving performance through organizational commitment of the Pasuruan City Fisheries Service Employees.Keywords: Organizational Culture, Leadership Style, Organizational Commitment, Employee Performance
PENGARUH INSENTIF, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA MELALUI SEMANGAT KERJA ANGGOTA SATUAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT DI DINAS SATUAN POLISI PAMONGPRAJA KOTA PASURUAN Amir faisol; Muryati Muryati; Rahayu Puji Suci
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 2 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i2.1775

Abstract

Abstrak: Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris kemampuan insentif  serta pendidikan dan pelatihan dalam meningkatkan kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi semangat kerja. Pendekatan kuantitatif Partial Least Square (PLS) digunakan untuk menganalisis data 92 Anggota Satuan Perlindungan Masyarakat Dinas Satpol PP Kota Pasuruan, yang diambil menurut formula Slovin. Temuan empiris yang diperoleh bahwa insentif  yang semakin meningkat mampu mendorong peningkatan kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi semangat kerja. Begitu juga dengan, peningkatan pendidikan dan pelatihan juga mampu mendorong peningkatan kinerja, baik secara langsung maupun melalui mediasi semangat kerja. Temuan ini sekaligus menjelaskan kuatnya peranan semangat kerja sebagai mediasi. Hasil ini didukung oleh statistik deskriptif insentif, pendidikan dan pelatihan, semangat kerja, serta kinerja yang semuanya memiliki nilai rata-rata tinggi. Kata Kunci: insentif, pendidikan dan pelatihan, semangat kerja, kinerja, Satpol PP.   Abstract: The aim of this research is to obtain empirical evidence of the ability of incentives as well as education and training to improve performance, either directly or through mediating morale. The quantitative approach of Partial Least Square (PLS) was used to analyze the data of 92 members of the Public Protection Unit of the Satpol PP Service of Pasuruan City, which were taken according to the Slovin formula. The empirical findings obtained are that the increasing incentives are able to encourage increased performance, both directly and through the mediation of morale. Likewise, increased education and training are also able to encourage increased performance, both directly and through mediation of work spirit. This finding also explains the strong role of morale as mediation. These results are supported by descriptive statistics of incentives, education and training, morale, and performance, all of which have high average scores.  KeyWords: incentives, education and training, morale, performance, Satpol PP.
ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA Didik Rubiharto; Theodurus Kuncoro; Arief Purwanto
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 3 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i3.1829

Abstract

ABSTRACT  This article aims to explain the direct influence of leadership style, work motivation, organizational commitment and job satisfaction variables. Organizational mediation role variables. The method used is quantitative - ekpanatory. Population and sample are 93 respondents. Data collection using a questionnaire. Data analysis using smart PLS 3. The results show directly that first, leadership style has not been able to increase organizational commitment and job satisfaction. Both work motivation can increase organizational commitment and job satisfaction. Third, organizational commitment that can increase job satisfaction. In the indirect research results, first it is known that organizational commitment has not become a mediator of the influence of leadership style on job satisfaction. Second, partially, organizational commitment is able to mediate work motivation on job satisfaction. Keywords: Leadership Style, Work Motivation, Organizational Commitment, Job Satisfaction ABSTRAK  Artikel ini bertujuan menjelaskan pengaruh secara langsung variabel gaya kepemimpinan, motivasi kerja, komitmen organisasi dan kepuasan kerja. Serta peran variabel mediasi komitmen organisasi. Metode yang digunakan kuantitatif – ekpanatory. Populasi dan sampel adalah 93 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan smart-PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan secara langsung bahwa pertama, gaya kepemimpinan belum mampu meningkatkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja. Kedua motivasi kerja mampu meningkatkan komitmen organisasi dan kepuasan kerja. Ketiga, komitmen organisasi mampu meningkatan kepuasan kerja. Pada hasil penelitian secara tidak langsung, pertama diketahui bahwa komitmen organisasi belum menjadi mediasi dari pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja. Kedua, secara partial mediation komitmen organisasi mampu menjadi mediasi pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja. Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja 
Peranan Disiplin Kerja dan Kompensasi dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan di LPP RRI Malang Venta Oktania Sari
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 2 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i2.1666

Abstract

Abstrak: Radio Republik Indonesia adalah satu-satunya stasiun radio yang dimiliki oleh Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI). Radio ini memiliki slogan sekali di udara tetap di udara. Dengan tersebar di hampir seluruh Indonesia, bahkan di perbatasanpun ada.Tujuan penelitian ini adalah (1) Menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang, (2) Menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang, (3) Menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap disiplin kerja karyawan di LPP RRI Malang, (4) menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kompensasi yang diterima oleh karyawan di LPP RRI Malang, (5) Menganalisis pengaruh kompensasi yang diterima terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang, (6) Menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja melalui kompensasi yang diterima oleh karyawan di LPP RRI Malang, (7) Menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kompensasi melalui disiplin kerja oleh karyawan LPP RRI MalangPenelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan perumusan masalah dan tujuan penelitian yang hendak dicapai, penelitian ini menggunakan model analisis jalur (path analysis) karena terdapat mediasi di antara variabel indepen dengan variabel dependen.Menurut jenis kegunaan dari penelitian, termasuk dalam penelitian penjelasan atau explanatory study karena untuk menjelaskan pengaruh antar variabel teruji dan pengujian hipotesis penelitian yang telah ditetapkan sebelumnya. Dalam penelitian ini, analisis dilakukan dengan menggunakan analisis jalur (path analysis). Penelitian ini menggunakan alat analisis PLSHasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) Motivasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang. (2) Disiplin kerja memilik pengaruh terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang. (3) Motivasi kerja memiliki pengaruh terhadap disiplin kerja karyawan di LPP RRI Malang. (4) Disiplin kerja memiliki pengaruh terhadap kompensasi  yang diterima oleh karyawan di LPP RRI Malang. (5) Kompensasi memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan. (6) Disiplin kerja tidak bisa memediasi motivasi terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang. (7) Kompensasi tidak bisa memediasi disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di LPP RRI Malang.Kata Kunci: Disiplin Kerja, Kompensasi, Mediasi, Motivasi Kerja, Kinerja Abstract : The Radio of Republic of Indonesia (RRI) is a national radio station of the Republic of Indonesia. This radio station has the motto “Once on air, always on air.” RRI has several radio channels broadcasts all over Indonesia and abroad.This study aims to (1) analyze the effect of work motivation on employee performance at LPP RRI Malang, (2) analyze the effect of work discipline on employee performance at  LPP RRI Malang, (3) analyze the effect of work motivation on the work discipline of the employee at LPP RRI Malang, (4) analyze the effect of work motivation on compensation received by the employee at LPP RRI Malang, (5) analyze the effect of compensation received on employee performance at LPP RRI Malang, (6) analyze the effect of work discipline on performance through the compensation received by the employee at LPP RRI Malang, (7) analyze the effect of work motivation on compensation through work discipline of the employee at LPP RRI Malang.This study is quantitative research with research problems and research objectives that need to be achieved. This study used the path analysis model because there is mediation between the independent variables and dependent variables. This study is explanatory research because the researcher aims to explain the effect between the research variables and the research hypothesis that has been proposed previously. This study used path analysis and PLS analysis.The result found that : (1) Motivation affects employee performance at LPP RRI Malang. (2) Work discipline affects employee performance at LPP RRI Malang. (3) Work motivation affects the work discipline of the employee at LPP RRI Malang. (4) Work discipline affects the compensation received by the employee at LPP RRI Malang. (5) Compensation affects employee performance LPP RRI Malang. (6) Work discipline cannot mediate motivation on employee performance at LPP RRI Malang. (7) Compensation cannot mediate work discipline on employee performance at LPP RRI Malang.Keywords: Work Discipline, Compensation, Mediation, Work Motivation, Performance
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN PENEMPATAN HOME BASE TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA ACCOUNT REPRESENTATIVE KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURABAYA AREA JAGIR WONOKROMO Syaiful Muslimin; Gunarianto Gunarianto; Nasharuddin Mas
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 5, No 3 (2019): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v5i3.1795

Abstract

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan penempatan home base terhadap kinerja account representative, baik secara langsung, maupun melalui mediasi kepuasan kerja. Pendekatan penelitian menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi dan Sampel adalah Account Representative di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surabaya Area Jagir Wonokromo sebesar 85 responden. Data diperoleh melalui kuesioner. Analisis data menggunakan Analisis Jalur. Temuan penelitian ini adalah lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dan juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja account representative apabila melalui mediasi kepuasan kerja. Tetapi, jika secara langsung lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja account representative. Namun demikian, untuk variabel penempatan home base, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan kerja adalah berpengaruh signifikan. Temuan ini didukung oleh statistik deskriptif yang berada pada skor tinggi sampai dengan sangat tinggi. Kata kunci: Lingkungan Kerja, Penempatan Home Base, Kepuasan Kerja, Kinerja Account Representative.Abstract: This study aims to analyze the effect of work environment and home base placement on account representative performance, either directly or through mediating job satisfaction. The research approach uses quantitative research. Population and Sample are Account Representative at Jagir Wonokromo Primary Tax Office Surabaya Area of 85 respondents. Data obtained through a questionnaire. Data analysis using Path Analysis. The findings of this study are that the work environment has a significant effect on job satisfaction and also has a significant effect on account representative performance if it is mediated through job satisfaction. However, if the work environment directly does not have a significant effect on account representative performance. However, for the home base placement variable, both directly and through mediation, job satisfaction has a significant effect. This finding is supported by descriptive statistics which range from high to very high scores. Keywords: Work Environment, Home Base Placement, Job Satisfaction, Account Representative Performance.
PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KINERJA PERAWAT SERTA PERAN TEAMWORK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada RSUD Dr. Saiful Anwar Kota Malang) Rianto Rianto; Survival survival; Arief Purwanto
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 2 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i2.1781

Abstract

Abstrak: Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan bukti empiris kemampuan beban kerja dan komitmen organisasi dalam meningkatkan kinerja perawat, baik secara langsung maupun melalui intervening teamwork. Pendekatan kuantitatif Partial Least Square (PLS) digunakan untuk enganalisis data 78 perawat di ruangan high care unit IRNA I RSUD Dr. Saiful Anwar Malang, yang diambil secara sensus. Temuan empiris yang diperoleh bahwa hasil path coefficiency menunjukkan komitmen organisasi terhadap teamwork berpengaruh signifikan dengan arah positif, tetapi beban kerja tidak signifikan dengan arah negatif. Kemudian, hasil path coefficiency komitmen organisasi terhadap kinerja berpengaruh positif dan signifikan, tetapi beban kerja terhadap kinerja berpengaruh positif tidak signifikan, artinya beban kerja yang sangat tinggi pada perawat tidak mampu menurunkan kinerja, bahkan sebaliknya semakin meningkatkan kinerja, lebih efektif dan efisien. Temuan lainnya adalah hasil specific indireck effects komitmen organisasi terhadap kinerja perawat yang dimediasi oleh teamwork adalah signifikan, tetapi specific indireck effects beban kerja terhadap kinerja perawat yang dimediasi oleh teamwork tidak signifikan. Penelitian ini hanya didasarkan hasil isian angket sehingga dimungkinkan adanya unsur kurang obyektif dalam proses pengisian seperti adanya saling bersamaan dalam pengisian angket. Kemudian,  dalam pengisian angket diperoleh adanya sifat responden sendiri seperti kejujuran dan ketakutan dalam menjawab responden tersebut dengan sebenarnya. Mereka juga dalam memberikan jawaban tidak berfikir jernih (hanya asal selesai dan cepat) karena faktor waktu dan pekerjaan. Selain itu, faktor yang digunakan untuk mengungkap tanggapan perawat terhadap kinerja perawat sangat terbatas pada faktor beban kerja, komitmen organisasi dan teamwork, sehingga perlu dilakukan penelitian lain yang lebih luas untuk mengungkap tanggapan perawat terhadap kinerjanya secara menyeluruh Kata Kunci: Beban Kerja, Komitmen Organisasi, Teamwork, Kinerja, Perawat, high care unit IRNA I RSUD Dr. Saiful Anwar Malang.   Abstract: The aim of this research was to obtain empirical evidence of workload ability and organizational commitment in improving nurse performance, either directly or through intervening teamwork. The quantitative approach of Partial Least Square (PLS) was used to analyze the data of 78 nurses in the high care room of the IRNA I hospital Dr. Saiful Anwar Malang, taken by census. The empirical findings obtained are that the path coefficiency results indicate organizational commitment to teamwork has a significant effect in a positive direction, but the workload is not significant in a negative direction. Then, the results of the path coefficiency of organizational commitment to performance have a positive and significant effect, but the workload on performance has an insignificant positive effect, meaning that the very high workload of nurses is not able to reduce performance, on the contrary, it increases performance, is more effective and efficient. Another finding is that the specific indirect effects of organizational commitment on nurse performance mediated by teamwork are significant, but the specific indirect effect of workload on nurse performance mediated by teamwork is not significant. This research is only based on the results of filling in the questionnaire so that it is possible that there are less objective elements in the filling process, such as the simultaneous existence of the questionnaire filling. Then, in filling out the questionnaire, it was found that the respondent's own characteristics such as honesty and fear in answering these respondents actually. They also do not think clearly in giving answers (only as long as it is finished and fast) due to time and work factors. In addition, the factors used to reveal nurses' responses to nurses' performance are very limited to workload, organizational commitment and teamwork factors, so it is necessary to conduct other, broader studies to reveal nurses' responses to their overall performance.  Key Words: Workload, Organizational Commitment, Teamwork, Performance, Nurses, high care unit, IRNA I RSUD Dr. Saiful Anwar Malang. 
Hubungan Lingkungan Kerja, Work Permit, Faktor Manusia, dan Kecelakaan Kerja: Pendekatan Konseptual Delima Agustin Nuraini
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 2 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i2.1776

Abstract

AbstrakTujuan dari penulisan artikel ini adalah untuk menjelaskan suatu kerangka kerja konseptual yang menggambarkan hubungan variabel-variabel kecelakaan kerja, lingkungan kerja, work permit, dan faktor manusia. Artikel ini mempresentasikan beberapa konsep teori dari kecelakaan kerja, lingkungan kerja, work permit, dan faktor manusia. Akhirnya beberapa tujuan penelitian yang mengamati tentang hubungan variabel-variabel kecelakaan kerja, lingkungan kerja, work permit, dan faktor manusia sangatlah diharapkan untuk mengembangkan tujuan penelitian. Kata kunci: kecelakaan kerja, lingkungan kerja, work permit, faktor manusia. AbstractThe purpose of this research is to describe a conceptual framework that describes the relationship between the variables of work accident, work environment, work permit, and human factors. This article presents several theoretical concepts from work accidents, work environment, work permits, and human factors. Finally, several studies that discuss the variables of work relations, work environment, work permits, and human factors are expected to develop research objectives. Keywords: work accidents, work environment, work permit, human factors.
PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA Wahyu Sri Winarni; Rahayu Puji Suci; Nasharuddin Mas
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol 6, No 3 (2020): JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : BADAN PENERBITAN UNIVERSITAS WIDYAGAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31328/jim.v6i3.1830

Abstract

ABSTRACT  The purpose of this study was to analyze the competence or discipline in improving the quality of patent services, and their implications for customer satisfaction. This type of research is quantitative research, and the method used is Path Analysis. Data was obtained through a questionnaire collected from 100 people of interest in the Lowokwaru District Office, Malang. The findings of the study indicate that better competence is able to improve the quality of patent services, but has no implications for public satisfaction. Likewise, better discipline is also able to improve the quality of patent services, and has strong implications for public satisfaction. This indicates that the quality of Patent service has the ability to bridge the influence of competence or discipline on customer satisfaction. Keywords: Competence, Discipline, Patent Service Quality, Customer Satisfaction ABSTRAK  Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kemampuan kompetensi maupun disiplin dalam meningkatkan kualitas pelayanan paten, serta implikasinya pada kepuasan konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dan metode yang digunakan adalah Analisis Jalur.Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 orang masyarakat kepentingan di Kantor Kecamatan Lowokwaru Malang. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kompetensi yang semakin baik, berkemampuan meningkatkan kualitas pelayanan paten, tetapi tidak memiliki implikasi pada kepuasan masyarakat. Begitu juga dengan disiplin yang semakin baik, juga berkemampuan meningkatkan kualitas pelayanan paten, dan memiliki implikasi yang kuat terhadap kepuasan masyarakat. Ini menandakan bahwa kualitas pelayanan Paten memiliki kemampuan dalam menjembatani pengaruh kompetensi maupun disiplin terhadap kepuasan konsumen.Kata kunci: Kompetensi, Disiplin, Kualitas Pelayanan Paten, Kepuasan Konsumen

Page 6 of 10 | Total Record : 98