cover
Contact Name
Andi Mursidi
Contact Email
jtmb@stkipsingkawang.ac.id
Phone
+6282142072788
Journal Mail Official
jtmb@stkipsingkawang.ac.id
Editorial Address
STKIP Singkawang, Jalan STKIP - Kelurahan Naram Singkawang, Kalimantan Barat, INDONESIA, 79251
Location
Kota singkawang,
Kalimantan barat
INDONESIA
Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis
Published by STKIP Singkawang
ISSN : 25993127     EISSN : 24775282     DOI : 10.26737/jtmb
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Terapan Manajemen dan Bisnis (JTMB) - Journal of Applied Management and Business with e-ISSN 2477-5282 and p-ISSN 2599-3127. JTMB is an International Journal, hereinafter abbreviated as JTMB, compiles and publishes various researchers in the field of management especially in the application and applied processes as well as practical business approaches. As part of the development process in Indonesia area, JTMB is expected to contribute to the development in the field of Management and Business Applications, especially related to research publications that will impact on the development of scholarship both writers, managers and the reader community JTMB
Articles 130 Documents
Analisis Akar Permasalahan Keterlambatan Penyerahan Dokumen Pembelian pada Masa Onboarding di Divisi Pengadaan PT. X Santi, Erlina; Dai, R. Ratna Meisa; Hakim, Raden Marsha Aulia
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.7676

Abstract

This study analyzes the root causes of delays in submitting Purchase Order (PO) documents to suppliers during the onboarding period for new employees in the Procurement Division of PT. X. This problem impacts the smoothness of the company's supply chain and production operations, namely the purchasing process. In the purchasing process, problems occur at the final stage of submitting purchasing documents to suppliers, experiencing delays. This delay reached 59.8% during the onboarding period. Using a descriptive qualitative approach, data was obtained through in-depth interviews, non-participatory observation, and documentation studies. The analysis was conducted using a Fishbone diagram based on the 6M categories (manpower, method, machine, material, measurement, environment). The results show that the dominant factors causing delays are a lack of understanding of the e-procurement system by new employees, data input errors, excessive workloads for existing employees, unsystematic training methods, the absence of written work instructions, and limited communication in the hybrid work model. Proposed solutions include providing written training modules to accompany learning, post-training evaluations to measure job readiness, and improving the onboarding flow to make it more efficient. The implementation of this solution is expected to minimize delays in PO documents and increase the effectiveness of the procurement process.
PENGARUH ETIKA KERJA ISLAM, BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DALAM PERSPEKTIF ISLAM (Studi Pada Pegawai Kantor Kecamatan Gunung Alip Kabupaten Tanggamus) Putra, Tegar Pratama; Madnasir, Madnasir; Fachri, Adib
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.7717

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Etika Kerja Islam, Budaya Organisasi, dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dalam perspektif Islam, dengan studi pada pegawai Kantor Kecamatan Gunung Alip, Kabupaten Tanggamus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner sebagai metode pengumpulan data. Analisis dilakukan dengan menggunakan bantuan software statistik untuk mengetahui sejauh mana variabel independen berpengaruh terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Etika Kerja Islam, Budaya Organisasi, dan Kompetensi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Secara parsial, variabel Kompetensi memiliki pengaruh paling dominan terhadap peningkatan kinerja. Dalam perspektif Islam, etika kerja yang dilandasi nilai-nilai keimanan, budaya organisasi yang selaras dengan prinsip syura (musyawarah), serta kompetensi yang disertai amanah dan profesionalisme, merupakan pilar penting dalam menciptakan kinerja yang unggul dan berkah. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi instansi pemerintah dalam meningkatkan kualitas kinerja pegawai berbasis nilai-nilai Islam.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM MANAJEMEN PRESPEKTIF ISLAM (Studi Pada Loin Sport Kota Bandar Lampung) Loin, Ulama Putra; Faudi, Fatih; Supriyaningsih, Okta
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.7878

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan kepuasan pengguna terhadap loyalitas pelanggan Loin Sport di Kota Bandar Lampung dalam perspektif manajemen bisnis Islam. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei. Sampel penelitian berjumlah 156 responden yang dipilih melalui purposive sampling dengan kriteria pernah membeli produk Loin Sport dalam enam bulan terakhir. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert lima poin dan dianalisis dengan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan bootstrap 5.000 resamples. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga (β = 0,347; p < 0,05), kualitas pelayanan (β = 0,361; p < 0,05), dan kepuasan pengguna (β = 0,282; p < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai R² sebesar 0,839. Hal ini membuktikan bahwa 83,9% variansi loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan prinsip keadilan (‘adl), kejujuran (ṣidq), dan amanah dalam strategi harga, pelayanan, serta peningkatan kepuasan konsumen tidak hanya memperkuat loyalitas pelanggan, tetapi juga menciptakan nilai etis sesuai dengan manajemen bisnis Islam.
ANALISIS PENGARUH LIVE STREAMING DAN KONTEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKOPEDIA DI KOTA SINGKAWANG Sudarso, Erik; Putranto, Galih
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.7942

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Live Streaming Dan Konten Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tokopedia di Kota Singkawang. Di era digital yang terus berkembang, live streaming dan konten marketing menjadi faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang merupakan pengguna Tokopedia di Kota Singkawang. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa live streaming dan konten marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada tokopedia di kota singkawang.
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI OVO (STUDI PADA PENGGUNA APLIKASI OVO DI KOTA SINGKAWANG) Sudarso, Erik; Darmasari, Elita
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.7993

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan aplikasi OVO pada pengguna aplikasi OVO di kota Singkawang. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini berupa metode kuantitatif deskriptif. Jenis data yang diperoleh berupa data primer yang meliputi kuesioner dan observasi, kemudian data sekunder berupa buku, situs, atau dokumen lainnya. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini berupa kuesioner yang disebarkan melalui google form. Populasi dan sampel dalam penelitian ini yaitu berjumlah 100 responden yang pernah atau sedang menggunakan aplikasi OVO di kota Singkawang. Aplikasi yang digunakan untuk mengelola data dalam penelitian ini yaitu software SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel persepsi manfaat, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat minat menggunakan aplikasi OVO di kota Singkawang
ANALISIS PERSEPSI MAHASISWA PENGGUNA LAYANAN PEMBAYARAN KULIAH DENGAN VIRTUAL ACCOUNT MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (STUDI KASUS : MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA) Yunianti, Vidya; Prijanto, Budi
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 11, No 2 (2025): VOLUME 11 NUMBER 2 (2025)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v11i2.3166

Abstract

The outbreak of coronavirus in 2020, making the movement of people restricted so as to encourage digitization in the payment method of tuition in college. The payment of tuition is made using a Virtual Account.This study aims to analyze the perception of students using college payment services using virtual accounts during the Covid-19 pandemic. The population of the study was all active students of Gunadarma University.The sampling measure used the Maximum Likelihood Estimation (MLE) Technique and obtained 160 respondents. The analysis model used is the method of importance performance analysis (IPA) with the dimensions of technology acceptance model (TAM), which is perceived ease of use, perceived usefulness, attitude toward using, behavioral intention and actual usage.The results showed that 20 tam dimensional statement items have an average overall performance rate of 60.88% so it can be categorized well. While in the gap analysis there is still a negative gap of < 0 which indicates that the quality of college payments using virtual accounts still has to be improved again, even so the level of conformity obtained has reached 100%. This shows that in general, tuition payments with virtual accounts have met student expectations. In the paper diagram, in quadrant I there are 3 dimensions whose quality level is still not satisfactory and is a top priority to be evaluated, namely the dimensions of attitude toward using, behavioral intention and actual use.
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Peduli Lindungi Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction Mohajerani, Hizryan; Susanti, Beny
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 12, No 1 (2026): VOLUME 12 NUMBER 1 (2026)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v12i1.8045

Abstract

The COVID-19 pandemic encouraged the Indonesian government to develop the PeduliLindungi application as a digital health service platform. This study aims to analyze user satisfaction with the PeduliLindungi application using the End User Computing Satisfaction (EUCS) method. The study employed a quantitative descriptive approach by distributing an online questionnaire to 400 PeduliLindungi users in the Jabodetabek area. The satisfaction dimensions analyzed include content, accuracy, format, ease of use, and timeliness.Data were analyzed using descriptive statistics and multiple linear regression. The results indicate that user satisfaction falls within the satisfied to very satisfied category, with the highest mean score on ease of use (4.415) and the lowest on content (4.197). Partially, accuracy, format, and ease of use have a significant effect on user satisfaction, while content and timeliness do not show a significant effect. Simultaneously, all EUCS dimensions have a significant effect on user satisfaction with the PeduliLindungi application.
Analisis Pengaruh Citra Destinasi, Kualitas Atraksi Wisata Budaya dan Experiential Marketing terhadap Keputusan Berkunjung Kembali pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang Sudarso, Erik; Puranto, Galih
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 12, No 1 (2026): VOLUME 12 NUMBER 1 (2026)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v12i1.8639

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing terhadap keputusan berkunjung kembali pada Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan analisis data menggunakan perangkat lunak SPSS. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Festival Cap Go Meh di Kota Singkawang dalam kurun waktu empat tahun terakhir. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria pernah mengunjungi festival tersebut dalam kurun waktu empat tahun. Hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing masing-masing berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali. Nilai t-hitung setiap variabel lebih besar daripada t-tabel dengan nilai signifikansi kurang dari 0,05, sehingga seluruh hipotesis penelitian diterima. Hasil pengujian secara simultan (uji f) menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali. Uji koefisien determinasi menghasilkan R² sebesar 0.519, menunjukkan bahwa 51.9% variasi yang diamati dalam keputusan berkunjung kembali dapat dijelaskan oleh variabel citra destinasi, kualitas atraksi wisata budaya, dan experiential marketing, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Perancangan Standar Operasional Prosedur Proses Handling Packing untuk Meningkatkan Keamanan Pengiriman Produk di PT.X Ritonga, Anggi Resinta; Rizal, Muhammad; A, Nurillah Jamil
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 12, No 1 (2026): VOLUME 12 NUMBER 1 (2026)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v12i1.8647

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang prosedur operasi standar (SOP) untuk proses pengepakan di PT X dalam rangka meningkatkan keamanan pengiriman produk. Kerusakan produk selama distribusi merupakan masalah yang cukup signifikan karena menyebabkan kerugian bagi perusahaan dan menghambat kelancaran pengiriman ke outlet. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, didukung dengan tinjauan teori mengenai pengemasan, material handling, kualitas produk, standar operasional prosedur, dan keselamatan pengiriman. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pihak internal perusahaan, observasi langsung proses pengepakan, dan dokumentasi data kerusakan produk. Analisis data menggunakan metode DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) untuk mengidentifikasi akar permasalahan dan merumuskan perbaikan proses. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak adanya SOP pengemasan yang terstandarisasi menjadi penyebab utama tingginya tingkat kerusakan kemasan. Rancangan SOP yang diusulkan mampu meningkatkan konsistensi proses pengemasan, mengurangi risiko kerusakan produk, dan mendukung peningkatan keselamatan pengiriman. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penerapan SOP pengemasan yang sistematis dan terkendali berperan penting dalam menjaga kualitas produk selama proses distribusi.
Kontribusi Green Human Resource Management Terhadap Pembentukan Perilaku Hijau di Kalangan Karyawan Jesajas, Thea Geneveva Josephine; Febriasari, Puty; Afif, Ali
JURNAL TERAPAN MANAJEMEN DAN BISNIS Vol 12, No 1 (2026): VOLUME 12 NUMBER 1 (2026)
Publisher : STKIP Singkawang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26737/jtmb.v12i1.8532

Abstract

This study is motivated by environmental changes that drive organizations to demonstrate greater concern for their surroundings, which has become a global challenge, particularly in Southeast Asia. Green Human Resource Management (GHRM) is regarded as a strategic approach to promoting sustainability through human resource practices that encourage environmental awareness. The objective of this research is to examine the relationship between GHRM, environmental knowledge, and employee green behavior. A quantitative research method was employed, with respondents comprising employees from both private and public sectors in West Kalimantan. Data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). The findings indicate that discriminant validity was achieved (HTMT < 0.9), with R² values of 0.470 for employee green behavior and 0.353 for environmental knowledge, both categorized as weak. All hypotheses were supported (p-value < 0.05), and environmental knowledge was found to partially mediate the relationship between GHRM and employee green behavior (p-value = 0.000). These results suggest that implementing GHRM within organizations can enhance employees’ environmentally friendly behavior, even when their environmental knowledge is limited, providing strategic implications for fostering a strong sustainability-oriented organizational culture.

Page 13 of 13 | Total Record : 130