cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Endang Siswati DBA
Contact Email
branchmarck@gmail.com
Phone
+6281325727274
Journal Mail Official
branchmarck@gmail.com
Editorial Address
Jl. Ahmad Yani Frontage Road Ahmad Yani No.114, Ketintang, Kec. Gayungan, Kota SBY, Jawa Timur 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Benchmark
Published by Universitas Bhayangkara Surabaya
ISSN : -     EISSN : 27747212     DOI : http://10.46821/benchmark/
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences
Benchmark merupakan jurnal elektronik yang berisikan artikel ilmiah, hasil penelitian dan pengabdian masyarakat dalam bidang manajemen. Jurnal ini diterbitkan oleh Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Bhayangkara Surabaya. Benchmark Terbit secara berkala dengan volume dan jumlah terbit yang luas. Mempromosikan segala karya ilmiah yang dihasilkan dengan pendekatan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni (ipteks) berbasis manajemen secara berkelanjutan. Cakupan keilmuan yang didukung adalah lebih kepada konsentrasi ilmu manajemen pemasaran, manajemen keuangan dan manajemen sumber daya manusia serta pemberdayaan pada masyarakat.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 76 Documents
 4   5   6   7   8 
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Jawa Timur - Bali Olivia Deseria Putri Setyawan; Sutopo Sutopo; Anggraeni Rahmasari
Benchmark Vol 4, No 1: September 2023
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i1.389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Jawa Timur – Bali. Setidaknya 80 responden berpartisipasi dalam studi kuantitatif ini, menggunakan metode pengambilan sampel yang komprehensif (sensus). Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS versi 24.0, melibatkan evaluasi seperti Uji Normalitas, Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linear Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F, Uji t, dan Uji Dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara bersama-sama (Uji F), Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Pada pemeriksaan individu (Uji t), Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja, dan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi masing-masing berkontribusi secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan, dengan Disiplin Kerja muncul sebagai faktor dominan, sebagaimana ditunjukkan oleh hasil sebesar 0,490.
Analisis Sentimen Persepsi Publik terhadap Resesi Ekonomi di Sosial Media Menggunakan SVM (Support Vector Machine) Diah Ayu Novitasari; Putri Novitasari; Imroatus Sholikhah; Fiqih Akbar Firmansyah; Muhammad Rendi Fazrien Aziz
Benchmark Vol 4, No 2: April 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i2.441

Abstract

Pada akhir Tahun 2022, beberapa negara mengalami pertumbuhan ekonomi yang melambat. Bahkan diantaranya ada negara maju yang juga mengalami perlambatan laju ekonomi. Hal ini membuat pengamat ekonomi dunia mengeluarkan peringatan kepada negara-negara di dunia agar waspada terhadap kemungkinan terjadinya resesi ekonomi, begitu juga dengan Indonesia. Isu resesi ekonomi ini semakin berkembang hingga Tahun 2023 hingga sempat menimbulkan kekhawatiran di sektor perekonomian. Harapan dari penelitian adalah mendapatkan informasi tentang sentimen masyakarat Indonesia terhadap resesi ekonomi. Sentimen persepsi publik ini dibagi menjadi tiga yaitu posotif, netral dan negatif. Penelitian menggunakan metode analisis sentimen klasifikasi dengan SVM. Data diambil dari media sosial mulai bulan Juni 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa klasifikasi sentimen masyarakat Indonesia netral sebanyak 83,5% dengan hasil akurasi klasifikasi 97,07% yang menandakan bahwa hasil klasifikasi sangat akurat.
Preferensi dan Kepuasan Konsumen terhadap Atribut Produk Minuman Kopi di Coffeeshop Starbucks Kabupaten Jember Muhammad Thufeil Ahsani Taqwim; Ahmad Zainuddin; Agus Supriono; Indah Ibanah
Benchmark Vol 4, No 1: September 2023
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i1.368

Abstract

Starbuks yang tersebar di seluruh Indonesia memberikan pilihan dan pelayanan yang berbeda, sehingga penting untuk meneliti terkait preferensi dan kepuasan konsumen Starbucks. Penelitian ini bertujuan menganalisis preferensi dan kepuasan konsumen terhadap produk minuman kopi Starbucks di Kabupaten Jember. Preferensi konsumen dianalisis dengan menggunakan metode multiatribut Fish bein dan tingkat kepuasan konsumen dianalisis dengan Customer Satisfaction Index (CSI). Sampel yang digunakan sebanyak 70 responden. Konsumen minuman kopi di Starbucks Kabupaten Jember memiliki preferensi yang berbeda terhadap atributrasa, harga, ukuran, higienitas, variasi menu, lokasi, pelayanan, kenyamanan tempat, kebersihan tempat dan fasilitas. Atribut yang mendapat nilai tertinggi yaitu higienitas dengan tingkat kepentingan sangat penting dan tingkat kenyataan sangat baik, untuk yang terendah yaitu harga dengan tingkat kepentingan cukup penting dan tingkat kenyataan cukup baik. Hasil analisis CSI menunjukkankonsumen minuman kopi Starbucks merasa sangat puas terhadap atribut yang dinilai. Hasil tersebut berguna untuk meningkatkan pelayanan dan pengalaman Starbucks kepada konsumen sehingga Starbucks bisa memahami preferensi konsumen dan mendapat kepuasan pelanggan.
Analisis Pengaruh Sistem Kepemimpinan Situasional Terhadap Kualitas Kinerja Karyawan PT. Surya Jaya Pratama Kota Pasuruan Nur Aini
Benchmark Vol 4, No 2: April 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v4i2.410

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana sistem kepemimpinan situasional PT. Surya Jaya Pratama mempengaruhi tingkat kinerja karyawannya. Penelitian kualitatif dengan metodologi studi kasus digunakan dalam proses penelitian. Untuk menemukan tema dan pola yang berulang dalam data, metode analisis isi digunakan untuk analisis data.Kinerja karyawan di Perusahaan dipengaruhi secara signifikan oleh struktur kepemimpinan situasional, menurut penelitian tersebut.Selain itu, masih banyak variabel kunci lainnya dalam meningkatkan kinerja karyawan, seperti komunikasi yang baik, pemberian kritik yang membangun, dan pembinaan yang berkelanjutan.Temuan dari penelitian ini menambah pengetahuan kita tentang bagaimana kepemimpinan situasional dapat meningkatkan produktivitas di tempat kerja.
Pengaruh SOP, Kualitas Pelayanan Internet dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. Garnet Cabang Surabaya Fachruddin, Muhammad Rizky; Qomari, Nurul; Kharismawati, Ika
Benchmark Vol. 5 No. 1: September 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i1.516

Abstract

Pada era globalisasi, teknologi telekomunikasi terus berkembang, meluas dari layanan suara ke data (internet). PT. GARNET Cabang Surabaya menggunakan teknologi broadband fiber optic yang menawarkan minim gangguan elektromagnetik, kecepatan tinggi, dan keamanan tinggi. Penelitian ini mengevaluasi pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP), kualitas layanan internet, dan kepercayaan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di PT. GARNET Cabang Surabaya. Dengan menggunakan analisis regresi berganda dan melibatkan 100 responden, hasilnya menunjukkan bahwa SOP, kualitas layanan, dan kepercayaan pelanggan secara signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Ketiga faktor tersebut menjadi faktor dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, menekankan pentingnya penerapan SOP yang baik dan peningkatan kualitas layanan serta kepercayaan pelanggan.
Pengaruh Rekrutmen, Pelatihan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Dunkindo Cipta Rasa Surabaya Oktabriana, Pandu Hardianika; Siswati, Endang; Iman, Nurul
Benchmark Vol. 5 No. 1: September 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i1.517

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan mencari tahu dampak yang diberikan oleh  Rekrutmen, Pelatihan, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT Dunkindo Cipta Rasa Surabaya. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan PT Dunkindo Cipta Rasa Surabaya, dengan sampel yang diambil menggunakan teknik sampling jenuh yang melibatkan 96 responden. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan analisis kuantitatif, menggunakan data primer dan sekunder yang diperoleh melalui penelitian dokumen dan penyebaran kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Data diolah menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rekrutmen, Pelatihan, dan Lingkungan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan di PT Dunkindo Cipta Rasa Surabaya, dengan Lingkungan Kerja sebagai variabel yang paling dominan.
Pengaruh Strategi Promosi Online Melalui Media Sosial Instagram dalam Menarik Minat Komsumen pada Salon After Limit Beauty Sidoarjo Syifa, Rosyidah Lailatus; Widiana, Muslichah Erma; Negoro, RM Bramastyo Kusumo
Benchmark Vol. 5 No. 1: September 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i1.524

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi online melalui Instagram dalam menarik minat konsumen pada Salon After Limit Beauty di Sidoarjo. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner online. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan layanan salon tersebut, dengan total 100 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, diikuti oleh analisis regresi linier berganda serta uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi online melalui Instagram berpengaruh baik secara simultan maupun parsial terhadap minat konsumen. Variabel Instagram juga terbukti memiliki pengaruh paling dominan terhadap minat konsumen di salon tersebut. Oleh karena itu, perusahaan perlu memaksimalkan penggunaan Instagram, seperti memberikan informasi terperinci terkait treatment, bekerja sama dengan influencer atau endorsement, dan membuat konten kreatif secara konsisten untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
Efektifitas Program Digitalisasi untuk UMKM Pesantren dan Umum Kusairi, Heri; Abady, Chusnul
Benchmark Vol. 5 No. 1: September 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i1.525

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk menganalisis efektivitas program digitalisasi yang diterapkan pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), baik di lingkungan pesantren maupun di masyarakat umum sekitar wilayah Jombang, dalam meningkatkan kinerja usaha. Program digitalisasi ini mengintegrasikan strategi pemasaran daring untuk memperluas jangkauan produk lokal sehingga produk dapat dikenal lebih luas oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi langsung terhadap UMKM yang terlibat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program digitalisasi ini efektif dalam mendukung pertumbuhan dan performa UMKM, baik di pesantren maupun di kalangan umum, khususnya pada periode 2023-2024.
Local Community Participation Seasonal Flood Disaster in Sidoarjo Regency, East Java Idham; Mukhtar, Dzulkifli Bin
Benchmark Vol. 5 No. 1: September 2024
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i1.526

Abstract

Irrigation in Sidoarjo Regency Drainage System Complex area of carrier channels to irrigation of the drainage (AFVOUR) in the display of water level regulators. High water surface in the channel causes slow flow of rain water catchment to a puddle. Conditions are exacerbated by backwater in the river channel in the area near the coast when the tide, causing floods to not be directly receding. Synergy has a combination of integration of various elements (for example, stakeholders) optimizing something better, legitimacy is considered to equalize perception hoping that actions are carried out in the desired action entity, appropriate according to value norms. Case Study Case data applies certain cases are generalized. Case study data is possible to be used to explore, examine comprehensiveness of a research object. Analysis of data using atlas, The weakness of the government's supervisor handles industrial waste into the River Peraul in Sidoarjo Regency, Urban Sprawl Social Impact Urbanization in big cities, controlling urbanization Increases development using the approach to touch the needs of the community needed Village, equity, spread of village remote development, the level of participation and understanding of the community provides feedback related to the concept of handling routine flood disasters every year. Seasonal flood disaster control in Sidoarjo Regency by involving local communities is an important approach by direct supervision by local communities, counseling on good water management practices, emergency response training, community based infrastructure development, coordinating between the government, local communities, form of concrete participation Local community in Sidoarjo Regency.
Analisis Dampak Tata Kelola Perusahaan terhadap Kinerja Perusahaan Multinasional: Systematic Literature Review Sulistiarini, Irna; Fadilah, Nuriya; Prasetyono
Benchmark Vol. 5 No. 2: April 2025
Publisher : Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/benchmark.v5i2.542

Abstract

Tata kelola perusahaan yang baik sangat penting untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kinerja, terutama bagi perusahaan multinasional (MNCs) yang menghadapi tantangan dalam mengelola perbedaan regulasi antar negara. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh tata kelola terhadap kinerja MNCs, dengan menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) untuk menganalisis 15 artikel yang diambil dari database Google Scholar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti keberagaman dan independensi dewan, serta pemisahan antara peran CEO dan ketua dewan, dapat berkontribusi pada peningkatan kinerja perusahaan. Namun, masih ada kekurangan penelitian yang membahas pengaruh teknologi, kepemilikan di negara berkembang, serta hubungan antara CSR dan kinerja keuangan yang perlu diteliti lebih lanjut.

Page 6 of 8 | Total Record : 76

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2020 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1: September 2025 Vol. 5 No. 2: April 2025 Vol. 5 No. 1: September 2024 Vol 4, No 2: April 2024 Vol. 4 No. 2: April 2024 Vol 4, No 1: September 2023 Vol 3, No 2: April 2023 Vol 3, No 1: September 2022 Vol 2, No 2: April 2022 Vol 2, No 1: September 2021 Vol 1, No 2: April 2021 Vol 1, No 1: September 2020 More Issue