cover
Contact Name
Muh Barid Nizarudin Wajdi
Contact Email
baridnizar1@gmail.com
Phone
+6282232057858
Journal Mail Official
anifaujiah99@gmail.com
Editorial Address
STAI AN NAJAH INDONESIA MANDIRI SIDOARJO
Location
Kab. sidoarjo,
Jawa timur
INDONESIA
Ekosiana : Jurnal Ekonomi Syariah
ISSN : 23552735     EISSN : 25984276     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
EKOSIANA: Jurnal Ekonomi Syariah is a Journal that is published twice a year in the months of March and September. This journal has been indexed on Google Scholar. The aim of this journal is to promote a principled approach to research on Sharia Economy-related concerns by encouraging enquiry into relationship between theoretical and practical studies.
Articles 101 Documents
Peran Social Proof, Kepercayaan Konsumen Muslim, Dan Halal Awareness dalam Pembelian Produk Non-Makanan Di E-Commerce Novita Purnamasari; Ita Marianingsih
Ekosiana Jurnal Ekonomi Syari ah Vol. 13 No. 1 (2026): in progress
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah, STAI AN-NAJAH INDONESIA MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47077/ekosiana.v13i1.656

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran social proof, kepercayaan konsumen Muslim, dan halal awareness dalam pembelian produk non-makanan di e-commerce. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Informan dipilih secara purposive, yaitu konsumen Muslim di Kabupaten Bondowoso yang aktif menggunakan e-commerce, pernah membeli produk non-makanan, dan mempertimbangkan rating, ulasan, atau testimoni dalam proses pembelian. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dan observasi pada platform Shopee, TikTok Shop, dan Lazada, lalu dianalisis secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social proof, seperti rating, ulasan, testimoni, dan jumlah pembelian, berperan penting dalam mengurangi ketidakpastian dan membentuk kepercayaan konsumen terhadap produk maupun penjual. Kepercayaan tersebut dibangun melalui persepsi terhadap kemampuan, kejujuran, dan itikad baik penjual yang diterjemahkan konsumen melalui berbagai sinyal digital. Namun, pengaruh social proof tidak bekerja secara seragam karena dipengaruhi oleh tingkat halal awareness masing-masing konsumen. Konsumen dengan halal awareness tinggi cenderung lebih berhati-hati dan tetap menuntut kejelasan halal, sedangkan konsumen dengan halal awareness lebih rendah cenderung lebih mudah menjadikan social proof sebagai dasar utama keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan bahwa pembelian produk non-makanan di e-commerce oleh konsumen Muslim merupakan hasil interaksi antara validasi sosial digital, kepercayaan konsumen, dan pertimbangan nilai keagamaan. Kata Kunci: Social Proof, Kepercayaan Konsumen, Halal Awareness, Konsumen Muslim, E-Commerce

Page 11 of 11 | Total Record : 101