cover
Contact Name
N. LILIS SURYANI
Contact Email
jurnalarastirma@gmail.com
Phone
+6285225647344
Journal Mail Official
jurnalarastirma@gmail.com
Editorial Address
Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat - Tangerang Selatan Banten 15417
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Arastirma
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 27759695     EISSN : 27759687     DOI : 10.32493
Core Subject : Economy, Science,
JURNAL ARASTIRMA adalah jurnal ilmiah yang meliputi kajian di bidang Sumber Daya Manusia, Pemasaran dan Keuangan yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Universitas Pamulang, Tangerang Selatan Banten. JURNAL ARASTIRMA secara teratur diterbitkan 2 (dua) kali dalam 1 (satu) tahun, yaitu pada bulan Februari dan Agustus.
Articles 263 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Lines Coffee di Ciputat Tangerang Selatan Aan Purnama; Widowati Widowati; Laila Listiani Putri
Jurnal Arastirma Vol 3, No 1 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i1.28201

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Lines Coffee.Metode. Metodologi penelitian yang digunakan menggunakan metode Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Lines Coffee dengan menggunakan Rumus Slovin diperoleh sampel sebanyak 100 orang responden. Metode analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t parsial dan uji F simultan. Hasil. Terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Lines Coffee. Terdapat pengaruh antara citra merek terhadap kepuasan pelanggan pada Lines Coffee. Terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan pada Lines Coffee.Implikasi. Lines Coffee lebih meningkatkan kualitas pelayanannya terkait ketepatan waktu pelayanan, dengan cara menambah jumlah barista dan pramusaji agar bisa lebih sigap dan cepat dalam memenuhi permintaan pelanggan, serta lebih meningkatkan kegiatan promosi karena persaingan di bidang café shop ini semakin meningkat.
Implementasi Audit Sumber Daya Manusia Studi Kasus Pada Pt Amindoway Jaya Sri Asmorohadi; Bambang Purnomo Yanuarso; Widia Astuti
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.29495

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi audit sumber daya manusia pada PT Amindoway Jaya.Metode. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data menggunakan wawancara dengan informan purposive, observasi dan metode dokumentasi. Instrumen penelitian audit manajemen ini menggunakan program audit sebagai pedoman dan teknik analisis penilaian efektivitas.Hasil. Proses perencanaan SDM, perusahaan telah melakukan sesuai dengan prosedur perusahaan. Proses rekrutmen dan seleksi SDM, perusahaan telah memenuhi standar operasional perusahaan mulai dari tes, wawancara, masa percobaan selama 3 bulan sampai akhirnya kontrak. Proses penilaian kinerja, telah berjalan dan telah memiliki standar yang terdokumentasi secara jelas. Kegiatan Perlindungan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja SDM, sudah efektif seperti adanya fasilitas berobat di klinik yang telah ditunjuk perusahaan, penyertaan karyawan dalam program asuransi tenaga kerja serta peralatan perlindungan kerja dan lingkungan kerja dengan baik. Proses Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) telah berjalan secara efektif karena telah dilaksanakan sesuai dengan prosedur standar operasional perusahaan.Implikasi. Sebaiknya ada info lebih luas dan lanjut dan terinci mengenai kegiatan perencanaan dan pengembangan karir yang dapat dilaksanakan oleh seluruh karyawan sebagai upaya meningkatkan produktivitas kerja karyawan dan pemenuhan kualitas SDM yang potensial, dengan mengaktualisasikan diri lebih jauh sesuai dengan bakat dan minat mereka.
Efek Mediasi Financial Distress Pada Pengaruh Leverage Terhadap Audit Delay Diamond Limbong; Astriwati Astriwati
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.31974

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan menguji peran financial distress dalam memediasi hubungan leverage yang diproksikan melalui debt to equity ratio terhadap audit delay pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2018-2021.Metode. Populasi penelitian ini adalah laporan keuangan pada 48 perusahaan pertambangan yang aktif selama 4 tahun. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel yang memenuhi syarat sebanyak 37 sampel. Penelitian ini merupakan penelitian deskritif kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan selama periode penelitian. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS dan analisis sobel test untuk mengetahui peran financial distress dalam memediasi hubungan leverage terhadap audit delay.Hasil. Variabel leverage berpengaruh negatif signifikan terhadap financial distress, untuk variabel financial distress berpengaruh negatif signifikan terhadap audit delay, sedangkan variabel leverage berpengaruh positif signifikan terhadap audit delay, uji moderasi menunjukkan bahwa financial distress mampu memediasi hubungan leverage terhadap audit delay.Implikasi. Bagi perusahaan diharapkan dapat menurunkan debt to equty ratio dengan meningkatkan modal sendiri sehingga menurunkan kemungkinan terjadinya financial distress perusahaan, karena semakin baik kondisi keuangan perusahaan akan mempercepat proses penyajian laporan audit yang berguna bagi perusahaan dalam pengambilan keputusan.
Analisis Kinerja Karyawan Berdasarkan Talent Managemen Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Karyawan The Jayakarta Hotel Kuta Badung Bali Cokorda Istri Agung Vera Nindia Putri; I Wayan Meryawan; Octavianus Sumardana Pratama; Ni Made Yuni Sukmawati
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.29972

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh talent management dengan kinerja karyawan dan komitmen organisasi, kinerja karyawan yang dipengaruhi oleh komitmen organisasi, dan menganalisis kinerja karyawan berdasarkan talent management melalui mediasi komitmen organisasi pada karyawan Hotel Jayakarta Bali Kuta Badung Bali.Metode. Penelitian pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif melalui pendekan deskriptif. Jumlah sampel adalah 78 karyawan dengan menggunakan stratified proporsional random sampling. Analisis daya pada riset ini menggunakan Smart PLS.Hasil. Penelitian menunjukkan bahwa talent management mampu memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan berdasarkan komitmen organisasi sebagai mediasi pada karyawan di The Jayakarta Bali Hotel, Kuta, Badung, Bali.Implikasi. Pengaruh talent management yang dimediasi oleh komitmen organisasi sangat besar dalam menentukan kinerja karyawan dalam bidang perhotelan.
Pengaruh Profitabilitas dan Struktur Aset terhadap Struktur Modal (Studi Empiris Pada Perusahaan Properti dan Real Estate yang Terdaftar di BEI Tahun 2016 – 2021) Mutawali Mutawali; Irna Lestari; Selvy Dwi Widiyanti
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.32010

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti secara empiris mengenai Pengaruh Profitabilitas dan Struktur Aset Terhadap Struktur Modal. Penelitian ini menggunakan sampel perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di BEI tahun 2016 – 2021.Metode. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif dengan 7 perusahaan yang dijadikan sampel penelitian dengan pengamatan selama 6 tahun, sehingga total sampel penelitian sebanyak 42 perusahaan. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan menggunakan E-views versi 9 untuk analisis datanya.Hasil. Berdasarkan hasil uji t (parsial) profitabilitas memiliki nilai Prob. Sebesar 0.0034 < 0.05 maka kesimpulannya yaitu bahwa variabel profitabilitas secara parsial berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Struktur aset memiliki nilai Prob. Sebesar 0.0001 < 0.05 maka kesimpulannya yaitu bahwa variabel struktur aset secara parsial berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Berdasarkan hasil uji f (secara simultan) Prob (F-statistic) sebesar 0.000000 < 0.05 maka kesimpulannya bahwa variabel profitabilitas dan struktur aset secara bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap struktur modal. Nilai Adjusted R-squared (R2) adalah 0.925980 atau sebesar 92.59% yang berarti bahwa kemampuan variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Profitabilitas dan Struktur Aset dalam menjelaskan variabel dependen (Struktur Modal) sebesar 92.59%.Implikasi. Bagi perusahaan, diharapkan dapat memperhatikan penggunaan dana perusahaan untuk digunakan secara optimal baik dana internal maupun eksternal, agar penggunaan dana eksternalnya tidak terlalu besar dalam melakukan kegiatan perusahaan.
Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Direktorat Risk Management Bank Syariah Indonesia Gedung Graha Mandiri, Jakarta Pusat Melda Wiguna; Dede Andi
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.30840

Abstract

Tujuan. Penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja non fisik dan sistem penghargaan terhadap kinerja karyawan pada Direktorat Risk Management Bank Syariah Indonesia Gedung Graha Mandiri, Jakarta Pusat.Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 60 responden dengan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Analisis data ini menggunakan Regresi Linier Berganda.Hasil. Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa lingkungan kerja non fisik dan sistem penghargaan baik secara parsial maupun secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Direktorat Risk Management Bank Syariah Indonesia Gedung Graha Mandiri, Jakarta Pusat.Implikasi. Untuk dapat meningkatkan kinerja pegawai perusahaan dapat meningkatkan lingkungan kerja non fisik dan sistem penghargaan karena pengaruh antar variabel tersebut sebesar 58,3%.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan – BAPPENAS Ayu Lestari; Agung Surya Dwianto
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.29705

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai pemerintah non-PNS (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan - BAPPENAS.Metode. Metode penelitian yang dilakukan adalah metode penelitian kuantitatif asosiatif, dimana metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pemerintah non-PNS (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan – BAPPENAS, yang berjumlah 73 orang. Penarikan sampel dilakukan dengan metode sampling jenuh. Pengolahan data menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26, dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis analisis regresi linier berganda.Hasil. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) secara parsial variabel lingkungan kerja  memiliki pengaruh positif dan  signifikan terhadap kinerja pegawai pemerintah non-PNS (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan – BAPPENAS; (2) secara parsial variabel beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai pemerintah non-PNS (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan – BAPPENAS; (3) secara simultan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel lingkungan kerja dan beban kerja sebesar 70,3% terhadap kinerja pegawai pemerintah non-PNS (PPNPN) di Kedeputian Bidang Pemantauan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan – BAPPENAS.Implikasi. Temuan ini dapat menjadi masukan bagi kebijakan dan praktik yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja pegawai PPNPN di Kedeputian Bidang Pengawasan, Evaluasi, dan Pengendalian Pembangunan dan instansi pemerintah lainnya yang sejenis.
Pemanfaatan Blockchain dalam Konsep Sistem Rantai Pasok Pangan Halal: Studi Eksplorasi Mia Ika Rahmawati; Anang Subardjo
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.31972

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dua isu utama penelitian yaitu: (1) kegunaan dan peluang, serta (2) konsep penerapan aplikasi blockchain pada sistem rantai pasok pangan halal.Metode. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualiatitatif dengan metode studi eksplorasi. Pengumpulan data dilakukan dengan kajian literatur, analisa data dengan mentemakan data penelitian yang menghasilkan rekomendasi Sistem Pasok Pangan Halal dengan Teknologi Blockchain.Hasil. Penelitian ini menghasilkan dua tema penelitian yaitu: (1) Manfaat dan Kegunaan Teknologi Blockchain pada Sistem Rantai Pasok Pangan Halal menghasilkan dua manfaat dan kegunaan yaitu transparansi dan aman serta efektifitas proses bisnis sistem rantai pasok pangan halan dengan blockchain. Hasil penelitian yang (2) adalah rekomendasi atas konsep penerapan aplikasi blockchain pada sistem rantai pasok pangan halal.Implikasi. Konsep sistem rantai pasok pangan halal berbasis blockchain sangat penting bagi para pemangku kepentingan yang menginginkan integrasi, dan transparansi sesuai persyaratan dari LPPOM MUI. Sehingga pangan halal yang dikonsumsi oleh konsumen bebas kontaminasi di sepanjang rantai pasokan. 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Implikasinya Pada Loyalitas Reseller Pt Ddi Nurmin Arianto
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.29783

Abstract

Tujuan. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan dan loyalitas serta pengaruh kepuasan terhadap loyalitas. Metode. Peneliti ini menggunakan metode asosiatif dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner yang bersifat tertutup sedangkan analisis data menggungakan SEM PLS.Hasil.  Hasil penelitian ini diperoleh bahwa terdapat pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan, terdapat pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas dan terdapat pengaruh kepuasan terhadap loyalitas, terdapat pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas melalui kepuasan, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas melalui kepuasan.Implikasi. Penelitian diharapkan pihat perusahaan dapat memberikan pelatihan yang lebih dalam terhadap kualitas produk dan pelayanan sehingga perushaan dapat meningkatkan loyalitas.
Pengaruh Fraud Praktek Jual Beli Online terhadap Minat Belanja Masyarakat Kota Makassar Irmah Halimah Bachtiar; Zulfaidah Zulfaidah; Nurhaedah Nurhaedah; Rosdiana Rosdiana
Jurnal Arastirma Vol 3, No 2 (2023): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/arastirma.v3i2.33828

Abstract

Tujuan. Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh fraud jual beli online terhadap minat belanja masyarakat di kota Makassar.Metode. Penelitian ini merupakan penelitian survei yang merupakan tipe penelitian yang menggunakan angket sebagai sumber data utama. Angket dibagikan pada 100 orang pengguna atau pernah berbelanja secara online. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji deskriptif statistik menggunakan uji T dan diukur dengan alat analisis SPSS melalui analisis regresi sederhana.Hasil. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka fraud jual beli online berpengaruh signifikan terhadap minat belanja masyarakat di Kota Makassar. Implikasi. Hasil penelitian ini berimplikasi pada gaya hidup atau prilaku konsumen di kota Makassar terutama yang sangat gemar berbelanja secara online. Banyaknya kecurangan yang terjadi dalam transaksi jual beli online tetap harus diwaspadai masyarakat ketika hendak berbelanja di aplikasi online manapun.