cover
Contact Name
Keni
Contact Email
keni@fe.untar.ac.id
Phone
+6281807302521
Journal Mail Official
jmkfeuntar@untar.ac.id
Editorial Address
Universitas Tarumanagara Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Kampus 2 Universitas Tarumanagara Jln. Tanjung Duren Utara No. 1, Grogol, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia, 11470
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan
ISSN : -     EISSN : 26570025     DOI : 10.24912/jmk
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan e-ISSN 2657-0025 is a collection of articles created by students of Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Universitas Tarumanagara, as a requirement to achieve Bachelor of Economics degree. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan is published every year on January, April, June, and October by Management Study Program of Faculty of Economics and Business Universitas Tarumanagara. The articles provides researches’ findings on various topics in Management, especially Human Resource Management, Entrepreneurship, Marketing Management, and Financial Management. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan contains article with topics as follows: Marketing Management Financial Management Human Resource Management Entrepreneurship Other relevant topics about Management and Entrepreneurship
Articles 917 Documents
Analisis Profitabilitas Perbankan di Indonesia Anthony, Michael Yorish; MN, Nuryasman
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32990

Abstract

Penelitian ini ditujukan dengan maksud menguji pengaruh kinerja lingkungan, corporate social responsibility (CSR), dan ownership structure terhadap performa keuangan perusahaan perbankan di Indonesia. Peneliti menggunakan 25 perusahaan perbankan dari periode 2018-2022 yang diseleksi menggunakan metode purposive sampling. Peneliti memilih untuk memakai data sekunder berupa laporan tahunan dan laporan keberlanjutan. Peneliti melakukan olah data dengan aplikasi Eviews 12. Hasil yang ditemukan setelah mengolah data menjelaskan bahwa CSR dapat berpengaruh secara positif dan signifikan pada performa keuangan perusahaan perbankan, sementara kinerja lingkungan dan ownership structure tidak menimbulkan efek yang signifikan terhadap performa keuangan perusahaan perbankan. This study aims to examine the effect of environmental performance, corporate social responsibility (CSR), and ownership structure on the financial performance of banking companies in Indonesia. Researchers used 25 banking companies from the period 2018-2022 which were selected using purposive sampling method. Researchers chose to use secondary data in the form of annual reports and sustainability reports. The results found after processing the data explain that CSR can have a positive and significant effect on the financial performance of banking companies, while environmental performance and ownership structure do not have a significant effect on the financial performance of banking companies.
Pengaruh Pendidikan Kewirausahaan terhadap Niat Berwirausaha: Sikap dan Kontrol Perilaku yang Dirasakan sebagai Mediasi Gracia, Nadya; Puspitowati, Ida
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32991

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk secara empiris menguji dampak pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha dengan perantaraanvariabel sikap dan kontrol perilaku yang dirasakan. Metode pengambilan sampel menggunakan pendekatan non-probability sampling dan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berbasis Google Form, dan melibatkan 150 mahasiswa yang telah mengambil mata kuliah kewirausahaan di institusi swasta di Jakarta Barat. Analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan memilikipengaruh positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha yang dimediasi oleh kontrol perilaku yang dirasakan. Namun, pendidikan kewirausahaan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap niat berwirausaha yang dimediasi oleh sikap pada mahasiswa swasta di Jakarta Barat. This research aims to empirically test the impact of entrepreneurial education on entrepreneurial intentions through the variables of attitude andperceived behavioral control. The sampling method uses a non-probability sampling approach and purposive sampling technique. Data collectionwas carried out through a Google Form-based questionnaire and involved 150 students who have taken entrepreneurship courses at privateinstitutions in West Jakarta. Data analysis uses the Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS- SEM) approach using SmartPLS version4.0 software. The research results show that entrepreneurial education has a positive and significant influence on entrepreneurial intentions which is mediated by perceived behavioral control. However, entrepreneurial education has a positive but not significant effect on entrepreneurialintentions which is mediated by attitudes among private students in West Jakarta.
Pengaruh E-HRM Use dan Employee Performance terhadap Organizational Performance Melalui Job Satisfaction Nugroho, Naufal; Masman, Ronnie Resdianto
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32993

Abstract

Teknologi informasi (TI) dan lingkungan teknologi telah mempengaruhi pertumbuhan banyak sektor perusahaan sebagai salah satu elemen terpenting dalam lingkungan bisnis kontemporer. Perubahan yang paling nyata terjadi pada manufaktur perangkat keras dan perangkat lunak, serta produksi industri. TI diberi kedudukan khusus dalam administrasi sumber daya manusia. Istilah "electronic human resource management" (e-HRM) mengacu pada penggunaan teknologi berbasis web untuk memberikan layanan yang berkaitan dengan manajemen sumber daya manusia dalam suatu organisasi kepada pemangku kepentingan yang lebih luas, mulai dari departemen HRM hingga manajer hingga karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh e-HRM use, employee performance terhadap organizational performance melalui job satisfaction PT. Tribun Digital Online. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive sampling yaitu metode pengumpulan sampel yang mempertimbangkan faktor-faktor tertentu atau seleksi khusus. Penulis menetapkan jumlah responden yang telah memenuhi syarat adalah 50 pekerja sebagai responden untuk penelitian di PT. Tribun Digital Online. Data yang diperoleh dan diolah menggunakan analisis Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM – PLS) dengan aplikasi SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini adalah e-HRM use dapat mempengaruhi organizational performance, kemudian employee performance dapat mempengaruhi organizational tetapi kurang signifikan, kemudian e-HRM use dapat mempengaruhi job satisfaction, kemudian employee performance dapat mempengaruhi job satisfaction, kemudian job satisfaction dapat mempengaruhi organizational performance. Sedangkan e-HRM Use dan employee performance terhadap organizational performance dimediasi dengan job satisfaction berpengaruh negatif dan tidak signifikan. Information technology (IT) and the technological environment have influenced the growth of many corporate sectors as one of the most important elements in the contemporary business environment. The most obvious changes have occurred in hardware and software manufacturing, as well as industrial production. IT is given a special place in human resource administration. The term "electronic human resource management" (e-HRM) refers to the use of web-based technology to provide services related to human resource management in an organization to a wider range of stakeholders, from HRM departments to managers to employees. The purpose of this study was to determine the effect of e-HRM use, employee performance on organizational performance through job satisfaction of PT Tribun Digital Online. The type of research used in this research is descriptive quantitative research. The sampling technique used is purposive sampling, which considers certain factors or special selection. The author determines the number of respondents who have met the requirements is 50 workers as respondents for research at PT Tribun Digital Online. The results of this study are e-HRM use can affect organizational performance, then employee performance can affect organizational but less significant, then e-HRM use can affect job satisfaction, then employee performance can affect job satisfaction, then job satisfaction can affect organizational performance. While e-HRM Use and employee performance on organizational performance mediated by job satisfaction has a negative and insignificant effect.
Pengaruh Work Life Balance dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan pada Hotel X di Jakarta Selatan Hermanto, Nichoulas Andrew; Kadang, Carol Daniel
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32995

Abstract

Tujuan dari penelitian adalah menemukan efek dari work life balance dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan pada Hotel X di Jakarta Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan melibatkan 65 responden bagian finance di Hotel X. Hasil pengumpulan data diolah dengan menggunakan partial least square-structural equation modelling (PLS-SEM) dengan menggunakan software SMARTPLS. Hasil penelitian menunjukkan (1) work life balance memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan pada Hotel X (2) kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan pada Hotel X. The aim of the research is to find the effect of work-life balance and job satisfaction on employee loyalty at Hotel X in South Jakarta. The method used in this research is a quantitative descriptive approach involving 65 respondents from the finance department at Hotel X. The results of data collection were processed using the partial least squares structural equation model (PLS-SEM) using SMARTPLS software. The research results show (1) work life balance has a positive and significant influence on employee loyalty at Hotel X (2) job satisfaction has a positive and significant influence on employee loyalty at Hotel X.
Pengaruh Pengalaman Berwirausaha, Inovasi, dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Usaha Novianty, Novianty; Handoyo, Sarwo Edy
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32996

Abstract

Meskipun UMKM di negara Indonesia terus meningkat, namun masih diantaranya masih banyak yang sulit berkembang, atau bahkan gagal. Menurunnya kinerja dapat dilihat dari kemampuan UMKM untuk bertahan, tumbuh dan berkembang, hal ini dapat dilihat dari beberapa UMKM yang tidak bertahan dalam jangka waktu yang lama atau usahanya tidak berkelanjutan terus menerus. Teknik pemilihan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan metode convenience sampling. Sampel dalam penelitian ini merupakan pemilik UMKM kuliner di Jakarta Barat dengan total sampel sebanyak 85 responden. Data dianalisis menggunakan metode SEM dengan aplikasi SmartPLS 4.1. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengalaman berwirausaha, inovasi dan efikasi diri terhadap kinerja UMKM. Although MSMEs in Indonesia continue to increase, many of them are still difficult to develop, or even fail. Declining performance can be seen from the ability of MSMEs to survive, grow and develop, this can be seen from several MSMEs that do not survive for a long time or their business is not sustainable continuously. The sample selection technique in this study used a non-probability sampling technique with a convenience sampling method. The sample in this study were owners of culinary MSMEs in West Jakarta with a total sample of 85 respondents. The data was analyzed using the SEM method with the SmartPLS 4.1 application. The results of this study indicate that there is a positive and significant influence between entrepreneurial experience, innovation and self-efficacy on the performance of MSMEs.
Pengaruh Pelatihan dan Kepemimpinan Transformasional terhadap Komitmen Organisasi dengan Mediasi Kepuasan Kerja Rochayati, Rochayati; Masman, Ronnie Resdianto
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.32998

Abstract

Pendidikan di Indonesia saat ini telah memasuki tahap persaingan global yang berperan penting dalam menggerakkan pembangunan ekonomi menuju kemajuan dan kesejahteraan. Di tengah persaingan global yang semakin kompetitif, Indonesia dituntut untuk menghasilkan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi agar dapat bersaing di tingkat internasional. Salah satu upaya yang sangat relevan dalam mencapai tujuan ini adalah dengan menyelenggarakan pendidikan yang bermutu tinggi untuk generasi penerus bangsa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pelatihan, kepemimpinan transformasional, kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi serta menguji kepuasan kerja sebagai mediasi antara pelatihan, kepemimpinan transformasional terhadap komitmen organisasi. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 orang yang berprofesi sebagai guru TK di kecamatan Kalideres kota Jakarta Barat. Data diperoleh dengan melakukan penyebaran kuesioner dan diolah menggunakan SmartPLS 4 for Microsoft Windows versi 4.0.9.8. Hasil dari penelitian ini adalah pelatihan dan kepemimpinan transformasional secara positif dan signifikan mampu mempengaruhi komitmen organisasi. Pelatihan dan kepemimpinan transformasional secara positif dan signifikan mampu mempengaruhi kepuasan kerja. Kepuasan kerja secara positif dan signifikan mampu mempengaruhi komitmen organisasi. Kepuasan kerja tidak dapat memediasi hubungan antara pelatihan dan komitmen organisasi. Kepuasan kerja dapat memediasi hubungan antara pelatihan dan komitmen organisasi. Education in Indonesia has now entered the stage of global competition which plays an important role in driving economic development towards progress and prosperity. In the midst of increasingly competitive global competition, Indonesia is required to produce high quality human resources in order to compete at the international level. One effort that is very relevant in achieving this goal is to provide high quality education for the nation's next generation. The purpose of this research is to examine the influence of training, transformational leadership, job satisfaction on organizational commitment and to test job satisfaction as a mediator between training, transformational leadership and organizational commitment. The sample selection technique used was nonprobability sampling and the sampling technique used purposive sampling technique. The number of samples in this study was 100 people who work as kindergarten teachers in Kalideres sub-district, West Jakarta city. Data was obtained by distributing questionnaires and processed using SmartPLS 4 for Microsoft Windows version 4.0.9.8. The results of this research are that training and transformational leadership can positively and significantly influence organizational commitment. Training and transformational leadership can positively and significantly influence job satisfaction. Job satisfaction can positively and significantly influence organizational commitment. Job satisfaction cannot mediate the relationship between training and organizational commitment. Job satisfaction can mediate the relationship between training and organizational commitment.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Purchase Decision Produk Uniqlo di Jakarta Barat Ananda, Ruth; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33000

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, brand awareness, dan brand image terhadap purchase decision pada produk Uniqlo di Jakarta Barat. dapun Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Instrumen kuesioner disebarkan secara online menggunakan media google form yang kemudian dianalisis menggunakan PLS-SEM. Sampel dari penelitian ini adalah 100 konsumen Uniqlo di Jakarta Barat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing dan brand awareness berpengaruh secara signifikan positif terhadap purchase decision. Namun brand image tidak berpengaruh terhadapn purchase decision. This research aims to determine the influence of digital marketing, brand awareness, and brand image on purchase decisions for Uniqlo products in West Jakarta. The sampling technique used was purposive sampling by distributing it online using Google form media which was then analyzed using PLS-SEM. The sample for this research was 100 Uniqlo consumers in West Jakarta. The results of this research show that digital marketing and brand awareness have a significantly positive effect on purchase decisions. However, brand image has no influence on purchase decisions.
Pengaruh Kepercayaan dan Pengalaman terhadap Loyalitas Nasabah Bank Jago di Jakarta Ryan, Ryan; Firdausy, Carunia Mulya; Andrew, Richard
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33001

Abstract

Banyak negara memiliki pergeseran tren akibat perubahan proses transaksi keuangan yang menjadi lebih terdigitalisasi sebelum dan sesudah pandemi virus Corona yang terjadi. Hal ini ternyata juga berdampak pada berbagai merek di sektor industri keuangan khususnya di bidang perbankan yang ada di Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Republik Indonesia. Berbagai penelitian terdahulu menunjukkan fenomena yang berbeda – beda terhadap keterkaitan antara kepercayaan terhadap merek, pengalaman menggunakan merek dan loyalitas terhadap merek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kepercayaan dan pengalaman dalam menggunakan merek terhadap kesetiaan merek di sektor perbankan. Adapun subyek dari penelitian ini adalah salah satu bank yang terkenal dari produk digital yang ditawarkan yakni PT. Bank Jago, Tbk. di Jakarta. Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan menggunakan Google Form. Dengan teknik yang dimaksud, tim peneliti berhasil mendapatkan 122 nasabah yang bersedia untuk mengisi kuisioner yang dibagikan serta memiliki atau pernah memiliki rekening di PT. Bank Jago Tbk di Jakarta tersebut. Untuk pengolahan data menggunakan teknik Structural Equation Model dengan menggunakan program SmartPLS. Dari penelitian yang berlangsung selama 1 semester ini terbukti bahwa baik kepercayaan terhadap merek maupun pengalaman menggunakan merek memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas merek khususnya untuk nasabah PT Bank Jago Tbk. di Jakarta yang menjadi responden. Several countries have witnessed a transformation in trends driven by the increased digitization of financial transactions, both preceding and following the Corona virus pandemic. This shift has notably affected various brands within the financial industry, particularly in the banking sector in the Special Capital Region of Jakarta, Republic of Indonesia. Previous studies have presented varying phenomena concerning the interplay between brand trust, brand experience, and brand loyalty. This research aims to explore the impact of trust and experience in using a brand on brand loyalty in the banking sector. The subject of the study is PT. Bank Jago, Tbk., a well-known bank in Jakarta recognized for its digital products. Data collection employed a purposive sampling technique via Google Form, resulting in 122 willing respondents who either currently possess or have had an account with PT. Bank Jago Tbk in Jakarta. Data processing utilized the Structural Equation Model technique through the SmartPLS program. The findings, derived from a semester-long study, affirm that both brand trust and brand experience exert a positive and significant influence on brand loyalty among the surveyed customers of PT Bank Jago Tbk. in Jakarta. This research sheds light on the dynamics within the banking sector, emphasizing the crucial role of trust and positive brand experiences in fostering customer loyalty, especially in the context of increasing digitalization in financial processes.
Faktor-Faktor Pengaruh Minat Beli Konsumen terhadap Souvenir Band Fourtwnty Ravenica, Safa; Ekawati, Sanny
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33003

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sikap, pengaruh sosial, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah masyarakat yang mengetahui band fourtwnty. Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling dan ukuran sampel sebanyak 130 responden. Instrumen dalam penelitian ini adalah kuesioner. Pengujian dan pengolahan data menggunakan aplikasi Smart-PLS dengan metode PLS SEM (Partial Square-Structural Equation Modelling). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel sikap, pengaruh sosial, dan persepsi harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. This research aims to determine the influence of attitudes, social influence, and price perceptions on consumer buying intention. This research is descriptive research with a quantitative approach. The population of this study were people who know the fourtwnty band. Sampling was carried out using purposive sampling and the sample size was 130 respondents. The instrument in this research is a questionnaire. Data analyzing and processing uses the Smart-PLS application with the PLS SEM (Partial Square-Structural Equation Modeling) method. The results of this research show that the variables of attitude, social influence, and price perception have a positive and significant influence on consumer purchase intention.
Pengaruh Stres Kerja dan Servant Leadership terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi Rusli, Suci Salsabila; Ie, Mei
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i1.33005

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh stres kerja dan servant leadership terhadap kepuasan kerja karyawan di Starbucks Indonesia khususnya district 42, dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Kepuasan kerja dalam konteks ini mengacu pada tingkat kesenangan dan kebahagiaan yang dirasakan karyawan terhadap lingkungan kerja, interaksi dengan rekan kerja, kompensasi, dan peluang pengembangan karir di perusahaan. Stres kerja, yang didefinisikan sebagai perasaan tertekan yang timbul dari ketidaksesuaian beban kerja, serta servant leadership, yang mengutamakan pelayanan dan perhatian terhadap kebutuhan karyawan, diidentifikasi sebagai faktor-faktor utama yang mempengaruhi kepuasan kerja. Motivasi kerja, sebagai mediator, bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara stres kerja dan servant leadership dengan kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner kepada karyawan Starbucks Indonesia district 42. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi untuk menguji hipotesis tentang pengaruh variabel independen (stres kerja dan servant leadership) terhadap variabel dependen (kepuasan kerja), dengan motivasi kerja sebagai mediator. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana stres kerja dan servant leadership mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di industri makanan dan minuman, khususnya di Starbucks Indonesia. Implikasi praktis dari penelitian ini diharapkan dapat membantu manajemen dalam meningkatkan kondisi kerja dan kepemimpinan untuk meningkatkan kepuasan dan motivasi kerja karyawan, serta memberikan arahan untuk penelitian lanjutan dalam bidang ini. This study investigates the influence of job stress and servant leadership on employee job satisfaction at Starbucks Indonesia, especially district 42, with work motivation as a mediating variable. Job satisfaction in this context refers to the level of pleasure and happiness employees feel towards the work environment, interactions with coworkers, compensation, and career development opportunities in the company. Job stress, defined as feelings of distress arising from workload mismatches, as well as servant leadership, which prioritizes service and attention to employee needs, were identified as the main factors influencing job satisfaction. Work motivation, as a mediator, aims to explain the relationship between work stress and servant leadership with job satisfaction. This study used a quantitative approach by collecting data through questionnaires to 42 Starbucks Indonesia district employees. Data analysis was conducted using regression techniques to test hypotheses about the effect of independent variables (job stress and servant leadership) on the dependent variable (job satisfaction), with job motivation as a mediator. The results of the study are expected to provide a deeper understanding of how job stress and servant leadership affect employee job satisfaction in the food and beverage industry, especially at Starbucks Indonesia. The practical implications of this research are expected to support Starbucks Indonesia’s management on improving work condition and leadership in order to increase employee’s satisfaction and work motivation, as well as providing guidance for future studies regarding this topic.

Filter by Year

2019 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 3 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 4 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 2 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 3 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 1, No 4 (2019): Oktober 2019 Vol 1, No 3 (2019): Juni 2019 Vol 1, No 2 (2019): April 2019 Vol 1, No 1 (2019): Januari 2019 More Issue