cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Keni
Contact Email
keni@fe.untar.ac.id
Phone
+6281807302521
Journal Mail Official
jmkfeuntar@untar.ac.id
Editorial Address
Universitas Tarumanagara Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Kampus 2 Universitas Tarumanagara Jln. Tanjung Duren Utara No. 1, Grogol, Jakarta Barat, DKI Jakarta, Indonesia, 11470
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan
Published by Universitas Tarumanagara
ISSN : -     EISSN : 26570025     DOI : 10.24912/jmk
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan e-ISSN 2657-0025 is a collection of articles created by students of Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Universitas Tarumanagara, as a requirement to achieve Bachelor of Economics degree. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan is published every year on January, April, June, and October by Management Study Program of Faculty of Economics and Business Universitas Tarumanagara. The articles provides researches’ findings on various topics in Management, especially Human Resource Management, Entrepreneurship, Marketing Management, and Financial Management. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan contains article with topics as follows: Marketing Management Financial Management Human Resource Management Entrepreneurship Other relevant topics about Management and Entrepreneurship
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 917 Documents
 79   80   81   82   83 
Pengaruh Financial Literacy, Risk Tolerance, dan Overconfidence terhadap Investment Decision Investor Saham di Surabaya Salim, Dionisius Zephaniah; Pamungkas, Ary Satria
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34001

Abstract

Masyarakat mengalami kerugian ratusan miliar karena mengambil keputusan investasi yang salah akibat kurangnya analisis menyeluruh dan perilaku Fear of Missing Out (FOMO). Pengambilan keputusan investasi ini memicu kasus penipuan investasi saham di Surabaya yang menunjukkan adanya permasalahan dalam pengambilan keputusan investasi di kalangan investor Surabaya. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Financial Literacy, Risk Tolerance dan Overconfidence terhadap Investment Decision investor saham di Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh investor saham yang berdomisili di Surabaya dan sudah berpenghasilan. Sampel pada penelitian ini sebanyak 327 responden yang berdomisili di Surabaya, melakukan investasi saham, dan sudah mempunyai penghasilan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan teknik analisis data PLS-SEM. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif Financial Literacy terhadap Investment Decision, terdapat pengaruh positif Risk Tolerance terhadap Investment Decision, dan terdapat pengaruh positif Overconfidence terhadap Investment Decision. People suffer losses of hundreds of billions due to making wrong investment decisions due to lack of comprehensive analysis and Fear of Missing Out (FOMO) behavior. This investment decision-making triggers a case of stock investment fraud in Surabaya which shows problems in investment decision-making among Surabaya investors. Therefore, this study aims to determine the effect of Financial Literacy, Risk Tolerance and Overconfidence on Investment Decisions of stock investors in Surabaya. The population in this study were all stock investors who live in Surabaya and have income. The sample in this study was 327 respondents who live in Surabaya, invest in stocks, and already have income. Data were collected through a questionnaire with the PLS-SEM data analysis technique. The results of this study indicate that there is a positive effect of Financial Literacy on Investment Decisions, there is a positive effect of Risk Tolerance on Investment Decisions, and there is a positive effect of Overconfidence on Investment Decisions.
Pengaruh Jumlah dan Kredibilitas E-WOM terhadap Niat Beli Online Garnier dengan Brand Image sebagai Mediasi Surya, Dominic Kenji Kurnia; Utama, Louis
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34002

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh e-WOM quantity dan e-WOM credibility terhadap online purchase intention yang dimediasi oleh brand image. Penelitian ini berfokus pada konsumen produk Garnier di Jakarta, dengan melibatkan 160 sampel. Data yang terkumpul dengan instrument kuesioner (G-form) dianalisis oleh peneliti menggunakan perangkat lunak SmartPLS4. Dalam penelitian ini dapat disimpulkan bahwa e-WOM quantity, e-WOM credibility dan brand image berpengaruh positif terhadap online purchase intention produk Garnier di Jakarta. Brand image memediasi pengaruh antara e-WOM quantity dan e-WOM credibility dengan online purchase intention melalui produk Garnier di Jakarta. Mengindikasikan bahwa pentingnya perusahaan, khususnya Garnier, untuk meningkatkan kuantitas dan kredibilitas e-WOM serta memperkuat citra merek guna mendorong niat pembelian konsumen secara online. Perusahaan harus fokus pada upaya untuk memperbaiki kualitas ulasan dan memperkuat citra merek melalui strategi pemasaran yang efektif, agar dapat menarik lebih banyak konsumen dan meningkatkan penjualan di platform daring. Selain itu, perusahaan juga perlu mempertimbangkan pengelolaan reputasi online secara berkelanjutan untuk tetap bersaing di pasar yang kompetitif. This research examines the influence of e-WOM quantity and e-WOM credibility on online purchase intentions which are mediated by brand image. This research focuses on consumers of Garnier products in Jakarta, involving 160 samples. Data collected through a questionnaire instrument (G-form) was analyzed by researchers using SmartPLS4 software. In this research, it can be concluded that e-WOM quantity, e-WOM credibility and brand image have a positive effect on online purchase intentions for Garnier products in Jakarta. Mediating the influence of brand image between e-WOM quantity and e-WOM credibility with online purchase intentions through Garnier products in Jakarta. Indicates the importance of companies, especially Garnier, to increase the quantity and credibility of e-WOM and strengthen brand image to encourage consumer purchasing intentions online. Companies should focus efforts on improving the quality of reviews and strengthening brand image through effective marketing strategies, in order to attract more consumers and increase sales on bold platforms. Apart from that, companies also need to consider managing their online reputation on an ongoing basis to remain competitive in a competitive market.
Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Merek pada Produk Pakaian Olahraga di Jakarta Sari, Dwi Sekar; Saktiana, Galuh Mira
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34003

Abstract

Loyalitas merek dianggap sebagai elemen penting dalam mempertahankan keberlanjutan bisnis. Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas merek seperti pengalaman merek, persepsi kualitas dan kepercayaan merek merupakan salah satu aspek penting dalam strategi bisnis. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh pengalaman merek, persepsi kualitas dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Jakarta yang mengetahui merek pakaian olahraga Under Armour. Metode pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling menggunakan kuesioner yang disebarkan secara daring dengan total responden yang terkumpul sebanyak 260 responden. Alat analisis data menggunakan SmartPLS 3.0 dengan metode PLS-SEM (Partial Square – Structural Equation Modelling). Hasil analisis menunjukkan bahwa: Pengalaman merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Pengalaman merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kualitas. Pengalaman merek memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan merek. Persepsi kualitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Kepercayaan merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Persepsi kualitas dapat memediasi pengaruh pengalaman merek terhadap loyalitas merek. Kepercayaan merek dapat memediasi pengaruh pengalaman merek terhadap loyalitas merek. Dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa variabel pengalaman merek, persepsi kualitas dan kepercayaan merek dapat berpengaruh untuk meningkatkan loyalitas merek. Brand loyalty is considered an important element in maintaining business sustainability. Understanding the factors that influence brand loyalty such as brand experience, perceived quality and brand trust is an important aspect of business strategy. This research was conducted to examine the influence of brand experience, perceived quality and brand trust on brand loyalty. The population in this study are Jakarta residents who know the Under Armor sportswear brand. The sampling method used nonprobability sampling with a purposive sampling technique using a questionnaire distributed online with a total of 260 respondents collected. The data analysis tool uses SmartPLS 3.0 with the PLS-SEM (Partial Square - Structural Equation Modeling) method. The analysis results show that: Brand experience has a positive and significant influence on brand loyalty. Brand experience has a positive and significant influence on perceived quality. Brand experience has a positive influence on brand trust. Perceived quality has a positive and significant influence on brand loyalty. Brand trust has a positive and significant influence on brand loyalty. Perceived quality can mediate the influence of brand experience on brand loyalty. Brand trust can mediate the influence of brand experience on brand loyalty. From these results it can be concluded that the variables of brand experience, perceived quality and brand trust can have an effect on increasing brand loyalty.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Keterampilan Interpersonal terhadap Kesiapan Kerja Generasi Z di Jakarta Savero, Eldon; Turangan, Joyce Angelique
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34005

Abstract

Dalam penelitian ini, tujuan utamanya adalah untuk menguji secara khusus pengaruh motivasi kerja dan keterampilan interpersonal terhadap kesiapan kerja Generasi Z di wilayah Jakarta, dimana terdapat momentum industri yang berubah dengan cepat. Populasi penelitian ini mencakup Generasi Z di Jakarta. Sebanyak 156 responden dipilih sebagai sampel, yang mencakup usia minimum dan tempat tinggal. Populasi penelitian ini mencakup semua responden yang merupakan Generasi Z dan berdomisili di Jakarta. Penelitian ini menggunakan teknik pemilihan non-probability sampling dengan metode pengambilan sampel menggunakan convenience sampling untuk mengumpulkan data responden melalui google forms. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4 yang terdiri dari dua analisis, yaitu outer model yang terdiri dari validitas dan reabilitas, serta inner model pada bagian analisis data. Hasil menunjukkan bahwa keterampilan interpersonal dan motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja Generasi Z di Jakarta. Penelitian ini memberikan panduan bagi dunia usaha dan organisasi untuk meningkatkan kesiapan kerja Generasi dan memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori tentang motivasi kerja dan keterampilan komunikasi interpersonal dalam konteks Generasi Z di Jakarta. In this study, the main objective is to specifically examine the influence of work motivation and interpersonal skills on Generation Z's job readiness in the Jakarta area, where there is a rapidly changing industry momentum. The population of this study includes Generation Z in Jakarta. A total of 156 respondents were selected as the sample, which included minimum age and place of residence. The research population includes all respondents who are Generation Z and reside in Jakarta. This study uses a non-probability sampling technique with a sampling method using convenience sampling to collect respondent data through google forms. Testing in this study uses Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) data analysis techniques with SmartPLS 4 software which consists of two analyses, namely the outer model consisting of validity and reliability, and the inner model in the data analysis section. The results show that interpersonal skills and work motivation have a positive and significant influence on the work readiness of Generation Z in Jakarta. This research provides guidance for businesses and organizations to improve Generation Z's work readiness and contributes to theory development on work motivation and interpersonal communication skills in the context of Generation Z in Jakarta.
Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Jonatan, Erick Ferdinand; Masman, Ronnie Resdianto
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34006

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan, lingkungan kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja pada PT Petro Usaba Agro Subur. Menggunakan desain penelitian konklusif dengan pendekatan kausal, data dikumpulkan melalui kuesioner elektronik dari 25 karyawan. Analisis data dilakukan menggunakan Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan koefisien determinasi (R2) untuk kepuasan kerja sebesar 0,592 dan kinerja karyawan sebesar 0,569. Kepemimpinan memiliki effect size terbesar terhadap kepuasan kerja (0,194) dan kinerja karyawan melalui kepuasan kerja (0,194). Namun, semua hipotesis tidak terdukung karena nilai p-value > 0,05 dan t-statistik < 1,96 untuk semua hubungan yang diuji. Ini mengindikasikan bahwa kepemimpinan, budaya organisasi, dan lingkungan kerja tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan karyawan. Kepuasan kerja juga tidak terbukti memediasi hubungan antara variabel independen dan kinerja karyawan. Temuan ini menyoroti perlunya evaluasi lebih lanjut terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan kinerja karyawan di perusahaan, serta pentingnya mempertimbangkan variabel lain yang mungkin lebih relevan dalam konteks organisasi ini. This study aims to analyse the influence of leadership, work environment, and organisational culture on job performance through job satisfaction at PT Petro Usaba Agro Subur. Using a conclusive research design with a causal approach, data was collected through electronic questionnaires from 25 employees. The results showed the coefficient of determination (R2) for job satisfaction was 0.592 and job performance was 0.569. Leadership has the largest effect size on job satisfaction (0.194) and job performance through job satisfaction (0.194). However, all hypotheses were not supported as the p-value > 0.05 and t-statistic < 1.96 for all relationships tested. This indicates that leadership, organisational culture, and work environment have no significant influence on job satisfaction or employee performance. Job satisfaction was also not shown to mediate the relationship between the independent variables and job performance. These findings highlight the need for further evaluation of the factors that influence job satisfaction and performance in the company, as well as the importance of considering other variables that may be more relevant in this organisational context.
Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi Janji Jiwa Leonardo, Charles; Firdausy, Carunia Mulya
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34007

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh citra merek, persepsi harga, dan Word of Mouth (WOM) terhadap keputusan pembelian konsumen kopi di Janji Jiwa, Jakarta Barat. Dengan menggunakan rancangan cross-sectional, data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 179 responden. Desain penelitian dengan kuantitatif-deskriptif. Metode analisis data menggunakan SEM-PLS (Partial Least Square). Teknik pemilihan sampel berdasarkan metode non-probability sampling dilakukan dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek, persepsi harga, dan WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Janji Jiwa. Implikasi penelitian ini adalah pentingnya memperkuat citra merek dan memanfaatkan WOM sebagai strategi pemasaran efektif produk kopi Janji Jiwa. This study aims to investigate the influence of brand image, price perception, and Word of Mouth (WOM) on coffee consumers' purchasing decisions in Janji Jiwa, West Jakarta. Using a cross-sectional design, data were collected through a questionnaire of 179 respondents. The research design is quantitative-descriptive. The data analysis method was SEM-PLS (Partial Least Square). The sample selection technique based on the non-probability sampling method was carried out by the purposive technique. The results of the analysis show that brand image, price perception, and WOM have a significant influence on purchasing decisions for Janji Jiwa products. The implication of this research is the importance of strengthening brand image and utilizing WOM as an effective marketing strategy for Janji Jiwa coffee products.
Pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Price Fairness terhadap Consumer Loyalty pada Restoran X di Jakarta Barat Melalui Consumer Satisfaction Valentino, Fernando; Ekawati, Sanny
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34008

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Service Quality dan Perceived Price Fairness terhadap Consumer Satisfaction dan Consumer Loyalty pada konsumen restoran X di Jakarta Barat, serta peran mediasi Consumer Satisfaction dalam hubungan tersebut. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan desain cross-sectional, serta teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa Perceived Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Consumer Satisfaction dan Consumer Loyalty, baik secara langsung maupun melalui mediasi Consumer Satisfaction. Sebaliknya, Perceived Price Fairness memiliki pengaruh negatif yang tidak signifikan terhadap Consumer Satisfaction dan Consumer Loyalty. Temuan ini menegaskan pentingnya kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen, sementara kewajaran harga tidak memiliki pengaruh signifikan. This study aims to analyze the effect of Perceived Service Quality and Perceived Price Fairness on Consumer Satisfaction and Consumer Loyalty in X restaurant consumers in West Jakarta, as well as the mediating role of Consumer Satisfaction in the relationship. The study used a quantitative method with a descriptive approach and cross-sectional design, as well as purposive sampling technique. The results of the analysis show that Perceived Service Quality has a positive and significant effect on Consumer Satisfaction and Consumer Loyalty, both directly and through the mediation of Consumer Satisfaction. In contrast, Perceived Price Fairness has an insignificant negative effect on Consumer Satisfaction and Consumer Loyalty. This finding confirms the importance of service quality in increasing consumer satisfaction and loyalty, while price fairness has no significant effect.
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Kompetensi Kewirausahaan terhadap Kinerja Usaha pada UMKM dengan Dimediasi Keunggulan Kompetitif Teddy, Giovanni Elbert; Ie, Mei
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34009

Abstract

Kinerja usaha memegang peranan penting dalam meningkatkan keberlanjutan dan pertumbuhan usaha. Peningkatan kinerja memungkinkan UMKM untuk bersaing lebih efektif dan menciptakan peluang yang lebih baik bagi pengembangan usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan dan kompetensi kewirausahaan terhadap kinerja usaha, dengan keunggulan kompetitif sebagai mediasi. Data dikumpulkan melalui non-probability sampling menggunakan teknik purposive sampling, Sampel dari penelitian ini adalah pemilik UMKM di Jakarta Barat sebanyak 125 responden. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja usaha, sedangkan kompetensi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha. Selain itu, keunggulan kompetitif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha. Orientasi kewirausahaan berengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan kompetitif, serta kompetensi kewirausahaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan kompetitif. Pengaruh mediasi keunggulan kompetitif pada orientasi kewirausahaan positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja usaha. Sedangkan, pengaruh kompetensi kewirausahaan terhadap kinerja usaha yang dimediasi keunggulan kompetitif berpengaruh positif dan signifikan. Penelitian ini berdampak pada pemilik usaha UMKM F&B di Jakarta Barat, karena keunggulan kompetitif diperlukan untuk meningkatkan kinerja usaha. Oleh karena itu, pemilik usaha yang memiliki pengetahuan, kemampuan, orientasi kewirausahaan, dan kompetensi kewirausahaan yang relevan dapat lebih siap dalam meningkatkan kinerja usahanya. Business performance plays an important role in improving business sustainability and growth. Improved performance allows MSMEs to compete more effectively and create better opportunities for business development. This study aims to analyze the effect of entrepreneurial orientation and entrepreneurial competence on business performance, with competitive advantage as mediation. Data were collected through non-probability sampling using purposive sampling technique, the sample of this study was the owners of MSMEs in West Jakarta as many as 125 respondents. Data analysis was performed with Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS version 4.0. The results showed that entrepreneurial orientation has a positive but insignificant effect on business performance, while entrepreneurial competence has a positive and significant effect on business performance. In addition, competitive advantage has a positive and significant effect on business performance. Entrepreneurial orientation has a positive and significant effect on competitive advantage, and entrepreneurial competence also has a positive and significant effect on competitive advantage. The mediating effect of competitive advantage on entrepreneurial orientation is positive but insignificant to business performance. Meanwhile, the effect of entrepreneurial competence on business performance mediated by competitive advantage has a positive and significant effect. This research has an impact on business owners of F&B MSMEs in Indonesia.
Orientasi Kewirausahaan: Mediator Pengetahuan Manajemen pada Adopsi E-Commerce Vanessi, Angel; Puspitowati, Ida
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34010

Abstract

Tujuan pada penelitian ini untuk menganalisis pada pengaruh inovasi, pengambilan risiko dan proaktif terhadap adopsi e-commerce dengan pengetahuan manajemen sebagai mediator. Penentuan sampel dengan metode non-probability sampling dengan purposive sampling. Pengumpulan data dengan kuisioner yang telah dibagikan 73 responden pemilik UKM Food & Beverage di Cikarang. Penganalisis data menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil analisis terdapat pengaruh inovasi, proaktif memiliki pengaruh signifikan terhadap adopsi e-commerce tetapi pengambilan risiko tidak signifikan terhadap adopsi e-commerce. Inovasi, pengambilan risiko dan proaktif memiliki pengaruh signifikan terhadap adopsi e-commerce dengan pengetahuan manajemen sebagai mediator menghasilkan partial mediator pada inovasi dan proaktif terhadap adopsi e-commerce dengan pengetahuan manajemen sebagai mediator serta full mediator pada pengambilan risiko terhadap adopsi e-commerce dengan pengetahuan manajemen sebagai mediator. Pengetahuan manajemen memiliki pengaruh signifikan terhadap adopsi e-commerce. The purpose of this study is to analyze the influence of innovation, risk-taking and proactive on the adoption of e-commerce with management knowledge as a mediator. Sample determination by non-probability sampling method with purposive sampling. Data collection with a questionnaire that has been distributed by 73 respondents who own Food & Beverage SMEs in Cikarang. Data analyzer using SmartPLS 4.0 software. The results of the analysis showed the influence of innovation, proactive has a significant influence on e-commerce adoption but risk-taking is not significant to e-commerce adoption. Innovation, risk-taking and proactive have a significant influence on e-commerce adoption with management knowledge as mediator, resulting in partial mediators on innovation and proactive on e-commerce adoption with knowledge management as mediators and full mediator on risk ttasking on e-commerce adoption. Knowledge management has a significant influence on e-commerce adoption.
Faktor-Faktor yang Memengaruhi Loyalitas Pelanggan pada Bisnis Kosmetik Lokal Puspita, Intan Dwinanda; Saktiana, Galuh Mira
Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmk.v7i2.34011

Abstract

Perhimpunan Perusahaan dan Asosiasi Kosmetika Indonesia (PPA Kosmetika Indonesia) memberikan keterangan bahwa terjadi peningkatan yang signifikan juga pada tahun 2023 dimana terjadi peningkatan sebesar 21,9%, dengan total perusahaan sebanyak 1.010 perusahaan kosmetik lokal. Melihat semakin ketat persaingan bisnis kosmetik di Indonesia, hal ini mendorong Luxcrime untuk memikirkan strategi yang tepat agar menekan para pesaing baru yang mulai muncul. Penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan kepada produk Luxcrime, ditengah persaingan yang ada sebagai bentuk usaha dalam membentuk loyalitas pelanggan pada Luxcrime. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan kepuasan harga terhadap loyalitas harga. Sampel penelitian diperoleh melalui metode purposive sampling dengan total 244 responden yang mengetahui dan pernah membeli produk Luxcrime di DKI Jakarta. Data diolah menggunakan metode SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS versi 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, serta pengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan juga mempengaruhi loyalitas pelanggan secara positif dan signifikan. Selain itu, kepuasan pelanggan berhasil memediasi pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan secara positif dan signifikan, sehingga mediasi ini terjadi secara parsial. The Association of Indonesian Cosmetics Companies and Associations (PPA Kosmetika Indonesia) provides information that there will also be a significant increase in 2023, where there will be an increase of 21.9%, with a total of 1,010 local cosmetic companies. Seeing the increasingly tight competition in the cosmetics business in Indonesia, this has encouraged Luxcrime to think about the right strategy to suppress new competitors that are starting to emerge. It is important for companies to increase customer satisfaction with Luxcrime products amidst existing competition as a form of effort to form customer loyalty to Luxcrime. This study aims to determine the influence of product quality, price perception, and price satisfaction on price loyalty. The research sample was obtained through a purposive sampling method with a total of 244 respondents who knew and had purchased Luxcrime products in DKI Jakarta. Data was processed using the SEM-PLS method via the SmartPLS version 4 application. The results show that product quality and price perception have a positive and significant effect on customer loyalty and customer satisfaction. Customer satisfaction also influences customer loyalty positively and significantly. Apart from that, customer satisfaction succeeded in mediating the influence of product quality and price perception on customer loyalty positively and significantly, so that this mediation occurred partially.

Page 81 of 92 | Total Record : 917

 79   80   81   82   83 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 1 (2026): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 4 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 3 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 4 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 3 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 4 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 4 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 3 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 2 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 4, No 1 (2022): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 4 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 3 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 2 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 3, No 1 (2021): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 4 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 3 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 2 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 2, No 1 (2020): Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan Vol 1, No 4 (2019): Oktober 2019 Vol 1, No 3 (2019): Juni 2019 Vol 1, No 2 (2019): April 2019 Vol 1, No 1 (2019): Januari 2019 More Issue