cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ahmad Tohir
Contact Email
jimpa@stebisigm.ac.id
Phone
+6285267779964
Journal Mail Official
jimpa@stebisigm.ac.id
Editorial Address
Jl. Jend. Sudirman KM.4 No.629, 20 Ilir D. IV, Kec. Ilir Tim. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30129
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA)
Published by Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah Indo Global Mandiri Palembang
ISSN : 27765172     EISSN : 27765202     DOI : https://doi.org/10.36908/jimpa.v1i1
Core Subject : Economy, Humanities, Education, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other
JIMPA: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah merupakan buletin online nasional sebagai media untuk mengkomunikasikan hasil penelitian tentang permasalahan Perbankan Syariah. Jurnal ini mengemban misi menyebarluaskan berbagai hasil penelitian ilmiah mahasiswa. Jurnal ini hanya menerima dan menerbitkan artikel penelitian bagi mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)
Articles 244 Documents
 21   22   23   24   25 
Analisis Jasa Perpanjangan SSCEC (Ship Sanitation Control Exemption Certificate) yang di ageni PT Lautan Sinar Surya pada kapal TB Speedwell Apriansyah, Kgs. Muhammad; Satria, Satria; Sarifuddin, Sarifuddin
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.849

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses dan kualitas jasa perpanjangan SSCEC (Ship Sanitation Control Exemption Certificate) yang diageni oleh PT Lautan Sinar Surya pada kapal TB Speedwell. Sertifikat SSCEC merupakan dokumen penting yang dikeluarkan oleh otoritas karantina pelabuhan untuk menyatakan bahwa kapal dalam kondisi bersih dan bebas dari risiko kesehatan masyarakat. Dalam operasionalnya, perpanjangan SSCEC harus dilakukan secara tepat waktu, akurat, dan sesuai dengan prosedur internasional yang telah ditetapkan oleh WHO (World Health Organization). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara langsung dengan pihak agen kapal, kru kapal TB Speedwell, serta dokumen-dokumen pendukung seperti sertifikat sebelumnya, form inspeksi, dan laporan dari Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Lautan Sinar Surya telah menjalankan proses perpanjangan SSCEC dengan baik. Kesimpulannya, peran agen sangat penting dalam memastikan bahwa kapal memperoleh sertifikat SSCEC secara tepat waktu dan sesuai standar. Rekomendasi dalam penelitian ini mencakup peningkatan sistem koordinasi antar lembaga, pemanfaatan teknologi digital dalam proses permohonan, serta peningkatan pemahaman kru kapal terhadap pentingnya dokumen kesehatan pelayaran ini.
Pengaruh Penggunaan E-Commerce Food terhadap Perilaku Belanja Berbasis Syariah di Kalangan Mahasiswa Perbankan Syariah Agus, Rizal; Sahputri, Nabila; Gianisa, Gianisa; Azzahra, Najwa; Barus, Enny Segarahati; Amrin, Amrin; Mukhtasar, Mukhtasar
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.850

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan food e-commerce terhadap perilaku belanja mahasiswa dalam perspektif ekonomi syariah. Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan pola konsumsi masyarakat, khususnya di kalangan mahasiswa yang semakin banyak memanfaatkan layanan pemesanan makanan secara daring.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian berjumlah 260 mahasiswa Program Studi Keuangan dan Perbankan Syariah Politeknik Negeri Medan, dengan sampel sebanyak 38 responden. Penentuan ukuran sampel mengacu pada pendekatan statistik yang dikemukakan oleh Hair (2019) dan Cohen (1992), di mana Hair merekomendasikan ukuran sampel minimal 5–10 kali jumlah indikator, sedangkan Cohen menyarankan rentang 30–50 responden untuk analisis regresi sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan food e-commerce berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku belanja mahasiswa dengan nilai signifikansi sebesar 0,022 (<0,05). Nilai koefisien determinasi sebesar 13,8% menunjukkan bahwa penggunaan food e-commerce memberikan kontribusi terhadap variasi perilaku belanja mahasiswa. Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan teknologi digital perlu diimbangi dengan penerapan prinsip konsumsi dalam ekonomi syariah, seperti memperhatikan aspek kehalalan, moderasi, dan etika dalam berbelanja
Peran Mediasi Kinerja Lingkungan dalam Pengaruh Akuntansi Hijau terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Idriani, Puput; Meliana, Meliana; Darwis, Herman
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.854

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh akuntansi hijau terhadap kinerja keuangan dengan kinerja lingkungan sebagai variabel mediasi pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan, laporan keuangan, serta data penilaian kinerja lingkungan. Sampel penelitian terdiri dari 50 perusahaan manufaktur yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling sehingga diperoleh 250 observasi data panel. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dan analisis jalur dengan bantuan perangkat lunak EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntansi hijau berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja lingkungan. Namun, akuntansi hijau tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Kinerja lingkungan terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja keuangan. Selain itu, kinerja lingkungan tidak mampu memediasi pengaruh akuntansi hijau terhadap kinerja keuangan. Temuan ini memberikan kontribusi empiris dalam literatur akuntansi keberlanjutan dengan menunjukkan bahwa penerapan akuntansi hijau pada perusahaan manufaktur di Indonesia masih lebih berorientasi pada pemenuhan regulasi dibandingkan sebagai strategi peningkatan kinerja keuangan perusahaan
Pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR) dan Dana Pihak Ketiga terhadap Penyaluran Kredit pada BPR di Denpasar (2023–2024) Deviyanti, N.P.T.; Susila, G.P.A.J.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR) dan Dana Pihak Ketiga (DPK) terhadap penyaluran kredit pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan BPR selama periode penelitian. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu agar data yang dianalisis relevan dengan variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap penyaluran kredit sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Capital Adequacy Ratio (CAR) tidak berpengaruh signifikan terhadap penyaluran kredit, sedangkan Dana Pihak Ketiga (DPK) berpengaruh signifikan terhadap penyaluran kredit pada Bank Perkreditan Rakyat. Temuan ini mengindikasikan bahwa kemampuan bank dalam menghimpun dana dari masyarakat menjadi faktor utama yang menentukan kapasitas BPR dalam menjalankan fungsi intermediasi melalui penyaluran kredit. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian empiris mengenai peran rasio permodalan dan penghimpunan dana masyarakat dalam memengaruhi penyaluran kredit pada BPR dalam konteks wilayah penelitian. Secara praktis, hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pengelolaan BPR untuk memperkuat strategi penghimpunan dana masyarakat guna meningkatkan kapasitas pembiayaan kepada sektor usaha dan masyarakat
Perbandingan Model Altman Z-Score dan Springate dalam Prediksi Financial Distress Sektor Transportasi dan Logistik (2022–2024) Setiaputri, A N; Susila, G.P.A.J.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.856

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis potensi financial distress pada perusahaan sektor transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024 dengan menggunakan model Altman Z-Score dan Springate. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif komparatif dengan teknik purposive sampling terhadap perusahaan yang memenuhi kriteria penelitian. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan. Analisis dilakukan dengan menghitung nilai skor dari masing-masing model untuk mengidentifikasi kondisi keuangan perusahaan, kemudian dilakukan uji perbedaan menggunakan uji Wilcoxon untuk mengetahui perbedaan hasil prediksi antara kedua model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua model mampu mengidentifikasi potensi financial distress pada perusahaan sektor transportasi, namun uji statistik menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara hasil prediksi model Altman Z-Score dan Springate. Temuan ini menunjukkan bahwa kedua model dapat digunakan sebagai alat analisis dalam memprediksi potensi financial distress pada perusahaan sektor transportasi di Bursa Efek Indonesia
Perbandingan Akurasi Single Index Model dan Capital Asset Pricing Model dalam Prediksi Return Saham LQ45 (2024) Ningrum, S; Susila, G.P.A.J.
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan tingkat keakuratan Single Index Model (SIM) dan Capital Asset Pricing Model (CAPM) dalam memprediksi return saham pada perusahaan yang tergabung dalam indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia tahun 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan harga saham perusahaan. Sampel penelitian terdiri dari 19 perusahaan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari populasi 45 perusahaan yang termasuk dalam indeks LQ45. Tingkat keakuratan model dianalisis menggunakan Mean Absolute Deviation (MAD), sedangkan pengujian perbedaan tingkat akurasi dilakukan menggunakan Mann–Whitney Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai rata-rata MAD pada SIM sebesar 0,068956, sedangkan pada CAPM sebesar 0,083203, yang menunjukkan bahwa SIM memiliki tingkat kesalahan prediksi yang lebih kecil. Namun demikian, hasil uji statistik menunjukkan bahwa perbedaan tingkat akurasi kedua model tersebut tidak signifikan secara statistik. Temuan ini menunjukkan bahwa kedua model memiliki kemampuan yang relatif sebanding dalam memprediksi return saham pada indeks LQ45. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dalam kajian manajemen investasi dengan menunjukkan relevansi penggunaan model analisis return saham pada pasar berkembang serta memberikan pertimbangan bagi investor dalam memilih pendekatan analisis investasi yang tepat
Analisis Penerapan Sistem Akuntansi Instansi Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Daerah: (Studi Kasus pada Pemerintahan Kabupaten Bogor Tahun 2022) Sihombing, Amelia Shanna Adrave; Anjani, Felora; Pakpahan, Grace Sari Adinda; Matondang, Khairani Alawiyah; Lubis, Putri Kemala Dewi; Sirait, Nursaidah Fitriyani
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.859

Abstract

Kualitas laporan keuangan pemerintah daerah merupakan indikator penting dalam menilai tingkat akuntabilitas dan transparansi pengelolaan keuangan publik. Salah satu faktor yang mempengaruhi kualitas laporan keuangan tersebut adalah penerapan Sistem Akuntansi Instansi yang berfungsi sebagai mekanisme pencatatan, pengolahan, dan penyajian informasi keuangan sesuai dengan Standar Akuntansi Pemerintahan. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan berbagai kelemahan dalam implementasi sistem akuntansi instansi yang berdampak pada munculnya temuan audit serta menurunnya kualitas laporan keuangan pemerintah daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Sistem Akuntansi Instansi dalam penyusunan laporan keuangan pemerintah daerah serta implikasinya terhadap kualitas laporan keuangan yang dihasilkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui analisis data sekunder yang bersumber dari laporan hasil pemeriksaan Badan Pemeriksa Keuangan atas Laporan Keuangan Pemerintah Kabupaten Bogor Tahun Anggaran 2022. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelemahan dalam penerapan Sistem Akuntansi Instansi, kesalahan klasifikasi akun, serta belum optimalnya sistem pengendalian internal berkontribusi terhadap munculnya temuan audit yang mempengaruhi kualitas laporan keuangan pemerintah daerah. Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas implementasi sistem akuntansi instansi tidak hanya berkaitan dengan kepatuhan terhadap standar akuntansi, tetapi juga dengan kapasitas kelembagaan, kompetensi sumber daya manusia, serta efektivitas pengawasan internal dalam pengelolaan keuangan daerah. Oleh karena itu, penguatan implementasi sistem akuntansi instansi menjadi langkah penting dalam meningkatkan akuntabilitas dan transparansi pengelolaan keuangan sektor publik.
The Effect of Work Experience And Training On Crew Performance With Work Skills As A Mediation On The MT Griya Enim Ship Agustian, Tri Moerphy; Kisman, Zainul
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.860

Abstract

The maritime transportation sector, particularly tanker operations in the oil industry, requires highly competent ship crews to ensure safe and efficient operations. Crew performance is a critical factor that influences operational productivity, safety standards, and the reliability of ship activities. This study aims to examine the influence of work experience and training on ship crew performance, with work skills acting as a mediating variable. The research was conducted on the MT Griya Enim ship involving crew members who actively participate in ship operational activities. A quantitative research approach was employed using a survey method, where data were collected through structured questionnaires distributed to 41 crew members selected as respondents. The collected data were analyzed using Path Analysis with the assistance of SPSS version 23 software to examine the direct and indirect relationships among the variables. The results indicate that work experience and training have a positive and significant effect on work skills and crew performance. Furthermore, work skills significantly influence the performance of the ship crew. Mediation testing also reveals that work skills play an important mediating role in strengthening the relationship between work experience, training, and crew performance. These findings emphasize the importance of improving training programs and strengthening practical work experience to enhance crew competencies and overall operational effectiveness in the maritime transportation industry.
Pengaruh Pelaksanaan Sistem Informasi Akademik Sevima Terhadap Kepuasan Mahasiswa di Universitas Sjakhyakirti Palembang Nirmala, Isma; Nopralia, Sisca; Purwanti, Umi; Mustikatamara, Amalia; Rafi, Muhammad Naufal
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.861

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perguruan tinggi untuk meningkatkan kualitas layanan akademik melalui penerapan sistem informasi yang terintegrasi. Universitas Sjakhyakirti Palembang sejak tahun 2022 telah menggunakan SEVIMA Siakad Cloud sebagai Sistem Informasi Akademik untuk mendukung berbagai aktivitas akademik mahasiswa. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala yang berpotensi memengaruhi kepuasan mahasiswa. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelaksanaan Sistem Informasi Akademik SEVIMA terhadap kepuasan mahasiswa di Universitas Sjakhyakirti Palembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh mahasiswa aktif Universitas Sjakhyakirti Palembang Tahun Akademik 2024/2025 periode ganjil sebanyak 1.540 mahasiswa, dengan sampel sebanyak 94 responden yang ditentukan menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, korelasi, regresi linear sederhana, koefisien determinasi, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan Sistem Informasi Akademik SEVIMA berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 22,437 lebih besar dari ttabel 1,66159 pada tingkat signifikansi 0,000. Nilai koefisien korelasi sebesar 0,920 menunjukkan hubungan yang sangat kuat dan positif, sedangkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,844 menunjukkan bahwa 84% kepuasan mahasiswa dipengaruhi oleh pelaksanaan Sistem Informasi Akademik SEVIMA. Dengan demikian, optimalisasi pelaksanaan Sistem Informasi Akademik SEVIMA menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa.
Pengaruh Citra Merek terhadap Niat Beli Ulang melalui Kepuasan Pelanggan pada Social Commerce TikTok Shop Lestari, Ni Kadek Ayu Emas Adi; Putra, Komang Endrawan Sumadi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i1.862

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek terhadap niat beli ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dalam konteks social commerce pada platform TikTok Shop. Meskipun hubungan antara citra merek dan niat beli ulang telah banyak dikaji, masih terdapat kesenjangan dalam memahami mekanisme mediasi yang menjelaskan hubungan tersebut dalam lingkungan digital yang bersifat interaktif dan berbasis pengalaman. Penelitian ini mengisi kesenjangan tersebut dengan mengkaji peran kepuasan pelanggan sebagai mekanisme kunci dalam konteks TikTok Shop yang masih terbatas diteliti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 110 responden dan dianalisis menggunakan path analysis.Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan niat beli ulang, yang ditunjukkan oleh hasil analisis jalur yang signifikan dengan kekuatan pengaruh kepuasan pelanggan yang relatif lebih tinggi dibandingkan citra merek. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti memediasi secara parsial hubungan antara citra merek dan niat beli ulang. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas konsumen tidak terbentuk secara langsung dari citra merek, melainkan melalui proses evaluatif yang melibatkan kesesuaian antara ekspektasi dan pengalaman konsumsi. Kontribusi utama penelitian ini adalah pengusulan konsep expectation–experience alignment mechanism, yang menjelaskan bahwa citra merek berperan sebagai expectation builder, sedangkan kepuasan pelanggan berfungsi sebagai experience validator dalam membentuk niat beli ulang. Secara praktis, strategi utama yang perlu diprioritaskan oleh pelaku usaha adalah pengelolaan pengalaman pelanggan secara menyeluruh, diikuti dengan penguatan citra merek sebagai pembentuk ekspektasi awal. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pengembangan pemasaran digital berbasis pengalaman dalam ekosistem social commerce

Page 24 of 25 | Total Record : 244

 21   22   23   24   25 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 1 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2026 (INP RESS) Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2025 Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2025 Vol 4 No 2 (2024): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2024 Vol 4 No 1 (2024): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2024 Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2023 Vol 3 No 1 (2023): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2023 Vol 2 No 2 (2022): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2022 Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2022 Vol 1 No 2 (2021): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2021 Vol 1 No 1 (2021): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - Maret 2021 More Issue