cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Abdul Mannan
Contact Email
jurnal.tadbirperadaban@gmail.com
Phone
+6287700097751
Journal Mail Official
journal.stiehidayatullah@gmail.com
Editorial Address
Jl. Kalimulya Raya Jl. Kb. Duren, Kalimulya, Kec. Cilodong, Kota Depok, Jawa Barat 16413
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Tadbir Peradaban
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Hidayatullah Depok
ISSN : -     EISSN : 27751872     DOI : 10.55182/jtp
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Tadbir Peradaban adalah jurnal yang diterbitkan Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok. Cakupan dan Fokus, meliputi bidang Manajemen dan Sumber Daya Manusia
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 212 Documents
 18   19   20   21   22 
Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Shopee Di Universitas Panca Sakti Bekasi Ayun, Salsabila Qurrota; Haji, Son; Nugroho, Moh. Taufan
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.753

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada platform Shopee di kalangan mahasiswa Universitas Panca Sakti Bekasi. Di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat, menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan menjadi strategi krusial. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah mahasiswa Universitas Panca Sakti Bekasi yang menggunakan Shopee, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, experiential marketing juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan terbukti menjadi variabel antara yang memperkuat hubungan tersebut. Penelitian ini merekomendasikan Shopee untuk terus meningkatkan aspek emosional dan interaktif dalam aplikasinya guna mempertahankan loyalitas pengguna di kalangan akademisi.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Burger King Trans Studio Mall Cibubur Pemi, Sinta Dewi; Prayetno, Sugeng; Masrifah, Ifah
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.754

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Burger King Trans Studio Mall (TSM) Cibubur. Di tengah ketatnya persaingan industri fast food, pemahaman terhadap faktor yang mendorong pilihan konsumen menjadi sangat krusial. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Burger King TSM Cibubur, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diambil melalui teknik non-probability sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui software SPSS. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula dengan kualitas pelayanan. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang kuat dengan nilai koefisien determinasi ( R 2 ) sebesar 0,592. Hal ini menunjukkan bahwa 59,2% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga dan lokasi.

Page 22 of 22 | Total Record : 212

 18   19   20   21   22 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 2 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 3 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 3 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 2 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 3 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 2 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 1 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban More Issue