cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Abdul Mannan
Contact Email
jurnal.tadbirperadaban@gmail.com
Phone
+6287700097751
Journal Mail Official
journal.stiehidayatullah@gmail.com
Editorial Address
Jl. Kalimulya Raya Jl. Kb. Duren, Kalimulya, Kec. Cilodong, Kota Depok, Jawa Barat 16413
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Tadbir Peradaban
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Hidayatullah Depok
ISSN : -     EISSN : 27751872     DOI : 10.55182/jtp
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Tadbir Peradaban adalah jurnal yang diterbitkan Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok. Cakupan dan Fokus, meliputi bidang Manajemen dan Sumber Daya Manusia
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 215 Documents
 18   19   20   21   22 
Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Shopee Di Universitas Panca Sakti Bekasi Salsabila Qurrota Ayun; Son Haji; Moh. Taufan Nugroho
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.753

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada platform Shopee di kalangan mahasiswa Universitas Panca Sakti Bekasi. Di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat, menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan menjadi strategi krusial. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Populasi penelitian adalah mahasiswa Universitas Panca Sakti Bekasi yang menggunakan Shopee, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa experiential marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, experiential marketing juga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan terbukti menjadi variabel antara yang memperkuat hubungan tersebut. Penelitian ini merekomendasikan Shopee untuk terus meningkatkan aspek emosional dan interaktif dalam aplikasinya guna mempertahankan loyalitas pengguna di kalangan akademisi.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Burger King Trans Studio Mall Cibubur Sinta Dewi Pemi; Sugeng Prayetno; Ifah Masrifah
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.754

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Burger King Trans Studio Mall (TSM) Cibubur. Di tengah ketatnya persaingan industri fast food, pemahaman terhadap faktor yang mendorong pilihan konsumen menjadi sangat krusial. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Burger King TSM Cibubur, dengan sampel sebanyak 100 responden yang diambil melalui teknik non-probability sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui software SPSS. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula dengan kualitas pelayanan. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang kuat dengan nilai koefisien determinasi ( R 2 ) sebesar 0,592. Hal ini menunjukkan bahwa 59,2% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti harga dan lokasi.
Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Di Rumah Sakit Metro Hospitals Cikarang Delima Marbun; Muhammad Rosidi; Iis Dwi Herawati
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.762

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Metro Hospitals Cikarang. Kualitas pelayanan kesehatan merupakan faktor krusial dalam mempertahankan kepercayaan pasien, yang sangat dipengaruhi oleh kondisi psikologis dan kepuasan kerja tenaga medis maupun non-medis. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit Metro Hospitals Cikarang, dengan sampel sebanyak 57 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana melalui program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung (4,313) > t tabel (2,004) dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil ini mengimplikasikan bahwa peningkatan kepuasan kerja karyawan akan berdampak langsung pada perbaikan standar pelayanan di rumah sakit.
Implementasi Kebijakan Kemudahan Berusaha Bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil Menengah Guna Menggerakkan Ekonomi Kerakyatan Yunita Fourina Dewi
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v5i1.775

Abstract

Kebijakan kemudahan berusaha berbasis digital (Online Single Submission Risk-Based Approach/OSS-RBA) merupakan pilar transformasi regulasi nasional untuk menstimulus investasi. Namun, implementasinya sering kali menghadapi disonansi struktural ketika berhadapan dengan karakteristik unik pelaku ekonomi di tingkat lokal. Penelitian kualitatif dengan desain studi kasus deskriptif-analitis ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara mendalam implementasi kebijakan kemudahan berusaha bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Bogor, Jawa Barat, serta dampaknya terhadap pergerakan ekonomi kerakyatan. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan unsur birokrasi dan pelaku UMKM, observasi, serta studi dokumentasi. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber dan teknik, sedangkan analisis data mengadopsi model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan adanya information asymmetry (asimetri informasi) yang tajam antara wilayah suburban dan rural akibat model komunikasi kebijakan yang cenderung searah. Keterbatasan infrastruktur digital (blank spot) dan rendahnya literasi digital di pedesaan menciptakan fenomena "kemudahan semu" yang menuntut biaya sosial-ekonomi ekstra bagi pelaku usaha kecil. Meskipun komitmen aparatur lapangan sangat progresif melalui inovasi diskresi pelayanan jemput bola (Saba Desa), dampak substantif kebijakan ini terhadap penguatan ekonomi rakyat terhambat oleh fragmentasi kelembagaan. Akibatnya, fase pasca-perizinan (post-licensing state) seperti proteksi pasar dan akses modal inklusif berjalan parsial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kemudahan berusaha tidak boleh berhenti sebagai produk administratif formal (NIB), melainkan harus direposisi melalui pendekatan whole-of-government sebagai instrumen emansipatoris yang mengawinkan efisiensi teknologi dengan asas keadilan sosial ekonomi kerakyatan.
Peran Komunikasi Otentik Pemimpin Dalam Membangun Kepercayaan Karyawan Serta Mendorong Inovasi Di Lingkungan Kerja Putra pardamean Nauli; Yuli Wahyudi; Denok Sunarsi
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 2 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.777

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana komunikasi otentik yang diterapkan oleh pemimpin dapat membangun rasa percaya (trust) karyawan serta menciptakan lingkungan kerja yang mendorong timbulnya perilaku kerja inovatif. Perubahan lingkungan bisnis yang dinamis menuntut organisasi untuk terus beradaptasi melalui inovasi, yang sering kali terhambat oleh pola komunikasi kepemimpinan kaku dan kurangnya rasa aman psikologis. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap pimpinan dan karyawan dari berbagai divisi, observasi interaksi kerja, serta dokumentasi internal organisasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis tematis untuk mengidentifikasi pola-pola utama dari narasi para informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi otentik pemimpin—yang ditandai oleh transparansi informasi, keterbukaan dalam mengakui keterbatasan diri, keselarasan antara perkataan dan tindakan, serta empati yang tulus—secara signifikan meningkatkan kepercayaan karyawan terhadap manajemen. Kepercayaan ini menciptakan psychological safety atau rasa aman dari risiko sosial dan profesional, sehingga meruntuhkan ketakutan karyawan akan kegagalan. Implikasinya, karyawan menjadi lebih berani menyampaikan gagasan baru, bereksperimen, dan berkolaborasi secara aktif dalam memecahkan masalah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa komunikasi otentik bukan sekadar gaya interaksi interpersonal, melainkan fondasi strategis dalam membentuk budaya organisasi yang adaptif dan inovatif. Hasil kajian ini memberikan panduan praktis bagi pimpinan organisasi dalam merancang strategi komunikasi internal yang berfokus pada humanisme dan transparansi untuk memicu keberlanjutan inovasi di tempat kerja.

Page 22 of 22 | Total Record : 215

 18   19   20   21   22 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 2 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 3 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 2 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 3 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 2 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 3 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 2 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 3 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 2 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 3 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 2 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 1 No. 1 (2021): Jurnal Tadbir Peradaban More Issue