cover
Contact Name
Adrianus Trigunadi Santoso
Contact Email
jak@binainsani.ac.id
Phone
+628159901695
Journal Mail Official
jak@binainsani.ac.id
Editorial Address
http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAK/editorial_adress
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Administrasi Kantor
ISSN : 23376694     EISSN : 25279769     DOI : https://doi.org/10.51211/jak
Jurnal Administrasi Kantor (JAK) merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Universitas Bina Insani. Jurnal ini berisi tentang karya ilmiah hasil penelitian yang bertemakan: Manajemen Pemasaran, Manajemen SDM, Manajemen Operasional, Manajemen Keuangan, Ekonomi Makro dan Mikro, Kesekretarisan, Komunikasi, Humas, Bahasa Indonesia, Bahasa Asing, dan Administrasi Kantor.
Articles 184 Documents
Konsepsi Matakuliah Management dan Organisasi Paradigma Wahdahtul Ulum UIN Sumatera Utara Suhairi Suhairi; Sri Ramadhani
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.1976

Abstract

Abstrak Tujuan paper ini adalah mendeskripsikan mengenai transdispliner studi science manajemen dan organisasi skuleritas dalam konteks islami, sebuah kebijakan Universitas Islam Negeri Sumatera Utara (Studi Islamic) konsep integrasi penyatuan kesatuan ilmu pengetahuan paradigma wahdahtul ulum (WU) transdispliner pendoman Al-quran dan Hadist. Selain juga asumsi-asumsi penyatuan pembelajaran ilmu-islam di setiap matakuliah utama (program manajemen) implikasi definisi teori dalam konteks wahdatul ulum. Adapun metodologi penelitian kualitatif berupa sumber bacaan review jurnal-jurnal dan kajian pustaka sebagai bahan informasi yang relevan. Hasil temuan sebuah doktrin ilmu-ilmu sekuler-dikotomis di eropa dipisahkan ilmu dan agama (double truth) kebenaran. Penulis mencoba uraian implikasi Islamic Studies dan Islamic Science sebagai pengantar matakuliah ilmu manajemen dan organisasi. Kata Kunci: Transdisplin, Manajemen, Studi Islam, Wahdatul ulum
Model Pengembangan Leadership Style Dalam Pendidikan Tinggi Deni Surapto; Rahmaddian Rahmaddian
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.2110

Abstract

The dynamics of the era of disruption have an impact on the industrial world and the business world, which requires companies to adapt to the environment. The speed of information technology creates intense competition and competition among companies to gain market share and become a market leader. The Open University (UT) is a higher education institution that has been implementing distance learning since 1984. To facilitate its services, UT has a Distance Learning Program Unit (UPBJJ) which is a UT technical implementation unit spread across every province. It has the task of carrying out administrative and public relations activities as well as promotion. Carry out learning assistance service activities and teaching material services which include implementing tutorials and extracurriculars, developing, fostering, and carrying out collaborations with various agencies. This requires human resources to perform. Agile leadership is a leadership style that seeks to remove obstacles to success so that employees can be more effective and productive. The research methodology used a quantitative approach, the population in the study was around 2,300 UT employees with a sample of 130 employees through a positive random sampling approach, the instrument was a 5-scale questionnaire, ranging from negative statements that strongly disagree to positive statements that strongly agree. The results showed that AL had a significant positive effect on Work Stress, WS had a significant positive effect on Job satisfaction, Job Satisfaction had a positive significant effect on Innovation, AL had a positive effect on Employee Performance, WS had a positive effect on Employee Performance, Job satisfaction had a positive effect on Employee Performance, Innovation employees have a positive effect on employee performance.Keywords: Agile Leadership, Job Stress, Job Satisfaction on Employee Performance
PSYCHOLOGICAL CONDITIONS AND COMMUNICATION LOAD OF EDUCATORS ON DIGITAL STRESS Widya Parimita
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.2158

Abstract

This study aims to describe, calculate and analyze the effect of Social Pressure, Communication Load, fear of being left behind on Lecturer's Perceived Stress. The model used in this study is a causal model or relationship and influence, or also known as path analysis. To test the hypothesis that will be proposed in this study, the model fit analysis technique used is SEM (Structural Equation Modeling) which is operated using the SMARTPLS 3.0 program. The results of the study prove that there is a positive and significant influence between Social Pressure, Communication Load, fear of being left behind on Perceived Stress. The results of this study are expected to be used as library materials and information in the development of science, especially in the field of human resource management and especially in developing theories in overcoming digital stress for both lecturers and other readers.
ANALISIS DAMPAK DEWAN KOMISARIS INDEPENDEN, KOMITE AUDIT, LEVERAGE DAN PROFITABILITAS TERHADAP MANAJEMEN LABA Lieany Lieany; Matius Abraham; Marcellina Valencia; Carmel Meiden
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.2159

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh variabel yang dipilih baru-baru ini, termasuk dewan komisaris independen, komite audit, leverage dan profitabilitas terhadap manajemen laba, karena dalam menjalankan fungsi manajemen perlu diimbangi dengan tata kelola perusahaan yang baik. Dalam penelitian ini, peneliti memfokuskan tata kelola perusahaan pada dewan komisaris independen dan komite audit, faktor lainnya seperti leverage dan profitabilitas sebagai landasan dan kunci peningkatan hasil perusahaan. Penelitian ini menggunakan Modified Jones Model untuk mengetahui pengaruh manajemen laba. Purposive sampling digunakan dalam teknik pengambilan sampel. Pengumpulan data didasarkan pada data sekunder yang diterbitkan tahun 2011-2022 dengan bantuan meta analisis. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan (uji t) bahwa dewan komisaris independen, komite audit, leverage dan profitabilitas berpengaruh positif terhadap manajemen laba.
Pengaruh E-Service Quality Dan Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Dana Wisnu Mahendri; Mas Azzaqiatus Sholiha
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.1988

Abstract

Abstrak: Perkembangan teknologi membuat gaya hidup masyarakat yang semakin berubah menjadi serba online dengan munculnya interner sebagai penghubung. Persaingan semakin ketat membuat perusahaan harus lebih memperhatikan e-service quality dan hubungan antara perusahaan dan pelanggan agar pelanggan tetap merasakan puas dan loyal. Pada perusahaan DANA berusaha membangun e-service quality yang sesuai dengan kebutuhan yang dibutuhkan oleh konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-service quality elektronik dan Customer Relationship Management terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna DANA di Jombang. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi liniear berganda. Pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner secara online kepada pengguna DANA. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality dan CRM yang diberikan oleh perusahaan DANA sudah membuat pelanggan merasa puas dalam menggunakannya. Hubungan antara perusahaan dengan pelanggan juga menjadi nilai kepercayaan pelanggan ketika melakukan transaksi
Strategi Pemasaran Melalui Google Bisnisku Dengan SEO Untuk Meningkatkan Penjualan Spandek Kristiana Widiawati; Tri Yuliani
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 2 (2022): Vol 10 No 2 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i2.2163

Abstract

Dalam menghadapi persaingan yang ketat ini, perusahaan memerlukan strategi yang tepat, terarah, dan terencana yang dapat mempertahankan posisi perusahaan. Perusahaan juga perlu memilih alat yang menjual jasa dalam mendongkrak popularitas perusahaan. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh digital marketing yang dilakukan pada CV Patriot Baja Mas terhadap peningkatan penjualan. Adapun permasalahan yang dialami oleh CV Patriot Baja Mas sebelum memilih digital marketing dalam strategi pemasarannya pernah melakukan promosi secara konvensional seperti melakukan pengenalan diri dan produk yang dijual dari toko ke toko, direct marketing dan lainnya namun hasil yang didapat masih kurang maksimal. Solusi yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut ialah diperlukannya sebuah strategi pemasaran yang mampu meningkatkan penjualan produk spandek pada CV Patriot Baja Mas yang lebih signifikan dengan menggunakan strategi pemasaran digital marketing. Dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengambilan data berupa wawancara dan observasi. Hasil penelitian menyatakan bahwa penerapan digital marketing yang mengunsur peran SEO sangat berpengaruh secara signifikan terhadap peningkatan penjualan produk spandek CV Patriot Baja Mas dengan menggunakan usulan produk Google Bisnisku. Dengan Google Bisnisku secara langsung dapat terintegrasi dengan Google Maps sehingga mempermudah calon pelanggan menemukan lokasi perusahaan.
Implementasi Metode Team-Based Project Dalam Pembelajaran Manajemen Pelayanan di Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Semarang Anis Susanti; Nina Oktarina
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 10 No 1 (2022): Vol 10 No 1 (2022): Jurnal Administrasi Kantor
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v10i1.2274

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi metode team-based project dalam pembelajaran manajemen pelayanan di Jurusan Pendidikan Ekonomi Universitas Negeri Semarang. Pembelajaran setelah pandemi menemui kesulitan diantaranya kemampuan mahasiswa dalam mengembangkan aspek keterampilan (skills). Selama pembelajaran daring, pembelajaran seringkali terfokus pada dosen yang menjelaskan, salah satunya dalam pembelajaran manajemen pelayanan. Team-based project diimplementasikan karena mahasiswa perlu mengembangkan keterampilan pemecahan masalah mereka khususnya dalam kompetensi manajemen pelayanan. Metode team-based project diimplementasikan melalui penugasan pemecahan masalah dalam manajemen pelayanan organisasi dan dianalisis dalam bentuk poster. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Data dianalisis dengan Milles & Huberman model meliputi pengumpulan data, reduksi data dan pembuatan kesimpulan. Sumber data didapatkan dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan mahasiswa yang selama ini pasif di kelas dan pembelajaran, selama implementasi team-based project menjadi lebih aktif dalam mengembangkan kemampuan di kelompok karena mempunyai peran masing-masing selama menganalisis pelaksanaan manajemen pelayanan. Setiap kelompok mempunyai kemampuan yang berbeda dalam menghasilkan proyek berupa poster yang dinilai dari kecepatan, ketepatan dan kerapihan
Analisis Perbandingan Fundamental Saham ICBP dan INDF Irwin Ananta Vidada; Saridawati Saridawati; Denny Erica
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 11 No 1 (2023): Jurnal Administrasi Kantor (JAK)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v11i1.2235

Abstract

Diketahui secara umum bila Grup perusahaan Indofood bergerak pada bidang consumer goods dengan usaha yang menjual produk kebutuhan masyarakat sehari-hari. Meski usahanya dikenal bergerak di bidang makanan dan minuman seperti tepung terigu, mie instan,penyedap makanan, produk susu dan masih banyak lagi lainnya. Namun selain itu beroperasi usaha juga di bidang lain seperti agribisnis, distribusi dan perkapalan. Grup perusahaan Indofood telah populer dalam perdagangan saham. Saham dengan kode emiten INDF yang merupakan induk perusahaan grup Indofood, sedangkan ICBP merupakan anak perusahaannya. Pada perdagangan saham di bursa kedua emiten saham tersebut nampak berkompetisi secara ketat .Ketangguhan kinerja fundamental kedua emiten saham tersebut telah teruji dengan masuk kedalam seleksi daftar indek LQ45 serta kemampuannya melewati krisis akibat pandemi Covid-19 menjadi sesuatu yang menarik buat dicermati. Saham perusahaan terndeks LQ45 itu sendiri merupakan indeks hasil pilihan performa saham-saham perusahaan dengan kapitalisasi pasar yang besar, likuiditas tinggi dan fundamental yang baik. Saham- saham yang masuk dalam kategori LQ45 sendiri kerap menjadi pilihan bagi para investor buat berinvestasi. Analisis digunakan oleh para investor dalam mencermati prediksi pergerakan harga saham. Melalui pemanfaatan informasi data dari dalam dan luar perusahaan seperti membaca pola pesaing usaha, besaran lingkup industri, performa, informasi terkait pasar bisnis, juga faktor makro-mikro ekonomi kerap menjadi acuan data pertimbangan penting analisis fundamental.Melalui analisis fundamental upaya prediksi kelangsungan eksistensi perusahaan di masa depan yang berdampak pada harga saham kedepannya dapat dilakukan. Secara umum terdapat sejumlah indikator dalam Analisis Fundamental diantaranya Dividend Yield, ROE (Return Of Equity), PBV (Price Book Value), PER (Price Earning ratio), EPS (Earning Per Share), maupun rasio DER (Debt Earning Ratio). Hasil data berdasarkan penelitian melalui analisis fundamental terhadap data laporan keuangan dan harga saham tahun 2022 kuartal III (annualized) sektor Consumer Goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia terindeks LQ45 dari sampel yang diteliti dari peringkat 1 hingga 2 sebagai berikut : 1. INDF, 2. ICBP
Impact of electronic Word Of Mouth (eWOM) on Consumer Behaviour Lili Marlinah; Fahri Eka Oktora; Ady Kurnia; Ela Elliyana
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 11 No 1 (2023): Jurnal Administrasi Kantor (JAK)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v11i1.2253

Abstract

Word-of-mouth (WOM) is one of the most influential sources of information transmission. However, its effectiveness is limited to social contact. With the rise of social commerce, electronic word-of-mouth (eWOM) has become an important reference for information users. However, the quality of information communicated by eWOM across major platforms is uneven, which seriously affects users' trust in eWOM and platform reputation. Therefore, this study provides an overview of the influence of eWOM on consumer decision-making and purchasing behavior, as well as eWOM interest, from an information quality perspective. The literature review method was used, with Scopus indexed articles using the eWOM keyword taken from the database using Harzing's Publish or Perish (PoP). The articles were selected based on their Google Scholar rating from 1 to 20
Analisis Perbandingan Fundamental Saham ICBP dan INDF Irwin Ananta Vidada; Saridawati Saridawati; Denny Erica
JURNAL ADMINISTRASI KANTOR Vol 11 No 1 (2023): Jurnal Administrasi Kantor (JAK)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/jak.v11i1.2455

Abstract

Abstrak: Diketahui secara umum bila Grup perusahaan Indofood bergerak pada bidang consumer goods dengan usaha yang menjual produk kebutuhan masyarakat sehari-hari. Meski usahanya dikenal bergerak di bidang makanan dan minuman seperti tepung terigu, mie instan,penyedap makanan, produk susu dan masih banyak lagi lainnya. Namun selain itu beroperasi usaha juga di bidang lain seperti agribisnis, distribusi dan perkapalan. Grup perusahaan Indofood telah populer dalam perdagangan saham. Saham dengan kode emiten INDF yang merupakan induk perusahaan grup Indofood, sedangkan ICBP merupakan anak perusahaannya. Pada perdagangan saham di bursa kedua emiten saham tersebut nampak berkompetisi secara ketat .Ketangguhan kinerja fundamental kedua emiten saham tersebut telah teruji dengan masuk kedalam seleksi daftar indek LQ45 serta kemampuannya melewati krisis akibat pandemi Covid-19 menjadi sesuatu yang menarik buat dicermati. Saham perusahaan terndeks LQ45 itu sendiri merupakan indeks hasil pilihan performa saham-saham perusahaan dengan kapitalisasi pasar yang besar, likuiditas tinggi dan fundamental yang baik. Saham- saham yang masuk dalam kategori LQ45 sendiri kerap menjadi pilihan bagi para investor buat berinvestasi. Analisis digunakan oleh para investor dalam mencermati prediksi pergerakan harga saham. Melalui pemanfaatan informasi data dari dalam dan luar perusahaan seperti membaca pola pesaing usaha, besaran lingkup industri, performa, informasi terkait pasar bisnis, juga faktor makro-mikro ekonomi kerap menjadi acuan data pertimbangan penting analisis fundamental.Melalui analisis fundamental upaya prediksi kelangsungan eksistensi perusahaan di masa depan yang berdampak pada harga saham kedepannya dapat dilakukan. Secara umum terdapat sejumlah indikator dalam Analisis Fundamental diantaranya Dividend Yield, ROE (Return Of Equity), PBV (Price Book Value), PER (Price Earning ratio), EPS (Earning Per Share), maupun rasio DER (Debt Earning Ratio). Hasil data berdasarkan penelitian melalui analisis fundamental terhadap data laporan keuangan dan harga saham tahun 2022 kuartal III (annualized) sektor Consumer Goods yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia terindeks LQ45 dari sampel yang diteliti dari peringkat 1 hingga 2 sebagai berikut : 1. INDF, 2. ICBP