cover
Contact Name
Jonhariono Sihotang
Contact Email
jonhariono25@gmail.com
Phone
+6281322445478
Journal Mail Official
probisnis@joninstitute.org
Editorial Address
Perumahan Romeby Lestari Blok BB, Deliserdang, Sumatera Utara, Indonesia
Location
Kab. deli serdang,
Sumatera utara
INDONESIA
ProBisnis : Jurnal Manajemen
ISSN : 20867654     EISSN : 28087240     DOI : 10.62398
ProBisnis: The Management Journal was previously published in print, then in 2020 it was changed to online. This journal has ISSN: 2086-7654( Print) and ISSN: 2808-7240(Online). The scope of this journal is Economics, Management, Marketing, Strategic Management, Entrepreneurship, Leadership etc.
Articles 891 Documents
Product Innovation and Marketing Strategy of Culinary MSMEs in Improving Local Competitiveness Milasari, Dian; Yunitarini, Siti; Jannah, Kamalina Din; Ardiyani, Komala; Putri, Naufalia Sabrina
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the form of product innovation and marketing strategies implemented by culinary MSMEs in Pekalongan in order to improve the competitiveness of their businesses in the local market. The approach used is descriptive qualitative with explorative case study method. Data were collected through in-depth interviews, participatory observations, and documentation from MSME actors who have been active for at least two years. The results showed that product innovation was carried out through menu diversification, the useof location materials, and creative packaging, while marketing strategies evolved towards digital, utilizing social media, food delivery services, and collaborative promotions. The integration between product innovation and marketing strategy has proven to increase turnover, expand the market, and strengthen the brand identity of MSMEs. This study recommends the need for training, mentoring, and supporting policies from local governments as well as collaboration with academics to strengthen the MSME ecosystem based on local potential.
Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk di Geuliss Bakery & Cake Kota Gunungsitoli Tafonao, Musartika; Mendrofa, Yupiter; Gulo, Heniwati; Zebua, Serniati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian dilaksanakan di Geuliss Bakery & Cake Kota Gunungsitoli, berdasarkan fenomena masalah peneliti menemukan menemukan permasalahan pada kemasan produk yang dimana kemasan tersebut tidak memiliki logo atau pun nama, yang membuat konsumen bisa mengetahui produknya dan mempercayai produk roti ataupun kue. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk di Geuliss Bakery & Cake Kota Gunungsitoli.Pada penelitian ini mengguakan metode penelitian kuantitatif dengan perhitungan data menggunakan SPSS untuk memperoleh nilai akurat, berdasarkan observasi dari data pengelolaan jumlah populasi 129 orang dan sampel 56 orang.Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, dan penyebaran angket (kuesioner) kepada responden pelanggan sebanyak 56 responden. Sedangkan pada pengujian analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis koefisien korelasi, koefisien determinan, uji hipotesis t dan uji F.Hasil penelitian ini, menemukan bahwa ada pengaruh  secara parsial antara variabel citra merek (X) terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 9,890 lebih besar dari nilai Ftabel 2,004.  Untuk nilai koefisen determinannya sebesar 64,4% sisanya dipengauhi oleh faktor-faktor lain. 
Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Kepuasan Pelanggan pada UD. Naomi Mendrofa, Desman; Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya; Mendrofa, Martha Surya Dinata; Zebua, Serniati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Naomi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 55 pelanggan UD. Naomi yang merupakan usaha panglong di bidang furniture. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kelayakan alat ukur, kemudian data dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 27 melalui uji korelasi product moment, koefisien determinasi, regresi linear sederhana, dan uji hipotesis (uji t). Indikator TQM yang digunakan meliputi fokus pada pelanggan, keterlibatan total karyawan, perbaikan berkelanjutan, manajemen berbasis fakta, pendekatan sistem dan proses, serta komitmen jangka panjang. Berdasarkan hasil analisis, TQM berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada UD. Naomi dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan t hitung sebesar 5,484 > t tabel 1,674, sehingga Ha diterima dan H0 ditolak. Hasil uji koefisien determinasi (R²) menunjukkan besarnya pengaruh TQM terhadap kepuasan pelanggan sebesar 36,2%, sedangkan 63,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Persamaan regresi Y = 5,787 + 0,808X menunjukkan hubungan positif dan searah, yang berarti semakin baik penerapan TQM maka semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan. Disarankan bagi UD. Naomi untuk terus mengoptimalkan prinsip-prinsip TQM guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan
Pengaruh Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality, Brand Image, Brand Loyalty dan Brand Equity Terhadap Repurchase Intention Pada Produk Miniso Nurita, Aulia Rizki; Secapramana, Laurentia Verina Halim
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to analyze the influence of brand awareness, brand association, perceived quality, brand image, brand loyalty, and brand equity on repurchase intention on miniso products. Data was collected through a survey with 193 respondents from distributing online quitionnaires. Respondents from this study who were domiciled in Indonesia, at least 17 years old, and have purchased Miniso product at least twice within the past year. This research uses a Structural Equation Modelling (SEM) approach. The Analysis of Moments Structures (AMOS) program was used to carry out data analysis. The results of this research show that brand awareness has an insignificant effect on brand equity, brand association has an insignificant effect on brand equity, perceived quality has a positive and significant effect on brand equity, brand image insignificant effect on brand equity, brand loyalty has a positive and significant effect on brand equity, and brand equity has a positive and significant effect on repurchase intention. This study concludes that perceived quality and brand loyalty are the key dimensions supporting brand equity in increasing repurchase intention toward Miniso products.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Migrasi Tenaga Kerja di Kabupaten Nias Waruwu, Niska Ceria Ikhlas; Mendrofa, Syah Abadi; Halawa, Odaligoziduhu; Bate'e, Maria Magdalena
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kabupaten Nias merupakan wilayah yang bertumpu pada sektor pertanian, perikanan, dan pariwisata sebagai sumber utama perekonomian. Meskipun demikian, ketiga sektor tersebut belum mampu menyerap tenaga kerja secara memadai. Situasi ini menyebabkan banyak masyarakat memilih bekerja di luar daerah demi memperoleh peluang kerja yang dinilai lebih baik, khususnya di kota besar seperti Medan, Jakarta, dan daerah urban lainnya. Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS, 2023), tingkat migrasi tenaga kerja dari Kabupaten Nias mencapai 15% dari total angkatan kerja, dengan sebagian besar migran terlibat di sektor informal. Kondisi ini mencerminkan adanya kesenjangan antara potensi ekonomi daerah dan ketersediaan lapangan kerja lokal, yang diperparah oleh rendahnya tingkat upah, minimnya akses terhadap pelatihan keterampilan, serta faktor sosial budaya yang menganggap bekerja di luar daerah sebagai sesuatu yang lebih bernilai. Penelitian ini ditujukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi migrasi tenaga kerja di Kabupaten Nias serta menelaah dampaknya terhadap kondisi sosial ekonomi masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sempitnya peluang kerja, upah yang rendah, serta ketimpangan pembangunan merupakan pendorong utama migrasi. Dampak migrasi meliputi manfaat ekonomi melalui kiriman uang (remitansi), tetapi juga sisi negatif berupa menurunnya jumlah tenaga kerja produktif di daerah dan munculnya potensi masalah sosial akibat perpisahan keluarga dalam jangka panjang. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan bagi pemerintah daerah dalam menyusun strategi penanganan migrasi tenaga kerja.
Pengaruh Daya Tarik Dan Harga Terhadap Minat Menginap di Hotel Kaliki Kota Gunungsitoli Hia, Yulia Finta Ningsih; Mendrofa, Yupiter; Telaumbanua, Aferiaman; Gulo, Heniwati
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh penurunan jumlah pengunjung di Hotel Kaliki Kota Gunungsitoli dari tahun 2024 ke 2025, yang menunjukkan adanya tantangan dalam mempertahankan minat konsumen untuk menginap. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh daya tarik dan harga terhadap minat menginap di Hotel Kaliki Kota Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Berdasarkan observasi populasi berjumlah 150 orang, dan data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 60 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Daya Tarik (X₁) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menginap (Y), berdasarkan nilai t hitung sebesar 3,163. Dan Harga (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menginap (Y) berdasarkan t hitung 5,456>t tabel 2,002. Secara simultan, Daya Tarik dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Minat Menginap berdasarkan F hitung (60,903) > F tabel (3,16), dengan nilai korelasi sebesar 0,825 yang menunjukkan hubungan sangat kuat dan positif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa faktor Harga yang diberikan harus sesuai dengan manfaat yang diperoleh konsumen agar semakin tinggi juga minat tamu untuk menginap, dan Daya Tarik tetap menjadi bagian penting dalam menarik minat tamu namun bukan satu-satunya faktor dominan dalam proses pengambilan keputusan menginap.
Analisis Brand Loyalty dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Merek Ansari di Toko Indah Jaya Kota Gunungsitoli Hulu, Foni Kristian; Gea, Nov Elhan; Zalukhu, Yuterlin; Mendrofa, Yupiter
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): January: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan bisnis yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk memperkuat loyalitas konsumen sebagai strategi penting dalam mempertahankan pasar dan meningkatkan volume penjualan. Kondisi ini juga terjadi pada produk merek Ansari yang dipasarkan di Toko Indah Jaya Kota Gunungsitoli, di mana loyalitas pelanggan menjadi faktor utama keberlangsungan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis brand loyalty dalam meningkatkan volume penjualan produk merek Ansari dan mengetahui kendala brand loyalty dalam meningkatkan volume penjualan produk merek Ansari di Toko Indah Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Data di analisis melalui tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Informan penelitian meliputi pemilik toko dan karyawan yang secara aktif melayani produk merek Ansari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas konsumen terhadap merek Ansari tercermin dari beberapa indikator, yaitu tingkat pembelian produk yang sama, pembelian produk secara berulang, tidak beralih ke merek lain, merekomendasikan ke orang lain. Brand loyalty terbukti memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan volume penjualan, terutama melalui pembelian berulang dan kepercayaan konsumen terhadap mutu produk. faktor utama yang membentuk brand loyalty meliputi konsisten pembelian produk yang sama, pembelian ulang yang rutin, kcenderungan pelanggan untuk tidak beralih ke merek lain, rekomendasi produk kepada orang lain yang menghasilkan pelanggan baru. Keempat aspek ini berperan penting dalam mendorong konsumen untuk terus memilih dan membeli produk Ansari.
Analisis Kedisiplinan Kerja Pada Karyawan PT. Bumimulia Indah Lestari (Plant 3 Grup A) Azmi, Dinda Nurul; Setyaningsih, Istianah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam bagaimana kedisiplinan kerja karyawan di perusahaan. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi pada sebuah perusahaan yang bergerak dibidang kemasan plastik. Kedisiplinan kerja mencakup kepatuhan terhadap peraturan dan tanggung jawab terhadap tugas yang diberikan. Fokus penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana disiplin kerja berkembang dan peran faktor internal dan eksternal dalam mendorong perilaku kerja yang disiplin dan bertanggung jawab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja tercermin dari kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan, seperti penggunaan alat pelindung diri, dan penyelesaian tugas sesuai tanggung jawab. Faktor-faktor yang menentukan disiplin kerja antara lain kepribadian individu, lingkungan kerja yang mendukung, kepemimpinan yang menyeluruh, dengan penguatan nilai-nilai kedisiplinan melalui pemberian penghargaan dan tindakan pembinaan yang tepat. Lingkungan kerja yang komunikatif dan apresiatif juga mendorong tumbuhnya rasa disiplin yang mandiri. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran manajemen dalam mengembangkan kebijakan yang dapat memperkuat disiplin sebagai bagian dari budaya kerja.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Bumimulia Indah Lestari Ayu Rotun, Putri; Zaenah, Zaenah
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini tujuannya guna memahami pengaruh budaya organisasi dan motivasi kerja atas kinerja pekerja di PT Bumimulia Indah Lestari. Budaya organisasi dan motivasi kerja ialah dua faktor yang sangat utama dapat menstimulasi kenaikan produktivitas dan efektivitas kinerja SDM di dalam perusahaan. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 228 responden karyawan perusahaan. Analisis data dilaksanakan dengan memakai regresi linier berganda dan memakai program SPSS. hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa parsial, budaya organisasi memiliki dampak signifikan terhadap kinerja karayawan dengan nilai sig 0,000 < 0,05 dan t hitung 4,609 > t tabel 1,970. Demikian pula dengan motivasi kerja yang juga memiliki dampak signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, motivasi kerja dan budaya organisasi mempengaruhi kinerja karyawan pada nilai sig 0,000 < 0,05 dan F hitung 7,303 > F tabel 3,88. Nilai koefisien determinasi (R²) adalah sebesar 0,240 yang berarti 24% variabel kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh motivasi kerja dan budaya organisasi, sedangkan sisanya sebesar 76% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terjangkau dalam penelitian. Maka, perusahaan disarankan untuk terus memperkuat budaya organisasi yang positif dan memberikan motivasi kerja secara berkesinambungan untuk meningkatkan kinerja pekerja yang optimal.
Challenges in Implementing Digital-Based Employee Recruitment and Selection in the Personnel and Human Resource Development Agency (BKPSDM) of North Nias Regency Waruwu, Aditya; Lase, Delipiter; Waruwu, Meiman Hidayat; Zega, Yamolala
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study examines the challenges faced in the implementation of digital-based recruitment and selection for the State Civil Apparatus (ASN) at the Human Resources Development and Personnel Agency (BKPSDM) of North Nias Regency. The transition from manual procedures to the SSCASN digital platform aims to improve transparency, efficiency, and accuracy in public-sector recruitment. However, digital transformation in an island-based region presents several obstacles. This qualitative research adopts a descriptive approach, collecting data through in-depth interviews, observation, and documentation involving BKPSDM officials, system operators, and applicants. The findings reveal that digital recruitment has enhanced accountability, reduced administrative errors, and improved information accessibility. Nonetheless, major challenges persist, including unstable internet connectivity, limited technological infrastructure, inadequate digital competencies among staff and applicants, system errors during peak registration periods, and gaps in data validation between online and manual documents. These challenges affect the smoothness of the recruitment cycle and require strategic interventions. The study concludes that although digital recruitment strengthens governance and meritocracy, its success depends on improving infrastructure, enhancing human resource capacities, and strengthening technical support systems. Recommendations include capacity-building programs, system refinement, and multi-stakeholder collaboration to ensure sustainable digital transformation.