cover
Contact Name
Daengs
Contact Email
jurnaleko45@gmail.com
Phone
+62816535759
Journal Mail Official
jurnaleko45@gmail.com
Editorial Address
Universitas 45 Surabaya Jl Mayjend Sungkono 106 Surabaya, info@univ45sby.ac.id, (031) 56112 14; (031) 563 39 05
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
EKONOMIKA45
ISSN : 23546581     EISSN : 2798575X     DOI : 10.30640
Core Subject : Economy,
Ilmu Manajemen, Ilmu ekonomi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Informatika Terapan, Manajemen Bisnis, Manajemen Informatika Terapan, Ekonomi Bisnis, Sistem Informasi Bisnis, Ilmu Komputer Bisnis
Articles 699 Documents
ANALISIS RASIO CAR, NPL, DAN LDR TERHADAP ROA: Studi Pada Bank Umum Go Public Tahun 2018 – 2020 Muhammad Taufiqur Rahman; Pompong B Setiadi; Sri Rahayu
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 9 No. 2 (2022): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v9i2.228

Abstract

ABSTRACT Banks are intermediary institutions for those who have excess funds and those who lack funds. The purpose of this study is as follows to test and analyze the ratio of CAR, NPL, and LDR simultaneously affect ROA, the ratio of CAR, NPL and LDR partially affect ROA and between CAR, NPL, and LDR which variable has a dominant influence on ROA. This analysis was carried out with a descriptive qualitative approach, in which the researcher systematically compiled the data obtained based on the results of interviews and group discussions. The conclusion of this study explains that the CAR variable shows a positive and significant effect on ROA. The NPL and LDR variables show a negative and insignificant effect on Return On Asstes (ROA). And the variable with the most dominant influence on ROA is CAR.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Emosi Positif Sebagai Variabel Moderating I Gede Wiyase
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.413

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan dan menganalisis emosi positif sebagai variabel pemoderasi untuk mempengaruhi Kualitas Pelayanan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan pada café “Simple Group” di Surabaya dan Gresik. Penelitian ini dilakukan secara sensus atau purposive sampling pada pelanggan yang berkunjung lebih dari 1 kali dalam sebulan dengan 105 responden sebagai pelanggan. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, observasi, dan kuesioner. Penelitian ini membuktikan dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan yang dimoderatori oleh emosi positif pada kedai kopi “Simple Group” di Surabaya dan Gresik. Penelitian ini dilakukan terhadap 105 responden pelanggan kedai kopi “Simple Group” yang mengunjungi kedai kopi lebih dari sekali dalam sebulan. Hasil analisis dapat disimpulkan sebagai berikut: a). Kepuasan pelanggan sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan kepada karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan. Dimana dalam hal ini kepuasan saat berinteraksi adalah dimana pelanggan mendapatkan pelayanan yang nyaman dan baik dari karyawan warung kopi “Simple Group” di Surabaya dan Gresik.
Pengaruh Komunikasi Melalui Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keselamatan Berlayar, Penjagaan Dan Patroli Di Kantor Kesyahbandaran Dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan Makmun Makmun; Ana Sriekaningsih; Diki Diki
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.414

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap motivasi kerja, pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai, pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Bagian Keselamatan Berlayar, Penjagaan dan Patroli Kantor, pengaruh motivasi kerja sebagai variabel intervening antara komunikasi terhadap kinerja pegawai di Bagian Keselamatan Berlayar, Penjagaan dan Patroli Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai di Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan berjumlah 64 pegawai. Sampel penelitian ini sebanyak 41 orang. Pada penelitian ini, menggunakan teknik pengambilan purposive sample dengan teknik analisis menggunakan software SmartPLS. Hasil penelitian membuktikan bahwa variabel komunikasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel komunikasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja pegawai. Variabel motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja sebagai variabel intervening antara komunikasi terhadap kinerja pegawai pada Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas III Tarakan.
Pengaruh Motivasi Kerja dan kompensasi Terhadap Kepuasan Pegawai dengan Lingkungan Kerja Sebagai variabel Moderator Pada Koperasi Pegawai PELINDO III Surabaya Moehammad Budi Widajanto; Setiyawan Sukin Adiyanto
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.422

Abstract

Kepuasan kerja berhubungan erat dengan sikap dari pegawai. Pegawai akan bekerja dengan penuh semangat apabila kepuasan dapat diperolehnya dari pekerjaannya dan kepuasan kerja karyawan merupakan kunci pendorong moral, kedisiplinan, dan prestasi kerja karyawan dalam mendukung terwujudnya tujuan perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai dengan lingkungan kerja sebagai variabel moderator. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Koperasi Pegawai Pelindo III Surabaya yang berjumlah 46 orang. Berdasarkan perhitungan dengan rumus slovin, maka sampel diambil sebanyak 41 sampel. Teknik analisis menggunakan moderated regression analysis.Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Koperasi Pegawai Pelindo III Surabaya. Kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Koperasi Pegawai Pelindo III Surabaya. Lingkungan kerja memoderasi pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada Koperasi Pegawai Pelindo III Surabaya dengan bentuk quasi moderator. Lingkungan kerja memoderasi pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai pada Koperasi Pegawai Pelindo III Surabaya dengan bentuk pure moderator.
BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BARUNA AMUKTI JAYASURYA DI SURABAYA Enny Istanti; Savira Aisyah
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.423

Abstract

Sejak pandemi COVID-19, ekonomi global dipertaruhkan, menyebabkan masalah besar bagi hampir setiap perusahaan di dunia. Perusahaan perlu keluar dari krisis ini, pulih darinya, memecahkan berbagai jenis masalah seperti kinerja karyawan. Barna Amkuti Jaya Surya di Surabaya. Populasi dalam survei ini adalah karyawan PT. Hingga 45 orang di Surabaya, Barna Amkuti Jaya Surya. Seluruh populasi dijadikan sampel karena pengambilan sampelnya menggunakan metode sampling jenuh. Pengukuran variabel tipe data skala Likert dengan menyebarkan kuesioner. Hasilnya, pada uji simultan (Uji F) ditemukan bahwa budaya organisasi (X1), gaya kepemimpinan (X2), dan motivasi (X3) berpengaruh besar terhadap kinerja karyawan (Y). Pada uji parsial (uji-t), budaya organisasi (X1), gaya kepemimpinan (X2), dan motivasi (X3) diketahui memiliki pengaruh individu yang signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Oleh karena itu, P.T. Baruna Amukti Jayasurya di Surabaya perlu memperhatikan gaya manajemen karyawannya agar semua pekerjaan dilakukan secara terstruktur.
LINGKUNGAN KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KEDAWUNG SETIA CORRUGATED CARTON BOX INDUSTRIAL Sutopo Sutopo
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.424

Abstract

Globalisasi mempercepat perubahan, mengharuskan perusahaan di seluruh dunia untuk memenuhi tantangan masa depan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, gaya manajemen, dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Kedawung setia pada industri kardus. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan menggunakan metode sampling jenuh yaitu sampel seluruh populasi sebanyak 42 karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji F (simultan) bersama-sama dengan variabel lingkungan kerja, gaya manajemen, dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja karyawan. Pada uji-t (parsial), variabel lingkungan kerja, gaya kepemimpinan, dan motivasi secara individual berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja karyawan.
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DENGAN METODE RASIO CAMEL UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PADA BANK MANDIRI YANG TERDAFTAR DI OJK Ruchan Sanusi
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.425

Abstract

Bank merupakan lembaga keuangan yang berperan penting dalam perekonomian suatu negara, oleh sebab itu diperlukan bank yang sehat. Penilaian tingkat kesehatan suatu bank dapat diukur dengan metode CAMEL sesuai dengan peraturan yang dikeluarkan Bank Indonesia No.6/10/PBI/2004 karena Bank Indonesia merupakan Bank Sentral yang peraturannya mengatur tentang Tingkat Kesehatan Bank. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat Kesehatan Bank Mandiri pada periode 2017-2019. Metode penelitian yang digunakan adalah metode rasio CAMEL (CAR,KAP,NPM,ROA&BOPO,LDR). Hasil penelitian 3 Tahun terakhir setelah diukur dengan standar ketentuan Bank Indonesia yang berlaku didapati rata-rata tingkat kesehatan Bank Mandiri menunjukkan bahwa hasil perhitungan kesehatan keuangan Bank Mandiri tahun 2017 sebesar 69.45, tahun 2018 sebesar 68.86 dan tahun 2019 sebesar 69.33. Dari hasil nilai CAMEL selama 3 tahun terakhir pada tahun 2017-2019 ditunjukkan nilai CAMEL pada tahun 2017-2019 berada pada rentang kriteria 68 - < 80, sehingga dapat dinyatakan bahwa kinerja keuangan Bank Mandiri berada pada predikat Cukup Sehat.
PENGARUH DISIPLIN TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR BADAN PENDAPATAN DAERAH (BAPENDA) di KABUPATEN PASER Erni Susanti; Agus Budi Sadhono
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2019): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v7i1.431

Abstract

Disiplin kerja sangat berpengaruh pada seorang pegawai, disiplin dilaksanakan untuk mendorong para pegawai agar mengikuti semua aturan yang diatur dalam undang-undang, sehingga penyelewengan-penyelewengan dapat dicegah.Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif.Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah pegawai negeri sipil yang bekerja di Kantor Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA) Kabupaten Paser sebanyak 51 pegawai, maka dalam penetuan sampel pada penelitian ini menggunakan sebanyak 51 orang dan teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh.Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,673 yang berarti hubungan antara variabel independen yaitu disiplin (disiplin preventif, disiplin korektif dan disiplin progresif) dengan variabel dependen yaitu kinerja pegawai negeri sipil berada pada 0,60-0,799, sehingga dapat dikatakan bahwa kedua variabel tersebut adalah kuat. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,418 atau sebesar 41,8% variabel dalam penelitian ini telah memberikan kontribusinya kepada kinerja pegawai negeri sipil. Sedangkan sisanya 58,2% (100%-41,8%) dipengaruhi faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 12,953 jika dibandingkan dengan F tabel sebesar 2,7930 atau 12,953 > 2,7930 artinya variabel indepeden yaitu yaitu disiplin (disiplin preventif, disiplin korektif dan disiplin progresif) berpengaruh secara bersama-sama variabel dependen yaitu kinerja pegawai negeri sipil.Untuk disiplin progresif masih bisa diberikan kepada pegawai yang benar-benar melakukan kesalahan, sehingga ke depannya tidak akan ada pegawai yang mengulangi dan melakukan kesalahan serta Pelaksanaan disiplin preventif masih perlu dilanjutkan, karena ini terbukti memberikan hasil yang baik terhadap kinerja karyawan.
ANALISA KEBIJAKAN PEMERINTAH PROVINSI DKI JAKARTA TAHUN 2017-2021 TERKAIT ANCAMAN PENGANGGURAN PASCA KENAIKAN INFLASI Alex Alex; Joycelin Joycelin; Michelle Selvia Liu; Selvia Eka Marliana; Shelvi Shelvi; Hery Haryanto
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.491

Abstract

Inflation and unemployment are the most important performance descriptions in a country's macro economy, the difficulty in overcoming these two problems is not only experienced by developing countries, but also experienced by developed countries. The relationship between the inflation rate and the unemployment rate affects the mix of fiscal and monetary policy decisions of a country to achieve better economic conditions. The existence of a trade-off that occurs between inflation and unemployment is known as the Phillips Curve. However, an interesting phenomenon that often occurs in Indonesia is when the unemployment rate is high, the inflation rate is still high. This study aims to analyze the decision making of the provincial government of DKI Jakarta in terms of responding to the threat of an increase in the unemployment rate after the increase in the inflation rate by using time series data over a span of 5 years, starting from 2017-2021.
UPAYA PENYELENGGARAAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT. XYZ DI KABUPATEN GRESIK Riris Dia Mariati; Sukaris Sukaris
EKONOMIKA45 :  Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/ekonomika45.v10i1.494

Abstract

One important aspect in increasing competitiveness is improving service quality. Customer expectations are constantly changing, thus requiring adjustments to the quality of the services produced. Customers will evaluate a company's service by comparing it to other similar businesses and also comparing the service they receive to what they expected. no exception the company PT. XYZ, a company engaged in the food sector, is a company that continues to be committed to maintaining its services so that customers do not switch to other companies. This research is a research with a qualitative approach with the aim of understanding human or social phenomena by creating a comprehensive picture that can be presented in words. Data collection is carried out by means of triagulation (combined), used to investigate the condition of the object. Based on the results of the study conducted, it shows that service quality has the potential to create customer satisfaction and customer loyalty, so improving service is an important strategy in maintaining close customer relationships. Any company that provides good customer service has a better chance of success and growth than a company that is not as interested in customer service. Apart from the quality of service, companies need input or comments through complaints so that companies can self-introspect regarding weaknesses and deficiencies in providing excellent service to customers. Keywords: Service Quality, Satisfaction, Loyalty, Complaints.

Filter by Year

2013 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 13 No. 1 (2025): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 12 No. 2 (2025): Juni: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 12 No. 1 (2024): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 11 No. 2 (2024): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 11 No. 1 (2023): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 2 (2023): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 10 No. 1 (2022): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 9 No. 2 (2022): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 9 No. 1 (2021): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 8 No. 2 (2021): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 8 No. 1 (2020): Desember : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 7 No. 2 (2020): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 7 No. 1 (2019): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 6 No. 2 (2019): Juni: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 6 No. 1 (2018): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 5 No. 2 (2018): Juni: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 5 No. 1 (2017): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 4 No. 2 (2017): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 4 No. 1 (2016): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 3 No. 2 (2016): Juni : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 3 No. 1 (2015): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 2 No. 2 (2015): Juni: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2014): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 1 No. 2 (2014): Juni: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan Vol. 1 No. 1 (2013): Desember: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan More Issue