cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Retno Fuji Oktaviani
Contact Email
retno.fujioktaviani@budiluhur.ac.id
Phone
+6281212847910
Journal Mail Official
jem@budiluhur.ac.id
Editorial Address
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS - UNIVERSITAS BUDI LUHUR, Jl. Ciledug Raya, Petukangan Utara, Jakarta Selatan, 12260. DKI Jakarta, Indonesia. Telp: 021-585 3753 Fax: 021-585 3752
Location
Kota adm. jakarta selatan,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ekonomika dan Manajemen
Published by Universitas Budi Luhur Jakarta
ISSN : 22526226     EISSN : 26228165     DOI : http://dx.doi.org/10.36080/jem.v11i1.1706
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Finance, Marketing, Operation, and Human Resource Management, Entrepreneurship, Business ethics, Sustainability, Knowledge Management and Learning Organization
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 152 Documents
 12   13   14   15   16 
The Effect Of E-Service Quality On Repurchase Interests Of The Online Shopping Shopee Indonesia Efawati, Yen; Rifaturrahman, Rafi Fauzan; Chaniago, Harmon
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i1.2846

Abstract

E-service quality is an essential factor influencing customers' decision to repurchase in e-commerce. In practice, many e-commerce companies cannot provide fast service when customers experience problems or have questions. Therefore, this research needs to be carried out to prove that online service quality influences repurchase interest. The quantitative descriptive method was used in this study. Furthermore, this study analyzes how e-service quality affects customers' decisions when repurchasing. Validity and reliability tests, normality tests, and simple linear regression analysis were conducted on data from 103 Bandung State Polytechnic students. Data collection is done through links in social media or G-Form. The research results show that the seven dimensions of electronic service quality significantly influence repurchase interests. This shows that raising the caliber of electronic services increases customers' desire to repurchase, particularly with Shopee Indonesia's online marketplace. This research discusses repurchase interest among vocational school students based on the quality of electronic services they perceive and confirms the seven dimensions that have been identified. This research also has implications for marketing management practices to create more innovation, especially improvements in electronic services for sustainable business continuity.
ANALYSIS OF DIVIDEND POLICY AND INFLUENCING FACTORS IN COMPANIES LISTED ON THE KOMPAS 100 INDEX Sunarjanto, Nekhasius Agus; Koesdijanto, Mercy Ayu; Martono, Cyrillius
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i1.2842

Abstract

A The aim of this research is to analyze Payout ratio is influenced by cash flow, liquidity, leverage and company growth, the results of this study show that overall all these variables have a significant effect with the F test result of 0.000 which can be interpreted that the model is fit or feasible and koefisien determinan ( R2) of 39.5% although partially there are variabrl that have no effect or negative effect, namely: liquidity, and leverage The sample of this study is the Kompas 100 index listed on the IDX and uses purposive sampling totaling 28 companies
TINJAUAN PELAYANAN ADMINISTRASI PENDAFTARAN RAWAT JALAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BPJS PADA RSUD OTO ISKANDAR DI NATA Andini, Feby Tri; Fitria, Ida Jalilah
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2900

Abstract

Rumah sakit adalah jenis fasilitas kesehatan yang menawarkan perawatan medis kepada semua orang yang membutuhkan, serta layanan dan tindakan lainnya. Ketika layanan kesehatan dapat memuaskan pasien yang dilayaninya, itu dianggap sebagai kaliber tertinggi.  Ide penelitian ini adalah membandingkan kepuasan pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Di Nata dengan tingkat pelayanan yang diberikan oleh Administrasi Registrasi rumah sakit. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif deskriptif. Fokus penelitian adalah pada pengguna BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Oto Iskandar di Kabupaten Nata Bandung, serta penyedia layanan kesehatan yang bekerja di administrasi rumah sakit yang menangani pendaftaran pasien Instalasi Rawat Jalan BPJS. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui interview (wawancara). Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti pada RSUD Oto Iskandar Di Nata selama di lapangan bersama pihak rumah sakit dan pasien, dapat disimpulkan bahwa keseluruhan kualitas pelayanan pada bagian administrasi pendaftaran pasien BPJS rawat jalan RSUD Oto Iskandar Di Nata sudah dinyatakan baik dengan merujuk kepada dimensi kualitas pelayanan Tangible, Responsiveness, Reliability, Understanding the customer/emphaty dan Accountability. Di dalam pelaksanaannya semua pihak dan kinerja RSUD Oto Iskandar Di Nata sudah berjalan dengan baik sesuai dengan standar operasional prosedur yang ditetapkan. Ada beberapa hal yang diperlukan. evaluasi untuk memberikan layanan yang memenuhi harapan pasien, misalnya dalam hal fasilitas pengambilan antrian pendaftaran online khususnya pasien BPJS. Saran yang dapat diberikan yaitu, agar pihak RSUD Oto Iskandar Di Nata tetap meningkatkan kualitas pelayanan yang telah dirasakan baik oleh pasien/penerima layanan.
PERAN ASERTIVITAS SEBAGAI VARIABEL MODERASI TERHADAP HUBUNGAN JARAK KEKUASAAN DENGAN GAYA KEPEMIMPINAN OTOKRATIS Abutabaq, Hussein M H; Hendarsjah, Hidajat
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.3131

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis hubungan antara jarak kekuasaan dan gaya kepemimpinan otokratis. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dari studi GLOBE di 62 negara, khususnya data masyarakat untuk skala kepemimpinan otokratis dan data masyarakat untuk skala budaya termasuk jarak kekuasaan. Tiga variabel penelitian yang digunakan adalah jarak kekuasaan sebagai variabel independen, gaya kepemimpinan otokratis sebagai variabel dependen, dan Asertivitas sebagai varibale moderasi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa jarak kekuasaan berhubungan positif dengan gaya kepemimpinan otokratis jika terdapat sikap asertif yang rendah. Individu dengan ketegasan rendah mungkin lebih menerima kepemimpinan otokratis, terutama dalam budaya jarak kekuasaan tinggi di mana otoritas hierarkis diterima dan dihormati. Akan tetapi jika terdapat sikap asertif yang tinggi maka Individu yang sangat tegas dapat menantang atau menolak kepemimpinan otokratis, terlepas dari jarak kekuasaan yang berlaku. Mereka mungkin menganjurkan proses pengambilan keputusan yang lebih partisipatif atau menantang struktur otoritas.
PENERAPAN PELAYANAN PRIMA DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DAERAH PROVINSI JAWA BARAT Phasa, Allin Vely; Hadithya, Riyan
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2908

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pelayanan prima di DISPUSIPDA JABAR terhadap pelayanan prima yang diberikan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan beberapa indikator yang harus dipenuhi oleh DISPUSIPDA JABAR dalam memberikan pelayanan prima. Indikator-indikator tersebut adalah tangible s (kondisi fisik atau fasilitas), keandalan (kehandalan), daya tanggap (ketanggapan atau kecepatan dalam memberikan pelayanan), jaminan (jaminan atau kepercayaan), empati (empati atau perhatian terhadap kebutuhan individu).Metode yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling dengan jumlah responden 55 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran dan pengisian kuesioner oleh responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pelayanan prima pada DISPUSIPDA JABAR memperoleh nilai 3,6 yang berarti masuk dalam kategori kepuasan. 
PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN DAN REPUTASI KAP TERHADAP AUDIT DELAY Diana, Novita Levi; Hariyanto, Eko; Setyadi, Edi Joko; Kusbandiyah, Ani
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.3116

Abstract

The study aims to determine the impact of profitability, solvency, corporate size and KAP reputation on audit delays in companies included in the Jakarta Islamic Index (JII) 30 Indonesia Stock Exchange in 2018–2022. Sixty samples were drawn from twelve firms that were listed on the Indonesia Stock Exchange's Jakarta Islamic Index 30 during the 2018–2022 research period. This study uses a quantitative methodology using secondary data from the Consolidated Financial Report of the business. The test results show that the solvency variable as measured by DER has a negative and significant effect on audit delay, and company size as measured by total assets Ln has a positive and significant effect on audit delay, while profitability as measured by ROA and KAP reputation as measured by dummy variables does not influence on audit delay 
ANALISIS MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS KINERJA GURU PADA SMK AL-AMANAH DAYEUHKOLOT Novianti, Nela; Dewi, Lies Anggi Puspita
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2891

Abstract

ABSTRAKMotivasi kerja menjadi pendorong atau penyemangat dalam melakukan pekerjaan agar bisa lebih besar dan maksimal dalam bekerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana motivasi kerja terhadap peningkatan kualitas kinerja guru pada SMK Al-Amanah Dayeuhkolot. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitan ini menggunakan metode observasi di SMK Al-Amanah Dayeuhkolot, metode wawancara yang dilakukan oleh peneliti kepada 3 Narasumber yaitu Kepala Sekolah, Kepala Ketenagakerjaa, dan Guru Produktif TKJ, lalu metode dokumentasi dengan mengambil dokumen secara langsung sebagai pelengkap dari metode observasi dan wawancara. Metode analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Berdasarkan hasil data yang diperoleh motivasi kerja pada SMK Al-Amanah Dayeuhkolot terhadap kualitas kinerja Guru sudah baik, walaupun masih ada guru yang telat dalam menerima motivasi. Hubungan motivasi kerja dengan peningkatan kualitas kinerja Guru sangat berhubungan dan keterkaitan, karena Guru yang termotivasi dengan baik akan meningkatkan kualitas kinerjanya. 
DESKRIPSI ANGGARAN DAN HARGA TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN KENTUCKY FRIED CHICKEN (SURVEI PADA MAHASISWA PENDIDIKAN EKONOMI ANGKATAN TAHUN 2022 DAN 2023 UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA) Tamherwarin, Muhammad Zakaria Ramadhan; Farianti, Alya; Nugraha, Calvin Triyoga; Nurpadilah, Hanum Dwi; Aliansyah, Mozart
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2911

Abstract

Kesibukan mahasiswa dalam berkegiatan menyebabkan mahasiswa tidak memiliki waktu untuk mempersiapkan makanan sendiri sehingga mereka memilih opsi yang lebih praktis. Namun, untuk mendapatkan makanan yang praktis tersebut perlu adanya pengorbanan pada biaya, berupa anggaran dan harga. Penelitian ini bermaksud untuk mendeskripsikan variabel anggaran dan harga terhadap preferensi konsumen kepada produk Kentucky Fried Chicken (KFC). Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia dari Program Studi Pendidikan Ekonomi angkatan tahun 2022 dan 2023. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner campuran (terbuka dan tertutup). Hasil dari penelitian ini menggambarkan secara nyata bahwa anggaran dan harga berpengaruh terhadap preferensi konsumen khususnya mahasiswa yang mengkonsumsi Kentucky Fried Chicken (KFC). Keterbatasan pada anggaran dan harga seringkali mendorong mahasiswa untuk mencari alternatif yang lebih ekonomis dalam memenuhi kebutuhan makanan mereka. Maka dari itu, perlu adanya penyesuaian terhadap penentuan harga produk dengan anggaran mahasiswa agar menjadi langkah yang efektif dan efisien bagi Kentucky Fried Chicken (KFC) dalam mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar mereka di kalangan mahasiswa.
ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP IMPLEMENTASI APLIKASI CANDIL (MACA DINA DIGITAL LIBRARY) DI DISPUSIPDA JAWA BARAT Rosyidah, Ghina; Dewi, Lies Anggi Puspita
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2893

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi aplikasi CANDIL (Maca Dina Digital Library) di Kantor Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jawa Barat dan dampaknya terhadap kepuasan pengguna. Latar belakang penelitian menggambarkan pentingnya teknologi informasi dalam meningkatkan literasi dan minat membaca di Indonesia, dengan perpustakaan digital menjadi salah satu solusi inovatif. Namun, implementasi teknologi seperti CANDIL sering menghadapi tantangan, yang mengakibatkan penurunan penggunaan aplikasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna CANDIL dan menyediakan rekomendasi untuk perbaikan.
EKSISTENSI GOFOOD DAN SHOPEEFOOD DALAM PERKEMBANGAN UMKM DI KELURAHAN GEGERKALONG, KOTA BANDUNG Maharani, Nazwa; Oktaviani, Indri; Teguh, Mutiara Ramadhania; Hamdani, Yusuf; Firmansyah, Buyung
Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Budi Luhur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36080/jem.v13i2.2930

Abstract

The business landscape has changed greatly due to advances in digital technology, especially in the Micro, Small and Medium Enterprises (MSME) sector. MSME players are able to access a wider market with the help of online platforms such as GoFood and ShopeeFood. This research was conducted with the aim of describing the benefits of GoFood and ShopeeFood existence for MSME in Gegerkalong Village, Bandung City. The qualitative descriptive analysis method was used to collect data by interviewing MSME owners who use the GoFood and ShopeeFood distribution platforms. The results showed that the presence of these services had a significant positive impact on the income and business development of MSMEs. In addition to increasing sales volume, these services play an important role as an effective promotional tool. MSME players also experienced other benefits, such as ease in the delivery process, the ability to focus on important aspects of the business, and an increase in the popularity of their business. However, there are obstacles to overcome, such as rising commission costs and dissatisfaction on the part of drivers. The results of this study provide a more detailed understanding of the positive contributions of GoFood and ShopeeFood services and the constraints faced by MSME players, strengthening the understanding of the importance of food delivery services in supporting the growth and development of MSME businesses. It can be concluded that the data collected from MSME players in Gegerkalong Village, Bandung City, shows the existence of GoFood and ShopeeFood can help develop MSME businesses and increase their income and MSME players can reach consumers outside the area with these platforms.Lanskap bisnis kini sangat berubah karena kemajuan teknologi digital, terutama di sektor Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Para pelaku UMKM mampu mengakses pasar yang lebih luas dengan bantuan platform online seperti GoFood dan ShopeeFood. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mendeskripsikan manfaat eksistensi GoFood dan ShopeeFood bagi UMKM di Kelurahan Gegerkalong, Kota Bandung. Metode Analisis deskriptif kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data dengan mewawancarai pemilik UMKM yang menggunakan platform distribusi GoFood dan ShopeeFood. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran layanan tersebut memberikan dampak positif yang signifikan terhadap pendapatan dan perkembangan bisnis UMKM. Selain meningkatkan volume penjualan, layanan ini berperan penting sebagai alat promosi yang efektif. Para pelaku UMKM juga merasakan manfaat lain, seperti kemudahan dalam proses pengiriman, kemampuan untuk fokus pada aspek penting bisnis, serta peningkatan dalam popularitas usaha mereka. Namun, ada kendala yang harus dihadapi, seperti kenaikan biaya komisi dan ketidakpuasan dari pihak pengemudi. Hasil penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih rinci tentang kontribusi positif layanan GoFood dan ShopeeFood serta kendala yang dihadapi oleh para pelaku UMKM, memperkuat pemahaman tentang pentingnya layanan pengiriman makanan dalam mendukung pertumbuhan dan perkembangan bisnis UMKM. Dapat disimpulkan bahwa data yang dikumpulkan dari para pelaku UMKM di Kelurahan Gegerkalong, Kota Bandung, menunjukkan eksistensi GoFood dan ShopeeFood dapat membantu mengembangkan usaha UMKM dan meningkatkan pendapatan mereka serta para pelaku UMKM dapat menjangkau konsumen di luar daerah dengan platform ini

Page 15 of 16 | Total Record : 152

 12   13   14   15   16 

Filter by Year

2012 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 2 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 1 (2019) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 2 (2017) Vol 6, No 1 (2017) Vol 5, No 2 (2016) Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 2 (2014) Vol 2, No 2 (2013) Vol 2, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Vol 1, No 1 (2012) More Issue