cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dewi Sri Surya Wuisan
Contact Email
dewi.wuisan@uph.edu
Phone
+6221-5460901
Journal Mail Official
ncbma@uph.edu
Editorial Address
Kampus Universitas Pelita Harapan Gedung F lantai 12 Jl. M.H. Thamrin Boulevard 1100, Tangerang, Banten 15811
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA)
Published by Universitas Pelita Harapan
ISSN : -     EISSN : 29624479     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Prosiding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) berisi artikel-artikel ilmiah dari para peneliti secara nasional yang mengikuti konferensi NCBMA yang diadakan rutin setiap tahun oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Harapan. Prosiding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) terbagi atas beberapa lingkup bidang keilmuan, meliputi manajemen strategis, manajemen SDM, manajemen keuangan, manajemen kewirausahaan, manajemen pemasaran, dan akuntansi.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 419 Documents
 27   28   29   30   31 
STRATEGI PENGEMBANGAN KARIR DOSEN SEBAGAI UPAYA RETENSI DAN PENINGKATAN KUALITAS PENDIDIKAN TINGGI Asmadi, Iwan; Setyaningsih, Eka Dyah; Zahra, Zahra
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengembangan karir merupakan serangkaian upaya yang dilakukan oleh dosen untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman mereka. Pengembangan karir berkaitan erat dengan kepuasan kerja. Ketika dosen merasa bahwa mereka sedang mengembangkan karir mereka dan bekerja menuju tujuan mereka. Mereka cenderung lebih puas dan membantu mengurangi tingkat pemunduran  dan meningkatkan produktivitas dosen. Produktivitas dosen dibuktikan dengan menjalankan fungsi Dosen sebagai pendidik profesional dan ilmuwan dengan tugas  utama  mentransformasikan,  mengembangkan,  dan menyebarluaskan ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  melalui  pendidikan, penelitian,  dan pengabdian kepada Masyarakat.  Kualitas Pendidikan tinggi  tidak dapat dipisahkan dari kualitas dosennya. Demikian juga dengan kualitas dosen akan menetukan kualitas lulusan. Penelilitian ini bertujuan untuk menganalisa strategi pengembangan karir dosen sebagai upaya retensi dan peningkatan kualitas Pendidikan tinggi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif berdasarkan kajian literatur atau riset kepustakaan. Hasil penelitian mengatakan bahwa bahwa dalam pengembangan karir dosen diperlukan strategi agar karir dosen dapat terus berkembang. dan mereka merasa sedang menuju tujuan mereka, sehingga mengurangi tingkat pemunduran dan menjadikan para dosen lebih termotivasi dan memiliki komitmen untuk terus belajar, beradabtasi dan terus berusaha mencapai potensi penuh dalam karir mereka.
THE INFLUENCE OF GREEN ADVERTISING ON CUSTOMER LOYALTY SENSATIA BOTANICALS IN SURABAYA Siahaya, Janice Carysa; Dananjaya, Yanuar
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Green advertising has emerged as a strategic approach for businesses to promote their environmentally friendly products and practices while appealing to environmentally conscious consumers. This study aims to investigate the impact of green advertising on customer loyalty, focusing on Sensatia Botanicals in Surabaya, Indonesia. Through a combination of quantitative methods, data will be collected from customers to explore their perceptions of Sensatia Botanicals' green advertising initiatives and their effects on loyalty towards the brand. The findings of this research will contribute to the understanding of how green advertising influences customer loyalty in the context of a specific company operating in Surabaya. This study also provides insights for businesses seeking to develop effective green advertising strategies to enhance customer loyalty and contribute to sustainable business practices.
INTEGRASI PENGALAMAN DAN KEPUASAN PELANGGAN, DAN WORD OF MOUTH INTENTION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DIMODERASI OLEH HARGA PADA MEREK SKINTIFIC Purba, John Tampil; Michelle, Michelle
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi integrasi antara pengalaman pelanggan, kepuasan pelanggan, dan word of mouth intention terhadap loyalitas pelanggan pada merek Skintific dan harga sebagai variabel moderasi. Di era saat ini, industri kosmetik Indonesia mengalami pertumbuhan pesat, didorong oleh perubahan sikap masyarakat yang semakin sadar akan perawatan diri. Fenomena ini memicu kemunculan banyak merek baru dan menghasilkan persaingan ketat yang tentunya menjadi tantangan dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Maka diperlukan penelitian mendalam mengenai loyalitas pelanggan dengan faktor-faktor pendorongnya. Penelitian ini dilaksanakan dari Oktober 2023 - November 2023. Penelitian ini diterapkan dengan pendekatan kuantitatif dan metode pengumpulan data adalah kuesioner online Google Forms yang disebarkan kepada 320 sampel. Data diolah dengan program SPSS 26 dan AMOS 24. Hubungan antar variabel dikaji dengan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil temuan dari penelitian ini menunjukan bahwa integrasi pengalaman pelanggan, kepuasan pelanggan, dan word of mouth intention berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Namun, temuan menarik adalah harga memoderasi hubungan antara integrasi pengalaman pelanggan, kepuasan pelanggan, dan niat word of mouth intention terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menyajikan pandangan mendalam mengenai peran harga sebagai faktor moderasi yang dapat memengaruhi hubungan antara pengalaman pelanggan, kepuasan pelanggan, dan word of mouth intention terhadap loyalitas pelanggan.
ADVERTISING ATTRACTIVENESS, PRICE DISCOUNT, INFLUENCER MARKETING CUSTOMER PURCHASE DECISION MEDIATING BY ONLINE CUSTOMER REVIEWS: A STUDY FROM FASHION H&M DI ZALORA Purba, John Tampil; Letitia, Shareen
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to evaluate the influence of advertising attractiveness, price discount, and influencer marketing on purchasing decisions for H&M fashion products on the Zalora platform. The research also pays attention to the role of online customer reviews as a mediator in influencing marketing factors on purchasing decisions. The research method uses a quantitative approach by distributing electronic questionnaires through Google Forms in the JABODETABEK area with respondents aged 13-45 years. The data collected will be analysed using IBM SPSS Statistics version 26 and AMOS version 26. The results showed that advertising attractiveness, price discount, and influencer marketing have a positive influence on purchasing decisions, supported by online customer reviews as a mediator. This research is expected to deepen the understanding of marketing factors that are significant in making purchasing decisions and contribute to future research.
DETERMINANT OF E SIM ADOPTION INTENTION FROM CUSTOMER EMPIRICAL EVIDENCE FROM INDONESIA Weku, Jupiter; Mandagi, Deske W.
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Produsen handphone dunia mulai mengarah kepada penggunaan handphone berbasis software sementara operator selular negara berkembang belum berada pada pertimbangan untuk berpindah teknologi. E-Sim ( Embedded Sim) merupakan teknologi yang canggih yang diciptakan dalam perangkat handhphone. Penelitian ini mencoba untuk menggali faktor-faktor apa yang dalam benak konsumen untuk mengadopsi sebuah produk teknologi baru dimana e- sim merupakan sebuah alat yang tidak bisa kita lihat dan rasakan. Data kuantitatif dikumpulkan dari 153 responden dari berbagai propinsi di indonesia untuk dapat dianalisa sebaran konsumen dalam mengadopsi teknologi baru ini. Data yang dikumpulkan dianalisa menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program statistik SmartPLS. Keenam dimensi yang di analisa ( People, place, price,process,product, promotion). Berpengaruh significant dan positif dalam niat konsumen untuk mengadopsi e-sim dimana ada keyakinan bahwa teknologi yang baru akan sangat membantu dan memberikan kemudahan dalam beraktifitas. Penelitian ini sangat memberikan manfaat bagi perusahaan telekomunikasi, periklanan, Telepon selular , Pemerintah, Retailer , reseller , toko online, perbankan, kepolisian, industri yang membutuhkan data dalam operasional, security bahkan perusahaan home appliances.
DAMPAK PERFORMA LOGISTIK TERHADAP CITRA TOKO, KEPUASAN KONSUMEN & LOYALITAS DI ALFAMART Soetmato, Karen; Berlianto, Margaretha Pink
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri ritel yang terus berkembang menggeser peran pasar tradisional di perkotaan. Hal tersebut terjadi karena adanya perubahan perilaku masyarakat dan preferensi dalam berbelanja. Dimana pasar modern dinilai mampu memberi kenyamanan dan kemudahan bagi masyarakat. Memberi solusi praktis dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang beragam. Toko ritel modern dalam kategori kebutuhan harian di Indonesia dipimpin oleh Alfamart. Dimana gerainya tersebar luas di seluruh wilayah Indonesia. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui Dampak Performa Logistik terhadap Citra Toko, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas di Alfamart. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Form. Studi ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan judgement sampling kepada 241 responden. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen Alfamart yang pernah melakukan pembelian di Alfamart selama 3 bulan terakhir. Pengolahan data dilakukan menggunakan SmartPLS3 dengan PLS-SEM. Hasil pengujian menunjukkan bahwa keempat hipotesis dalam penelitian ini didukung. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Performa Logistik berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen, Performa Logistik berpengaruh positif terhadap Citra Toko, Citra Toko berpengaruh positif terhadap Kepuasan Konsumen dan Kepuasan Konsumen berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen.
QUALITY CULTURE THROUGH THE IMPLEMENTATION OF MBNQA QUALITY MANAGEMENT AND ITS RELATION TO THE COMPANY’S HUMAN CAPITAL PERFORMANCE Sondakh, Oliandes; Magdalena, Renna
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study investigates the relationship between the quality culture fostered by implementing MBNQA quality management and human capital performance in one of Indonesia's largest industrial gas companies. One hundred eight employees with a level of management below that of a manager completed the survey questionnaires. Analyzing the relationship between seven variables of quality culture based on the Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence, namely Leadership, Strategic Planning, Customer Focus, Measurement, Analysis and Knowledge Management, Focus on Manpower, Process Management, and Results, multiple linear regression techniques were employed. The study hypothesizes a statistically significant relationship between Customer Focus, Measurement Analysis and Knowledge Management, Focus on Human Resources, Process Management and Human Capital Performance. The study's findings suggest that the four quality cultures - Customer Focus, Measurement, Analysis, Knowledge Management, Focus on Human Resources, and Process Management - can be utilized effectively within the context of an industrial gas company to improve Human Capital performance. Few studies have examined the relationship between quality culture and the human capital performance of low-level managerial employees at Indonesia Gas Company, so the results are significant.
FACTORS INFLUENCING CUSTOMER TRUST MEDIATED BY GUANXI IN E-COMMERCES’ FASHION INDUSTRY Hansopaheluwakan, Scherly; Vinson, Darren; Gosal, Mario Jeremy
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In an all-digital era, driven by the rapid development of technology, changing people's lifestyles and behavior in activities. One of them is the activity of buying and selling transactions. Nowadays, people tend to use a digital media platform called e-commerce to do transactions. However, even though the adaptation of e-commerce usage continues to increase, the effect after the Covid-19 experienced by business actors is continuing, causing a relatively high decline in profits. This study aims to find ways for businesses to increase their profits through a marketing approach that is oriented towards consumer trust. This research uses a quantitative descriptive method that adopts the Partial Least Square Structural Equation Model (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The data in this study were obtained through an online questionnaire of 186 e-commerce users who have purchased clothing products, live in the Jakarta and Bogor areas, and are between 17-30 years old. This research period was conducted from January 2024 to March 2024. The findings of this research are that E-Service Quality and Customer Engagement has a direct and indirect effect on Customer Trust. The mediator variable used in this study is Guanxi which is a novelty in this study.
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KONTEN MARKETING, DAN PACKAGING SCARLETT WHITENING TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI DI JABODEBEK YANG DIMODERASI OLEH GENDER Samuel, Sylvia; Widjaja, Daniel
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Industri kecantikan di Indonesia terus berkembang pesat, terutama di kalangan milenial. Hal tersebut didukung oleh meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya merawat diri. Salah satu brand kecantikan lokal yang populer di kalangan masyarakat adalah Scarlett Whitening yang merupakan brand yang meluncurkan produk kecantikan wajah sampai dengan produk perawatan tubuh dan rambut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Asosiasi Merek, Konten Marketing, dan Packaging terhadap Repurchase baik yang sering membeli dan sudah pernah membeli pada masyarakat yang berada di Jabodebek. Metode dalam Penelitian ini memakai metode Penelitian kuantitatif dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel yang di dapat sebanyak 378 responden dan diolah menggunakan software SmartPLS 4.0. Berdasarkan data yang telah di olah, telah di temukan bahwa Asosiasi Merek, KontenMarketing, dan Packaging terhadap serta Gender sebagai variabel moderasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Repurchase produk Scarlett Whitening pada masyarakat di Jabodebek.
PENGARUH SUBJECTIVE NORM, PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL, SELF EFFICACY DAN ENTREPRENEUR EDUCATION TERHADAP ENTREPRENEURIAL INTENTION PADA MAHASISWA JURUSAN ENTREPRENEUR DI JABODETABEK Tiona, Tharis; Tan, Pauline H. Pattyranie
Proceeding National Conference Business, Management, and Accounting (NCBMA) 7th National Conference Business, Management, and Accounting
Publisher : Faculty of Economics and Business Universitas Pelita Harapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang yang menentukan niat berwirausaha para mahasiswa jurusan Entrepreneur di Jabodetabek. Penelitian ini akan meneliti dan menganalisis lebih lanjut pengaruh Subjective Norm, Perceived Behavioral Control, Self Efficacy, dan Entrepreneur Education terhadap Entrepreneurial Intention pada mahasiswa jurusan Entrepreneur di Jabodetabek. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausal atau eksplanatori yang bertujuan menguji hipotesis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data yang dikumpulkan merupakan sumber data primer yang diperoleh melalui kuesioner online. Penelitian ini menggunakan non probability sampling, dengan metode purposive sampling dimana penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu yaitu mahasiswa jurusan Entrepreneur yang berada di Jabodetabek. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 167 sampel. Pembobotan kuesioner menggunakan skala Likert. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa variabel Perceived Behavioral Control, Self Efficacy dan Entrepreneur Education berpengaruh positif dan signifikan terhadap Entrepreneurial Intention mahasiswa jurusan Entrepreneur di Jabodetabek. Sedangkan variabel Subjective Norm tidak berpengaruh terhadap Entrepreneurial Intention mahasiswa jurusan Entrepreneur di Jabodetabek.

Page 29 of 42 | Total Record : 419

 27   28   29   30   31 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue 8th National Conference Business, Management, and Accounting 7th National Conference Business, Management, and Accounting 6th National Conference Business, Management, and Accounting 5th National Conference Business, Management, and Accounting