cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Agus
Contact Email
ghousun99@gmail.com
Phone
+62778-7485055
Journal Mail Official
zonamanajerial@univbatam.ac.id
Editorial Address
Kantor REDAKSI : Jl. Abulyatama No 5 Batam Center, Kecamatan Batam Kota, Kota Batam, Prov. Kepulauan Riau 29464, Indonesia.
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam
Published by Universitas Batam
ISSN : 20877331     EISSN : 27215873     DOI : https://doi.org/10.37776/zonamanajer
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Physics Social Sciences
The Journal Manajerial is a double blind peer-reviewed academic journal and open access to Management. The journal is published bimonthly once by Universitas Batam. The Journal Manajerial provides a means for sustained discussion of relevant issues that fall within the focus and scopes of the journal which can be examined empirically. The journal publishes research articles covering all aspects of management, ranging from Management, Bussines and Economics, that belong to the management context.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)
Articles 158 Documents
 12   13   14   15   16 
KEBERLANGSUNGAN PERBANKAN SYARIAH: DPK, DIGITALISASI, DAN RISIKO PEMBIAYAAN BAGI HASIL Nona Jane Onoyi; Ely Kurniawati; Diana Titik Windayati
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 1 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i1.2234

Abstract

– Keberlangsungan perbankan syariah merupakan isu strategis dalam menjaga stabilitas sistem keuangan sekaligus memperkuat peran intermediasi berbasis prinsip syariah di tengah dinamika ekonomi dan transformasi digital. Keberlangsungan tersebut tidak hanya ditentukan oleh kemampuan menghasilkan laba, tetapi juga oleh kapasitas penghimpunan dana, adaptasi teknologi, dan pengelolaan risiko pembiayaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), digitalisasi perbankan, dan risiko pembiayaan bagi hasil terhadap keberlangsungan perbankan syariah. Keberlangsungan perbankan diproksikan melalui profitabilitas yang diukur dengan Return on Assets (ROA). DPK diukur menggunakan logaritma natural total DPK. Digitalisasi perbankan diukur melalui indikator identifikasi dan pengembangan layanan bank digital yang mencerminkan tingkat transformasi digital masing-masing bank. Sementara itu, risiko pembiayaan bagi hasil diproksikan dengan rasio Non-Performing Financing (NPF). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan dan publikasi resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selama periode 2019–2023. Populasi penelitian mencakup 14 Bank Umum Syariah, dan melalui teknik purposive sampling diperoleh 9 bank sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial DPK, digitalisasi perbankan, dan risiko pembiayaan bagi hasil berpengaruh signifikan terhadap ROA. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keberlangsungan perbankan syariah. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan fungsi intermediasi, akselerasi transformasi digital, serta pengendalian risiko pembiayaan merupakan determinan utama dalam menjaga keberlangsungan dan daya saing perbankan syariah.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN UMKM KULINER DI KOTA MEDAN Putri Mauliza; Ari Prabowo
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 1 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i1.2242

Abstract

Abstrak – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian konsumen UMKM kuliner di Kota Medan dengan brand trust sebagai variabel intervening. Pendekatan yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling, yaitu purposive sampling. Sampel berjumlah 120 responden yang merupakan konsumen UMKM kuliner di Kota Medan yang mengikuti akun media sosial pelaku UMKM minimal selama satu bulan dan pernah melakukan pembelian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dengan skala Likert lima poin. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (β = 0,672; p < 0,001); (2) brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,498; p < 0,001); (3) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,341; p < 0,001); dan (4) brand trust memediasi secara parsial pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian (β = 0,335; p < 0,001). Implikasi dari penelitian ini adalah pelaku UMKM kuliner di Kota Medan perlu memperkuat aktivitas social media marketing dengan menonjolkan dimensi entertainment, interaction, trendiness, customization, dan word of mouth untuk membangun kepercayaan merek (brand trust) yang pada akhirnya akan meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand Trust, Keputusan Pembelian, UMKM, SmartPLS
PENGARUH LIVE STREAMING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPONTAN DI TIKTOK SHOP Rajutawan Riki Maruli Tua Tarigan; Isnan Sarwo Prasetyo
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 1 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i1.2258

Abstract

TikTok Shop telah berkembang menjadi salah satu platform e-commerce berbasis social commerce yang paling diminati di Indonesia, dengan fitur live streaming sebagai komponen sentral dalam mendorong aktivitas pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi-dimensi live streaming — yaitu interaktivitas, kualitas informasi produk, kredibilitas streamer, dan nilai hiburan — terhadap keputusan pembelian spontan (impulse buying) konsumen di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei daring. Sampel terdiri dari 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria pengguna aktif TikTok Shop yang pernah melakukan pembelian melalui fitur live streaming minimal satu kali dalam tiga bulan terakhir. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur berskala Likert 5 poin dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaktivitas (β=0,312; p<0,05), kualitas informasi produk (β=0,284; p<0,05), kredibilitas streamer (β=0,256; p<0,05), dan nilai hiburan (β=0,198; p<0,05) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian spontan. Secara simultan, keempat variabel mampu menjelaskan 63,4% variansi keputusan pembelian spontan (R²=0,634). Interaktivitas terbukti menjadi dimensi dominan dalam mendorong impulse buying di lingkungan live streaming TikTok Shop. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku usaha untuk merancang sesi live streaming yang interaktif, informatif, kredibel, dan menghibur guna memaksimalkan konversi penjualan.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS JEMBER SEBAGAI PENGGUNA APLIKASI PESAN-ANTAR MAKANAN Arinil Khoirotul Jannah; Riyanto Effendi; Choirul Huda; Astrian Kusumawati; Vicky Indarto Setyono
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i2.2061

Abstract

Maraknya penggunaan aplikasi pesan-antar makanan pada kalangan mahasiswa Universitas Jember meningkat seiring dengan berkembangnya teknologi digital dan kemudahan akses layanan berbasis aplikasi. Kepuasan pengguna dipengaruhi beberapa faktor, khususnya kualitas layanan dan harga yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kedua faktor tersebut pada tingkat kepuasan mahasiswa sebagai pengguna aktif aplikasi pesan–antar makanan. Pendekatan kuantitatif menggunakan survei melalui kuesioner, dan sampel ditentukan menggunakan teknik random sampling pada mahasiswa yang pernah melakukan pemesanan makanan melalui aplikasi. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan dan harga berpengaruh positif signifikan pada kepuasan mahasiswa, dengan variabel harga menjadi faktor yang memiliki pengaruh paling kuat. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi terhadap harga menjadi prioritas utama dalam mendorong kepuasan pengguna, sedangkan aspek kualitas layanan memberikan kontribusi yang lebih lemah. Penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain dan memperluas konteks penelitian agar memperoleh hasil lebih komprehensif.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Harga, Kepuasan Konsumen
MANAJEMEN WAKTU PELAYANAN OPERASI DOKTER BEDAH DALAM PERSPEKTIF TOTAL QUALITY MANAGEMENT: STUDI FENOMENOLOGI DI KEPULAUAN RIAU Viator Nadeak; Arlette Suzy; Mira Veranita
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i2.2407

Abstract

Hospital surgical services face the phenomenon of delayed schedules, long patient waiting times, and inefficient service flows that impact service quality and patient satisfaction. In island regions such as the Riau Islands, geographical challenges and limited distribution of surgeons exacerbate these complexities. Although the concept of Total Quality Management (TQM) has been widely applied in hospital quality management, there is still a research gap regarding how time management strategies in operating theatres are interpreted and implemented by service providers in the context of island regions. This study offers novelty in the form of integrating a phenomenological perspective with the TQM framework to understand the subjective experiences of healthcare workers in managing operating room service time. This study aims to analyse the dynamics of time management, the factors that influence it, the integration of TQM principles, and the relationship between structure, process, and results in improving the quality of surgical services. The methodology used is a qualitative approach with a phenomenological research type to explore the experiences of medical and managerial personnel related to time management practices in the operating room. The informants involved were 8 medical personnel, specialist surgeons, and 1 Head of the local Health Office. The results of the study indicate that schedule inconsistencies are influenced by changes in the patient's clinical condition, delays by medical personnel, operating room readiness, inter-unit coordination, and the administrative system. The integration of continuous improvement principles, standardised procedures, and data utilisation has been proven to strengthen time efficiency and team performance. The implications of this research emphasise the importance of synergy between structure, process, and results within the TQM framework to create a more responsive, efficient, and patient-satisfaction-oriented surgical service on an ongoing basis. Keywords: Time Management, Total Quality Management, Surgical Services, Phenomenology, Hospital Service Quality
PENGARUH EFEKTIVITAS PELATIHAN KEPEMIMPINAN MAHASISWA (PKM) MANAJEMEN UIN BANDUNG 2023 TERHADAP KESIAPAN KEPEMIMPINAN ERA SOCIETY 5.0 Abdullah Faqih Kamil Ashiddiqie; Alya Adawiyah; Fardhatul Sharly; Diana Windayati
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i2.2450

Abstract

The Society 5.0 era demands a leadership paradigm shift balancing technological advancement with human centric social problem solving. However, a competency gap often remains among university students regarding this transition. This study aims to analyze the influence of Student Leadership Training (PKM) effectiveness specifically Material Quality, Method Effectiveness, and Facilitator Competence on student leadership readiness in the Society 5.0 era. This research employs a quantitative method with a causal associative approach. The population comprises Management students of UIN Sunan Gunung Djati Bandung, class of 2023, with a sample of 74 respondents determined through probability sampling. Data analysis was conducted using IBM SPSS Statistics 25, encompassing instrument testing, classical assumption tests, and multiple linear regression. The results indicate that Material Quality, Method Effectiveness, and Facilitator Competence partially and simultaneously have a positive and significant effect on leadership readiness. Simultaneously, these three variables contribute 77.3% to the influence. Specific findings reveal that Method Effectiveness is the most dominant factor compared to other variables. The study implies that training organizers should prioritize participatory methods, such as digital simulations and role playing, to enhance student engagement and leadership readiness.
KEBIJAKAN PERPAJAKAN DAN PERHITUNGAN PAJAK MELALUI SISTEM DIGITALISASI TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PRIBADI UMKM Toni Pandiangan; R.A Widyanti Diah Lestari; Robin
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i2.2475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peraturan perpajakan danpenghitungan pajak, khususnya penerapan teknologi digital yang berkaitan dengankepatuhan Wajib Pajak orang pribadi di sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah(UMKM). Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan metode surveilangsung terhadap 100 pelaku UMKM (Wajib Pajak orang pribadi) yang terdaftardi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batam Selatan. Data penelitiandianalisis menggunakan metode *Structural Equation Modelling* (SEM) denganperangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapankebijakan pajak tidak berpengaruh signifikan, namun penghitungan pajakberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak UMKM dengandigitalisasi pajak sebagai variabel mediasi. Hasil ini mengindikasikan perlunyaupaya edukasi dan sosialisasi oleh otoritas pajak mengenai perubahan kebijakanpajak serta penyederhanaan penghitungan pajak melalui penggunaan sistem digitalguna meningkatkan kepatuhan pajak Wajib Pajak orang pribadi pelaku UMKM.
ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI INDONESIA DAN MALAYSIA PERIODE 2015-2024 Martalina Panjaitan; R.A Widyanti Diah Lestari; Sumantri
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v16i2.2476

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengkaji perbedaan kinerja keuanganperusahaan telekomunikasi di Indonesia dan Malaysia selama kurun 2015-2024, dengan menerapkan pendekatan kuantitatif komparatif yang membandingkanempat indikator profitabilitas: ROA, ROE, GPM, dan NPM. Sebanyak8perusahaan telekomunikasi (terdiri dari 3 perusahaan asal Indonesia dan5perusahaan asal Malaysia) dijadikan sampel melalui metode purposive sampling, menghasilkan 80 observasi secara keseluruhan. Uji Independent Sample T-Testyang dilakukan dengan bantuan SPSS digunakan sebagai teknik analisis data. Temuan menunjukkan bahwa di antara empat variabel yang diteliti, ROE(Sig. 0,006) dan GPM (Sig. 0,000) memperlihatkan perbedaan yang signifikan secarastatistik, sementara ROA (Sig. 0,216) dan NPM (Sig. 0,077) tidak menunjukkanperbedaan yang berarti. Hasil ini mengindikasikan keunggulan perusahaantelekomunikasi Malaysia dalam menghasilkan imbal hasil ekuitas dan margin labakotor dibandingkan Indonesia, meski tidak terdapat perbedaan signifikan padaefisiensi penggunaan aset maupun margin laba bersih. Perbedaan inimencerminkan karakteristik pasar, tingkat persaingan, dan struktur biaya yangberbeda antara kedua negara. Kontribusi penelitian ini terlihat pada pengayaanliteratur akuntansi dan keuangan, terutama dalam mengungkap perbedaan kinerjakeuangan antarnegara berkembang di wilayah Asia Tenggara, serta berpotensimenjadi rujukan bagi investor, pihak manajemen, dan regulator dalammenetapkankeputusan.

Page 16 of 16 | Total Record : 158

 12   13   14   15   16 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 16 No 2 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 16 No 1 (2026): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 15 No 3 (2025): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 15 No 2 (2025): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 15 No 1 (2025): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 3 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 1 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 3 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 2 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 1 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 3 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 2 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 1 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 3 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 2 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 1 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 3 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 2 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 1 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 3 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 2 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 1 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen More Issue