cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Agus
Contact Email
ghousun99@gmail.com
Phone
+62778-7485055
Journal Mail Official
zonamanajerial@univbatam.ac.id
Editorial Address
Kantor REDAKSI : Jl. Abulyatama No 5 Batam Center, Kecamatan Batam Kota, Kota Batam, Prov. Kepulauan Riau 29464, Indonesia.
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam
Published by Universitas Batam
ISSN : 20877331     EISSN : 27215873     DOI : https://doi.org/10.37776/zonamanajer
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Physics Social Sciences
The Journal Manajerial is a double blind peer-reviewed academic journal and open access to Management. The journal is published bimonthly once by Universitas Batam. The Journal Manajerial provides a means for sustained discussion of relevant issues that fall within the focus and scopes of the journal which can be examined empirically. The journal publishes research articles covering all aspects of management, ranging from Management, Bussines and Economics, that belong to the management context.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)
Articles 140 Documents
 10   11   12   13   14 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Jasa Pesan Antar Makanan Online Pada Mahasiswa Universitas Batam Naena Khamisya Akmad; Bambang Satriawan
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 13 No 3 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/manajer.v13i3.1540

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan membuktikan Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Jasa Pesan Antar Makanan Online pada Mahasiswa Universitas Batam. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Batam yang menggunakan aplikasi jasa pesan antar makanan online dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda untuk pengujian hipotesis dengan uji t, uji F dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi jasa pesan antar makanan online, sedangkan persepsi harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi jasa pesan antar makanan online. Hasil koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa penelitian ini memiliki pengaruh sebesar 58,4% sedangkan sisanya 41,6% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Store Atmoshpehere, Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Rimbun Kopi Batam Reza Roy Nanda; Nolla Puspita Dewi Puspita Dewi; Mursal Mursal
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 13 No 3 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/manajer.v13i3.1541

Abstract

Memenangkan pasar adalah salah satu tanggung jawab pemasaran,ini akan meningkatkan penjualan dan pada akhirnya menghasilkan keuntungan bagi bisnis. Manajemen organisasi telah mengadopsi strategi pemasaran yang berupaya untuk mencapai tujuan tersebut menciptakan keputusan pembelian. Coffe shop telah berkembang menjadi lebih dari sekedar tempat untuk minum kopi. Perkembangan kopi kekinian dimulai dengan focus pada kopi spesialis yang berkualitas tinggi. Ini melibatkan pemahaman mendalam tentang asal-usul kopi, proses pemanggangan, dan metode penyeduhan yang tepat untuk menghasilkan minuman kopi istimewa.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan suasana toko terhadap kepuasan pelanggan di Rimbun Coffee Shop. Analisis regresi linier berganda kuantitatif adalah metode yang digunakan. Populasi penelitian berjumlah 17.250 konsumen, dan sampel yang digunakan sama besarnya 100 responden. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepuasan pelanggan sangat dipengaruhi oleh harga, kualitas layanan, dan suasana toko. Kepuasan pelanggan secara signifikan dipengaruhi oleh harga, kualitas layanan, dan suasana toko pada saat yang bersamaan.
Pengaruh Digital Marketing, Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Perumahaan Winner Sweet Home Azizul Azizul Hudha; Dahlan Gunawan
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 13 No 3 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan sebuah perusahaan sangat dipengaruhi oleh strategi pemasarannya. Pemasaran harus selalu diperbarui dan ditingkatkan karena terkait erat dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Cara orang menjalani kehidupan mereka di kota dapat dipengaruhi oleh perkembangan kota. Sebaliknya, perubahan dalam contoh kehidupan dan pengembangan area lokal dapat memberi energi pada perubahan aktual masyarakat perkotaan, salah satunya melalui kemajuan penginapan. Winner Group adalah salah satu pengembang yang aktif di Kota Batam. Winner Sweet Home, Winner Flowe House, Winner Goshen Park, Winner Green Canyon, Winner Bugis Junction, Winner Mangrove Millenium, dan Winner Tiban Princes merupakan beberapa properti yang dimiliki oleh perusahaan ini di Kota Batam. Penelitian ini melihat bagaimana pembelian perumahan Winner Sweet Home dipengaruhi oleh digital marketing, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian. Strategi yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Terdapat 179 konsumen dalam penelitian ini, dan 124 dari mereka termasuk dalam sampel. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa secara individual, Pemasaran Digital, Harga, dan Lokasi memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara keseluruhan, faktor-faktor tersebut secara signifikan memengaruhi keputusan konsumen.
Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa Kota Batam Teti Darmawati Fakho; Diana Titik Windayati; One Yantri
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 1 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i1.1551

Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh Citra Merek, Harga, dan Inovasi Produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Kopi Janji Jiwa Batam. Dengan menerapkan analisis statistik deskriptif dan metodologi kuantitatif, penelitian ini menargetkan pelanggan Kopi Janji Jiwa Batam, dengan ukuran sampel 96 peserta yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui distribusi kuesioner. Hasilnya menjelaskan Citra Merek (X1) memberikan efek positif yang substansial terhadap keputusan pembelian, Harga (X2) memiliki dampak positif, meskipun kurang jelas, dan Inovasi Produk (X3) juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan. Secara kolektif, Citra Merek, Harga, dan Inovasi Produk merupakan faktor kunci yang membentuk perilaku pembelian konsumen di Kopi Janji Jiwa Batam.
Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Informasi, dan Presepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Pengguna Aplikasi Pos Aja! PT. Pos Indonesia Cabang Batam) Wivitaiming Prasti Saogo; Sri Yanti; Mursal Mursal
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i2.1552

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Kualitas Layanan, Kualitas Informasi, dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan dengan fokus pada pengguna aplikasi Pos Aja! yang dikelola oleh PT. Pos Indonesia Cabang Batam. Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi yang diteliti mencakup pengguna aktif aplikasi Pos Aja! dari Januari 2021 hingga Desember 2023, dengan total 229 pengguna aplikasi tersebut. Sampel penelitian terdiri dari 150 responden yang dipilih. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data menunjukkan bahwa Variabel Kualitas Layanan (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan. Variabel Kualitas Informasi (X2) juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan. Sebaliknya, Variabel Persepsi Harga (X3) hanya memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara simultan, terdapat pengaruh yang signifikan dari Variabel Kualitas Layanan, Kualitas Informasi, dan Persepsi Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada studi kasus pengguna aplikasi Pos Aja! di PT. Pos Indonesia Cabang Batam.
Pengaruh Direct Marketing, Brand Image dan Impulsive Buying terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Di Kota Batam Dumaris Elprida Situmeang; Sri Yanti; Silvia Revana Auzar
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i2.1553

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Direct Marketing, Brand Image dan Impulsive Buying Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut di Kota Batam. Metode yang digunakan adalah statistik deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Pizza Hut di Kota Batam yang berjumlah 342907 orang, dan sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden. Tehnik pengumpulan data dalam penelitian diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Hasil pengelolaan data dalam penelitian ini adalah Variabel Direct Marketing (X1) mempunyai pengaruh prositif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Variabel Brand Image (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Variabel Impulsive Buying (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Terdapat pengaruh signifikan secara simultan pada variabel Direct Marketing, Brand Image dan Impulsive Buying terhadap Keputusan Pembelian oleh Konsumen Pizza Hut di Kota Batam.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Konsumen di Kantor Pos Indonesia (Persero) Kota Batam Ranti Sanuri; Bambang Satriawan; Sarmini Sarmini
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i2.1554

Abstract

Penelitian ini dimaksdukan untuk menganalisis “pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu pengiriman barang terhadap Kepuasan Konsumen di Kantor Pos Indonesia (Persero) Kota Batam”. Variabel Kepuasan Konsumen berfungsi sebagai variabel dependen, sementara Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu bertindak sebagai variabel independen. Penelitian ini mengajukan satu hipotesis utama yang menyatakan adanya pengaruh signifikan antara Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu terhadap Kepuasan Konsumen. Selain itu, studi ini juga menguji tiga hipotesis minor, yaitu adanya korelasi positif antara Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu terhadap Kepuasan Konsumen secara terpisah. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan sampel sebanyak 100 konsumen yang dipilih menggunakan teknik accidental samapling. Analisis data dilakukan dengan metode regresi yang diproses menggunakan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menjabarkan bahwa Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Kantor Pos Indonesia (Persero) Kota Batam.
Pengaruh Persepsi Kemudahan, Manfaat dan Keamanan Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Layanan Mobile Banking Pada PT Bank Sinarmas KCP Batam Arum Astriyani; Sri Yanti; Adnan Suhardis
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 1 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i1.1555

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah ㅤguna memahami dan mengevaluasi bagaimana minat nasabah dalam memanfaatkan layanan mobile banking di PT Bank Sinarmas KCP Batam yang dipengaruhi oleh persepsi kemudahan, manfaat, dan keamanan. Pendekatan kuantitatif diterapkan sebagai teknik penelitian dalam penelitian ini. ㅤUntuk penelitian ini, populasi terdiri dari 126 nasabah PT Bank Sinarmas KCP Batam yang memanfaatkan layanan mobile banking. Sebagai sampel penelitian, sebanyak 126 responden diikutsertakan. Data penelitian menyimpulkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat. Manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat. Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat. Persepsi nasabah mengenai kemudahan, Manfaat, dan keamanan mempengaruhi minat nasabah demi memanfaatkan layanan mobile banking PT Bank Sinarmas KCP Batam, yang ditunjukkan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 63,1%. Berbagai faktor lain menyumbang 36,9% sisanya.
Strategi Kompetisi PT Pos Indonesia KCU Batam dalam Bisnis Ekspedisi Rika Regita Cahyani -; Ngaliman Ngaliman; Diana Titik Windayati
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i2.1556

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dan menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi terhadap keputusan klien untuk menggunakan layanan transportasi PT Pos Indonesia KCU Batam. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, dengan sampel sejumlah 100 responden yang merupakan klien PT Pos Indonesia Pusat Batam (2024). Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data, dengan alat uji analisis SPSS versi 26 sebagai alat analisis. Berdasarkan hasil penelitian, keputusan untuk menggunakan layanan pengiriman Pos KCU Batam terutama dipengaruhi oleh promosi. Sedangkan Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan.Namun, keputusan untuk menggunakan layanan pengiriman Pos KCU Batam dipengaruhi oleh efek kumulatif yang signifikan dari Kualitas Pelayanan, Harga, dan Promosi.
Pengaruh Flash Sale, Promo Gratis Ongkos Kirim, dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Melalui E-Commerce Shopee di Kota Batam Nadila jannatul zahri; Andi Mulyadi Luthfi; Diana Titik Windayati
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i2.1557

Abstract

The purpose of this research is to determine and analyze the influence of Flash Sales, Free Shipping Promos, and Electronic Word of Mouth on Purchase Decisions for Skintific Products via Shopee E-commerce in Batam City. This studies employs quantitative tactics. The populace in this exam is individuals in Batam city however it's far commonplace that now not every considered one of them use Skintific gadgets, so the population for this exploration is considered as obscure. the instance for this exam was ninety six respondents. This examine tested the validity and reliability of a questionnaire because the method of facts series. The Classical Assumption check, multiple Linear Regression, speculation checking out (t and F checks), and Coefficient of determination are applied in this approach of statistics analysis for studies. statistics managing in this exam applied the SPSS programming application variant 26. The effects of this examination show that flash sale and free shipping promotions to some diploma meaningfully affect shopping for alternatives for Skintific gadgets thru Shopee internet based business, yet digital conversation to a few diploma makes no certain difference. important impact on the choice to buy Skintific items via Shopee net business. there's a concurrent tremendous and huge impact on streak deals, loose transportation promotions, and electronic casual change on buying choices for skintific objects thru Shopee internet primarily based enterprise in Batam city.

Page 13 of 14 | Total Record : 140

 10   11   12   13   14 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 15 No 1 (2025): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 3 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 2 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 14 No 1 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 3 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 2 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 13 No 1 (2023): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 3 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 2 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 12 No 1 (2022): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 3 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 2 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 11 No 1 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 3 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 2 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 10 No 1 (2020): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 3 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 2 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen Vol 9 No 1 (2019): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen More Issue