cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
 786   787   788   789   790 
Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Keberhasilan Usaha di Pasar Sri Gading Air Molek Atmazaki Atmazaki; Muhammad Apis Daulay
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9304

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan salah satu faktor penting yang dapat memengaruhi keberhasilan suatu usaha, terutama pada lingkungan pasar tradisional yang memiliki tingkat persaingan cukup tinggi. Pelayanan yang diberikan secara baik, ramah, dan komunikatif mampu menciptakan kepuasan pelanggan serta meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap penjual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keberhasilan usaha di Pasar Sri Gading Air Molek. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi secara langsung terhadap salah satu pedagang ikan di Pasar Sri Gading Air Molek. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif untuk memahami hubungan antara kualitas pelayanan dan keberhasilan usaha yang dijalankan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan usaha. Sikap ramah, kemampuan berkomunikasi dengan baik, kejujuran dalam proses transaksi, serta kemampuan menjaga kualitas barang dagangan menjadi faktor utama yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang merasa puas cenderung melakukan pembelian ulang dan merekomendasikan pedagang kepada orang lain. Selain itu, pelayanan yang baik juga mampu menciptakan hubungan yang harmonis antara penjual dan pembeli sehingga usaha dapat bertahan dan berkembang dalam jangka panjang. Dengan demikian, kualitas pelayanan dapat dijadikan sebagai strategi penting dalam mempertahankan keberlangsungan serta meningkatkan keberhasilan usaha di pasar tradisional.
Pembangunan Berkeadilan dan Tantangan Kesehatan Masyarakat di Indonesia: Analisis Sosial terhadap Ketimpangan Akses Layanan Kesehatan Musdalifah Musdalifah; Muhammad Syukur; Firdaus W Suhaeb
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9305

Abstract

Pembangunan kesehatan merupakan bagian penting dalam pembangunan nasional karena berkaitan langsung dengan kualitas hidup, produktivitas, dan kesejahteraan masyarakat. Namun demikian, pembangunan kesehatan di Indonesia masih menghadapi berbagai persoalan ketimpangan sosial, terutama dalam akses pelayanan kesehatan antarwilayah dan antarkelompok masyarakat. Penelitian bertujuan untuk menganalisis isu-isu pembangunan dan kesehatan yang berkeadilan di Indonesia serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi ketimpangan pelayanan kesehatan masyarakat. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur (library research). Data diperoleh dari jurnal ilmiah, buku akademik, laporan pemerintah, dan publikasi organisasi internasional berkaitan dengan pembangunan dan kesehatan masyarakat. Teknik analisis data dilakukan melalui pengumpulan literatur, reduksi data, klasifikasi tema, analisis isi (content analysis), dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketimpangan pelayanan kesehatan diIndonesia dipengaruhi oleh faktor geografis, kondisi sosial-ekonomi, keterbatasan infrastruktur, distribusi tenaga medis tidak merata, serta rendahnya kualitas layanan kesehatan didaerah terpencil. Selain itu, kemiskinan dan rendahnya tingkat pendidikan masyarakat turut memengaruhi kemampuan masyarakat memperoleh pelayanan kesehatan yang layak. Penelitian juga menemukan bahwa model pembangunan terlalu berorientasi pada pertumbuhan ekonomi dapat memperbesar kesenjangan sosial dalam bidang kesehatan. Disisi lain, globalisasi dan digitalisasi memberikan dampak positif melalui inovasi layanan kesehatan, tetapi juga menimbulkan kesenjangan digital dalam akses layanan kesehatan masyarakat. Kesimpulan bahwa pembangunan kesehatan yang berkeadilan memerlukan kebijakan yang inklusif, pemerataan fasilitas kesehatan, penguatan layanan kesehatan primer, peningkatan distribusi tenaga medis, serta kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan sektor swasta. Pembangunan kesehatan tidak hanya berkaitan dengan penyediaan layanan medis, tetapi juga menyangkut upaya menciptakan keadilan sosial dan peningkatan kualitas hidup masyarakat secara menyeluruh.
Literasi Keuangan Digital, Kemudahan Transaksi, dan Financial Technology terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa (Studi Kasus pada Mahasiswa Perguruan Tinggi di Kota Bengkulu) Seftaria Eliana; Idham Lakoni; Melvi Yansi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9306

Abstract

Perkembangan ekosistem keuangan digital yang pesat mendorong mahasiswa untuk beradaptasi dalam perilaku pengelolaan keuangan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Literasi Keuangan Digital, Kemudahan Transaksi, dan Financial Technology terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa pada perguruan tinggi di Kota Bengkulu. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei menggunakan teknik purposive sampling terhadap 100 mahasiswa aktif yang menggunakan layanan keuangan digital. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert 1–5 secara daring dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Variabel penelitian meliputi Literasi Keuangan Digital (X1) diukur dengan 12 indikator dari Rahayu (2022), Kemudahan Transaksi (X2) berdasarkan Technology Acceptance Model (TAM) Davis (1989) dengan 12 indikator, Financial Technology (X3) dari Suryono (2020) dengan 12 indikator, dan Perilaku Keuangan Mahasiswa (Y) dari Raindra & Paramitalaksmi (2024) dengan 12 indikator. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa Financial Technology tidak berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa (koefisien = 0,119; T-stat = 0,629; p = 0,529). Kemudahan Transaksi berpengaruh positif dan signifikan (koefisien = 0,445; T-stat = 2,278; p = 0,023). Literasi Keuangan Digital berpengaruh positif namun tidak signifikan (koefisien = 0,144; T-stat = 1,012; p = 0,312). Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 42,6% variasi Perilaku Keuangan Mahasiswa (R² = 0,426), kategori moderate. Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan bertransaksi merupakan faktor dominan yang membentuk perilaku keuangan mahasiswa di era digital.
Profitabilitas, Struktur Modal, dan Nilai Perusahaan Transportasi BEI: Peran Moderasi Good Corporate Governance 2020–2024 Nadia Zahara; Idham Lakoni; Eko Wediyanto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9308

Abstract

Penelitian ini bertujuan menyelidiki dampak profitabilitas dan struktur modal terhadap nilai perusahaan sekaligus menilai peran moderasi Good Corporate Governance (GCG) pada perusahaan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024. Sektor transportasi merupakan sektor padat modal yang mengalami tekanan signifikan akibat pandemi COVID-19, sehingga menjadikannya objek penelitian yang relevan untuk mengkaji keterkaitan antar variabel keuangan di tengah kondisi krisis dan pemulihan. Populasi terdiri dari 29 perusahaan transportasi; delapan perusahaan dipilih melalui purposive sampling sehingga menghasilkan 40 observasi data panel. Variabel independen meliputi profitabilitas (ROA) dan struktur modal (DER), variabel dependen adalah nilai perusahaan (PBV), serta GCG yang diproksikan dengan proporsi Dewan Komisaris Independen berperan sebagai variabel moderasi. Analisis menggunakan regresi data panel dengan EViews 13 melalui Random Effect Model (REM). Pemilihan model didasarkan pada Uji Chow, Hausman, dan Lagrange Multiplier. Hasil uji t parsial menunjukkan profitabilitas (ROA) berpengaruh negatif tidak signifikan (prob. 0,8148) dan struktur modal (DER) berpengaruh positif tidak signifikan (prob. 0,2328) terhadap nilai perusahaan (PBV). Good Corporate Governance (GCG) berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan (prob. 0,0044). Analisis Regresi Moderasi (MRA) menunjukkan GCG tidak memoderasi pengaruh profitabilitas (prob. 0,6405) maupun struktur modal (prob. 0,2182) terhadap nilai perusahaan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh pada nilai perusahaan dengan Prob(F-statistic) 0,083941 dan Adjusted R-squared 12,78%.
Liquidity and Financial Resilience: Lessons from Indonesia Amid COVID-19 Resurgence Irianto, Ellen D. Oktanti; Kesuma, Muhammad Ramadhani; Henrika, Margareth; Widaryo, Chandika Mahendra; Aini, Rohana Nur; Ariswati, Lusiana Desy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.931

Abstract

The resurgence of COVID-19 in Indonesia highlights the critical need for effective financial strategies in vulnerable sectors. This study explores the influence of liquidity management practices, specifically cash, current, and quick ratios, on financial resilience, measured by debt-to-equity ratio and return on assets, in Indonesia’s retail and tourism sectors during the pandemic period. Utilizing panel regression analysis with data from publicly listed firms, the research incorporates firm size as a control variable. Findings indicate that liquidity management has a limited impact on financial resilience, with firm size and digital transformation playing more significant roles. Government interventions and sub-sectoral differences further shape financial outcomes, offering critical insights for navigating future crises. The study contributes to understanding financial strategies in emerging markets, providing actionable recommendations for businesses and policymakers to enhance resilience amid ongoing pandemic uncertainties in Indonesia and ASEAN. By addressing sectoral dynamics, this research underscores the importance of adaptive strategies in ensuring economic stability.
Pengaruh Modal Usaha, Digitalisasi, dan Tenaga Kerja terhadap Pertumbuhan UMKM di Provinsi Sumatera Utara Alia Nazwa; Faty Rahmarisa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9310

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh modal usaha, digitalisasi, dan tenaga kerja terhadap pertumbuhan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Provinsi Sumatera Utara. UMKM memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah, menciptakan lapangan kerja, serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Namun, perkembangan UMKM masih menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan modal, rendahnya pemanfaatan teknologi digital, dan kualitas tenaga kerja yang belum optimal. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang berkontribusi terhadap pertumbuhan UMKM di wilayah tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelaku UMKM di Provinsi Sumatera Utara. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel modal usaha berpengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan UMKM. Variabel tenaga kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan UMKM, yang menunjukkan bahwa peningkatan kualitas dan produktivitas tenaga kerja dapat mendukung perkembangan usaha. Sementara itu, variabel digitalisasi berpengaruh positif, tetapi tidak signifikan terhadap pertumbuhan UMKM. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemanfaatan teknologi digital belum sepenuhnya mampu memberikan dampak yang optimal bagi pertumbuhan usaha. Secara simultan, modal usaha, digitalisasi, dan tenaga kerja berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan UMKM di Provinsi Sumatera Utara. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan akses permodalan, pengembangan kualitas sumber daya manusia, serta optimalisasi pemanfaatan teknologi digital merupakan faktor penting dalam mendorong pertumbuhan UMKM secara berkelanjutan.
Strategi Keamanan Jaringan dan Perlindungan Data Medis pada Sistem Informasi Kesehatan Terintegrasi: Tinjauan Literatur Anggraini, Renny; Ayu, Bertua Novita; Hartono, Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9311

Abstract

Digitalisasi pelayanan kesehatan melalui implementasi SIMRS dan Rekam Medis Elektronik meningkatkan risiko kebocoran data dan pelanggaran privasi pasien. Transformasi digital di sektor kesehatan telah mendorong implementasi Sistem Informasi Kesehatan (SIK) terintegrasi sebagai pendukung utama pelayanan kesehatan modern. Integrasi sistem ini memungkinkan pertukaran data pasien secara cepat dan efisien antar fasilitas kesehatan, namun juga meningkatkan risiko ancaman keamanan siber dan kebocoran data medis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi keamanan jaringan dan perlindungan data medis pada sistem informasi kesehatan terintegrasi melalui metode Systematic Literature Review (SLR). Literatur diperoleh dari berbagai basis data akademik seperti PubMed, IEEE Xplore, Scopus, Web of Science, dan Google Scholar dengan rentang publikasi tahun 2020–2026. Hasil kajian menunjukkan bahwa ancaman utama yang dihadapi sektor kesehatan meliputi ransomware, phishing, malware, akses ilegal, serta kerentanan pada perangkat medis berbasis Internet of Medical Things (IoMT). Strategi penguatan keamanan sistem memerlukan pendekatan sosioteknis yang melibatkan kolaborasi antara pemerintah, dinas kesehatan, dan rumah sakit. Strategi keamanan yang efektif meliputi penerapan firewall, Intrusion Detection System (IDS), segmentasi jaringan, Virtual Private Network (VPN), enkripsi data, autentikasi multifaktor (MFA), dan Role-Based Access Control (RBAC). Selain aspek teknis, faktor kebijakan organisasi, kepatuhan terhadap regulasi seperti UU PDP, serta peningkatan kesadaran sumber daya manusia memiliki peran penting dalam menjaga keamanan data medis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perlindungan sistem informasi kesehatan memerlukan pendekatan keamanan berlapis yang mengintegrasikan teknologi, regulasi, dan budaya keamanan organisasi secara berkelanjutan.
Optimalisasi Efisiensi Sirkulasi Perpustakaan Melalui Integrasi QR Code Web Real-Time Siti Nur Azizah; Amalia Hanifa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9312

Abstract

Layanan sirkulasi pada manajemen perpustakaan konvensional sering kali menghadapi tantangan berat terkait efisiensi operasional yang memicu penumpukan pada antrean pemustaka serta risiko ketidakakuratan data inventaris akibat ketergantungan pada proses pencatatan manual. Proses entri data identitas dan kode buku secara konvensional tidak hanya memperlambat waktu pelayanan, tetapi juga sangat rawan terhadap kesalahan input (human error) yang berujung pada ketidaksinkronan data aset serta potensi kehilangan koleksi. Untuk mengatasi persoalan tersebut secara komprehensif, penelitian ini bertujuan untuk merancang serta membangun sebuah sistem informasi perpustakaan berbasis web yang mengintegrasikan teknologi Quick Response (QR) Code sebagai instrumen otomasi sirkulasi. Pengembangan sistem ini memanfaatkan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL sebagai fondasi utama, dengan mengimplementasikan library HTML5-QRCode untuk memungkinkan pemindaian data secara real-time langsung melalui kamera perambah (browser) tanpa memerlukan perangkat pemindai tambahan yang mahal. Dalam pelaksanaannya, penelitian ini menerapkan model pengembangan sistem Waterfall yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), tahap pengkodean, hingga fase pengujian fungsional. Evaluasi sistem dilakukan secara mendalam dengan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fitur pemindaian, perhitungan denda otomatis, dan sinkronisasi data berjalan dengan stabil sesuai skenario yang direncanakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi teknologi QR Code mampu mengoptimalisasi layanan sirkulasi secara signifikan dengan capaian kecepatan respons transaksi di bawah 2 detik per buku. Kecepatan ini tidak hanya memangkas durasi tunggu pemustaka, tetapi juga secara otomatis memperbarui status log peminjaman untuk menjamin akuntabilitas inventaris. Penelitian ini menyimpulkan bahwa digitalisasi berbasis QR Code merupakan solusi taktis dan hemat biaya untuk meningkatkan performa manajemen perpustakaan di era bisnis digital.
Sistem Absensi Siswa dengan Validasi Visual Terintegrasi Website Berbasis RFID dan ESP32-CAM pada SDN 29 Bontomacinna Akhmad Adz Zikra; Husni Sulaiman; Muh. Al Amin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9318

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang, mengimplementasikan, serta menganalisis respon pengguna terhadap sistem absensi siswa berbasis Radio Frequency Identification (RFID) dan ESP32-CAM dengan validasi visual yang terintegrasi platform website pada SDN 29 Bontomacinna. Metode penelitian yang diterapkan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan rekayasa teknologi yang meliputi tahapan potensi dan masalah, pengumpulan data, perancangan sistem, validasi ahli, perbaikan desain, pengujian komponen, serta uji coba pemakaian nyata di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi perangkat keras berupa sensor RFID-RC522 dan modul kamera ESP32-CAM dengan perangkat lunak website berbasis pangkalan data MongoDB berjalan secara sinkron dan dinamis. Sistem ini mampu mengotomatisasi pencatatan kehadiran secara waktu nyata sekaligus mendokumentasikan foto wajah siswa sebagai bukti fisik kehadiran yang transparan guna meminimalisir manipulasi data atau penitipan kartu absensi. Evaluasi kelayakan produk melalui penilaian dua validator ahli menggunakan matriks Gregory menghasilkan nilai validitas isi mutlak sebesar 1,00 yang termasuk dalam kategori validitas sangat tinggi. Sementara itu, berdasarkan uji coba pemakaian langsung oleh sepuluh responden yang terdiri dari kepala sekolah, guru kelas, dan staf administrasi dengan instrumen kuesioner skala Likert, diperoleh persentase kelayakan respons pengguna mencapai angka 95,4% yang masuk ke dalam interpretasi kategori sangat baik. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa sistem absensi dengan validasi visual ini sangat layak, efektif, dan siap diimplementasikan secara luas untuk mengoptimalkan rekapitulasi data kehadiran siswa serta meningkatkan efisiensi tata kelola administrasi lembaga pendidikan dasar.
Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan Tenaga Kerja Terhadap Retensi Klien di PT Primac Perkasa Indonesia Siti Zahra Hanifa; Joko Prasetiyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9320

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan tenaga kerja terhadap retensi klien pada PT Primac Perkasa Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan populasi sekaligus sampel jenuh sebanyak 90 responden. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi klien dengan persamaan regresi Ŷ = 37,274 + 0,122X1. Nilai korelasi sebesar 0,344 menunjukkan hubungan yang rendah, dengan koefisien determinasi 11,8%. Uji hipotesis memperoleh t hitung 2,935 > t tabel 2,084 (sig. 0,000 < 0,05), sehingga Ho ditolak dan Ha diterima. Kualitas layanan tenaga kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi klien dengan persamaan regresi Ŷ = 29,107 + 0,285X2. Nilai korelasi sebesar 0,346 menunjukkan hubungan yang rendah, dengan koefisien determinasi 12%. Uji hipotesis memperoleh t hitung 2,950 > t tabel 2,084 (sig. 0,000 < 0,05), sehingga Ho ditolak dan Ha diterima.Secara simultan, promosi dan kualitas layanan tenaga kerja berpengaruh signifikan terhadap retensi klien dengan persamaan regresi Ŷ = 30,794 + 0,079X1 + 0,188X2. Nilai korelasi sebesar 0,394 menunjukkan tingkat hubungan yang lemah. Nilai koefisien determinasi sebesar 15,5%, yang berarti kedua variabel bebas tersebut secara bersama-sama mampu menjelaskan 15,5% variasi retensi klien pada PT Primac Perkasa Indonesia, sedangkan sisanya sebesar 84,5% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.

Page 788 of 830 | Total Record : 8292

 786   787   788   789   790 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue