cover
Contact Name
AGUNG ZULFIKRI
Contact Email
agungzulfikri11@gmail.com
Phone
+6282115575700
Journal Mail Official
info@westscience-press.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Multidisiplin West Science
Published by Westscience Press
ISSN : 2986139X     EISSN : 2964206X     DOI : https://doi.org/10.58812/jmws
Core Subject : Economy,
Jurnal yang menerbitkan artikel penelitian yang mencangkup multidisiplin, yang meliputi : Humaniora dan ilmu sosial, Ekonomi Bisnis , Koperasi & Perbankan, Ekonomi Syariah, Ekonomi Pembangunan, Pengembangan SDM, Perpajakan dan Asuransi Niaga. Jurnal ini diterbitkan oleh West Science Press.
Articles 840 Documents
Analisis Dampak Literasi Digital terhadap Kesenjagan Informasi di Masyarakat Kaimana Umar, Marwa; Zulaikha, Zulaikha; Abror, Dhimam
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2492

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak literasi digital dan faktor sosio-ekonomi terhadap kesenjangan informasi di masyarakat Kabupaten Kaimana, Papua Barat. Daerah ini merepresentasikan wilayah dengan tantangan geografis dan keterbatasan infrastruktur digital, yang berdampak pada rendahnya akses dan kapasitas masyarakat dalam memanfaatkan teknologi informasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih dengan metode random sampling. Hasil regresi linear menunjukkan bahwa literasi digital berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kesenjangan informasi, artinya semakin tinggi literasi digital maka semakin rendah tingkat kesenjangan informasi. Sebaliknya, faktor sosio-ekonomi berpengaruh positif dan signifikan, yang mengindikasikan bahwa ketimpangan dalam pendidikan, pendapatan, dan pekerjaan turut memperbesar jurang informasi antar kelompok masyarakat. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan literasi digital sebagai strategi untuk mendorong keadilan informasi dan pembangunan komunikasi yang inklusif di daerah tertinggal. Penelitian ini juga merekomendasikan perlunya kolaborasi antar pemangku kepentingan dalam merancang intervensi literasi digital yang kontekstual dan berbasis kebutuhan masyarakat lokal.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Tamu di TAK Bali Erlina Arisyandewi, Ni Kadek; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2517

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan staf reservasi terhadap kepuasan tamu di TAK Bali. Kualitas pelayanan menjadi indikator utama dalam membentuk persepsi dan loyalitas pelanggan, khususnya di industri perhotelan berbintang lima. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan tamu hotel, kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu, dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 65,4 %. Dimensi kualitas pelayanan yang paling menonjol adalah tangibles, sedangkan empathy dan responsiveness masih perlu ditingkatkan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan, khususnya pada aspek interpersonal, sangat penting dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas tamu. Oleh karena itu, pelatihan soft skill secara berkelanjutan bagi staf reservasi direkomendasikan sebagai strategi peningkatan kualitas layanan
Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Front Office di FAR Bali Diandra Parasara, Ni Putu; Jata, I Wayan; Adinda, Clearesta; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2518

Abstract

Industri perhotelan di Bali menghadapi persaingan yang semakin ketat seiring dengan meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan domestik maupun mancanegara. Kondisi ini menuntut setiap hotel, khususnya hotel berbintang lima seperti FAR Bali, untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan guna memenuhi ekspektasi tamu. Salah satu aspek penting dalam pelayanan hotel adalah kinerja karyawan front office yang berperan dalam menciptakan kesan pertama terhadap tamu. Mengingat pentingnya peran tersebut, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan front office di FAR Bali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei untuk memperoleh data dari responden. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner yang dibagikan kepada 33 karyawan front office sebagai sampel penelitian. Terdapat tiga variabel yang diteliti, yaitu motivasi kerja (X1), lingkungan kerja (X2), dan kinerja karyawan (Y). Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan dan pengaruh antara variabel-variabel tersebut. Melalui pendekatan ini, peneliti dapat melihat seberapa besar kontribusi masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Motivasi intrinsik seperti rasa tanggung jawab dan keinginan untuk berkembang terbukti dapat meningkatkan produktivitas kerja. Sementara itu, lingkungan kerja yang kondusif—baik dari segi fisik maupun psikologis mampu menjaga semangat dan efektivitas kerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan motivasi serta perbaikan kondisi lingkungan kerja merupakan strategi penting dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan, khususnya pada bagian front office. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen hotel dalam merancang program pengembangan sumber daya manusia secara lebih optimal.
Pengaruh Fasilitas Hiburan Roxity Kids Club terhadap Kepuasan Tamu di Hard Rock Hotel Bali Ismail, Achmad Sofyan; Sukana Sabudi, I Nyoman; Dwi Pratiwi, Kadek Andita; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2519

Abstract

Berdasar data WTTC, industri pariwisata Indonesia pada tahun 2024 menempati peringkat 9 di dunia, dengan Bali sebagai provinsi dengan jumlah usaha hotel terbanyak nasional sebanyak 4.154 hotel. Fasilitas hiburan anak Roxity Kids Club sebagai salah satu utility Hard Rock Hotel Bali, memiliki dampak positif pada bisnis hotel. Hal ini memberikan dampak peningkatan kepuasan keluarga, menarik lebih banyak tamu, dan menciptakan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Penelitian ini menggunakan teknik probability sampling dengan metode proportionate stratified random sampling, sebanyak 99 responden, bertujuan untuk meneliti pengaruh fasilitas hiburan Roxity Kids Club terhadap kepuasan tamu di Hard Rock Hotel Bali. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, yang diuji dengan menggunakan SPSS versi 25. Simpulan membuktikan fasilitas (X) berpengaruh signifikan terhadap keppuasan tamu (Y) sebesar 79 %.
Pengaruh Work-Family Conflict dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan di AYA Bali Nasarani Sani, Gabriella Marcelina; Sri Sulistyawati, Ni Luh Ketut; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2520

Abstract

Industri perhotelan merupakan sektor yang menuntut kinerja optimal dari setiap karyawan. Karyawan wanita di AYA Bali kerap menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan peran pekerjaan dan tanggungjawab domestik yang dapat menimbulkan konflik antara pekerjaan dan keluarga, serta ketidakseimbangan dalam kehidupan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Work-Family Conflict dan Work-Life Balance terhadap kinerja karyawan wanita di AYA Bali. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Penelitian ini melibatkan 78 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling, yakni purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan konflik kerja-keluarga berpengaruh negatif secara signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara work-life balance berpengaruh positif signifikan. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 56,1 % terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 43,9 % dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.
Pengaruh Reward terhadap Loyalitas Karyawan pada Hotel Saba Kuta Yanti, Kadek Karisma; Sri Sulistyawati, Ni Luh Ketut; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2521

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh reward terhadap loyalitas karyawan pada hotel Saba Kuta. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner terhadap 128 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel probability sampling dengan rumus slovin. pendistribusian sampel mengacu pada rumus stratified random sampling. Data dioleh dengan SPSS versi 26 for windows untuk melakukan uji validitas dan reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear sederhana dan uji T. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan dengan nilai t hitung sebesar 14,856 > t tabel 1,979, dan signifikansi 0,000 < 0,05. variabel reward mampu menjelaskan variasi pada loyalitas karyawan sebesar 63,7%.
Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Pale Suka Anjasmara, I Kadek Andre; Jata, I Wayan; Adyatma, Prastha; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2523

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di hotel Pale. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode deskriptif dan teknik analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 87 responden dari berbagai departemen dengan teknik stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai signifikansi sebesar 0,001, dan koefisien regresi sebesar 0,525. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan beban kerja yang seimbang dan penciptaan lingkungan kerja yang kondusif guna meningkatkan kualitas kinerja sumber daya manusia dalam industri perhotelan.
Pengaruh Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen F&B Service di TAP Bali Setiawan, Gede Dedi; Sukana Sabudi, I Nyoman; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2525

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada Departemen Food & Beverage Service di TAP Bali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner pada 130 responden yang merupakan karyawan aktif F&B Service. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t dan koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Karyawan yang mampu menjaga keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi cenderung merasa lebih puas, termotivasi dan loyal terhadap perusahaan. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi manajemen hotel untuk terus meningkatkan kebijakan yang mendukung kesejahteraan karyawan sebagai strategi dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan berkelanjutan.
Analisis Preferensi Konsumen Dalam Memilih Coffee Shop di Kota Padangsidmpuan Kuswardani, Retna Astuti; Hernosa, Siswa Panjang; Dalimunthe, Arpan
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2526

Abstract

Industri coffe shop dianggap sangat menjanjikan berkat beberapa atribut unik yang dimilikinya saat ini.  Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik responden coffe shop, kualitas dan tingkat coffe shop, serta hierarki atribut coffe shop di kota Padangsidimpuan.  Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder, dengan sampel sebanyak 100 pengunjung coffe shop. Teknik analitis yang digunakan adalah analisis konjungtif melalui perangkat lunak SPSS versi 26.0.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen lebih mengutamakan kualitas seperti jarak yang dekat dengan tempat tinggal, harga antara Rp. 16.000 dan Rp. 25.000, serta suasana coffe shop di luar ruangan.  Kriteria yang paling signifikan adalah lokasi, harga, suasana, layanan, kualitas produk, dan fasilitas. Hal ini menunjukkan bahwa atribut yang dianggap paling signifikan oleh konsumen saat memilih coffe shop di Kota Padangsidimpuan adalah lokasi. Hasil uji Pearson’s R dan Kendall’s menunjukkan korelasi yang signifikan dalam preferensi konsumen saat memilih coffe shop di Kota Padangsidimpuan.
Sacred Rhythm and Sunset Views: Elevating Uluwatu's Kecak Dance as a Cultural Tourism Icon Jayanti Wardana, Pande Luh Putu Maharani; Aryasih, Putu Ayu; Darmiati, Made; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2532

Abstract

This research explores strategic approaches to optimizing the management of the Half Day Sunset Over Uluwatu and Kecak Dance tour package at PT Destination Asia, aiming to boost tourist satisfaction—particularly by highlighting the artistic significance of the Kecak dance. A qualitative methodology was adopted, incorporating POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) and SWOT analysis frameworks. Data were collected through interviews, field observations, and questionnaires distributed to tourists who took part in the tour. The results emphasize that successful tour operations depend on meticulous planning, including the appropriate selection of tour guides, effective destination communication, and streamlined logistics. The SWOT analysis identified core strengths in cultural components, especially the Kecak dance, a distinctive Balinese performance rooted in Hindu epics, known for its hypnotic chanting and dynamic choreography. However, some challenges persist, such as discomfort for the audience during the show and technical inefficiencies in ticketing and crowd control. As the emotional and artistic centerpiece of the tour, the Kecak dance provides not only entertainment but also a deep cultural experience. To further enrich this experience, improvements in storytelling, stage aesthetics, and audience interaction are recommended. By implementing POAC strategies and drawing on insights from the SWOT analysis, PT Destination Asia can enhance its tour service quality, resolve current limitations, and deliver a more engaging and culturally enriching experience for visitors.

Filter by Year

2022 2026


Filter By Issues
All Issue Vol 5 No 03 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 5 No 02 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 12 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 11 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 10 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 09 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 07 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 06 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 05 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 02 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 01 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 12 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 11 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 10 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 09 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 08 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 07 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 06 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 05 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 04 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 03 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 02 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 12 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 11 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 10 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 09 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 08 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 07 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 06 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 05 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 04 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 03 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 02 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 2 No 01 (2023): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 1 No 02 (2022): Jurnal Multidisiplin West Science Vol 1 No 01 (2022): Jurnal Multidisiplin West Science More Issue