cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Pengaruh Content Marketing TikTok Avoskin Terhadap Customer Engagement Dewi, Nursita Sari; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Perkembangan era digital menyebabkan industri pemasaran bukan lagi hanya sebagai ttabel, yaitu 54,130 > 1,966 yang berarti Ho ditolak dan Hi diterima. Serta berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi, Content Marketing memberi pengaruh sebesar 88% terhadap customer engagement. Sedangkan 12% lainnya dipengaruhi oleh variabel lainnya.Kata Kunci-marketing, content marketing, customer engagement, Avoskin, TikTok
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Grace And Glow Hair Mist Pada Media Sosial Tiktok Novyanti, Dewa Ayu Chyntia; Putri, Berlian Primadani Satria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya pengguna media sosiaal tak dipungkiri dapat memberikan efek yang sangat besat terutama di bidang pemasaran produk dan jasa. TikTok merupakan salah satu media sosial yang saat ini diminati oleh masyarakat, bahkan hingga saat ini penggunanya terus meningkat mencapai 1,398 miliar ditahun 2022. Konten yang tersaji di TikTok selalu tersaji dengan menarik dan interaktif karena terdapat fitur-fitur menarik yang dapat digunakan oleh contentcreator dengan mudah. Peluang tersebut dimanfaatkan oleh mereka untuk menciptakan Electronic Word of Mouth. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist pada media sosial TikTok. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif, jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non-probabilitysampling jenis purposive sampling, serta jumlah responden sebesar 385 orang. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist yang dibuktikan dimana nilai __/yythyy>__yyA____, yaitu 17.374>1.966 yang artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Sertaberdasarkan hasil koefisien determinasi, Electronic Word of Mouth memberi pengaruh sebesar 44,1% pada Brand Awareness Grace and Glow Hair Mist.Kata Kunci-Electronic Word of Mouth, Brand Awareness, Grace and Glow Hair Mist, TikTok
Pengaruh Elemen Periklanan Web Series Olx Autos Bandung Terhadap Brand Awareness Para Pengguna Kendaraan Mobil Jenis Penumpang Di Kota Bandung Faishal, Muhammad Ariq; Fithrah, Dini Salmiyah; Gracia, Amanda Bunga
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan web series "Jalan Yang Pasti" terhadap brand awareness Olx Autos. Penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu iklan web series, dengan dimensi multimedia, gambar, dan konten. Sedangkan variabel dependen adalah brand awareness dengan dimensi unaware of brand, brand recognition, brand recall, dan top of mind. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan teknik analisis data deskriptif, uji normalitas, regresi linier sederhana, koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Tekniksampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling, yaitu accidental sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 402 responden yang diambil dari populasi yang tidak diketahui (unknown population). Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa elemen-elemen dari iklan web series Olx Autos yang berjudul "Jalan Yang Pasti" memiliki pengaruh positif terhadap brand awareness Olx Autos, seperti yang ditunjukkan oleh nilai t hitung (8,984) yang lebih besar dari nilai t tabel (1,966). Koefisien determinasi menunjukkan bahwa iklan web series Olx Autosdengan judul "Jalan Yang Pasti" memiliki pengaruh sebesar 16,8% terhadap brand awareness Olx Autos. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa iklan web series tidak dapat berdiri sendiri dalam meningkatkan kesadaran terhadap merek, tetapi membutuhkan faktor lain seperti slogan dan jingle sebagai elemen pendukung.Kata Kunci-Web Series, Brand Awareness 
Pengaruh Konten Media Sosial Instagram @Metrotv Terhadap Kebutuhan Informasi Followers Alqatras, Mohammad Daffie; Ismail, Oki Achmad
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manusia merupakan makhluk sosial yang saling berkomunikasi dan berinteraksi untuk berusaha mendapatkan informasi berita dari orang lain. Saat ini teknologi informasi dan komunikasi mengikuti perkembangan dunia yang semakin modern. Perkembangan industri 4.0 menuntut media industri televisi untuk berkonvergensi ke media digital, salah satunya media sosial. Media sosial Instagram menjadi yang paling banyak diminati oleh khalayak. Pencarian informasi bisa dilakukan melalui Instagram, salah satunya akun Instagram @metrotv. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sejauh mana dampak yang ditimbulkan oleh konten media sosial Instagram @metrotv terhadap kebutuhan informasi followers. Penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara penyebaran kuesioner melalui media sosial Instagram dan Whatsapp yang ditujukan kepada 100 orang followers Instagram @metrotv. Teknik analisis yang digunakan dalam menguji variabel yang diteliti meliputi analisis deskriptif, pengujian normalitas, pengujian heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, serta perhitungan koefisien determinasi. dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh konten media sosial Instagram @metrotv terhadap kebutuhan informasi para follower. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi, variabel konten media sosial (X) memiliki pengaruh sebesar 40,6%, sementara 59,4% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dipelajari dalam penelitian ini.Kata Kunci-Konten, Media Sosial, Instagram, Kebutuhan Informasi, @metrotv
Pengaruh Konten Pemberitaan Perselingkuhan Di Instagram Liputan6.Com Terhadap Kesehatan Mental Pada Perempuan Di Kota Bandung Bukhori, Rora Arviana; Nugroho, Catur
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur besaran pengaruh konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com terhadap kesehatan mental pada perempuan di Kota Bandung, mengetahui pandangan perempuan di kota Bandung mengenai konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com, dan mengetahui kondisi kesehatan mental yang terbentuk pada perempuan di Kota Bandung setelah mengkonsumsi konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling jenis purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil uji hipotesis, nilai t hitung yang diperoleh sebesar 9,795 dan memiliki nilai yang lebih besar dari t tabel (9,795 > 1,98447). Berdasarkan koefisien determinasi, konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com memberikan pengaruh sebesar 49,5% terhadap kesehatan mental pada perempuan di Kota Bandung. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan terdapat pengaruh yang positif dan kuat antara konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com terhadap kesehatan mental pada perempuan di Kota Bandung. Terdapat pandangan yang beragam dan baik pada konten pemberitaan perselingkuhan di Instagram Liputan6.Com ditengah audiens perempuan di Kota Bandung. Dan kesehatan mental yang terbentuk pada perempuan di Kota Bandung bersifat baik dan audiens tidak merasakan gangguan kesehatan mental yang buruk.Kata kunci-Konten, pemberitaan, perselingkuhan, kesehatan mental, perempuan
Pengaruh Perilaku Phubbing terhadap Komunikasi Interpersonal Orang Tua dan Anak Pada Generasi Z di Kota Bandung Adha, Aqila Bella; Shabrina, Almira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi yang berkembang dengan pesat adalah internet. Penggunaan internet tidak lepas dari smartphone, smartphone merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dilepas dari internet. Selain untuk berinteraksi antar sesama individu lainnya, smartphone juga sebagai media untuk mencari informasi, serta sebagai media hiburan. Penggunaan smartphone dapat menimbulkan perubahan perilaku seseorang yaitu perilaku phubbing, phubbing merupakan sebuah fenomena yang terjadi akibat penggunaan smartphone secara berlebihan. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui apakah terdapat pengaruh perilaku phubbing terhadap komunikasi interpersonal orang tua dan anak pada generasi z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan teori dependecy media, dengan metode kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Teknik pengambilan sampel non-probability sampling jenis purposive sampling dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 400 responden generasi Z di Kota Bandung. Hasil uji hipotesis menyatakan bahwa nilai sig. pada variabel perilaku phubbing sebesar 0,000<0,005 dan __/yyth__y 12.064> __yyA____ 1,966, sehingga __0 ditolak dan __1 diterima dan hasil koefisien determinasi didapat nilai Rsquare 0,268 yang artinya perilaku phubbing berpengaruh terhadap komunikasi interpersonal orang tua dan anak pada generasi Z di Kota Bandung sebesar 26%. Hal ini berkaitan dengan teori Dependency Media, bahwa pengaruh ketergantungan pada suatumedia dapat menimbulkan perubahan perilaku pada masyarakat.Kata Kunci-Perilaku Phubbing, Komunikasi Interpersonal, Teori Dependency Media
Pengaruh Promosi TikTok Live @sajodosnack Terhadap Minat Beli Konsumen Khairunnisa, Anindia; Adim, Adrio Kusmareza
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi saat ini sangat mempengaruhi seluruh masyarakat di dunia dan membuat seluruh kegiatan menjadi lebih mudah dan praktis terutama dalam bidang ekonomi. Seluruh masyarakat lebih banyak melakukan transaksi jual beli melalui platform online karena dinilai lebih efektif karena menghemat waktu. Ada banyak platform online yang digunakan oleh masyarakat saat ini salah satunya adalah TikTok. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur seberapa besar pengaruh media sosial TikTok @sajodosnack menggunakan live untuk mempromosikan dan memperjualbelikan produknya terhadap minat beli konsumen. Metode peneliain ini menggunakan kuantitatif dengan jenis studi deskriptif dengan menyebarkan kuesioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan pengaruh promosi TikTok live @sajodosnack terhadap minat beli konsumen, dengan persentase pengaruh sebesar 46,3%, sedangkan sisanya yaitu 53,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 400 responden. Dapat diketahui nilai r sebesar 0,680 dalam penelitian ini, jika interval koefisien berada pada nilai 0,60 – 0,799 maka dinyatakan kuat. Pada penelitian ini dinyatakan kuat karena pada uji koefisien korelasi mendapatkan nilai sebesar 0,680 yang artinya menunjukan adanya hubungan yang kuat antara variabel X (Promosi) dengan variabel Y (Minat Beli).Kata Kunci-TikTok, TikTok Live, Promosi, Minat Beli
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Awareness pada Followers Tiktok @musclefirstofficial Nur Fauziyah, Sofy; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tiktok menjadi salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Sebagai fenomena baru, Tiktok membuka peluang bagi marketers untuk memasarkan bisnis atau merek sesuai dengan tujuan yang ditetapkan. Oleh karena itu, Muscle First sebagai merek suplemen fitness turut menjadi salah satu merek yang aktif memanfaatkan media sosial Tiktok sebagai platform pemasaran dengan tujuan menyebarkan awareness terkait merek kepada khalayak. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur seberapa besar pengaruh Social Media Marketing terhadap Brand Awareness pada followers Tiktok @musclefirstofficial. Metode yang digunakan yaitu kuantitatif deskriptif dengan teknik Simple Random Sampling kepada 100 followers akun Tiktok @musclefirstofficial yang pernah mengomentari video di akun tersebut. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa Social Media Marketing memperoleh skor 80,55% yang dapat diinterpretasikan sebagai kategori baik serta Brand Awareness dengan skor 84,9% yang dapat diinterpretasikan sebagai kategori sangat baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing mempengaruhi secara signifikan terhadap Brand Awareness pada followers Tiktok @musclefirstofficial sebesar 27,7%, sedangkan 72,3% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang berada di luar penelitian ini.Kata Kunci-Social Media Marketing, Brand Awareness, Marketing Communication, Tiktok, Muscle First
Pengaruh Strategi Komunikasi Pemasaran Program Sociolla Payday S.O.S Melalui Instagram @Sociolla Terhadap Brand Loyalty Konsumen ECommerce Sociolla Prihardana, Marsha Aliffia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

eCommerce yang merupakan singkatan dari kata electronic commerce atau dapat diartikan sebagai perdanganan elektronik. Dengan banyaknya bentuk dari eCommerce dan meningkatnya persentase eCommerce dan nilai transaksi di Indonesia maka tentu dibutuhkan adanya strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan. Sociolla juga merupakan salah satu eCommerce yang memanfaatkan strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram, dengan aktif melakukan kegiatan pemasaran melalui fitur feeds dan story pada media sosial Instagram. Penelitian ini juga dilakukan guna untuk mengetahui bagaimana pengaruh strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Sociolla di akun Instagramnya dalam terhadap brand loyalty para konsumen yang berbelanja di eCommerce Sociolla. metode penelitian yang dilakukan ialah dengan metode kuantitatif serta metode penelitian explanatory. Hasil dari penelitian dapat disimpulkan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran berpengaruh secara signifikan terhadap Brand Loyalty dengan hasil koefisien determinasi yaitu 49,6% membuktikan bahwa Strategi Komunikasi Pemasaran berpengaruh terhadap Brand Loyalty sebesar 49,6% sedangkan sisanya yaitu 50,4% didapatkan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.Kata Kunci-strategi komunikasi pemasaran, brand loyalty, e-commerce sociolla
Pengaruh Tagline "A Cup For Endowment" Terhadap Brand Awareness Pada Tel-U Coffee Ekadiputri, Syifa Aulia; Fithrah, Dini Salmiyah; Gracia, Amanda Bunga
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh <A Cup for Endowment= terhadap brand awareness pada Tel-U Coffee. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur serta menjelaskan seberapa besar pengaruh <A Cup for Endowment= terhadap brand awareness pada Tel-U Coffee. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif. Selanjutnya data yang diperoleh peneliti berasal dari tanggapan responden melalui penyebaran kuesioner kepada 400 konsumen Tel-U Coffee yang pernah mengunjungi dan membeli produkTel-U Coffee dengan teknik penentuan sampel yang menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode quota sampling. Diketahui terdapat pengaruh signifikan antara tagline <A Cup for Endowment= terhadap Brand Awereness Tel-U Coffee, hal ini dibuktikan melalui hasil uji hipotesis menggunakan uji-t yaitu thitung > ttabel (30,174 > 1,966). Kemudian berdasarkan pengujian koefisien determinasi diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 69,6%, hasil perolehan data tersebut menunjukan bahwa pengaruh variabel independent (X) yaitu tagline A Cup forEndowment= terhadap brand awereness Tel-U Coffee adalah sebesar 0,696 atau 69,6%. Kesimpulan pada penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara tagline <A Cup for Endowment= terhadap Brand Awereness TelU Coffee sebesar 69,6%, sedangkan 30,4% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata kunci-tagline, brand awareness, endowment fund