cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Penerapan Strategi Pemasaran Digital Pada UMKM Di Kabupaten Bandung (Studi Kasus Loka UKM Startup) Pratama, Muhammad Nanda; Utami, Fitriani Nur
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi kontributor utama PDB di Indonesia, meskipun memberikankontribusi signifikan terhadap Produk Domestik Bruto, UMKM masih menghadapi tantangan dalam mengadopsiteknologi dan memahami pemasaran digital. Pada Tugas Akhir ini berisi hasil observasi dan implementasi beberapaUMKM yang menjadi klien Loka UKM yang penulis tangani, dari UMKM tersebut diawali dengan analisapermasalahan seperti yang dialami UMKM Feelsbox yang membutuhkan layanan Manajemen Sosial Media,Kemudian UMKM Smartbag yang menggunakan layanan Iklan digital. UMKM tersebut memiliki tujuan untukmeningkatkan eksistensi digital bisnis mereka. Loka UKM, sebagai Digital Marketing Agency dan IT enabler, hadirsebagai solusi untuk membantu UMKM mengatasi kendala tersebut. Melalui layanan pemasaran digital dan pelatihanyang komprehensif, Loka UKM mendukung UMKM dalam meningkatkan daya saing, efisiensi operasional, danmengakses pasar digital yang berkembang. Dukungan ini krusial mengingat minimnya akses pelatihan danpengetahuan di kalangan UMKM. Loka UKM berperan sebagai mitra strategis dalam mengarahkan UMKM menujudigitalisasi penuh, memastikan keterlibatan optimal di era distrupsi digital aehingga dengan adanya Loka UKM,diharapkan UMKM dapat terus berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia. Kata Kunci-UMKM, Loka UKM, pemasaran digital, startup, operasional.
Pengaruh Harga Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Dagang Tokopedia (Studi Kasus Pada Generasi Z Di Indonesia) Yacob, Rafly Maulana; Hasbi, Imanuddin
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi menjadi sebuah gerakan yang tidak dapat ditahan.Penggunaan internet menjadi sebuah halyang utama untuk keberlangsungan hidup di era perkembangan teknolgi. Perkembangan teknologi juga berdampak kedalam aktivitas ekonomi di seluruh lapisan masyarakat. Seiring pergantian generasi, generasi Z menjadi mayoritaspengguna internet di Indonesia. Hal ini menyebabkan adanya adaptasi strategi marketing baru. Penelitian ini dilakukandengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan pengalaman pelanggan terhadap keputusan pembelian pada edagangTokopedia yang dilakukan pada generasi Z di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatifdengan jenis riset eksplanatori dan deskriptif. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah nonpropabilitysampling yang berfokus pada purposive sampling. Pengambilan sample dilakukan dengan rumus bernoullidengan hasil responden sebanyak 96 orang. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresilinier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga, pengalaman pelanggan, keputusan pembelian masukke dalam kategori sangat baik. Berdasarkan hasil analisis linier berganda, harga dan customer experience secarasimultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial harga dan pengalamanpelanggan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci-harga, pengalaman pelanggan, keputusan pembelian, e-dagang, generasi Z
Pengaruh Perilaku Konsumen dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Air Kangen Water di Kota Bandung Fadhlullah, Ahmad; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Survei ini didasarkan pada sejauh mana penurunan kesadaran masyarakat terhadap kesehatan. Salah satunya adalahkualitas air. Kualitas air sangat berfluktuasi dan sangat tidak cocok untuk penggunaan sehari-hari. Pertanyaannya di siniadalah apakah air Kangen dapat mengatasi permasalahan tersebut dan memberikan kita kesempatan, termasukkesehatan tubuh yang segar dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan kita dalam segala hal. aspek kehidupan seharihari.Untuk mengetahui lebih lanjut maka perlu dilakukan analisis perilaku konsumen pada masyarakat lokal khususnyadi Kota Bandung dengan mengetahui pengaruh perilaku konsumen, citra merek, dan keputusan pembelian di KotaBandung. Metode penelitian ini menggunakan sampel probabilitas sebanyak 100 responden. Untuk perhitungannyamenggunakan beberapa teknik analisis linier dan deskriptif. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengaruh ujiT terhadap variabel perilaku konsumen sebesar 0.01< 0.05 , variabel citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar0,01 < 0,05, keduanya mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variabel tersebut. Sedangkan hasil uji F sebesar 0,01< 0,05. Dapat disimpulkan bahwa pengaruh kedua variabel terjadi secara simultan dan besarnya pengaruh masing-masingvariabel sebesar 80%. Kata Kunci-perilaku konsumen, citra merek
Communication Patterns Of Parents' Closeness With Students In La Tansa Boarding School Agustina, Alya; Supratman, Lucy Pujasari
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Islamic boarding schools are Islamic educational institutions that have become a symbol of Islamic education inIndonesia.Pondok pesantren are present not only as an educational alternative to public school academies, but havealso become the main choice for parents who want to entrust their children to study Islam better and more deeply(Syahrani, 2022).This requires parents and students to live separately and far apart due to boarding school regulationsthat require students to live in dormitories and not be allowed to bring communication media tools to the dormitory;asa result, parents cannot contact them in advance and students have to attend school and live a life with dormitoryregulations that keep students quite busy.In general,it is difficult for parents and students to connect in person orthrough communication media. The purpose of this study is to find out how the communication patterns of parentsand children who are in boarding school maintain their close relationship.The research method used in this study isqualitative, with a case study approach.The findings of this study are that there are three families who use democraticcommunication patterns, one family uses permissive communication patterns and one family uses authoritariancommunication patterns. Keywords-boarding school, family communication patterns, parents and children
Analisa Pengembangan Hipotesis Untuk Validasi Model Bisnis Pada Inovasi Usaha Mikro (Studi Kasus Nurona Space) Putra, Muhammad Rafi; Hidayatullah, Deden Syarif
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jumlah kedai kopi di Kota Bandung yang melebihi 100 dan terus meningkat menunjukkan persaingan yang sengit.Nurona Space, salah satu coffee shop, mengalami penurunan penjualan selama 3 tahun terakhir, terutama akibatberagamnya segmen pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memvalidasi model bisnis pengembangan produkNurona Space dengan menguji blok BMC yang diprioritaskan. Metode penelitian menggunakan kualitatif denganpendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi. Validasi model bisnisdilakukan dengan menguji blok BMC yang fokus pada pengembangan produk. Hasil validasi menunjukkan kesesuaiannilai dengan target konsumen, menghasilkan saran tindak lanjut untuk pengembangan Nurona Space. Dari validasitersebut, bisnis model kanvas yang sesuai dengan pengujian dapat diidentifikasi. Blok value proposition, customerrelationship, dan revenue stream semuanya menghasilkan pengujian yang valid. Hal ini memberikan landasan untukpengembangan strategi lebih lanjut bagi Nurona Space. Kata Kunci-startup, bisnis model kanvas, pengujian ide bisnis, validasi model bisnis, pengembangan produk.
Analisis Pengaruh Total Assets Turnover, Debt To Assets Ratio, Debt To Equity Ratio, Dan Return On Equity Terhadap Return On Assets Pada E-Commerce 2020-2022 Andaradanta, Davin Dawa; Iradianty, Aldilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction Dan ECustomer Loyalty Pada Pengguna Layanan Bukalapak Pamekas, Braja Ageng; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Electronic Word Of Muth Dan Hedonic Shopping Value Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Pada Pengguna Marketplace (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Fashion Di Shopee) Asy’ari, Rif’atullah; Nurhazizah, Eva
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Faktor Keamanan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Gojek: Goride Di Kota Bandung Dhliyaulhaq, Tunas Pujangga; Hidayatullah, Deden Syarif
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Financial Knowledge, Financial Experience, Locus of Control dan Income Terhadap Financial Behavior (Studi Pada Karyawan Mobile Service PT EXA Mitra Solusi) Firdausi, Muhammad Abror; Iradianty, Aldilla
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a